Groove Jet Salon and Spa Análise

Se eu pudesse dar 0 estrelas, eu o daria. Minha intenção com esta revisão não é ser maliciosa ou maldosa com este negócio, mas garantir que ninguém mais passe por isso no maior dia de suas vidas. Minha festa de noiva, avós, mães e florista e eu fizemos nosso cabelo e maquiagem aqui para o dia do meu casamento e foi a pior experiência de salão de toda a minha vida. Eles cobram uma quantia EXTRAORDINÁRIA, como os US $ 90 só para a minha florista ter o cabelo "enrolado" e algumas peças presas. Tivemos que enrolar novamente o cabelo de cada pessoa e refazer a maquiagem assim que saímos do salão. Quando uma das minhas damas de honra educadamente disse à garota DE NOVO o que ela estava querendo para seu cabelo, a garota saiu pisando forte e outro estilista teve que vir ajeitar seu cabelo. O primeiro estilista exclamou "podemos apenas receber nosso dinheiro por isso já ?!" Ah, e, minha mãe teve seu rosto queimado bem perto do olho por um modelador de um dos "estilistas"! Tentamos entrar em contato com a gerente do salão, que parecia desinteressada em muitos dos problemas que apresentamos a ela e nossas conversas terminaram sem uma solução para a maioria dos problemas reais em mãos e foi isso. Foi um pesadelo e espero que nenhuma outra noiva tenha passado pela mesma experiência.

Fomos ao salão para o dia do casamento da minha filha e foi de longe a PIOR experiência que já tivemos em um salão! Eles não só cobram uma quantia exorbitante só para ondular o cabelo, mas sua equipe é completamente inepta e eu até fui queimado com o modelador no dia do casamento da minha filha! Quando entramos em contato depois, eles estavam evitando os problemas e não ofereceram ajuda!

Pior salão de manicure ainda !!! Eles nem cortaram minhas unhas, apenas colocaram gel nelas e disseram que estava bom o suficiente. Não vá aqui!

Muito insatisfeito com o atendimento ao cliente. Certificado de presente comprado para mim como presente. Em nenhum lugar do site constava qualquer tipo de validade do vale-presente nem qualquer penalidade se não for usado em 6 meses. Contatei a gerência sem resposta, ainda agendou o serviço e cancelou dentro de horas antes do agendamento. A administração não retifica nem encontra qualquer solução para os problemas.

Fui aqui para arrumar meu cabelo para minhas fotos de noivas e não conhecia ninguém na área. A garota que arrumava meu cabelo não fez o que eu disse a ela. Já na metade, eu a corrigi e mostrei a ela a foto do que eu queria (e não era irreal) e ela continuou fazendo o que queria, um coque. Minhas fotos de noivas não são lisonjeiras por causa do meu cabelo. Além disso, eles cobraram muito de mim. $ 80 por um pão? Você só pode estar brincando. Além disso, os outros funcionários eram arrogantes e não se importavam em notar o quão infeliz eu estava quando estava pagando. Ah, e estacionar era uma dor.

Adoro a experiência Groove Jet. Eles são pacientes, calmos e muito atenciosos. Além disso, nunca fui a um salão que oferecesse bebidas grátis (à sua escolha). Minha análise não é sobre toda a experiência do Groove Jet. Tudo que eu vou lá são cortes de cabelo / coloração. Eu moro em Jacksonville, mas eles são os melhores em que já estive, então não me importo em dirigir. Costumo ver Brandi e ela é INCRÍVEL. Eu sou um tanto estranho com conversa fiada, mas ela não fazia isso se sentir assim. Além disso, me perdi na primeira vez e acabei me atrasando 20 minutos para o meu compromisso e na hora de fechar. Eu tinha certeza que ela iria me remarcar, mas ela não o fez. Brandi me acolheu e a recepcionista (Valerie) ficou até eu terminar de cortar o cabelo. Eles foram muito corteses. Eles são os melhores quando se trata de cortes e coloração de cabelo. Uma amiga minha fez as unhas e fez uma massagem e ela realmente não gostou da experiência da massagem. A única razão pela qual estou dando 4 estrelas ao Groove Jet é porque o estacionamento é difícil de encontrar, a menos que você queira pagar pelo estacionamento coberto, e o salão em si é bem pequeno e me levou um minuto para encontrar.

Estava fora de uma festa nupcial e teve uma experiência bastante desagradável. Uma garota que fez minha maquiagem comentou sobre minha pele não ser a melhor e que seria melhor me pintar com aerógrafo, mas não mencionou que havia um custo adicional de $ 25! Não só a maquiagem era cara, como também não parecia profissional. Meu cabelo também estava enrolado e trançado, mas durou cerca de 10 minutos antes que os cachos caíssem e tive que refazer a trança. Odeio postar uma crítica ruim, mas foi um trabalho verdadeiramente inaceitável com preços absurdamente caros. Não recomendo!

Não profissional e desorganizado. Marquei uma consulta em janeiro para cortar o cabelo neste fim de semana como parte de um especial em particular. Recebi um e-mail de confirmação da reserva e uma mensagem do proprietário (Brandy) informando que o especial estava disponível até 8 de junho. Quando fui ao meu compromisso neste fim de semana, o salão estava fechado. Mandei uma mensagem para a proprietária e ela disse que a oferta especial expirou em março e que houve uma confusão na programação. Nunca recebi um e-mail avisando sobre isso. O atendimento ao cliente estava faltando e ela não fez nenhum esforço para resolver seu erro. Você não pode dirigir um negócio com desculpas tímidas e declarações retratadas, especialmente quando o cliente tem confirmações por escrito.

Amo totalmente a Kim! Tenho ido vê-la há 4 anos para cortes e estilos e cores ocasionais.

Não era o melhor lugar de unhas para ir. Meu namorado e eu fomos e tínhamos planejado também obter pedicure essencial de 2 horas. Chegamos às 14h45 e saímos às 4h05? Ainda assim, pagamos o preço total. muito caro para o serviço prestado. Enquanto tentávamos nos divertir, outra funcionária discutia com ela em seu telefone celular. extremamente pouco profissional, mas acrescentou humor à situação. Bastante chateado que a massagem nos pés durou 30 segundos e nós nem mesmo recebemos massagens na panturrilha. Esse foi o ponto principal de nos ir pessoalmente. O gerente e a pedicure foram gentis. Definitivamente decepcionados com o serviço :(

Kim foi simpática e fez um corte de cabelo incrível! Atmosfera de salão elegante, o prédio costumava ser um banco, ainda tem um cofre lá. Sala de espera confortável, muitos produtos à venda.