Carrigan.

Revisão de Groove Jet Salon and Spa

Não profissional e desorganizado. Marquei uma cons...

Não profissional e desorganizado. Marquei uma consulta em janeiro para cortar o cabelo neste fim de semana como parte de um especial em particular. Recebi um e-mail de confirmação da reserva e uma mensagem do proprietário (Brandy) informando que o especial estava disponível até 8 de junho. Quando fui ao meu compromisso neste fim de semana, o salão estava fechado. Mandei uma mensagem para a proprietária e ela disse que a oferta especial expirou em março e que houve uma confusão na programação. Nunca recebi um e-mail avisando sobre isso. O atendimento ao cliente estava faltando e ela não fez nenhum esforço para resolver seu erro. Você não pode dirigir um negócio com desculpas tímidas e declarações retratadas, especialmente quando o cliente tem confirmações por escrito.

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