3 anos atrás
Adoraria dar dez estrelas a Gregg Young Chevrolet,...
Adoraria dar dez estrelas a Gregg Young Chevrolet, se pudesse. Cerca de duas semanas e meia atrás, eu viajei 4 horas para comprar um veículo de uma concessionária Honda na área de Omaha. Menos de 2 semanas após a compra, liguei o ar-condicionado pela primeira vez e descobri que ele não funcionava. Por meio de uma série de eventos e de uma história longa demais para contar nesta análise, meu veículo (um Chevy Traverse) foi transferido pelo revendedor Honda para Gregg Young para reparos, pois eles não estavam equipados para manuseá-los em seu local. O retrocesso é que a concessionária Honda se recusou a pagar por esse conserto muito caro, afirmando que eu era o responsável. Digite a equipe de Gregg Young. Essa equipe era fabulosa. Absolutamente fabuloso. Em vez de me mandar para casa em um veículo sem ar condicionado, eles encontraram um Traverse comparável em seu lote (para ser honesto, este veículo é um upgrade significativo, menos milhas, interior de couro, DVD e teto solar duplo). Eles compraram meu empréstimo, financiaram este novo veículo e me fizeram entrar em um contrato de serviço extenso. Não poderia ter ficado mais feliz com a situação. Devo acrescentar que na noite em que fiquei preso em Omaha com três filhos e nenhum veículo funcionando, o pessoal da Gregg Young arranjou um veículo de cortesia para mim. A CONCESSIONÁRIA QUE NÃO É RESPONSÁVEL PELOS SITUAÇÃO. Essas eram as pessoas que cuidavam de mim e de minha família. Agradecimentos especiais vão para Trent e Bryan no departamento de serviço que cuidou de mim quando encalhado e me defendeu para que esta conta fosse paga. A Chelsa Burr, minha vendedora, e a Ryan Reynolds, que cuidou do lado financeiro. Vocês são realmente um ativo para sua equipe e ajudaram a me orientar em uma situação que de outra forma seria desagradável. Também para o sujeito na mesa do outro lado do corredor de Chelsa. Sei que nunca soube o seu nome, mas, falando sério, o humor que você trouxe para a minha situação realmente me deixou à vontade. Obrigada!!!
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