GreatArt Análise

Loja de arte absolutamente incrível, preços excelentes com grande variedade de produtos de arte, incluindo telas enormes. Além disso, os funcionários foram simpáticos e café grátis para os clientes :)

Grande seleção de materiais e ferramentas de arte que normalmente não encontraria sem fazer compras online. Eles ainda têm toda a coleção de marcadores Copic! Definitivamente serei um visitante frequente e cliente aqui.

Eles têm ótimas sessões para crianças. Tinta de boa qualidade também

Eu quero gastar todo o meu dinheiro aqui. É perigoso.

Loja enorme com uma variedade enorme de coisas. Não apenas winsor e newton.

Uma loja limpa e agradável com funcionários simpáticos. Bem abastecido, mas quase não perde 5 estrelas, pois às vezes não consigo encontrar o que preciso. Isso é mais do que coberto pelo site deles.

Serviço terrível e estoque limitado. Ótima arte, um ótimo nada

Obrigado Derak por sua incrível ajuda, conhecimento e conselho hoje com a ajuda na escolha da moldura correta para minha arte. O melhor atendimento ao cliente que eu tenho experimentado ultimamente, na verdade, eu tenho usado grande arte por algum tempo e acho todos úteis lá.
Encontrei tudo o que precisava e foi um prazer ser servido pela adorável Derak.

Eu amo isso. Eu tenho comprado há anos. Bons produtos. ótimos preços.

Ótima escolha e preços, melhores do que os concorrentes próximos (por exemplo, para tintas acrílicas)

Venho sempre aqui para comprar os meus equipamentos / materiais porque esta loja tem, na minha opinião, a mais vasta oferta. Além de tudo isso, sempre recebo toda a ajuda que poderia sonhar e todos os funcionários são tão gentis e conhecedores! Você pode perguntar qualquer coisa a eles, alguém saberá. Acho que Ângelo me ajudou da última vez que fui e definitivamente devo a ele o sucesso de meus experimentos de moldagem!

Simplesmente triste que eles nunca escolhem
até o telefone. Estou tentando conseguir um item há três semanas e é impossível entrar em contato com eles.

Serviço absolutamente excelente - eu vim com uma pergunta, mas tendo muito pouco conhecimento do que eu estava perguntando - a equipe foi absolutamente ótima em explicar o que eu precisava e me fazer entender os suprimentos que atendiam às minhas necessidades - esta foi a equipe trabalhando na inclinação em 18/01/19 - você pode dizer a paixão que eles têm no que fazem - muito legal de ver

Ótimo lugar apenas para escapar e relaxar. Literalmente só entrou para fazer uso de sua mesa de desenho livre, mas eles tinham uma grande variedade de materiais de arte

O melhor serviço de enquadramento que experimentei em Londres, Derek é uma lenda total, tem atitude relaxada e mãos mágicas! Altamente recomendado!

Achei o pedido bastante simples e rápido. Obrigada!

Nosso grupo de arte local organizou uma visita de grupo a esta loja e eles fizeram tudo para nos acomodar. O dia começou com café ou chá grátis e então Luke nos deu um show round de toda a loja explicando todas as diferentes seções da loja e a grande variedade de produtos. A loja tem tudo o que um Artista precisa a preços razoáveis ​​e os vendedores foram ótimos nos direcionando para os materiais que queríamos comprar. Um almoço maravilhoso foi fornecido para todo o grupo e luke até ajudou a carregar cavaletes para o nosso transporte na partida. Serviço verdadeiramente de primeira classe e nosso grupo Art irá comprar novamente. Por favor, abra uma loja em Surrey.

Nossa loja de arte favorita! Eles têm uma grande variedade na loja e você pode encomendar diretamente com eles e coletar mais tarde de graça ... A equipe é sempre atenciosa e simpática!

Muito lento para enviar materiais solicitados e não responde às mensagens de suas secretárias eletrônicas. Depois de postar este comentário, recebi meu pedido e uma resposta ao meu e-mail do departamento de atendimento ao cliente. Falei com Luke, que respondeu às minhas mensagens telefônicas e ele se desculpou muito. Ele explicou que devido ao COVID e ao Brexit eles estavam com dificuldades de logística e aumento da demanda por produtos. O pedido de desculpas e, finalmente, ser capaz de falar com uma pessoa real me fez revisar meu comentário e dar a ela 3 estrelas em vez de 1 no início. Se você precisar de suprimentos com urgência, verificarei quanto tempo levará antes de fazer o pedido.

Meu filho ama a loja de arte, coloque tudo sob o mesmo teto, funcionários agradáveis

* atualização * produto agora recebido e taxa de envio dispensada devido ao atraso. Alterou a classificação para 3 de 5.

Já li muitas críticas negativas de outros clientes que não receberam seus pedidos.
Suas respostas parecem ter sido as mesmas por vários meses, "extremamente ocupado, problemas devido a Brexit, Warehouse, DHL, Covid etc
Se for esse o caso, por que não está indicado no seu site em vez de continuar dizendo entrega dentro de 5 a 8 dias?
Eu só gostaria de ter olhado os comentários antes de fazer meu pedido.
Embora ainda não tenha esperado tanto quanto alguns outros clientes, não tenho confiança em meu pedido chegar tão cedo.
Se você não puder enviar meu pedido na próxima semana, devolva-me.
Número do pedido G3236586

Encomendado há 3 semanas, não ouvi nada desde então, apesar de ser cobrado. Tentei contatá-los 6 vezes nas últimas 2 semanas e ainda não tive nenhuma resposta.

Brilhante loja de materiais de arte nos fundos do campus de New City College Hackney, perto da estação Hoxton. Tudo que você precisa e muito mais. Muitas ideias para presentes também. O que o faz se destacar do resto é que você realmente se sente em casa - fique o tempo que quiser rabiscar e beber café no canto.

Tudo o que qualquer artista desejaria. Equipe prestativa.

Amo este lugar, tenho que me conter para não comprar mais do que meu próprio peso em materiais de arte todas as vezes que entro. Quer canetas? Tenha canetas. Quer papel tem multidões. Quer animais de papel? Pegue uma dúzia. E continua. Ótimos preços também. Lá embaixo, eles têm um quadro grande e telas enormes. Oh e eles têm uma área de chill out também com demos grátis etc. Não pode errar.

Fiz um pedido há 2 semanas que não recebi. Tentei primeiro enviar um e-mail - sem resposta, agora ligue para o atendimento ao cliente e nenhuma resposta. Este é um serviço de atendimento ao cliente muito ruim. Devo presumir que perdi meu dinheiro e não receberei meu pedido?

Embora eu definitivamente aprecie o fato de eles terem colocado uma placa pedindo aos clientes que usem uma máscara, seria ótimo se seus funcionários pudessem usá-la adequadamente.
É uma doença respiratória e ficar com a máscara cobrindo apenas a boca, e não o nariz também, é totalmente inútil ...

Derek tem sido excelente, obrigado por seus excelentes conselhos e serviços

Nova atualização 02/11/2021

Finalmente consegui falar com alguém, então mudei minha classificação de 1 estrela para 4.

Depois de falar com um agente de atendimento ao cliente muito útil, agora sei que o estoque vem do exterior. É por isso que não há cliques e retiradas na loja. Isso também dá uma ideia melhor do que está acontecendo com o envio e até detalha a jornada do meu pacote.

Escusado será dizer, no entanto, que mais comunicação da GreatArt seria apreciada e, na verdade, provavelmente nos acalmaria um pouco.

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Eu teria dado zero se pudesse também. Estou esperando há duas semanas pelo meu pacote, apesar de pagar pela postagem (moro a cerca de um quilômetro da loja, mas não clique e receba). Nenhuma resposta no telefone, 'por favor, deixe uma mensagem' bem, você não pode porque a secretária eletrônica está cheia. É claro que eles não ouvem as mensagens ... E agora as pessoas estão dizendo que também não recebem resposta aos e-mails.

Atualização 02/11/2021

Como ainda não obtive resposta, verifiquei novamente a minha conta. Você pegou meu dinheiro no dia 28 de janeiro de 2021 e até hoje ainda não há artigos de papelaria. O link de rastreamento na minha conta não funciona, apenas atualiza a página.

Comprei de você porque não queria usar a Amazon. De qualquer forma, nenhuma outra empresa que usei teve esses problemas que você está alegando. (Os itens chegaram de Glasgow em menos de uma semana).

A equipe tem sido muito prestativa e solidária ao hospedar nossa exposição em sua loja. Eles realmente foram além. Eles fizeram do evento uma exposição muito mais grandiosa do que imaginávamos. A GreatArt real é adepta das artes.

Eles tinham tudo que eu precisava, uma equipe extremamente simpática e agradável :)! Recomendo vivamente este lugar, era tão bom que decidi fazer o login para uma avaliação pela primeira vez

Loja muito grande onde encontramos muitas coisas para pintar, desenhar, etc.

Amo este lugar! Os funcionários mais simpáticos que fazem de tudo para o ajudar. Eles têm tudo que você precisa e, caso não tenham, podem fazer o pedido por você!

Vasta escolha de materiais de arte e excelente cortesia da equipe

Ficar longe. Esta loja aceitará seu dinheiro, mas não enviará seus produtos. Cuidado.

Fui à loja para comprar, mas descobri que alguns itens só estão disponíveis on-line, a entrega é MUITO CARA

Não está claro se o pagamento foi recebido, embora a Great Art tenha me enviado a confirmação da reserva.10 dias depois e ainda nenhuma notificação de quando o pedido pode ser esperado = lento

Tantas coisas artísticas para comprar com uma grande faixa de preço

toda vez que eu entro lá, tentando não me perder, mas não consigo segurar. Mas eu aprendi, sem gastar muito dinheiro, você pode cuidar de si mesmo.

Loja incrível, qualquer coisa na arte que você deseja está lá. Bons descontos também.

Uma loja verdadeiramente maravilhosa para todos os artistas, de todos os níveis e de todos os preços. Gostei muito de caminhar pelos corredores, variedade impressionante de marcas e produtos de marca própria I Love Art. Certamente revisitará.

Fiquei maravilhado com a excelente seleção de materiais da Great Art, os funcionários são simpáticos, experientes e prestativos. Eu e também os aplaudo pelo emocionante programa de eventos que apóia a comunidade artística local com residências de artistas, sessões de desenho de vida, tutoriais e master classes.

Pedidos em 1 de fevereiro, 1 de março ainda sem pedido ou reembolso, enviado por e-mail várias vezes, mas não foi útil, tive que passar por paypal para obter meu dinheiro de volta.

Ótima loja. Tudo que você precisa e muito mais. O único problema é: o pessoal não é muito útil. Acho que eles têm muito trabalho a fazer e não estão focados no cliente.

Provavelmente o pior serviço ao cliente que já experimentei.
Encomendei dois pincéis no dia 28 de janeiro, três semanas depois os meus pincéis não chegaram, não há ninguém a atender aos telefonemas e não respondem aos meus emails.

Como mencionei no e-mail, "seus prazos de entrega estão fora do mercado".

Ótimas ofertas, mas ... O prazo de entrega de pelo menos 2 dos meus pedidos tem sido em torno de 3 semanas. Não sei por que leva tanto tempo, especialmente porque Jackson leva apenas cerca de 10 dias e Ken Bromley cerca de 1 semana. Portanto, não vou pedir nada da GA por um tempo até que eles resolvam o serviço de entrega.

Loja fantástica e equipe realmente ótima. Minha visita para todos os materiais de arte.

ATENDIMENTO DEFICIENTE AO CLIENTE. Fez um pedido em 28 de março - ainda esperando em 6 de abril. Sem resposta a e-mails. Não vou usar novamente.

Loja de arte incrível. Eu estarei usando ótimas artes na Shoreditch o tempo todo. Pessoal muito útil e gentil.

Pedidos on-line e atendimento ao cliente fantástico. Extremamente satisfeito.

Sempre ótimo valor e com preços acessíveis. Tenho comprado telas deles há alguns anos e não consigo encontrar ninguém que os supere em qualidade ou preço. Mesmo o mais barato é de qualidade superior. Obrigada .

Site muito enganador. Ele diz que eles têm os itens em estoque, mas agora estão esperando por mais de 2 semanas e os itens não estão em lugar nenhum. Aparentemente foi despachado, porém o rastreamento não mostra nada. Eles não estão respondendo a e-mails por mais de uma semana! Eu entendo que há uma escassez de estoque no momento por causa de cobiça, mas então não engane as pessoas pensando que você os tem e compre de você apenas para saberem que você terá que esperar mais 4-5 semanas na esperança de que cheguem. .. E o fato de eles simplesmente desaparecerem e não responderem é uma política de atendimento ao cliente muito ruim. Eu cheguei a um ponto agora que eu tinha que pedir itens de outro lugar ... Situação muito decepcionante e frustrante ... Agora eu só gostaria que eles me devolvessem em vez de enviar o pacote, mas como nenhuma informação de rastreamento ou nenhuma resposta de e-mail, eu não posso fazer nada ...

Lugar muito bom. Tinha exatamente o W&N Artisan médio e fino de secagem rápida e os (mais raros) frascos de 200ml de que eu precisava quando aparecia sem ligar antes. Parece ter um bom estoque de uma ampla gama de marcas a preços um pouco abaixo do online!

Molduras flutuantes de grande qualidade e tintas acrílicas! Chegou bem embalado e na hora certa. Acabei de fazer outro pedido maior! Fantástico!!!

Ótima tarde na sessão "Life drawing Revolution" realizada no Great Art no sábado, 9 de novembro e dirigida por Aaron Jacob Jones. Local encantador, funcionários prestativos e certamente voltaremos em mais sessões no futuro. A loja em si parecia incrível e poderia facilmente ter passado horas olhando todos os materiais de arte fabulosos à venda!

Compramos toda uma gama de armações, algumas prontas e outras sob medida. Todos eram de grande valor. Ficamos realmente impressionados com Darek que foi excepcionalmente útil e uma das razões pelas quais continuamos voltando. A única coisa que eu diria é que a mesa de enquadramento deve ser mantida completamente limpa quando o enquadramento estiver ocorrendo. Outro membro da equipe continuou vindo para cortar sinais na mesa uma vez quando estávamos lá, o que foi um pouco chato.

Uma boa seleção de suprimentos de qualidade variada deve atender à maioria das pessoas

Eu daria a este lugar zero estrelas se pudesse, estou esperando há um mês por uma entrega e nenhuma comunicação deles depois de alguns e-mails e ligações não atendidas.

Grande variedade de materiais de arte e uma equipe muito simpática! Eu fui ontem para colocar dois pôsteres emoldurados, Derek foi super paciente e experiente me ajudando a escolher as molduras corretas para minhas fotos. Definitivamente recomendo!

Adoro. Este lugar é enorme e você pode encontrar literalmente tudo o que precisa. Além disso, a equipe está qualificada para ajudá-lo no melhor e conseguir o que você precisa, caso você esteja se perdendo entre a grande seleção.

Anotei o pedido, disse que o receberíamos em 5 a 8 dias, e 14 dias depois nada recebido. Eles não atendem o telefone e não respondem aos e-mails

Boa loja de arte com diversos tipos de materiais e ótimos preços.

Encomendei há mais de uma semana e não o recebi. Mandei um e-mail e liguei, mas não houve resposta e a caixa de correio de voz deles está cheia.
Eu gostaria de ter lido os outros comentários antes de fazer o pedido!

Se você gosta de ser seguido incansavelmente pela equipe de segurança e falar com quem fala como uma criança, então esta é realmente uma ótima loja de arte. Se você preferir apenas continuar seu negócio de comprar aquarelas, Cowling and Wilcox está logo adiante.

Loja legal, mas agora que eles estão fechados o serviço on-line é uma bagunça total !!. Não recebi meu pedido de 3 semanas atrás. Já liguei muitas e muitas vezes e ele vai para a secretária eletrônica, deixei meus dados, enviei e-mail, contatei pelo site e nada. Eu quero ir e bater na porta para ver se consigo uma resposta !. Decepção total. Bem quando você pensa que encontrou uma loja de arte legal e eles bagunçam tudo.
Tenha a decência de responder e me diga o que aconteceu com o meu pedido!

GreatArt é um ótimo lugar se você precisar de algo para suas artes e ofícios.
Enorme loja onde poderá encontrar a mais vasta gama de produtos desde o iniciante ao profissional de primeira qualidade.
Fui ajudado pelo cara com o cabelo encaracolado e ele era a pessoa mais legal que já conheci.
Obrigada!

Pessoal rude, nunca atenda o telefone (eu telefonei para vários itens ao longo de um mês, cerca de 15 vezes cada). Grande valor e itens embora!

Uma ótima loja para artes, artesanato e mentes criativas. Você encontrará tudo que precisa.

Torre e molduras da Great art são uma experiência que você deve experimentar! Ele me salvou quando eu estava perdida no mundo da moldura!

Você pode encontrar tudo que precisa para fazer artes

Uma das maiores e melhores lojas de arte de Londres imho. Na verdade, eles pedem coisas quando dizem que vão e têm uma segurança muito amigável e outras coisas funcionando aqui também ... Eles fazem eventos de arte pop-up excelentes. Vale a pena visitar

Minha primeira vez usando esta loja online. Tanto o registro quanto o check-out foram excepcionalmente rápidos e fáceis de usar.

3 semanas se passaram e ainda estou esperando meu pedido - nenhuma resposta deles ainda!

Esta loja é avistada perto de onde costumavam estar as excelentes Pinturas. Grande variedade de materiais de arte e artesanato que incluem marcas mais conhecidas e faixas de orçamento. Sem descontos falsos com base em RRPs inflacionados vistos em algumas redes de lojas de arte.

Uma boa loja de acessórios de arte, ferramentas e suprimentos. Bom serviço e preço também.

Darak foi muito gentil e prestativo hoje quando eu estava precisando de orientação e ajuda para arrumar um presente para um amigo. Estou emocionado com o resultado. Uma loja brilhante

Equipe amigável e útil. Uma excelente variedade de materiais de arte que vão desde a qualidade estudantil até profissional, tudo a preços muito bons. Uma área de café também!

A Great Art é uma enorme loja de materiais de arte. Você pode encontrar todos os tipos de coisas lá. Se necessário, vale a pena conferir primeiro e ver outros lugares depois. Eles também têm um canto para rabiscar doces com bebidas quentes e vista para a rua do lado de fora.

Acabei de fazer um workshop de decoração de molduras lá com a Monica Sablone, muito bom e muito divertido.

Excelentes produtos, eles têm toneladas de marcas para escolher. Os eventos na loja são maravilhosos, tem workshops de várias técnicas, gratuitamente e até entrega de suprimentos. O pessoal é super simpático e prestativo quando alguém precisa de conselhos sobre técnicas ou produtos. Altamente recomendado. Experimente um workshop e você verá por quê.

Uma loja enorme com dois andares e uma grande variedade de itens e muitas vezes parece ser a mais barata também. Não conheço nenhum outro lugar que ofereça tamanha variedade de produtos de arte, desde pinturas e telas usuais até placas de gravura, entalhes em pedra e outras peças de modelagem. A linha GreatArt também é uma ótima opção para estudantes.

Ótima loja !! Tanta inspiração para todos os tipos de trabalho de arte

encomendou um punhado de lápis. 11 dias depois e nenhum sinal deles ou de ninguém nos informando onde as coisas estão.
5-8 dias úteis? boas piadas de arte

A melhor loja de arte de Londres! A quantidade e variedade de materiais de arte em uma ampla faixa de preços saudável torna uma alegria fazer compras para qualquer um, desde amadores a profissionais, mas meu fator favorito é o quão acolhedor o GreatArt é para seus clientes. Apenas o canto do doodle com uma máquina de café grátis é um lugar adorável para sentar e experimentar materiais de arte, mas acima de tudo, eu adoro que eles realizem workshops regulares gratuitos e residências de artistas várias vezes por semana! Aqui estão algumas fotos de eventos de desenho de vida com Art Model Collective.