Great plains communications Análise

As equipas que instalaram a nossa Internet foram muito profissionais e fizeram um excelente trabalho para nós, recomendariam este serviço a outras pessoas.

Eu tinha Midco em SD. e decidimos nos mudar para NE. onde teríamos Grandes Planícies. Quando mudamos fui informado que a velocidade do serviço estava muito mais lenta aqui é claro que achei que isso não ia funcionar. Bem, longa história curta serviço tec. foi incrível ele soube o que estava acontecendo, ele nos conectou com cabo e web em nenhum momento. Transmitir 3 filmes ao mesmo tempo e também navegar na web SEM PROBLEMAS. Eu amo isso e BOM TRABALHO PERFEITO. Preço sim um pouco mais do que Midco, mas eu posso viver com isso. mais barato do que ir ao cinema com uma família de 4 pessoas.

OBRIGADO

A Great Plains é uma empresa muito orientada para os serviços. Estávamos construindo um novo prédio de escritórios e escolhemos a GP para ser a fornecedora do prédio em si e, em seguida, fizemos a instalação elétrica de nosso novo escritório. Mova-se ao virar da esquina. Com base no nível de serviço até agora, não espero nada menos do serviço mensal que iremos receber. Eric

Comunicação interna terrível entre seus departamentos, eles eram extremamente lentos para obter respostas sobre qualquer coisa (semanas, não dias), o técnico que instalou nem verificou se o serviço estava funcionando antes de sair, teve que ligar várias vezes para concluir a instalação durante uma semana após a data de início do serviço, e eles ainda me cobraram US $ 65 pela instalação. Além da cereja, $ 20 em taxas ocultas adicionadas ao suposto custo do plano, mais, é claro, impostos. Nunca mais...

Super responsivo e fantástico sem problemas. Esses caras foram ótimos, super flexíveis e superaram nossas expectativas. Obrigado GPC!

Esta empresa não poderia se importar menos com seus clientes. Liguei há um mês para cancelar nosso serviço. Ainda fomos cobrados pelo mês seguinte. Liguei QUATRO vezes para tentar resolver o problema. Na primeira vez, disseram que tudo estava pronto e que o serviço havia sido cancelado. Voltei para limpar o apartamento 10 dias depois e percebi que nunca havia sido cancelado, então liguei novamente. Acabamos sendo cobrados, então liguei novamente e fui informado de que receberia uma ligação de volta na sexta-feira. Na terça-feira ainda não tinha acontecido, então liguei pela quarta vez! A senhora (Judi) era INCRIVELMENTE RUDE! Enquanto eu tentava explicar a situação, ela me interrompeu levantando a voz e disse: PARE DE FALAR! Nada do que você está me dizendo é útil! Eu não podia acreditar como ela foi rude e como ela foi indelicada com um cliente. Desnecessário dizer que estaremos evitando esta empresa a TODOS os custos e diremos àqueles que conhecemos para fazer o mesmo e espero que Judi receba alguma reação por ser tão incrivelmente rude. Na minha opinião, isso é roubo e totalmente inaceitável.

Usamos Great Plains Communication e tivemos um excelente serviço e excelente atendimento ao cliente! Eles foram capazes de vencer nossa empresa de internet anterior em preço e velocidade. Estamos extremamente felizes com nossa escolha de mudar para a Great Plains Communication.

Já trabalhei com muitas empresas de internet, cabo e telefone ao longo dos anos em minha profissão. Great Plains é, de longe, o melhor serviço ao cliente que já experimentei. Quase nunca tenho problemas com esta empresa, minha internet é a melhor que já tive, quase nunca problemas e quando tenho um problema: eles estão de volta para mim em minutos com uma solução ou enviando alguém para minha casa ou o negócio. Eu não posso recomendar esta empresa BASTANTE !!!! Valeu a pena cada centavo, e eles não são nem tantos centavos em primeiro lugar. Muito acessível ... Eu não trabalho para eles, não conheço ninguém que trabalhe para eles, sou apenas um grande fã de empresas que funcionam como elas! Parabéns para você e mantenha o excelente trabalho Great Plains !!!!

Éramos uma construção nova e totalmente construída. A GP trabalhou conosco para agendamento de serviço e instalações e foi muito receptiva às nossas necessidades. Ótimo para trabalhar, amigável, ágil e rápido. Os instaladores PM, Surveyor, Data e Voice foram todos fantásticos. Um monte de equipamento e ainda parece bom. Obrigado!

Great Plains comprou a ETC em Sunman, IN @ final de 2020. Desde a compra, tivemos vários dias com o serviço ZERO, especialmente quando meus filhos estavam participando de e-learning em dezembro de 2020.

Eu trabalho em casa e minha conexão cai - em média - quase a cada hora em 3/5 dias por semana. Alguns dias é muito pior. É quase impossível fazer a ligação.

E eles aumentaram os preços em abril de 2021!

Great Plains foi uma grande decepção para esta comunidade.