4 anos atrás
No geral, minha viagem foi muito boa. Mas eu não r...
No geral, minha viagem foi muito boa. Mas eu não recomendaria Indus para amigos ou família. Provavelmente vou entrar em um pequeno discurso retórico aqui. Se você quer uma boa viagem, eles podem fazer bem, mas para algo incrível, você precisará usar outra empresa. Minha única opinião é baseada na África do Sul. Portanto, não sei se outras localidades são superiores no que diz respeito ao serviço.
A reserva foi terrível. Desde então, li mais de meia dúzia de comentários reclamando sobre Keren Samuels.
Comprei 4 ingressos para mim, meu marido, minha filha e minha sogra. Então, estávamos bem investidos nessa aventura e animados! Compramos as passagens em outubro para uma viagem em maio. Fizemos alguns papéis iniciais com a Indus. Conforme a viagem se aproximava, eu tinha que continuar ligando para Keren para tentar reservar nossos voos. Ela continuou me colocando para fora, dizendo que não era perto o suficiente. Isso foi ótimo. Mas eu tinha que continuar acompanhando ela. Não deveria ser o contrário? Não sou eu o cliente? Finalmente reservamos voos com cerca de 5 a 6 semanas de antecedência e, dos nossos 4 voos, NENHUM de nossos assentos estavam juntos. Me fez pensar que talvez a reserva mais cedo fosse possível e ela apenas procrastinou.
Bem, nós voamos e chegamos ilesos na Cidade do Cabo na África do Sul. O representante da Indus nos encontrou e começou a nos dizer que precisávamos de moeda estrangeira para dar uma gorjeta ao motorista do ônibus para carregar nossas malas até o hotel. Não, obrigado. Lide com essa pequena coisa para mim. Estou exausto.
Ao chegar ao hotel, Sun Square, fomos informados que nossos quartos ficavam em andares diferentes. Em vez de se desculpar e fazer a coisa certa, tornou-se uma "batalha de quem é a culpa". Bem, Indus não disse ao hotel. Bem, Indus diz que sim. De qualquer forma, tivemos que esperar 2 horas para conseguir quartos adjacentes, pois eu queria estar perto de minha filha de 12 anos.
Mais drama se seguiu, pois toda vez que víamos o representante da Indus, ela estava nos pressionando para comprar os passeios diários. Tínhamos comprado um passeio dos 3 passeios disponíveis. Era para pegar o bonde até o topo da Table Mountain. A excursão também incluiu ver Camps Bay, etc. Esta foi uma excursão de meio dia que custou $ 40 cada. Pagamos adiantado. Disseram-nos um dia antes da excursão que precisaríamos comprar nossos próprios bilhetes de bonde. Eles custavam $ 25 a peça. Então, para que valeram os $ 40 por peça ??? Incluído em nosso itinerário, diz que os bilhetes de bonde são "(se o tempo permitir, por conta própria)". O termo "conta própria" não significa ei, você tem que comprar esses além de mim. Reclamei e Indus providenciou para cobrir nossas passagens de bonde. Eles também ligaram com antecedência para o nosso próximo hotel para se certificar de que tínhamos quartos adjacentes. Isso foi muito apreciado. Camps Bay não foi incluído em nosso tour. Houve alguma confusão e, em vez disso, ficamos presos em um passeio de ônibus pela cidade. Sem paradas para fotos. Foi muito estranho. Eu recomendaria pegar o Uber até a Table Mountain. Você não precisa de um tour. O Uber está em toda parte na Cidade do Cabo e é muito barato.
Apenas uma nota, o hotel The Sun Square na Cidade do Cabo tem comida INCRÍVEL a preços muito razoáveis. O pequeno-almoço está incluído e têm um buffet fantástico. Não é na minha parte favorita da cidade, mas era bom e limpo.
Ao partir para o aeroporto com destino à Reserva de Caça Entabeni. Não havia representante da Indus ou ônibus para o aeroporto. O hotel se mexeu e nos encontrou outro transporte para outro grupo ao qual pudemos nos juntar.
Entabeni Game Reserve é realmente ótimo. Eles são muito organizados. Embora nosso alojamento tenha sido mudado no último minuto e não tenhamos sido informados. Todos nós pensamos que íamos para Ravinside Lodge e acabamos no lodge Lakeside. Foi muito bom, mas um pouco perturbador não ter avisado. Pensando que podemos estar no lugar errado. Lakeside Lodge é incrível! Belas vistas e toda a experiência do Safari. Eles têm um Chef em casa que realmente abalou nossos mundos. Todas as refeições foram incluídas e fantásticas. Todos os quartos têm suas próprias lareiras, tetos abobadados de palha e seu próprio pátio com vista para o lago e o monte Entabeni. Sério, um lugar legal.
Traduzido