Jen Zaranski

Revisão de Great Indus Travels

Como muitos outros afirmaram em seus comentários, ...

Como muitos outros afirmaram em seus comentários, nosso agente Joseph with Indus foi muito atencioso até o momento em que coletou nosso dinheiro. Depois, foram vários e-mails e telefonemas antes mesmo de receber uma resposta dele. Fomos informados de que nosso itinerário de voo seria enviado 75 dias antes da data de partida, mas não o recebemos até cerca de 30 dias antes de partirmos, somente depois de várias mensagens de correio de voz e e-mails solicitando essas informações. Para a segunda parte de nossa excursão sul-africana, nosso grupo de 16 deixou a Cidade do Cabo às 4h40 para um voo de 1h45 para Joanesburgo e, em seguida, uma viagem de 3 horas em uma van (sem ar-condicionado ou banheiro) para um safari lodge . Quando o nosso grupo de 16 pessoas finalmente chegou ao hotel por volta das 10h30, fomos informados pela equipe do hotel que a agência de viagens havia ligado para cancelar nossas reservas no dia anterior! Nem é preciso dizer que estávamos todos cansados ​​e NÃO felizes. Os funcionários do hotel foram ótimos, porém, e se esforçaram para preparar os quartos para nós, o que eles finalmente fizeram por volta das 14h45 daquela tarde. Enquanto estávamos todos esperando por nossos quartos, os diferentes membros de nossa excursão em pequenos grupos começaram a falar sobre nossas experiências com a Indus e, não surpreendentemente, quase todos tiveram problemas semelhantes com a Indus antes dessas férias. Já viajamos com algumas agências de viagens diferentes no passado e nunca tivemos problemas de comunicação como tivemos com a Indus, e nunca os usaremos novamente. Muito estresse desnecessário. A única razão pela qual eles estão recebendo uma avaliação de 2 estrelas e não de 1 estrela, é porque os hotéis escolhidos eram realmente muito bons.

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