Grange Barnet Land Rover Análise

Serviço fantástico de Riaz. Não poderia recomendá-lo o suficiente, grande transferência. Com certeza usaria Land Rover Barnet novamente!

Boa experiencia. Muito feliz e definitivamente voltarei!

Serviço ao cliente pós-venda muito pobre.
Compramos um Evoque Land Rover do vendedor Ketan Patel, pagamos os extras, no dia da coleta eles se esqueceram de colocar os extras, fomos perguntados por Ketan Patel se realmente precisamos dos extras porque parece bom como é, e ele argumentou que não o solicitávamos, ao verificar a papelada ele percebeu que pagamos por ele. E providenciou para que os extras fossem feitos em uma semana. Após 1 semana, nós avisamos Ketan sobre o farol entrando com água e ele respondeu, o carro é seu agora e talvez tenhamos feito esta água. Ficamos chocados com sua resposta e furiosos, ele então se desculpou e disse que iria investigar.
Quando o carro ficou pronto, ele estava nos apressando para entrar, pois ele tinha que sair na hora certa. Estaremos escrevendo para o gerente sobre esse serviço ruim. Ele também mencionou que seríamos compensados ​​pelo nosso tempo perdido voltando para os extras no carro. Mas nada foi feito.
Agora estamos recebendo uma ligação da Land Rover informando que precisamos de manutenção, estamos com este carro há apenas 3 semanas .. então eles não verificam ou fazem a manutenção do carro antes de vendê-lo .. lugar bastante preocupante.
Seria melhor evitar e ir para outro lugar.
Serviço muito ruim

Excelente serviço prestado pela Domini. É um prazer lidar com isso. O carro foi atendido e pronto na hora certa.

Serviço péssimo, eu comprei um range rover anteriormente deles e tentei comprar outro recentemente, o vendedor pegou meus dados, prometeu um retorno de chamada e nunca se incomodou ... vá para outro lugar !!

Infelizmente comprei minha descoberta para instalar um rack de teto caro em julho de 2020, e meu carro foi danificado. Depois de uma palestra, foi consertado. Então obrigado.

Muita sorte de ter uma grande concessionária localmente. Serviço incrível do departamento de serviço e agradecimentos especiais a Graham Ward, que a atenção aos detalhes é simples excelente

Então, eu vi um carro que adoro no site e liguei para Grange Land Rover Barnet duas vezes agora com uma senhora me dizendo que ela faria um vendedor me ligar. No primeiro dia liguei às 11h e prometi a alguém que me ligaria, não ouvi mais

Nem mesmo uma estrela merece. Tudo problema para trocar uma lâmpada principal. Telefonei para eles de manhã para saber se preciso de um compromisso (você nunca sabe com eles se precisa de um compromisso para um trabalho minucioso). Eles disseram que vão me ligar de volta para confirmar mais

Chocante! Concessionária de perda de tempo !!!
Comprei 3 Evouqes nos últimos 3 anos e nunca consegui fazer um negócio com este concessionário (meu local) !!!
Pensando em comprar um novo Range Rover Sport (pensei em dar a eles uma última chance), então
fui ver o novo 2.0L esta semana e vi uma adorável vendedora que me enviou os detalhes. Liguei alguns dias depois para marcar um test drive para hoje.
Cheguei ao showroom e ninguém sabia que estávamos chegando, pois o vendedor que vi estava fora e não tinha reservado o test drive. Depois de 45 minutos, eles organizaram um test drive, mas não no modelo 2.0L que queríamos. Não fazia sentido testar o 3L, pois não seria um reflexo verdadeiro.
Qual era o objetivo?
Sem gerente de vendas!
Eles não vão te dar o número de telefone dos diretores!
Obviamente, Grange não quer ou precisa de vendas.
Atendimento ao cliente - Zero
Comunicação - Zero
A sede da Land Rover sacode esta concessionária !!

confusão absoluta. O atendimento ao cliente da Brookes não merece nem um primeiro. Eu queria usar esta garagem o mais próximo de mim, mas depois de ouvir a boca suja e a falta de cuidado de Brooke, não irei. Se eles empregam pessoas assim, tudo questiona. serviço nojento não use

Eles irão ignorá-lo assim que o pagamento for efetuado.

Eu fiz meu serviço e MOT com eles, e tenho alguns problemas depois. Não importa como você os contate (por meio de e-mails, ligações e formulários online), eles não responderão ou ligarão de volta. Então, tentei fazer uma reclamação ao gerente sobre isso, mas também foi ignorado. A única vez que recebemos uma chamada de volta é quando você diz que precisa de outro serviço ... Portanto, evite-os ou não pague até ter o que precisa.

Fui em um domingo para comprar um novo Jaguar. Foi totalmente ignorado por 30 minutos, então levei meu dinheiro para outro lugar. Eles têm sorte de não trabalharem para mim.

Tendo sido constantemente chocado por outros concessionários Land Rover, meu serviço anual sempre foi uma tarefa temida. Hoje eu tentei
Grange Land Rover em Barnet. Aleluia! Um departamento de serviço que realmente se preocupa com o cliente! Chris Hill e Matthew Earl em serviço merecem menção especial. Eu não posso te dizer o quão horrível minha experiência com Lookers tem sido. Hoje renovei minha fé no pós-venda.

Muito decepcionado com uma visita a este concessionário hoje. Falta de equipe de vendas para responder a uma consulta, falta de estoque novo ou usado do cupê F-Type, carros anunciados como não estando no local, uma palavra, Shambles

Tenho que concordar, não é um ótimo serviço.
Eles nunca ligam de volta para você, a recepção demora para atender e a transferência de chamadas é infinita. Venha, Range Rover, comece seu jogo, por favor!

Funcionários prestativos e amigáveis ​​me mantiveram informado antes, durante e depois da minha visita de serviço. O carro ficou pronto a tempo, impecavelmente limpo e a papelada detalhada e precisa. Eles aconselharam vários itens adicionais, sem nenhuma venda difícil.

Profissional, confiável e certamente recomendo.

Ótimo lugar, serviço excelente equipe simpática (greg)

Serviço de lixo. Leva muito tempo. Não vale a pena ir.

Funcionários muito rudes não estão interessados ​​em vender carros para simplificar para você em um inglês claro, se você não for branco, não espere um bom atendimento ao cliente, eles nem mesmo considerarão falar com você um conselho para a Land Rover
Não julgue um livro pela capa Eu posso comprar sua concessionária Esta filial precisa de uma reforma o mais rápido possível certifique-se de recrutar funcionários de uma minoria étnica, não apenas mantenha todos brancos

Muito profissional, com uma grande variedade de carros novos e usados

Affie foi ótimo! Sem pressão muito amigável e recomendei pelo menos 2 amigos para irem vê-lo. Apenas um cara muito legal e um ótimo vendedor! Obrigado Affie ..

Visitarei este lugar novamente, o mais breve possível. Estou apenas esperando ver uma grande melhoria. Nos níveis de atendimento e atenção ao cliente.
Obviamente não ficarei satisfeito. Se a atitude de "Serviço não próprio" ... não está sendo sustentada e mantida. Uma marca premium deve falar de si mesma. Através da sua atenção e cuidado para com os seus clientes.
Bom dinheiro foi gasto por aqueles. Quem merece ter o melhor serviço AfterCare também. É por isso que eles estão pagando.
Veremos se lições foram aprendidas. De fato*

nunca consigo passar para reservar meu carro. apareceu uma garota no local chamada brook foi menos do que útil com a falta de higiene, não é uma aparência que eu esperava para o Range Rover. estarei usando lookers que não são os melhores, mas que vencem essa piada de concessionária.

Não teria dado a eles nenhuma estrela se fosse uma opção. Serviço extremamente ruim, tentando aumentar a venda a partir do minuto em que entrei em contato com eles. Escolha outra concessionária Land-Rover se desejar um serviço adequado.

Não recomendo este lugar. Reservei meu carro para um serviço com um mês de antecedência. No dia em que eles não apareceram. Quando chamados, disseram que não tinham reserva no sistema, embora a reserva tenha sido feita diretamente com eles por e-mail. Ter cancelado todos os meus planos para aquele dia e ficado em casa apenas para ser informado de que não tinha reserva foi bastante frustrante. A situação não foi ajudada pelo fato de que James em serviço acha que não há problema em as pessoas cometerem erros e não ofereceu nenhuma simpatia e, em vez disso, argumentou que estava sendo complacente ao me encaixar em outro dia a curto prazo. O pessoal de serviço da Grange tem muito a aprender no atendimento ao cliente. Eu recomendo que você vá para Land Rover em Chipperfield, Kings Langley ao invés

Grande show room, funcionários simpáticos que não têm absolutamente nenhuma ideia do que está acontecendo. 4 dias para trocar o guarda-lamas, consertar a porta traseira interna e instalar um espelho retrovisor. Sem comunicação, sem urgência, sem atendimento ao cliente.
Levei o carro para casa e descobri que eles haviam deixado todos os parafusos na tampa que protege o mecanismo da porta traseira e minha área de bagagens parecia ter sido roubada.
Pobre, pobre. .... Nunca mais

Existem outras garagens ao redor

ATUALIZAR

Em doze ocasiões, tentei receber uma ligação de volta após minhas ligações e e-mails do gerente de serviço. Não vale a pena esperar seu tempo com sua resposta padrão a um feedback ruim. Seria muito mais útil abordar os problemas com seus clientes de frente.

Como eu disse, existem outras garagens ......

Muito profissional, vamos ver se eles resolvem o meu RR

Não vá aqui, a menos que queira perder tempo. Questionado sobre como pedir um novo Jaguar E-Pace. Fui agendado para um test drive de carro, tive que esperar meia hora porque ninguém foi informado que eu tinha um test drive reservado, então descobri que Mais

Desisti de lidar com essa marca e essa concessionária. Não é exatamente o que você espera de uma marca de luxo.

Excelente serviço, Usman é o melhor vendedor com quem já negociei

Esta deve ser a pior garagem que já usamos. O serviço foi agendado e o carro foi reservado para ser retirado às 8h e mais tarde. Eventualmente chegamos às 12h30 para retirar o carro, cancelamos o serviço às 12h, pois precisamos do carro no dia seguinte. No ano passado, eles mentiram em nosso relatório de serviço. Estamos agora à procura de outro concessionário principal Land Rover. Este será o último Land Rover que possuímos.

Serviço fantástico do início ao fim e a recolha da minha viatura foi feita de forma especial. Obrigado na Grange Land Rover Barnet de alto nível de atendimento ao cliente.

o vendedor Afzal era muito agradável e conhecedor de nada era demais, uma experiência muito agradável comprar meu primeiro Range Rover.

Mehmet Shahin 02 02 2020
Serviço fantástico de James Berry em Grange Barnet, o serviço prestado foi excelente e inigualável desde a reunião inicial até o momento em que fui dispensado em meu novo portfólio do Jaguar XJL e tenho o prazer de dizer que continuou com o igualmente excelente atendimento após a compra. Obrigado James por tornar a experiência tão agradável e eu não hesitaria em recomendar Grange e você pessoalmente por esse serviço e experiência excepcionais.

A pior concessionária de sempre!
Nunca compre um carro deles. A equipe de pós-venda e o departamento de serviços são os piores.
Demoraram 3 semanas para eles consertar um pequeno problema e devolveram meu carro com danos e novos problemas.

Eu moro perto de Barnet ... na verdade, a apenas 5 minutos de onde Grange fica, no entanto, eu telefono ou dirijo até Chipperfield Landrover se precisar de ajuda ou serviço para meu Range Rover, pois Grange é possivelmente, em minha humilde opinião, pior concessionária de carros franqueados que eu já encontrei ..... absolutamente inútil de cima para baixo .... !!!
Via de regra, não escrevo comentários, mas senti que isso era necessário para:

1 / O bem do público em geral
2 / 'Grange's' ... não que eu suponha que eles estejam particularmente incomodados.
3 / Remova a classificação por estrela única acima ... Tive que clicar nela para postar
esta.....!!! deveria ter escolhido um planeta ao invés de uma estrela então
pelo menos eu poderia ter clicado em 'Urano', pois é a correspondência mais próxima.

Não foi possível estacionar meu carro no parque de estacionamento e os funcionários foram muito rudes e inúteis. Disseram para estacionar a 5 minutos a pé na rua principal, embora tivessem vagas gratuitas na parte de trás. Chocante .... Vou comprar um carro em uma filial diferente que agem

Se eu não pudesse dar estrelas a eles, eu o faria. Depois que as vendas são completamente chocantes, o suposto gerente não conseguia estacionar seu carro, muito menos ser o rosto de uma empresa como a Land Rover. Não assume nenhuma propriedade ou responsabilidade por qualquer coisa e sua atitude não é a que eu colocaria em uma empresa de atendimento ao cliente como a Greggs e muito menos a Land Rover! Evite esta empresa como a COVID.

Longa espera para ser atendido no showroom. Nunca recebi uma chamada de volta sobre a compra de um Range Rover - nem é preciso dizer que comprei em outra garagem.

Atendimento ao cliente terrível!
O vendedor nem se incomodou em se levantar quando viemos falar com ele ou nos oferecer para sentar.
Sua atitude era como se não pudéssemos comprar o carro que estamos interessados ​​(baseado no que exatamente eu não sei), então ele mal respondeu às nossas perguntas.
Obviamente fomos a outra concessionária e resolvemos tudo lá.

Muito desapontado, liguei duas vezes para reservar meu carro para o serviço, precisava falar com o gerente de serviço e quatro dias depois ainda estou esperando

James Berry, da Barnet, foi muito profissional. Ele não poderia ter sido mais útil. Quando pegamos o carro, ele explicou absolutamente tudo sobre o carro e foi muito paciente com todas as perguntas que lhe fizemos. Ele é um crédito para a equipe de vendas

Mandamos checar o carro para ver se havia algum defeito e fazer manutenção anual. Tivemos muita sorte de ter um engenheiro fantástico (Blake). Ele nos deu um serviço muito eficiente, experiente e profissional. Tivemos algumas preocupações devido a análises anteriores, mas ele foi muito paciente e explicou detalhadamente todas as verificações e reparações necessárias. Como prometido, recebemos nosso carro no prazo combinado.

Serviço incrível. Os funcionários são simpáticos e acessíveis.

O máximo em negociantes dodgey!
Vendeu-me um carro que não era digno de estrada, conforme aprovado usado. O atendimento ao cliente e a resposta da administração não existem.
Pisando o nome Land Rover na lama.

Oi
Clientes em potencial que estão pensando em comprar Ranger Rover ou Jaguar,
Por favor, seja avisado por esta revisão
Acabei de encomendar 2 carros de outro concessionário
Nunca fui tratada com tanto desrespeito, trabalho em frente a esta garagem
Nenhuma resposta a chamadas de e-mail, apenas solicitei um novo conversível tipo f e RANGE ROVER SPORT
Quando pedi para falar com alguém para reclamar, tudo que recebi foi que eles estão em reunião
Por favor, não se deixe enganar por um showroom chique, você também deve dar uma olhada em SELECT CAR LEASING
SERVIÇO INCRÍVEL

O serviço (troca de carros) foi agradável e amigável e detalhado e profissional. Totalmente satisfeito com toda a transação, apesar das restrições. Bem feito.

Recentemente, comprei um Land Rover usado de Grange em Barnet. A própria concessionária é moderna e confortável. Senti que estava fazendo uma compra especial, mas sem ser inundado por atenção. o vendedor era fácil de lidar, educado e bem informado. Ele não nos pressionou, o que é uma prioridade para mim. Pessoalmente, achei a ideia de ter gênios do produto um pouco perturbadora, tendo que interagir com outra pessoa que não o vendedor, mas no geral um bom serviço desta concessionária e ... Adoro nosso carro novo.

Este é o nosso quarto carro da Barnet, Range Rover. Eu absolutamente amo todos os carros que compramos. O mais importante é o atendimento e o acolhimento que recebemos de todos os funcionários, pessoalmente e por telefone. Eu recomendaria a qualquer pessoa. Pessoas adoráveis ​​e serviço. Obrigada

Serviço de atendimento ao cliente ruim, e serviço não tão bom

Levamos nosso carro para um serviço e, pela primeira vez, tivemos o pior atendimento ao cliente que já recebemos em um centro de serviços, o que é uma pena, considerando a qualidade da marca LandRover.

Fomos informados de que o carro seria devolvido no mesmo dia se o comprássemos no início da manhã. Fizemos isso, mas apesar de fazer isso, não aconteceu.

Eu e minha esposa ligamos no dia seguinte, fomos informados de que agora precisava de outra peça. Compreensível, mas um aumento considerável no custo total.

Mas, mesmo assim, para resolver a situação, tivemos que continuar ligando para atualizações e, apesar de suas promessas, eles nunca retornaram nossas ligações até que ficamos chateados com eles, o que é uma pena. Só então eles prometeram devolver o carro (1 dia depois)

Porém, ao voltar, quando minha esposa tentou usar o carro no dia seguinte, ouviu-se um barulho alto vindo do motor ao dar a partida que nunca existia antes. Tentamos ligar para eles sobre isso, mas nos disseram para apenas esperar até o próximo culto (no próximo mês ..) Então, tivemos que ficar chateados com eles novamente para que concordassem em pegar o carro para olhar. Estamos esperando para ver qual será o resultado, mas preocupados agora que iremos pagar por algo que nunca existiu antes.

Toda a experiência do início ao fim foi um pesadelo, estou desapontado ao saber que é assim que nós / e pelo que li em outros comentários, outros são tratados como se fosse uma marca de automóveis de qualidade. Eu acredito que no passado nunca foi assim, o que mudou para ficar assim?

Já tínhamos comprado um carro novo de Usman em Grange, que era exatamente o que queríamos. Quando este carro foi roubado, voltamos para comprar um carro semelhante em segunda mão. Usman encontrou o substituto perfeito por um preço justo em poucas horas.

Serviço terrivelmente ruim. Eu reservei um test drive de um carro usado no início da semana, então, no sábado, passei uma hora e meia viajando para minha consulta apenas para ligar e dizer 10 minutos antes que o carro havia sido vendido no dia anterior. Não me importo que o carro seja vendido, mas é inaceitável não me avisar, pois eles sabiam que eu estava vindo de longe. Certamente esse não é o tipo de serviço ao qual o JLR deseja se associar. Mais a atitude de um supermercado de automóveis do que de uma concessionária. Disseram-me que receberia uma chamada do gerente, mas isso não aconteceu.

Embora a liberação do capô tenha sido aparentemente consertada após 2 dias, dois componentes não foram recolocados corretamente, um painel na área dos pés do passageiro e um disco plano redondo da área do motor, que não está claro de onde veio.

Warren foi ótimo. Me manteve informado durante todo o processo e facilitou muito a obtenção de tudo o que eu precisava.

Muito simpática e educada equipe, adorável showroom e eu fui tratada profissionalmente e tive uma experiência livre de problemas. Obrigada!

este 5 estrelas é para a Srta. Domini, não só pelo excelente serviço, mas também por colocar meu carro na estrada em 2 dias, (a garagem disse que levaria 14 dias). ela é muito útil, de fato.

Grande concessionária sempre simpática e prestativa. Sempre vai voltar

A recepção principal não recebe uma resposta do serviço e não liga de volta. O recepcionista desligou na minha cara enquanto eu dizia que ninguém nunca liga de volta. Então, quando liguei de volta, ele fingiu ter tido um problema com o ajuste de cabeça. Então ele começou a brincar de propósito com o conjunto de cabeça para que estalasse no meu ouvido gritando OLÁ. Pobres, muito pobres. Crescer! Não espere saber o que está acontecendo com seu carro, eles parecem querer apenas mantê-lo.

Não vá a esta loja, já fui duas vezes como eu quero comprar um novo Land Rover, ambas as vezes os funcionários foram rudes e eu não consegui reservar um test drive. Não tenho certeza de como eles vendem carros olhando os comentários de outros clientes.

O showroom adorável e a equipe do departamento de peças sempre foram brilhantes.

É muito bom ter um showroom supernovo, mas quando você é perseguido para ter seu veículo reparado e você o reserva e recebe um texto confirmando o serviço e, em seguida, espera até às 10h30 em sua agenda lotada, apenas para persegui-los e ser empurrado pilar para postar por funcionários bastante inúteis que realmente dizem que vão ligar de volta, não se preocupe. Então, quando você persegue novamente e finalmente faz algumas perguntas diretas ... depois de ouvir sobre as falhas do sistema de TI e você não pode ter reservado um serviço ... nenhum registro de um serviço ... você menciona o texto e, em seguida, se oferece para escolher o carro ... engraçado, não é ... eu não acho que muitos motoristas de landrover / range rover têm tempo para ficar sentados esperando o dia todo ... tendo apenas perdido 2 horas do seu tempo ... quase comerciantes como ..

Para piorar a situação, os funcionários que encontrei foram educados, mas bastante condescendentes no telefone e disseram que ligariam de volta para investigar e prometeram ligar de volta, o que é reconfortante ... Aguardarei a ligação! Vamos seguir em frente depois que todo o slogan está acima e além ... é um pouco como inn de qualidade ... bem, evite grange isso é meu conselho ... tente outra concessionária.

Recentemente comprei um Range Rover Evoque conversível e devo dizer que minha experiência foi fantástica. Yasmin Reis prestou um serviço excepcional, ela era altamente qualificada em todos os aspectos do carro e acordos, e me fez sentir completamente à vontade. Não agressivo, não vendedor, apenas genuinamente queria atender a todos os meus requisitos e me dar o carro dos meus sonhos. Ela é um testamento para sua equipe de vendas e não posso recomendá-la o suficiente. Obrigado por um serviço impecável.

Como garagem Jaguar, hesitaria em recomendá-los. O serviço não é o que você esperaria de uma marca premium.

Adquiriu um Jaguar XF usado desta concessionária. O serviço foi excelente, e as pessoas com quem eu lidava não poderiam ter sido mais úteis - recomendo.

Levei o Jaguar do meu filho para o serviço. Departamento de serviço muito simpático quando marquei a consulta explicando que não havia carro de cortesia devido ao Covit19.
Cheguei às 8h para deixar o carro, tirou a temperatura, limpei a caneta com um lenço antibacteriano antes de me dar para assinar.
A coleta é fácil, paga exatamente como cotado. Me acompanhou até o carro com o guarda-chuva, até deu ré no carro para mim quando ele (Greg?) Viu minha expressão facial olhando para o ponto apertado.
Boa experiencia.

Excelente serviço novamente de Greg e da equipe esta semana. Depois que meu carro quebrou no meu caminho para uma reunião importante. Liguei para Greg em pânico, ele chamou a assistência na estrada para mim e eles estiveram comigo em 20 minutos, conseguiram um carro emprestado e me colocaram no caminho. Quando voltei no dia seguinte, o carro de maio estava esperando do lado de fora da concessionária por mim consertado e limpo.

Este showroom e sua equipe e seu tratamento de clientes, situações, processos e protocolos é o epítome do atendimento ao cliente terrivelmente ineficiente em seu pedido mais elevado. Eles não só não têm uma equipe boa o suficiente para cuidar de suas necessidades, como também não resolvem problemas. Seus funcionários não são amigáveis, eles têm atitudes extremas em relação a eles, as únicas pessoas boas que conheci foram os motoristas e 2 pessoas em serviço. Em suma, este showroom não apenas me tirou da Land Rover como empresa, mas seus produtos (ou seja, o Range Rover Evoque) que comprei não valem o dinheiro ou o esforço. Eles não têm o direito de se intitularem uma empresa de automóveis de prestígio, já que tudo neste lugar é uma merda de cima a baixo. Eu não recomendaria este lugar a ninguém, por favor, diga a todos que você pode ir para a Mercedes Benz, eles realmente valem o dinheiro e o tempo. Se eu tivesse um Hampster, o treinaria para ficar longe deste lugar, SERVIÇO CHOCANTE!

EU PERTO MEU MERCEDES BENZ E OPTOU VENDER MEU CARRO E NUNCA COMPRAR UM TIPO DE GAMA DE QUALQUER TIPO DE NOVO! O PIOR SHOWROOM DE TODOS OS TEMPOS E EXECUTIVA NO MEU LOFE ATÉ AGORA.

Tenho uma consulta 13h30. Espero 1 hora depois de perguntar quando posso ver alguém, mas ninguém se importa, não é bom serviço

Serviço muito ruim, desorganizado e sem consideração pelos clientes. Acabei saindo do showroom, pois fiquei esperando tanto tempo por um compromisso pré-agendado

Atendimento ao cliente absolutamente incrível!
A maneira como os caras lá cuidam de você realmente faz você se sentir valorizado!
Por favor, recomendo que você não compre um Jaguar / Land Rover em nenhum outro lugar!

O Range Rover Barnet é excelente. O balcão de atendimento é muito útil. Nada demais. Recomendo-os altamente. E o departamento de lavagem de carros é fantástico. Tenho meu carro de volta todo stick e spam .... obrigado pessoal.

Se eu pudesse dar zero estrelas, eu o faria. Esta reclamação é relativa à Grange Landrover em Woodford / Hanault, mas também é relativa à Grange Motors e Cambria Automobiles PLC como uma empresa que tem o meu Landrover há mais de 2 meses. Eu era mais

AJ em algumas partes foi muito útil. Serviço excelente.

Atendimento ao cliente NOJENTO! Eles não se importam, uma vez que tenham seu dinheiro. Tentei contatá-los em TRÊS ocasiões diferentes sobre problemas urgentes com meu Range Rover depois de mandar consertá-lo, problemas que me fizeram ter de mais

Lamento muito e estou desapontado porque fiz uma reserva com eles antes de ler seus comentários. Eles não merecem nem uma estrela ... eles mantêm meu veículo por 6 dias em vez de 1-2 horas, pedindo por mais 2 dias sem nem mesmo me dar um diagnóstico específico para a falha do motor. Eles se expressaram para a empresa de garantia com palavras como poderia ser e não poderia.
Comportamento muito rude, esperar horas para falar com alguém .... e SURPRESA SURPRESA eles trocaram meus pneus só 1 de 4 é meu, os trimis das rodas estão muito raspados mostrando que foram forçados a tirar os pneus, de claro que eles ficam dizendo que não tem nada a ver com eles esse problema.
Se você cuida do seu veículo, não vá lá ...

Usman Chaudhry foi a chave para voltar a Grange para comprar este carro ...

Recentemente comprei um Jaguar F pace R-sport da Grange Jaguar. . O primeiro contato com a concessionária foi muito rápido e o acompanhamento de Yasmin Reis foi de primeira classe. & muito profissional. O test drive e a venda subsequentes ocorreram sem problemas. Yasmin tinha muito conhecimento sobre todos os aspectos do carro e foi capaz de responder a todas as minhas perguntas. Recomendaria completamente.

Alarmes de construção disparando todas as horas da noite, várias noites. Completamente anti-social, não parece incomodado em manter toda a vizinhança acordada.

Excelente serviço de Scott no Range Rover Barnet. O recomendaria a todos os meus colegas; honesto com as informações que ele fornece e realmente conhece suas coisas.

Comprei meu Discovery no ano passado na filial da Barnet e fiquei extremamente satisfeito com o serviço. Os funcionários são extremamente simpáticos e prestativos. Sempre que vou, sou muito bem-vinda e meu carro sempre é devolvido limpo e brilhante. Se você está procurando um carro Land Rover, não há como errar comprando nesta filial.

Gregg e sua equipe de serviço fizeram um trabalho maravilhoso, elogios especiais em todos os sentidos para o serviço Faris e a recepcionista de serviço Tamara

Atendimento ao cliente extremamente ruim, tente fazer com que sua ligação seja retornada por um membro da equipe. A Inglaterra vencerá a Copa do Mundo antes disso.

Disposições obscuras pobres. Espaço de espera insuficiente, sem sentar em assentos rígidos por mais de 2 horas. Não impor coberturas faciais aos clientes. Não limpar o assento após cada uso. Muitos funcionários andando sem cobertura de rosto.