Grandview Laser & Surgery Center Análise

Fiz uma cirurgia do manguito rotador em 10/12/18 (um dia antes do meu aniversário). A equipe foi EXCELENTE !!!! A melhor equipe de enfermagem que encontrei em muito tempo. Vocês, senhoras, são o epítome do que é enfermagem!
E não vamos esquecer o Dr. Kelly ... o que posso dizer; a perfeição NÃO precisa de MELHORIA! Você realmente é o melhor! Sua reputação o precede! Estou feliz por ter escolhido sabiamente
E não vamos esquecer da anastiologista ... minha nova melhor amiga !!!
Do fundo do meu coração, obrigado!!!
Atenciosamente: Maurice A. Lomax

Os indivíduos no check-in são rudes e depreciativos. Se você tiver qualquer pergunta sobre custos, seguro ou cobertura, eles se recusarão a responder. Por que o sigilo? Viemos para um procedimento comum. Eles sabem quanto custa. Por que não compartilhar essas informações para que o consumidor possa tomar decisões informadas? Em nenhum outro cenário sou solicitado a concordar em pagar por algo sem saber quanto custa. Essas são práticas comerciais inaceitáveis. Os custos e a cobertura devem ser claramente comunicados antes de qualquer procedimento médico.

Esta é uma máquina bem oleada. Operação muito eficiente e funcionários muito simpáticos. Obrigado por cuidar tão bem de mim.

Faça-os cobrar a franquia, não pague adiantado como eu fiz. Eles cobraram minha franquia do seguro no momento da cirurgia e aplicaram na conta deles por engano - a franquia era devida ao cirurgião, não a Grandview. Eles foram pagos em excesso por meses e não me contataram ou enviaram quaisquer extratos - apenas sentaram no dinheiro. Nesse ínterim, meu médico deve pagar a franquia. Vários meses e ainda não resolvido. A última vez que soube que o reembolso levaria de 4 a 6 semanas ... Eu deveria ter dito a eles que pagarei a franquia em 4 a 6 semanas.

Agendei minha cirurgia em janeiro de 2019 para ser concluída em 1º de maio de 2019. O consultório médico liga menos de 2 dias antes e diz que está cancelado. Demorou quase 4 meses para decidir que não o faria. Meu amigo saiu do trabalho sem pagar para me levar de volta para casa em segurança. Eles até tiveram minha papelada em mãos em janeiro. Acho isso muito inaceitável. Agora é uma espera agonizante de 2-3 meses até que eu possa fazer a cirurgia necessária.

Este não é um bom local para cirurgias. Sua prática de informar os pacientes / comunicação tem muito a desejar. No meu caso, disseram-me 4 horas antes da cirurgia que ela foi cancelada. Ao ligar de volta para saber o motivo, fui informado de que no dia anterior eles não tinham todas as autorizações. Ao fazer uma verificação mais aprofundada, descobri que meu médico havia obtido todas as autorizações. Porém alguém lá tomou a decisão de cancelar minha cirurgia o que causou muitos problemas tanto com minha agenda quanto com a do médico. Ao falar com o Diretor lá, recebi uma distração alegando que eles haviam conversado com o consultório do meu médico, quando na verdade não. Minha maior pergunta para eles era: se você sabia das circunstâncias no dia anterior, por que não fui notificado? Repito, sua comunicação é horrível e falsa. Se você tem cirurgia marcada aqui, eu pediria ao seu médico para fazer em outro lugar. Eu certamente sei que vou !! É por isso que eu, pessoalmente, não recomendaria esse recurso a ninguém.

Esta é a operação típica do Espírito Santo Geisinger: "Você receberá o que nós lhe dermos e ficará feliz com isso." Eles me ligaram três dias antes da minha cirurgia e me cancelaram. Eu tinha marcado essa reunião semanas antes e combinado com More

Este não é um bom local para cirurgias. Sua prática está informando pacientes / gás de comunicação muito a desejar. No meu caso, disseram-me 4 horas antes da cirurgia que ela foi cancelada. Ao ligar de volta para saber o motivo, fui informado de que no dia anterior eles não tinham todas as autorizações. Ao fazer uma verificação mais aprofundada, descobri que meu médico havia obtido todas as autorizações. Porém alguém ali tomou uma decisão que causou muitos problemas tanto com a minha agenda quanto com a do médico. Ao conversar com o Diretor ali, foi dado um rodeio alegando que haviam conversado com o consultório do meu médico quando na verdade não havia. Minha maior pergunta para eles era: se você sabia das circunstâncias no dia anterior, por que não fui notificado? Repito, sua comunicação é horrível e falsa. Se você vai fazer uma cirurgia aqui, eu pediria ao seu médico para fazer em outro lugar. Eu certamente sei que vou !! É por isso que eu, pessoalmente, não recomendaria esse recurso a ninguém.

Eles foram terríveis, eles entregaram meu aparelho e minha máquina de gelo que me fizeram levar para a cirurgia. Eles não me deixaram falar com ninguém e me levaram direto para a porta. Eles estavam tão mal que me mandaram uma planta no dia seguinte. E a minha tia que teve que dirigir 2 horas extras para me conseguir uma nova cinta e máquina de gelo ??? O pior centro cirúrgico que já estive na vida.

Eu tive 3 cirurgias aqui. A equipe é ótima. As enfermeiras pré e pós-operatórias são incrivelmente simpáticas e atenciosas. Este é um ótimo lugar para fazer uma cirurgia. Você é tratado incrivelmente bem e pode ver que eles cuidam do seu bem-estar.