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joe Grazan

4 anos atrás

Este não é um bom local para cirurgias. Sua prátic...

Este não é um bom local para cirurgias. Sua prática de informar os pacientes / comunicação tem muito a desejar. No meu caso, disseram-me 4 horas antes da cirurgia que ela foi cancelada. Ao ligar de volta para saber o motivo, fui informado de que no dia anterior eles não tinham todas as autorizações. Ao fazer uma verificação mais aprofundada, descobri que meu médico havia obtido todas as autorizações. Porém alguém lá tomou a decisão de cancelar minha cirurgia o que causou muitos problemas tanto com minha agenda quanto com a do médico. Ao falar com o Diretor lá, recebi uma distração alegando que eles haviam conversado com o consultório do meu médico, quando na verdade não. Minha maior pergunta para eles era: se você sabia das circunstâncias no dia anterior, por que não fui notificado? Repito, sua comunicação é horrível e falsa. Se você tem cirurgia marcada aqui, eu pediria ao seu médico para fazer em outro lugar. Eu certamente sei que vou !! É por isso que eu, pessoalmente, não recomendaria esse recurso a ninguém.

Traduzido

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