Grand Hyatt San Francisco Análise

Hotel confortável e limpo e com localização central na Union Square, tornando-o uma excelente base para visitar a cidade. O café da manhã pode ficar um pouco lotado.

Se hospedado por algumas noites - nice quartos, bom bar e restaurante. Excelente serviço e funcionários simpáticos, como esperado de um estabelecimento Hyatt. Também gostei da localização - era um bom local para explorar a cidade. Bom valor!

Hotel muito caro, mas novamente o que não está no centro de San Francisco se você quiser ficar em um hotel mais do que um "NICE". Certo?? Os quartos são.muito confortáveis ​​e espaçosos. Tudo nos quartos é simplesmente perfeito. O hotel em geral é impecável e os funcionários são muito simpáticos.

Minha experiência no hotel foi ótima na semana passada. Eu não ia a esta propriedade há algum tempo e muito feliz com a reforma, a qualidade dos móveis e comodidades. Eu definitivamente voltaria.

SCAMMERS completos (roubaram mais de $ 300 de mim) com péssimo atendimento ao cliente treinado para mantê-lo na espera até que você pare de tentar.

A estadia no hotel foi ótima, mas fui cobrado mais de $ 300. Certamente um erro contábil deve ser facilmente corrigido, certo? Não - eles me disseram que seria consertado depois de uma semana, e não foi, então liguei novamente.

Desta vez, o representante de atendimento ao cliente analisa e descobre que alguma CONTA DE OUTRA PESSOA foi cobrada no meu cartão. Legal, alguém estava sendo estúpido, mas isso acontece com todos nós, certo? Apenas me devolva e deve ficar tudo bem. Disseram-me que o consertariam em uma semana e eu ficaria bem.

Mais uma semana se passa e eu ligo, eles me dizem que não podem me reembolsar porque a outra pessoa NÃO QUER PAGAR SUA CONTA ?? E neste ponto eu pergunto educadamente por que eles não podem me reembolsar de qualquer maneira e eles dizem que não podem fora da política, eu terei que esperar mais 2 SEMANAS. Eu digo que isso é inaceitável e eles me mantêm em espera por 20 minutos até a linha cair.

Neste ponto estou fervendo, ligo para a linha direta do Discoverist porque sou um membro. Eles me dizem que vão investigar, então me deixam em espera por mais 30 minutos e a linha cai novamente. Ligo para a recepção, explico-me e, sem nem perguntar o meu nome ou qualquer detalhe, fico na espera por MAIS 30 MINUTOS.

É claro que não há um único osso em seus corpos que se importe com o atendimento ao cliente, nem eles têm qualquer intenção de me pagar pela estupidez de um funcionário. Recomendo que você fique longe desta rede de hotéis, pois eles simplesmente aceitam seu dinheiro sem nenhum recurso.

Teve uma estadia incrível - a equipe foi extremamente educada e atenciosa, o happy hour foi ótimo no bar e o passeio que recebemos do hotel foi perfeito!

Excelente localização, excelente equipe, quartos fantásticos. Recomendo ficar aqui se você estiver na área.

Meu novo lugar favorito para ficar na Union Square. Perto de todas as minhas lojas favoritas e fácil acesso aos teleféricos! Muito moderno e garota!

Serviço excelente. Garrafas de água e café complementares. O quarto era datado e pequeno, mas bem decorado. No entanto, nenhuma cafeteira no quarto. Cortinas e estores automáticos. Restaurante no hotel era muito bom. Excelente comida e serviço. Ficaria novamente.

Lugar decente e conveniente para ficar, mesmo ao redor da Union Square. - apenas tome cuidado com os ruídos do duto e da ventilação. Pode ser irritante - espero que eles consertem também ... No geral, uma boa experiência.

Ótima localização. Eu gosto dos quartos e da vista. Melhor pia do banheiro de todos os tempos. Eu fico aqui toda vez que estou em SF agora.

Hotel brilhantemente localizado na Union Square. Serviço muito bom, quartos bem equipados e valor razoável para o centro de São Francisco. Minha única reclamação é o café da manhã ridiculamente caro que é bastante medíocre. Recomendo que você vá a outro lugar para tomar o café da manhã ou se estiver com pressa, use a estação de café da manhã na parte de trás do lobby do hotel, que vende café, doces etc. por um preço razoável.

Só pousou no saguão. Mas parece um hotel muito bom.

Quando entrei neste hotel, fiquei muito animado com a minha estadia de negócios. Isso mudou rapidamente quando encontrei funcionários que me falavam como se eu fosse incompetente, tornaram-se hostis quando nenhuma hostilidade era apresentada, não me olhavam nos olhos enquanto falavam comigo e, não podemos esquecer, tentaram cobrar taxas extras após minha estadia já havia sido pago integralmente! A nova "taxa de destino" (como a chamavam). Meu quarto estava abaixo da média. Minha pia vazava sem parar. Eu acordava com bolsas de maquiagem molhadas e ferros de ondulação diariamente. Ah, e o banheiro fez um barulho muito alto durante a descarga. Tanto para o luxo. Apenas para sua informação, a equipe da recepção do GRAND HYATT, um pouco de atendimento ao cliente e hospitalidade ajudam muito ... especialmente quando essa é a indústria em que você trabalha! Eu não iria voluntariamente ficar aqui novamente.

Além de toda a fumaça dos incêndios florestais, sem-teto em todos os lugares (tão ruim que é uma pena) grevistas de hotéis, é um bom hotel

Esta certo. Você não ganha muito pelo dinheiro. Eu provavelmente ficaria aqui novamente para uma viagem rápida

Quartos agradáveis ​​e renovados. Os quartos estão faltando algumas comodidades padrão (xícaras, talheres, frigobar), mas eles vêm com uma cafeteira de cápsula. A Internet é gratuita, rápida e confiável. Cama confortável. Os quartos standard com cama king-size ficam nos andares mais baixos, onde o ruído surry normal é esperado.

Ótimo lugar para ficar, a apenas uma quadra da Union Square. A equipe foi muito simpática e prestativa, os quartos eram grandes.

Tem sido bom até agora. Seria 5 estrelas se tivéssemos um frigobar em nosso quarto. O café preto e 1 saquinho de chá em oferta não satisfazem meu desejo por doces tarde da noite.

Localizado convenientemente próximo à Union Square, é um ótimo lugar para ficar se você estiver interessado em uma grande terapia de varejo. O Pier 39 e o Embarcadero ficam a apenas 15 minutos a pé, e o teleférico fica na rua atrás. A equipe parece um pouco destreinada

Estava aqui para uma conferência. Ótimo local para conferências. Muitos pontos próximos para marcar reuniões também.

One Up é um ótimo achado para o almoço com opções divertidas de menu de degustação de pequenas porções. Localização privilegiada na Union Square. Serviço de alto nível, salas e espaço para eventos.

Great Room, ótima localização e bastante silencioso

A localização é muito boa. Apenas quarteirões da Union Square e de outra forma muito caminhável. Os quartos eram modernos e limpos, mas talvez um pouco menores do que outras propriedades Hyatt de calibre semelhante. O espaço em SF é caro, então a sala menor não foi tão surpreendente. O lobby é um conceito aberto que foi um pouco estranho para mim e meu marido.

Hotel muito bom com uma boa localização. Fiquei feliz por eles terem um chromecast embutido na TV.

Um lindo hotel com vistas incríveis do topo. As instalações para conferências são de primeira qualidade e a equipe é sempre extremamente profissional e amigável. Confira o bar do primeiro andar também, incrível!

Infelizmente, está cercado pela bagunça nojenta e perigosa em que São Francisco se tornou.

Você está definitivamente na melhor localização quando está hospedado no hotel Westin. Fica tão perto da Union Square que fica a apenas alguns passos de todos os restaurantes e também dos centros comerciais e também pode ver muitos eléctricos a passarem como nos filmes. Os quartos aqui são muito luxuosos e o que eu gosto sobre os quartos aqui, eles tinham todos os plugues de energia ao lado da cama e o chuveiro era tão potente que era incrível e tivemos uma ótima noite de sono

O local é muito lotado, mas os quartos parecem ótimos

Minha esposa e eu ficamos muito satisfeitos com o Grand Hyatt. O serviço de quarto foi excelente e a equipe de check-in foi muito agradável. Eu os informei sobre minha esposa e eu acabamos de nos casar e eles enviaram bebidas e frutas de cortesia. Definitivamente vou ficar aqui novamente quando voltar a San Francisco.

A localização é excelente para fazer compras e passear. Os quartos e o hotel em si têm uma aparência incrível e são confortáveis.

A partir do segundo em que entramos no lobby, o Grand Hyatt foi delicioso. Tínhamos acabado de ter uma experiência horrenda no Westin do outro lado da praça e não estávamos de bom humor, mas Michaela (não tenho certeza se essa é a grafia certa) na recepção foi tão calorosa e adorável que a experiência horrível foi rapidamente esquecida.

A vista do nosso quarto (27º andar, vista para a baía) era absolutamente espetacular- podíamos até mesmo ver Alcatraz! O quarto era moderno e bastante espaçoso. A cama era muito confortável.

Todos foram muito simpáticos e prestativos. Foi uma experiência absolutamente maravilhosa ficar aqui e vamos voltar na nossa próxima viagem a San Francisco!

A equipe deste hotel é incrível. Eles são tão amigáveis ​​e os pés no chão. É o único hotel em que fico em San Francisco. Os quartos são limpos e a decoração é fresca.

Hotel fantástico e serviço excepcional! Toda a equipe era voltada para o serviço e pessoas amigáveis ​​que eu já encontrei. Não tenho nada a reclamar de seu serviço durante a minha estadia. Não fiquei desapontado com as minhas três noites aqui. Eu estarei de volta em breve. Recomendo vivamente este hotel a todos que conheço.

Teve uma excelente estadia de fim de semana. Serviço foi muito bom e nossa vista com vista para Union Square era muito bom. O quarto era espaçoso e tinha tudo o que precisávamos. Certamente ficaremos novamente porque o hotel está localizado centralmente na Union Square também.

Limpe quartos confortáveis ​​ao lado da Union Square. Pessoal foi muito bom. Excelentes vistas dos pisos superiores. Também compartilha um pátio com a Apple Store.

Recebemos um serviço excepcional de Ron na recepção :) Ele foi útil, gentil e atencioso. O hotel tem uma boa localização perto da Union Square. É limpo e nosso quarto tinha uma vista incrível do 21º andar. Minha única crítica é o chuveiro - não um chuveiro adequado ... apenas uma banheira básica com uma cortina.

Pessoal é simpático e amigável. A localização é excelente na Union Square.

Vista incrível da Union Square
Acomodações incríveis e atendimento ao cliente.
Eu recomendo totalmente

Hotel de primeira classe com vistas deslumbrantes dos andares superiores. Bem administrado e equipado, encontro aqui com uma equipe muito boa.

Ótimo hotel. Assistência lateral da curva. A construção ao redor do hotel tornou as coisas um pouco congestionadas. Ótimo lugar se você quiser fazer compras nas lojas ao redor do raio próximo a uma curta distância.

Este lugar é 5 estrelas. O bar tem algumas das melhores bebidas de todos os tempos

Excelentes vistas do meu quarto médio no 33º andar. Havia espaço suficiente, mas duas camas de casal pareciam um pouco lotadas. O banheiro também estava envelhecendo, com um chuveiro que rangia no chão. O resto das comodidades fora do quarto eram ótimas, como você esperaria de um Grand

Nossa experiência geral foi tranquila! A localização é excelente - há muitos hotéis, restaurantes e lojas nas proximidades. O quarto do hotel era compacto, mas confortável. Nós também fomos capazes de providenciar facilmente uma transferência para o aeroporto para um vôo de manhã cedo.

Excelente localização central na Union Square. O pessoal é simpático e as acomodações são mais do que confortáveis

Vistas deslumbrantes da cidade. Fiquei no 14º andar e adorei.

É bom ... mas 10,85 para um café gelado no lobby é imperdoável

Este hotel era muito melhor do que qualquer lugar que eu fiquei na França e na Itália. O serviço ao cliente no Grand era muito melhor. Os quartos são mais limpos e maiores. O lobby do hotel era limpo e a equipe foi útil. Apreciei as boas-vindas que recebi assim que cheguei. A localização também foi excelente na Union Square. Café é conveniente e pequeno-almoço era bom, mas caro. Ansioso para ficar lá novamente.

Ótimos quartos, ótimo serviço, excelente ambiente. Altamente recomendado.

Ótimo hotel, quartos muito agradáveis ​​e espaçosos (em comparação com outros hotéis de nível semelhante).

Hotel de primeira classe no centro de São Francisco.

Ótima localização, excelentes instalações para conferências, quartos confortáveis ​​e comida deliciosa. Os funcionários são amigáveis, eficientes e intuitivos. Espero visitar novamente.

Ótimo serviço. Os quartos são muito agradáveis ​​e eu recomendo as vistas de água.

Absolutamente adorei minha estadia aqui. Estive duas vezes neste Grand Hyatt e ambos foram experiências excelentes. A cama é uma das camas de hotel mais confortáveis ​​em que já dormi. O quarto estava impecavelmente limpo e fiquei surpreso com o silêncio. E a localização perto da Union Square era perfeita.

Quarto confortável com excelentes vistas, funcionários simpáticos e localização central. Eu realmente aproveitei minha estadia!

Lugar muito legal. Achei que é um ótimo lugar para se perguntar e observar a chuva de diferentes pontos de vista

Quartos agradáveis, ótima localização, funcionários simpáticos. Recomendaria

Um excelente hotel localizado no coração da baixa de São Francisco. A uma curta distância do BART e do Muni - e a poucos passos da Union Square. Os quartos são espaçosos, com vistas deslumbrantes da cidade ou da baía. Os quartos são silenciosos à noite e o serviço é da mais alta qualidade. Uma estadia altamente recomendável.

Estadia realmente agradável! Tive uma bela vista da baía. O quarto era bom e a cama excepcional.

Eu estava em uma reunião no último andar e a paisagem e a vista da baía eram excelentes. Tivemos sorte e estava claro, e você podia ver Angel Island, Berkeley e Alcatraz.

Não vale o drama. Fiquei aqui por 19 noites e foi tratado como os sem-teto na rua. Eu não me incomodaria em ficar aqui. A equipe e a recepção precisam ser muito mais amigáveis

não é uma impressão muito boa.

serviço é tão assim. não parece um hotel 4 estrelas. buffet de café-da-manhã foi ok ... até que um dia uma garçonete nos enviou a conta no meio do nosso café da manhã. escolha limitada de 3 omeletes para o buffet. não levou 25% de desconto na conta como nós fornecemos cupom de hotel. contactado hotel ... mas apenas pediu desculpas. nada mais para cometer os erros.
disse a lembrança de SF no folheto do hotel ... tratamento especial de SF na partida ... nada ..
foi o aniversário do meu marido durante a estadia ... nem mesmo um cartão do hotel. Ficamos antes no hotel Shangri la ... o hotel enviou-lhe um cartão de aniversário e um bolo ... sentimentos muito agradáveis ​​em Shanghri la.

senti que foi um erro escolher o Grant Hyatt desta vez. Embora a localização seja muito conveniente.

Bom hotel. Os quartos eram um pouco pequenos, mas no 31º andar, tínhamos uma bela vista da Union Square.

Os quartos são pequenos e as camas são muito duras. Bela vista, no entanto. E está limpo.

Ótimo lugar para residir enquanto estiver na área da baía. Itty us bem no coração da Union Square. Ótimos serviços ao cliente e seu buffet de café da manhã é incrível!

O hotel tem uma excelente localização no coração da Union Square. Isso torna este hotel mais caro, mas acho que vale a pena pela conveniência. Check - in foi muito suave e os anfitriões foram todos muito acolhedores. O quarto era pequeno (acho que o quarto de hotel padrão de Nova York), mas era bem conservado. A reforma feita neste hotel há alguns anos realmente mudou o hotel para mim e eu não o reconhecia de 10 anos atrás, quando visitei pela última vez. Do lobby ao quarto de hóspedes e banheiro, este é essencialmente um hotel de marca. O wi-fi era grátis e rápido, mas a pressão da água era medíocre. Pelo lado positivo, a combinação chuveiro-banheira tinha um chuveiro de mão. No geral, este é o melhor Hyatt em San Francisco.

Decoração absolutamente linda por dentro e por fora. O hotel acomodou nossos fornecedores em todas as necessidades para garantir que a noite fosse perfeita. O pessoal foi muito agradável e útil, sem parecer como se estivessem pairando. Parei no bar na saída e as bebidas eram fortes e faremos como deveriam ser. 5/5

O foi um barulho alto em todo o nig ht para as duas noites em que ficamos, parecia o vento passando pelo hotel. Eu não dormi por dois dias e foi extremamente irritante.

As vistas dos quartos são espetaculares! Também há alguma tecnologia bacana na sala. Eles têm cortinas motorizadas que caem para uma bela sala escura.

Taxas ocultas aqui. Taxa de destino. Você pode até ouvir o som do elevador. Absolutamente nenhuma prova de som. A localização é boa.

Tivemos uma v suite espaçosa agradável. A vista era magnífica.

Hotel de luxo bem padrão no coração do distrito comercial de São Francisco. Os quartos são bem espaçosos para a área. É sobre o que você esperaria de um Hyatt. O centro de fitness é compacto, mas não é realmente o que eu chamaria de pequeno.

A localização é conveniente para todos os escritórios e hotéis de convenções nas proximidades. Não é tão bom para turistas, mas o BART fica nas proximidades.

Se alguém está procurando ofertas de quartos de hotel, verifique. fez uma reserva para um quarto de hotel lá e esses caras tinham os melhores preços em qualquer lugar!

Vistas deslumbrantes de muitos dos quartos, olhando para a Union Square ou para o oceano. Os quartos são de boa qualidade de hotel de negócios moderno. O club lounge oferece um bom café da manhã e jantares com vistas incríveis. Nos dias que passei lá, não estava muito ocupado e estava tentando sentar e observar a vista.

Os quartos são confortáveis ​​e espaçosos. Nós nos divertimos muito no bar. Os assentos são confortáveis.

Excelente pressão da água!

Os chinelos fornecidos parecem ser reutilizados .. então, se você estiver cansado, traga os seus próprios. O meu tinha manchas.

Infelizmente, não há pontos de venda suficientes em minha opinião. Apenas 2 ao lado da televisão e 2 ao lado da cama.

As cortinas estavam quebradas e presas com zíper.

O grande clube não tinha nada de bom para comer. Economize dinheiro e saia para comer melhor.

O wifi gratuito é bom, mas é lento e os quartos são relativamente pequenos.

Situado no coração do centro de San Francisco, este lugar combina luxo com preço acessível. É literalmente mais perto de tudo no centro da cidade, incluindo restaurantes finos. Vários museus e centros comerciais estão a uma curta distância a pé desta excelente localização. Todas as camas e banheiros eram muito confortáveis ​​e limpos. Nós apreciamos muito o lugar.

Bom serviço e rápido check-in, embora tenhamos reservado um quarto para 3 pessoas e temos um para apenas 2 pessoas - hora de dormir fofinho. A vista é impressionante e a localização é boa

Excelente localização. Quartos agradáveis ​​e espaçosos (o meu também tinha uma bela vista). Eu podia ouvir muito barulho de outras salas e do corredor (NB, não era uma festa selvagem nem nada, apenas coisas normais como pessoas se movendo). O serviço de quarto não faz pré-encomendas. Lavar a seco foi fácil e os resultados foram bons. Acho que vou tentar um hotel diferente da próxima vez.

ABSOLUTO atendimento ao cliente maravilhoso. Excelente comida e ótimos quartos.

Nos divertimos muito neste hotel, tudo foi organizado e o atendimento foi espetacular!

Meu marido e eu fizemos uma escapadela de fim de semana e ficamos aqui. O hotel tinha café-da-manhã ath hotel todas as manhãs, que foi incluído. Nós também jantamos aqui. O quarto era adorável com uma vista maravilhosa das lojas da praça. O serviço foi excelente para jantar amd de serviço de quarto. A comida no café da manhã e no jantar foi deliciosa e uma grande variedade para ambos. Caminhamos por toda parte que precisávamos ir na maior parte do tempo e pegamos um bonde do cais para casa. Tivemos uma ótima visita e apreciamos completamente este hotel!

Ótima localização - a uma curta caminhada de Moscone, e à direita na Union Square. Os quartos são decentes, poderia fazer com uma revisão, eu acho ... as vistas são muito legal dos andares superiores.

Pagou $ 300 por noite, mas não posso acreditar como a velocidade da internet era ruim. Paguei $ 15 extras por noite para internet premium e a melhor velocidade de internet foi de 10 mbps para upload e download !!!!!!! <br/> Tentei fazer o check-out e ir para outro hotel, mas meu negócio não era reembolsável. Acabam passando horas no Starbucks do outro lado da rua

O hotel é ótimo. Muito centradas, as vistas são incríveis

Lugar muito legal. Excelente localização e pessoas agradáveis ​​de serviços de banquete. A decoração de Natal é tão linda e tudo é aconchegante e bonito

A localização é de primeira qualidade, bom preço e melhor serviço, especialmente o manobrista, eles são super amigáveis. A razão pela qual eu não dou 5 estrelas é por causa dos móveis, era um pouco desatualizado.

Ótima estadia! Muito limpo. Equipe e gestão maravilhosa e gentil! Eu voltarei!

Cama confortável, bons produtos de banho, trouxe a maioria dos meus itens solicitados. Pedi algo de que precisava antes de sair para uma reunião. Achei que pedir três horas de antecedência seria o suficiente, mas eles se esqueceram e tive que ligar e perguntar novamente cerca de uma hora antes de sair. Ele não acabou chegando até que eu tive que sair. A mulher da recepção com quem falei pela primeira vez foi muito rude, mas todas as outras foram gentis e prestativas. Atmosfera agradável.

Bons quartos ótima localização e serviço brilhante. Abaixe apenas um pouco pela longa espera pelo café da manhã. Isso foi abordado após o fato sem aviso, o que me surpreendeu agradavelmente. Obrigado!

Check-in em um quarto no 11º andar com vista para nada. Contatou a recepção e falou com Mike, Jack ou Joe. O cara muda de nome toda vez que você liga e é tão instruído em atendimento ao cliente quanto um oficial da CIA no GITMO. Escusado será dizer que não nos demos bem como eu solicitei um quarto superior e ele poderia fornecer qualquer coisa com uma cama King.

Os quartos são antigos e os travesseiros parecem ser de um gulag da era soviética. O banheiro tinha ótimas comodidades além dos longos fios de cabelo presos na frente do armário. Mike, Jack ou Joe não me deixaram sair da minha reserva e me pegaram por uma noite. Assim seja, tenho um status maior no Hilton, Marriott e Starwood, então adeus ao Hyatt. Entrei em contato com o Hyatt e disse-lhes para cancelar minha conta. Falei com Andrea, GM do Hyatt e ela parece entender o negócio em que está, infelizmente, alguns de seu elenco de apoio não.

Belo quarto com uma vista estelar. Bar simpático com atitude agradável.

Spencer foi incrível, muito amigável e útil. Os quartos eram limpos e agradáveis. Valeu a pena pagar os $ 20 extras por noite pela vista da cidade :) Obrigado Spencer