Grand Hyatt San Antonio / Hyatt Regency San Antonio Análise

Incrivelmente limpo e as pessoas do hotel são amigáveis

Os funcionários do hotel foram surpreendentes e acolhedores. Eles oferecem uma grande variedade de possibilidades extras para cobrir qualquer coisa que você possa estar perdendo por meio de uma lista ao lado do telefone, mas até tinha uma almofada de aquecimento para meu amigo com problemas nas costas, embora não estivesse na lista.

Esta é minha cidade natal e eu fiquei para uma convenção, e foi tudo ótimo. Lindo hotel, localizado no ponto perfeito do centro da cidade. A única desvantagem é que, quando reservei meu quarto com meses de antecedência, pedi um quarto conjugado com meus amigos, e eles fizeram o mesmo. Estávamos separados por 3 andares, e os quartos nem mesmo se conectavam. Eu gostaria que eles tivessem nos dito por telefone que eles não tinham quartos conjugados. A menos que eles tenham apenas quartos conjugados acima do 14º andar, o que ainda acho necessário nos informar enquanto o solicitamos. Fomos capazes de fazer o check-in horas antes do check-in, o que foi um grande salva-vidas. Os quartos não cheiram como hotel fresco normal, e os quartos eram muito pequenos. Acho que o Menger tinha quartos maiores, mas um serviço horrível. Com certeza ficarei aqui novamente ... para um con.

Nice hotel rooms were great food was ok, mas o serviço de quarto era muito lento! Levou uma hora para eles trazerem nossa comida!

Só de passagem para a conferência. Extremamente lotado, mas limpo.

A única reclamação que tive foi que não havia ventilador no banheiro, nem espelho de corpo inteiro, e o alarme de incêndio disparou quando liguei o ferro.

Boas instalações, mas queria cc para acessar computadores e imprimir

Assistiu a uma convenção aqui. Salões de baile e convenções eram muito bons.

O hotel era muito bom e em uma localização conveniente no centro. Ficava ao lado do passeio do rio com uma entrada acessível a ele. Há uma churrascaria Ruth Chris no nível inferior. O estacionamento é subterrâneo e pode ser barulhento. Eu não acho que as portas para o estacionamento em cada nível sejam acessíveis para deficientes físicos.

O centro de convenções fica nos primeiros níveis, o que torna mais fácil descer o elevador se você estiver hospedado no hotel. A única grande desvantagem é que eles cobram mais por WiFi nos salões de baile.

Se Hospedaram no Grand Hyatt por uma semana para uma convenção. Ao sair (cerca de uma hora de distância), minha namorada percebeu que havia deixado um colar. Liguei para o hotel para pedir-lhes que o pegassem e pagaria pelo frete. Já faz quase um mês e meio e tenho ligado uma ou duas vezes por semana. Eu sempre recebo uma pessoa diferente em "achados e perdidos" e cada uma promete "dar uma olhada". É um colar feito sob medida e meio difícil de perder, nós até demos a eles a localização exata em que foi deixado. Eu odeio pensar que foi roubado e eles simplesmente não querem admitir, mas estou começando a me sentir assim.
Eu amei este hotel, mas o departamento de achados e perdidos é terrivelmente inexistente.

O Grand Hyatt Hotel é um dos hotéis mais prestigiados da área de San Antonio, onde já me hospedei. Devo dizer, com minha decepção, que essa pontuação está praticamente no meio.

1. A taxa de estacionamento é muito alta. Deve custar pelo menos 20 dólares por dia, porque eles estão simplesmente cobrando por usar um veículo em sua garagem. Não deve ser 33,99 por dia. Também é muito sorrateiro da parte do hotel colocar isso com a última conta restante de tudo. Outro pequeno detalhe é que se o lote estiver lotado, você é obrigado a participar do Valet. O que é um aumento de 43,99 !!! Digamos que haja um evento e ele esteja muito cheio, pois você simplesmente precisa ir e comprar alguns itens em sua sala. Você volta e o lote está simplesmente CHEIO. Isso é ultrajante! Felizmente, nosso funcionário do hotel tirou o manobrista naquele dia, então não é um grande problema, mas me preocupa em simplesmente sair ou levar meu carro comigo para ir ver um parente se eu estiver nas proximidades.

2. O serviço de limpeza deve manter a boca fechada e focar no trabalho, em vez de fofocar horrendamente sobre os hóspedes. Ouvi falar de uma governanta que fofocava constantemente para o mundo exterior sobre um cão de serviço cujo dono precisava usar o banheiro constantemente. Ela simplesmente estava fofocando sobre isso e sendo forçada a fazer seu trabalho. Embora eu simpatize tremendamente com essa mulher sobre limpar os restos de um animal de estimação ou de serviço de um hóspede. Está na descrição de seu trabalho de fazer esses atos e ela está sendo paga por isso. Não para simplesmente fofocar sobre esse ato como se ela estivesse sendo forçada a fazer a pior coisa do mundo.

3. O aparelho de televisão que tínhamos continuamente desligado do HDMI e focado no guia sem fazermos nada. Numerosas vezes, quando eu e meu parceiro estávamos relaxando, continuamos a ter uma montanha de erros com nosso aparelho de televisão.

4. A geladeira que tínhamos era ridícula, no máximo! A geladeira do Motel 6 é suficiente para simplesmente cuidar das sobras que você comeu no jantar. Espero mais de uma empresa que está literalmente cobrando de mim uma soma total de 1.009,00!

Resumindo, esta viagem poderia ter sido pior, mas felizmente se não fosse pelos funcionários do hotel. Esta viagem poderia ter sido muito pior. Tivemos a nossa ajuda e nos divertimos muito com o nosso evento. Mas agora estou tremendamente preparado para qualquer coisa que venha a surgir durante o faturamento.

Quartos limpos com excelente serviço e saguão glamoroso estão perto de muitas atrações

Estávamos no salão de baile do segundo andar para o baile do último ano. Os funcionários foram todos muito simpáticos e educados. Eles mantinham todas as mesas livres de xícaras e guardanapos em excesso. Quando eu estava saindo, uma adorável mulher me ajudou a levar alguns pretzels de frango e lanche para viagem! :)

Em suma, um ótimo local para um evento.

Equipe amigável e prestativa, manobrista fácil e localização, mesmo no meio de uma grande convenção lotada. Perfeito

Ótima visita. Excelente serviço e uma localização muito conveniente. Achei que os quartos não eram tão bons quanto eu esperava, dado o preço.

Este é um hotel bastante surpreendente. A localização é incrível à direita da caminhada do rio e perto do Alamo e muito para ver e fazer. O quarto estava sujo e nojento. Eles se empolgaram com o chuveiro de baixa pressão. você tem que se sentar embaixo dele por 10 minutos apenas para molhar o cabelo e outros 30 minutos para tirar o shampoo. Isto é terrível. Cada vez que você liga a pia, ela faz um barulho alto e a pressão cai para nada. Pelo preço é muito ruim. A TV está em algum tipo de sistema que leva cerca de 10 minutos para ligar antes que você possa mudar de canal. O ar condicionado não vai abaixo de 78 por isso foi muito abafado à noite.

Hotel muito bom com uma excelente equipe. Quarto era bonito e grande. A comida era ótima. Piscina era agradável e quente em uma noite fria de novembro.

Linda, mas não possui serviços básicos para um hotel desta categoria: sauna, hidromassagem ...

Já está começando a ficar para baixo, cafeteira suja, estacionamento muito caro.

Fui lá para uma feira comercial. Era limpo, fácil de andar e agradável em geral. A comida poderia ter sido melhor, pois sinto que estava definitivamente com falta de qualidade.

Visitamos o bar e a área do lobby para bebidas. Os funcionários foram muito simpáticos e o serviço foi excelente.

Os quartos e o serviço são de grande qualidade. Bar e café é um pouco caro, mas como se espera de um hotel. Recomende este lugar se você for passar algum tempo no centro de convenções devido à sua proximidade.

Este lugar tem apenas alguns anos, então tudo nele é muito limpo e agradável. Os corredores ainda cheiram a carpete recém-colocado. Todos, desde o manobrista às camareiras, são muito amáveis ​​e estão dispostos a ajudar a tornar a sua estadia o mais agradável possível. Também está a poucos minutos do shopping e conectado ao centro de convenções. É um pouco mais caro do que os outros hotéis, mas vale bem o custo mais alto com a gentileza do hotel e serviços e localização. O riverwalk passa mesmo ao lado do hotel, então à noite você pode caminhar por ele e desfrutar da bela paisagem.

Serviço de atendimento ao cliente incrível Cory que trabalha na recepção foi mais do que útil. Acima e além das palavras para descrever o serviço ao cliente que recebi.

Adoro hotéis Hyatt e este não é exceção.
Definitivamente recomendo.

Ótimo hotel no coração do centro da cidade. Quartos limpos e excelente equipe.

Embora difícil de chegar por causa das ruas de sentido único, o estacionamento era conveniente para o hotel e razoável com pagamento antes de sair.

Os funcionários do hotel estavam lá fazendo seu trabalho sem serem notados durante o evento.

O hotel era limpo e bem conservado.

Foi agradável. Boa localização para o centro de convenções

Você pensaria que, ao pagar $ 500 por noite por uma suíte, o estacionamento estaria incluído. Não é. US $ 31 por dia para estacionamento é uma piada.

Vistas agradáveis ​​e serviço simpático no bar. Não posso comentar muito mais.

Localização perfeita para desfrutar de San Antonio e tudo o que ele tem a oferecer (Riverwalk, Tower of the Americas, Alamo e Pearl). Definitivamente vou ficar no Grand Hyatt ou minha próxima visita.

Eu me hospedei no Grand Hyatt on the river walk durante o fim de semana de 4 de julho, este lugar foi terrível ficar para mim e minha filha os quartos não eram limpos, eles têm ácaros, para não mencionar a capa de travesseiro com capa de penas acompanhada com travesseiro branco sujo para lençol com mancha velha ... não vale o meu dinheiro e tempo eu tive melhores estadias com motéis sourround na riverwalk que eu classificaria um A mais qualquer dia ... mas certamente não o Grand Hyatt que tivemos interromper nossas férias mais cedo devido à nossa reação alérgica aos ácaros e ao travesseiro de penas quebrado.

O pessoal foi útil, os quartos foram adaptados às nossas necessidades, a localização é conveniente. No geral, um bom hotel.

Impressionante com exceção da cobrança de estacionamento.

Ótima localização. Shopping ao lado. Abundância de comida a uma curta distância disponível. Excelente equipe.

Com uma localização central na caminhada do rio, muitos barcos de turismo e restaurantes a poucos passos do hotel. Parece um pouco comercial / turístico demais para nós.
Para quem gosta do mundo Disney, este é o seu lugar.

Nosso quarto era limpo e a decoração foi recentemente renovada, mas parece frio como a maioria das grandes cadeias de hotéis.

Eu realmente gostei da minha estadia, todos foram muito simpáticos, mesmo com: t sendo embalados por ser um feriado a equipe ainda foi muito simpática e disposta a ter tempo para ajudá-lo.

Fui lá para uma conferência, mas não fiquei por causa do preço. fica perto do riverwalk e tem ótimas salas de conferência (embora eu não goste de conferências realizadas em hotéis).

Lugar bonito que é limpo e agradável. A piscina deles é especialmente bonita olhando para a torre da América.

Pedi uma cama king size e uma suíte com vista lateral para o rio, e chegue ao hotel e eles me oferecem uma cama queen size e uma de solteiro, com um quarto menor e sem vista para o rio ... administração horrível.

Excelente localização para uma convenção ou conferência. A uma curta distância a pé do rio.

Convenientemente ligado ao centro de convenções e quartos muito agradáveis.

Quartos limpos, funcionários simpáticos. Windex nas janelas.

Ok quarto para uma taxa mais elevada. Quando reservamos nosso quarto, ele não mencionou nada sobre estacionamento de US $ 29 por noite.

Para começar, se eu tivesse zero estrela negativo e não por causa do quarto por causa do serviço que recebi, era muito, muito negligente, se alguma vez houve uma ofensiva melhores lugares que eu pago menos o que é melhor chikuzee piscina e coisas assim que estão fora sua mente Eu não recomendaria este hotel a ninguém espalhar a palavra e dizer a vocês o que realmente está acontecendo com vocês, especialmente a sra. Francisca a Brito até logo nunca mais voltarei ..

Os quartos e as vistas são incríveis, a proximidade com o Riverwalk e outros locais é excelente, a equipe é educada e prestativa. O estacionamento é um custo extra e um pouco caro, mas há uma estrutura de estacionamento de propriedade municipal de $ 10 de taxa fixa do outro lado da rua que é patrulhada por um guarda.

Lugar muito agradável excelentes vistas nos andares superiores. E a equipe foi muito profissional com um sorriso tamanho Texas.

O pessoal foi amigável e útil o tempo todo. O espaço funcional era lindo e vamos manter. Estou ansioso para o evento do próximo ano.

O hotel fica bem no meio de San Antonio e também muito perto do novo centro de convenções e, claro, do calçadão do rio. Ótimo lugar para ficar se você estiver visitando San Antonio.

Nós estávamos lá de férias. Eles atualizaram com um quarto maior, pois o hotel estava totalmente reservado.
Pessoal muito amigável. E o quarto estava espumante limpo com uma bela vista. Você pode ir para a trilha de caminhada do rio diretamente do andar térreo do hotel.

O serviço foi ótimo. Todos os funcionários são bons.

Linda vista, mas acabei de ir a um dos restaurantes. Não ficou no hotel

Hotel de qualidade, pessoal sofisticado e agradável. Recomendaria.

Teve uma estadia fabulosa! Tão impressionado com toda a limpeza, com o melhor atendimento ao cliente e com todos os complementos que tornam uma estadia LUXUOSA e sem pressa. Ficarei aqui novamente!

Frequentou uma clínica em um dos salões. Assentos grandes, elegantes e confortáveis. Excelente equilíbrio de áudio fornecido para o apresentador, bem como espaço de apresentação.

Eu queria revisar a barra, mas não consegui encontrar. Já que esta é a próxima melhor coisa ...

Eu pedi comida, veio rápido e foi incrível. Tive que ir até o carro pegar a bolsa da minha esposa para os remédios. O barman deve ter achado engraçado, porque achou apropriado fazer um comentário rude sobre como a minha bolsa era fofa ...

Se eu quisesse piadas, teria recorrido ao último recurso de Dick.

Grande sala, equipe muito hospitaleira e super confortável para o nosso grande grupo.

Acabei de voltar de um evento neste hotel e estou muito impressionado com a minha estadia. Tive a vista mais linda da cidade. Não só isso, mas o atendimento ao cliente é superior. Ocorreu um problema de cobrança após minha estadia e recebi uma resposta em 15 minutos. Definitivamente, eu recomendaria este hotel para quem procura ficar na cidade.

Nunca vou ficar lá novamente. Péssimo atendimento ao cliente

Instalação confortável e muito limpa com funcionários simpáticos. A desvantagem é o estacionamento supervalorizado, é incrivelmente. Eu fiz uma reserva para uma noite, havia uma taxa de $ 61 para sair do estacionamento.

Este é um dos hotéis mais elegantes que eu e minha família já nos hospedamos, sempre um ótimo atendimento da equipe e quartos muito espaçosos e confortáveis.

Tive uma ótima experiência, especialmente vindo para San Antonio pela primeira vez, mas o ambiente é realmente incrível, adoraria voltar novamente