Go Análise

Achei a equipe a ser extremamente rude e inútil. Recomendo comprar em outro lugar

Peguei 2 controles remotos, eles foram entregues ao outro lado do país em 2 dias, coloquei algumas baterias e funcionaram perfeitamente, obrigado :)

Tive uma experiência muito bizarra aqui ontem. Devolvi um controle remoto com defeito, mas percebi quando cheguei em casa que havia trazido o errado (um velho que estava sujo e arranhado) para a loja. Mas não tive chance de explicar isso.
No espaço de alguns minutos, fui chamado de nojento. Disseram-me que eu fedia. Gritaram e disseram para eu sair, ou a polícia seria chamada. Não tive oportunidade de entender qual era o problema. Uma pessoa civil teria discutido a condição do controle remoto e, juntos, perceberíamos que eu trouxera o errado. Mas eu mal tive a chance de falar. Eu não levantei minha voz nenhuma vez. Eu tinha acabado de entregar um controle remoto sujo. Se não foi assustador, a experiência pode ter sido engraçada.
Eu não me sentia seguro nesta loja.

Ótimo atendimento, pronta entrega e grande variedade de produtos em estoque. Altamente recomendado.

Excelente serviço de venda de controles remotos de marca genuína, entrega imediata no dia seguinte em Melbourne. Recomende totalmente este fornecedor.

Recebi um serviço incrível desses caras. Eu fiz uma pergunta através do site deles e recebi uma resposta na manhã seguinte. Em seguida, encomendei o "Controle remoto de ar condicionado universal KELVINATOR de substituição" por volta das 17h (horário de Brasília) e ele chegou no dia seguinte (isso é inédito em Perth)!

Além disso, embora Kelvinator não estivesse listado na tabela de códigos, a função de pesquisa automática não encontrou o ar condicionado nenhum problema. É um produto fantástico, e estou muito impressionada com a entrega no dia seguinte ao do pedido.

Olá Steve, recebi meu controle remoto Panasonic. Chegou no prazo que você mencionou e funciona muito bem. Obrigado pelo excelente serviço. Com certeza recomendarei

Excelente serviço, muito útil e rápido. O pacote chegou no dia seguinte e o controle remoto funcionou conforme me foi explicado, pois não era o produto original devido à idade da TV.

Eu tinha uma dúvida urgente e falei com Steven, que cuidou de mim. Estou surpreso que uma pequena empresa foi tão honesta e cuidou de mim como uma loja antiga, muito feliz com a sua resposta e o serviço foi ótimo. Não poderia estar mais feliz em fazer negócios com eles. Obrigado Ross D, Melbourne Vic.

Serviço fantástico. Entrega mais rápida de todos os tempos. Eu fiz ontem. Chegou em Sydney hoje. Incrível.

Meu controle remoto da TV quebrou e eu não tinha ideia de onde encontrar um para uma tv de 5 anos ... Pesquisei no Google que surgiu com a empresa GO em Brisbane. .. tão impressionado que até o Google tem olho para um serviço INCRÍVEL! Resposta e entrega rápidas e eficientes. Altamente recomendado e com certeza vou passar a minha experiência adiante.
Um enorme OBRIGADO, mais uma vez, Steven por toda sua ajuda e pronto serviço amigável, mesmo tarde em um arvo de sábado ....
Deb

Serviço ao cliente terrível, o membro da equipe Steven foi rude e inútil. Não tenho certeza se ele estava tendo um dia ruim ou se está sempre assim.

Não tem certeza por que você pensaria que teria meus detalhes registrados quando acabei de entrar em sua loja?

É uma pena que você se recuse a aceitar as múltiplas reclamações e insista que o problema é com seus clientes.

Pago via EFPTOS e retirado na loja em Westend. Excelente atendimento ao cliente. Ampla seleção de controles remotos disponíveis. Se você precisar de uma substituição remota no sudeste de Queensland ou em Brisbane, venha aqui.

Eu lidei com a empresa go por 30 anos, observei todas as outras empresas de peças irem e virem. Isso diz tudo.

Melhor serviço ao redor. Ótimos produtos a um ótimo preço. Entrega super rápida. Verifique-os.

Ótimos produtos, preços excelentes e ótimo atendimento ao cliente, comprarei de lá novamente e com remessa rápida

Eu classificaria 0 se fosse possível.

Não temos nada além de problemas para lidar com Steven. Nosso novo controle remoto NÃO estava funcionando direto do pacote. Verificamos com várias baterias que funcionavam em outros aparelhos e também testamos a luz infravermelha - que não havia.
Então, depois de várias ligações e perseguindo os Correios da Austrália em busca do pacote 'perdido', ele foi finalmente encontrado em sua empresa.
Steven diz que o controle está funcionando quando não está e não nos dará reembolso.
Estaremos levando isso mais longe. Nunca lidamos com um atendimento ao cliente tão ruim.

Excelente atendimento ao cliente e entrega muito rápida. Eu comprei um controle remoto Panasonic de DVD - tive um pequeno problema ao fazê-lo funcionar com minha TV Sony. Um telefonema para Steven resultou em uma solução rápida pelo telefone - tudo concluído de forma rápida e sem esforço. Muito impressionado com o excelente serviço ao cliente. Recomendo vivamente esta empresa.

Serviço rápido, remoto funciona bem, obrigado Go Company.

Conselhos locais amigáveis, ótimo para lidar com eles! O produto foi incrível, funciona muito bem. Perfeito pessoal!

Uau, que ótimo serviço. Pedi ontem aqui hoje. e exatamente como descrito. Funcionando perfeito. Bem recomendado, especialmente porque eles são na Austrália. Obrigado

Atendimento ao cliente fantástico com entrega rápida. Definitivamente estarei recomendando.

Quem pede um controle remoto sem procurar primeiro o modelo da tv e / ou controle remoto?!?

Mandei um e-mail para a equipe sobre uma discrepância entre o título / descrição de um produto, eles me responderam com as informações corretas e corrigiram sua listagem. Entrei na loja para comprar os itens e, como era de se esperar, as pessoas que trabalhavam lá estavam totalmente bem.

Ouvi um representante atender o telefone e, 10 a 15 segundos depois da conversa, ele perguntou educadamente ao chamador o modelo de TV para o qual eles precisavam de controle remoto ou o modelo do controle remoto em si.

Encomendei o controle remoto mágico LG, que tem formato oval e eles entregaram o controle remoto quadrado. Liguei para eles antes de abrir o saco plástico. Eles me pediram para verificar se o controle remoto é compatível e não era. Eles solicitaram um modelo de TV, eu não sabia, pois comprei minha TV há 2 anos.
Por fim, um deles sugeriu que está na parte de trás da televisão. Depois de lhes fornecer as informações. Eles queriam que eu pagasse as despesas de envio para devolver e as despesas de envio para reenviar um novo. Eles se recusam a aceitar que não enviaram o controle remoto que encomendei .. mesmo que eu tenha pedido um incorreto para a TV. Eles entregaram um completamente diferente. E eles se recusam a aceitar que cometeram um erro. Em vez disso, estão me intimidando, dizendo que sou uma pessoa horrível e preciso de ajuda médica. Atualmente estou sem trabalho e esses vendedores estão agindo de forma injusta. Estou expressando meu problema e vou escrever uma carta para o comércio justo NSW. Posso não conseguir nada, mas gostaria que as pessoas soubessem que esta empresa foi injusta ao lidar comigo.

Espero que outros na organização sejam bons. Eu estava lidando com um homem chamado Steven, ele é verbalmente rude e abusivo com os clientes. Ele gosta de colocar toda a culpa no cliente. Fico com o produto que não posso usar e este vendedor fica com meu dinheiro. Tenho certeza de que ele será responsável por explorar clientes.

A resposta mencionada abaixo não confirma que eles não reembolsaram o dinheiro quando eu queria devolver.
Eles não entregaram o que eu pedi. Mesmo se eu tivesse pedido com base na foto ... Eles não entregaram o wat que eu pedi.
Eles aumentaram o preço do novo controle remoto em 20 dólares. Espere que eu arraste as despesas de envio para a entrega incorreta.
Verbalmente abusivo porque pedi o reembolso.
Este homem não tem valores éticos. Exploração fraudulenta de cliente. Ele tem meu dinheiro e me acusa.
O bom atendimento ao cliente não é quando tudo é perfeito. Quando surge algum problema, como você ajudou os clientes.

Seria bom se eles abrissem pelo menos em um sábado para pessoas que trabalham durante a semana e não conseguirão chegar lá durante a semana, pois a coleta é a melhor opção para nós, porque o correio da Austrália leva uma eternidade para nossos itens chegarem até nós ou eles se perdem quando precisamos urgentemente do produto

O serviço excelente de Steve encomendou um controle remoto genuíno da Panasonic e o recebeu no dia seguinte em Sydney. Uau, que ótimo serviço. Altamente recomendado para qualquer pessoa que precise de um controle remoto original.

Obrigado Steve

Raio

Muito obrigado por sua grande ajuda e atendimento ao cliente. Não sei o que teria feito sem a qualidade superior e o conhecimento do pessoal que aí trabalha. Steven realmente foi além e estou super satisfeito com o resultado e tha5 consegui o controle remoto exato e os cabos que precisava no mesmo dia, sem necessidade de esperar.

Top de linha. Irá acima e além. Recebi 2 controles remotos (vários televisores antigos), onde ambos funcionaram perfeitamente. Mais barato do que muitos outros locais de controle remoto.

Fiz o pedido online com eles em um sábado. Foi com o Australia Post no dia útil seguinte e chegou no dia seguinte. Eu faria compras com eles novamente. Obrigado.

Entrega rápida incrível e excelente atendimento ao cliente. Recomendo vivamente esta empresa e obrigado por postar meu controle remoto prontamente.

Postando em nome da Gardner Electronics em Victoria - Foi um prazer negociar com a GO Company. Eles vão além em seu serviço para tentar fornecer qualquer controle remoto que procuramos. As entregas chegam em 2 dias. Não posso culpar! Obrigado Steven!

Não poderia estar mais feliz. Fiz um pedido em 21/1 e ele chegou 3 dias depois, atendimento rápido, pedido atendido conforme o esperado, serei um cliente recorrente se necessário. Obrigado rapazes.