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3 anos atrás

Eu nunca consigo um atendimento de qualidade ao li...

Eu nunca consigo um atendimento de qualidade ao ligar .. Eu sou continuamente filtrado de volta para o site .. que está desatualizado e não tem números de telefone atualizados para médicos. Os representantes ao telefone apenas apressam você e tentam fazer com que você faça tudo, exceto falar com eles para maior clareza. Desconsiderando de forma flagrante a sua saúde e as suas preocupações.
Eu só me pergunto se eles percebem que se eu não estivesse tendo um problema médico que precise de atenção, eu nunca ligaria ... mal posso esperar para mudar de operadora de seguro!

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R
3 anos atrás

Se você tiver qualquer outra opção de cuidados de ...

Se você tiver qualquer outra opção de cuidados de saúde, evite esta! Nunca fiquei tão frustrado com um seguro! Se eles puderem evitar o pagamento de algo, eles o farão. Cada pequena coisa precisa de uma referência, e você tem que pular para ser aprovado! Meu marido precisou de uma cirurgia em uma perna quebrada, demorou 6 semanas para ser aprovado para a cirurgia. Agora eles não querem pagar por sua medicação para dor. Estou tão frustrado que poderia chorar

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B
3 anos atrás

Evite a todo custo. Mesmo depois de solicitar auto...

Evite a todo custo. Mesmo depois de solicitar autorização prévia e falar com os representantes de atendimento ao cliente da Global Health para ter certeza de que tudo estava em ordem, ainda era rotineiramente atingido por contas que eles se recusavam a pagar ou contas de co-pagamentos que haviam sido garantidos por seus próprios representantes, citando as páginas do manual de cobertura, que eu não teria que pagar. Além disso, eles são lentos para pagar o que cobrem, então eu recebo rotineiramente contas pelo correio que eles ainda não cuidaram e tenho que lidar com as contas dos médicos e do hospital, além de ter que lidar com a Global Saúde.

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M
4 anos atrás

Estou realmente surpreso com todos os comentários ...

Estou realmente surpreso com todos os comentários negativos. Estou com o Global Health acontecendo há dois anos e não tive nenhum problema. Na verdade, fiquei muito impressionado. Eu apenas procuro SEMPRE ir ao meu médico de cuidados primários para obter o meu encaminhamento para especialistas e, uma vez que consigo o encaminhamento, os únicos gastos que tive de pagar são os co-pagamentos para o especialista. Tenho co-pagamento de $ 0 para ver meu PCP e co-pagamento de $ 35 para especialistas. Mas sim, suponho que se você não conseguir a indicação, vai pagar os custos do seu bolso, eles deixam isso bem claro. Acho que nunca tive que esperar mais do que alguns dias por um encaminhamento, a não ser pelo encaminhamento de um medicamento especial que não consegui obter na farmácia local (demorou cerca de uma semana). Definitivamente, não estou descartando as reclamações dos outros, mas tive uma experiência tão boa até agora que pensei em postar uma avaliação. Tive vários problemas de saúde este ano, incluindo uma cirurgia, sem queixas. Tenho Global Health Federal.

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S
4 anos atrás

A Global Health é absolutamente péssima no pagamen...

A Global Health é absolutamente péssima no pagamento de indenizações aos provedores. Você deve entrar com um recurso em cada "notificação de determinação adversa". Finalmente recebi uma conta do hospital 15 meses após a data do serviço do provedor fora da rede, mas nunca recebi uma explicação sobre os benefícios da Global Health. Seu atendimento ao cliente é terrível. Eles vão te dizer que vão consertar, mas não o fazem.
Tive de recorrer de várias reclamações. Mas achei interessante que apenas um foi realmente auditado por uma fonte independente para anular as contas ruins. Acho que a Global Health enviou apenas um até eles para ver o que decidem, para que não vejam todos os recursos que foram feitos. A Global Health então pagou os outros imediatamente.
Dizer que eles são obscuros é um eufemismo.

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D
4 anos atrás

Minha família está no GlobalHealth e nós adoramos....

Minha família está no GlobalHealth e nós adoramos. É bom ter um serviço local e a atenção aos detalhes é importante para nós. Se precisarmos de alguma coisa, ligamos ou usamos o portal deles. Às vezes, eles chegam até nós de forma proativa, o que é muito bom. Nossos provedores estão acostumados a não ter acesso a outras seguradoras, mas com a Global, eles têm. Recomendamos para amigos e familiares o tempo todo.

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