Global Portland Análise

ADP e CDK Global não são a mesma empresa. Não confunda os dois. ADP faz pagamentos e contabilidade. CDK Global faz software de concessionária automotiva e é a líder global neste setor. A CDK Global se separou da ADP há um ano.

Lembra da Phamis Software de Seattle que não existe mais? CDK está seguindo os passos obscuros de Phamis. Oooooooold tecnologia que não está sendo reescrita, apenas patcheada sobre patch. Mas o CDK tem 51% ... não 50% ... espere 49% da participação de mercado. O CDK é como um vazamento lento de pneu.

ABSOLUTAMENTE A PIOR EMPRESA QUANDO SE TRATA DE SUPORTE AO CLIENTE!

Agora, talvez isso não deva aparecer aqui, mas em vez disso, deve ser escrito na seção canadense de ADP, mas, mesmo assim, ADP ainda é ADP e ADP US deve ser responsável por suas localizações canadenses.

A ADP Dealer Services não me respondeu. Tudo que eu queria fazer era demonstrar lá o CRM e decidir se era adequado para a organização com a qual trabalho. 3 semanas, 4 telefonemas, nada além de Uhmmmm teremos alguém para entrar em contato com você. COMO WTF. O que a empresa não quer vender ali.

VÁ COM A FORÇA DE VENDAS E SALVAR A DOR DE CABEÇA

OHH E PARA AQUELES QUE MONITORAM AS AVALIAÇÕES NA ADP, SINTA-SE À LIVRE E CONTACTE-ME PARA RESOLVER ESSE PROBLEMA. ATÉ ENTÃO....

O CDK é um lugar incrível para trabalhar e desenvolver sua carreira. Eu experimentei um crescimento real desde que comecei aqui e eu recomendaria como um lugar para desenvolver sua carreira para qualquer pessoa

Pior serviço ao cliente !! Simplesmente deixará seus cheques de pagamento fora de sua empresa e cobrará sua conta APÓS o cancelamento com eles.

A CDK Global administra um programa de Gerenciamento de Retenção de Clientes (CRM) continuamente falho. Desempenhei um cargo de vendas em vários setores e, portanto, encontrei meu quinhão de programas de CRM. CDK é o PIOR e menos confiável sistema que tive o desagrado de usar. Quebra diária. Muitas mensagens de erro. Na verdade, apenas um apareceu na minha tela neste exato momento: "Ocorreu um erro ao processar a solicitação." Infelizmente para o CDK, não uso o programa há 20 minutos e, portanto, nenhuma solicitação foi feita. Felizmente para mim, isso ilustra a frustração sem fim derivada de seu programa horrível. E se você tiver a infelicidade de contratá-los, não se atreva a abandoná-los ou estará se condenando a questões de proporções bíblicas. Para uma empresa cujo objetivo é ajudar as empresas na retenção de clientes, o CDK faz um trabalho ridiculamente ruim ao reter os seus.

trabalhou aqui. péssima companhia. não me pagou o salário integral que me deviam quando parti. software é lixo. não dê ouvidos àquele hack que diz que experimentou "" "" crescimento pessoal "" "" trabalhando lá - ele está fazendo isso pela influência. alguém no mgmt vai dar um tapinha nas costas dele por isso. O cdk quer manter os trabalhadores baixos, os clientes irritados (mas pagando muito $$$ pelo pior software que já vi) e então um dia exportará 100% dos empregos para o exterior. está chegando, você foi avisado.

O ADP foi ótimo por anos, até que recentemente mudaram para uma nova plataforma chamada RUN. Tenho feito mais ligações para o atendimento ao cliente desde essa mudança, há alguns meses, do que todos os 7 anos que estamos com a ADP. Solicito os mesmos serviços que estava recebendo e eles prometem que serão entregues e não são. Já tive que pedir uma coisa várias vezes e mesmo achando que eles são educados no telefone, acabo tendo que ligar de novo porque eles simplesmente não conseguem cumprir o que prometem. Eu respondi mais de uma pesquisa e reclamei diretamente com eles e aqui escrevo mais uma reclamação.

ADP tem o pior serviço ao cliente. Eu pensaria muito sobre como usar o ADP como meu DMS. Esteja pronto para aguardar horas quando tiver um problema. Cada pessoa com quem você fala gosta de passá-lo para outra pessoa, onde você permanece em espera. No mundo das concessionárias, é preciso haver um senso de urgência e eles não têm.