Daniel Hodges

Revisão de Global Portland

A CDK Global administra um programa de Gerenciamen...

A CDK Global administra um programa de Gerenciamento de Retenção de Clientes (CRM) continuamente falho. Desempenhei um cargo de vendas em vários setores e, portanto, encontrei meu quinhão de programas de CRM. CDK é o PIOR e menos confiável sistema que tive o desagrado de usar. Quebra diária. Muitas mensagens de erro. Na verdade, apenas um apareceu na minha tela neste exato momento: "Ocorreu um erro ao processar a solicitação." Infelizmente para o CDK, não uso o programa há 20 minutos e, portanto, nenhuma solicitação foi feita. Felizmente para mim, isso ilustra a frustração sem fim derivada de seu programa horrível. E se você tiver a infelicidade de contratá-los, não se atreva a abandoná-los ou estará se condenando a questões de proporções bíblicas. Para uma empresa cujo objetivo é ajudar as empresas na retenção de clientes, o CDK faz um trabalho ridiculamente ruim ao reter os seus.

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