4 anos atrás
Já é suficiente
Já é suficiente
Até agora, fechamos os olhos para o prédio surrado e desatualizado, o molde sempre presente, os acessórios enferrujados e decrépitos, a água gelada e a equipe desinteressada e distraída, mas ontem o Waterfront Leisure Centre em Woolwich atingiu um novo nível.
Como de costume, o chão dos vestiários estava sujo, mas e daí? Íamos ter um bom par de horas nadando, espirrando água e escorregando com nossos dois pequeninos em um feriado bancário de maio razoavelmente ensolarado na segunda-feira!
Ou assim pensamos.
Depois de nos trocarmos, entramos na piscina por volta das 12h30. Às 12h59, os (menos) guardas de vida repentinamente entraram em ação, posicionando placas de 'Piscina Fechada' por todo o lugar e dizendo a todos para saírem. Quando perguntamos por quê, foi-nos dito que era para que pudessem almoçar e fazer uma limpeza, assim como faziam nos fins de semana. [NB. Esta é a única piscina que eu já encontrei que chuta clientes pagantes no meio do dia para que sua equipe possa almoçar! O conceito de almoços escalonados obviamente ainda não chegou à administração de Woolwich.]
É claro que expulsar todos ao mesmo tempo significava que uma fila se formava rapidamente para os vestiários, então ficamos de pé tremendo por uns bons 10 minutos antes de podermos entrar em um cubículo.
Quando nos trocamos, fomos à recepção e perguntamos à senhora que havia levado nosso dinheiro por que ela não havia mencionado que a piscina fecharia às 13h. Ela disse que "deve ter esquecido" e "o que você quer, um reembolso?". Eu disse que, naquelas circunstâncias, isso seria bom, então ela gritou para alguém "ir buscar um gerente de plantão".
O Duty Manager estava completamente desinteressado em nossa situação e apenas repetia que "deveríamos ter checado o site", mesmo depois de termos explicado que havíamos feito e não houve menção do fechamento de uma hora em qualquer lugar.
Há tantas piscinas melhor equipadas, mais bem conservadas e mais bem administradas que não tenho certeza por que alguém escolheria o Waterfront Leisure Centre. É hostil, impuro e inútil, e precisa ser colocado para fora de sua miséria o mais rápido possível - por motivos de saúde e segurança, se nada mais, porque mais cedo ou mais tarde, algo ruim vai acontecer lá.
Evite complicações (ou possivelmente algo pior) e vá para outro lugar.
Traduzido