GLA Análise

Eu nem mesmo iria dar a eles uma estrela. Essas pessoas são rudes e cruéis. Depois de meses lidando com essas pessoas sem educação, a conclusão foi que eles estavam me cobrando por algo que nem era meu !!! Eles precisam de treinamento de atendimento ao cliente e voltar e pelo menos obter seu GED. Que vergonha para os gerentes por não ouvirem as "ligações gravadas" para ajudá-los a melhorar o conjunto de habilidades de sua equipe. Os gerentes também precisam fazer cursos de liderança.

Nunca recebi uma carta ou telefonema desta agência. Eu vi que eles estavam a meu favor em relação a minha filha. Liguei para definir um plano de pagamento quinzenal. Eles aceitaram um pagamento e depois nada. Liguei por 2 semanas e não pude entrar em contato com eles. Lady Week, eles retiraram dinheiro aleatoriamente da minha conta. Trabalho com cobrança há anos e se falta pagamento é preciso entrar em contato com o consumidor antes de aceitar novamente. Cancelei o plano de pagamento. Vou ligar e pagar por conta própria.

Se eu não pudesse dar estrelas, eu o faria. Meu marido começou a trabalhar nesta empresa e trabalhou um dia e adoeceu no trabalho, limpou tudo, mas foi demitido na hora, embora também tenha relatado isso ao seu supervisor que lhe disse para ir para casa e descansar. Não trabalhe para esta empresa !!! Eles não se importam com seus funcionários. Eu recomendo não trabalhar para esta empresa! O pagamento pode ser bom, mas ele foi demitido pelo motivo mais estúpido.

Que piada de uma empresa, tentei falar com alguém no telefone mas eles só trabalham M-F 8-5, acho que eles não percebem que algumas pessoas também trabalham nessas horas. Bem, as coleções médicas caem depois de um ou dois anos e não têm nenhum impacto real, então boa sorte em conseguir dinheiro de mim GLA!

A conta médica que o médico codificou incorretamente e o seguro não pagaria sem o código correto. De alguma forma, ele encontrou o caminho para esta empresa ?? e recebo cartas deles que apresentei à minha seguradora. O seguro pagou o valor permitido em setembro, mas ainda permanece em meu relatório de crédito.

A equipe foi simpática e simpática, muito prestativa, a maior reclamação não consegui encontrar a conta que eu queria pagar, devido a ter mudado várias vezes, mas não posso culpá-los por isso.

Recebi OUTRA chamada hoje das coleções GLA. Eles sempre me ligam durante o horário de trabalho e, portanto, não posso atender e me ligar continuamente várias vezes por dia ou semana. Eu os contatei enquanto felizmente tinha alguns minutos de sobra e liguei de volta onde consegui a operadora que me conectou a um homem desagradável que foi inteligente comigo durante todo o telefonema. Eu disse a eles que pagaria uma pequena quantia porque não poderia fazer muito no momento e ele se recusou a pegar as informações do meu cartão porque eu não pagaria mais. Eu disse que só estou pagando essa quantia hoje e disse a ele para não me ligar de novo até o mês que vem porque não posso pagar a eles toda vez que me ligarem, o que é quase todo dia. Eu disse a ele que ele não precisava ser esperto sobre tudo e ele desligou na minha cara e me colocou de volta na fila e eu não consegui falar com ninguém. Estou MUITO chateado e estou pensando em levar esta reclamação ao melhor escritório de negócios, que tem quase 40 reclamações. Estou começando a acreditar que outras pessoas esquecem que as pessoas ainda passam por dificuldades e tempos difíceis. E também tem outras contas.

Foi uma experiência de telefonema. O atendimento ao cliente foi ótimo, eles puderam me ajudar a pagar e pagar o Dr. Bill. Eu pedi um recibo de quitação e ele foi fornecido. Dica: pagar dívidas aumentará seu crédito. Se você sabe que está devendo a conta, pague. Não entre em contato com as empresas (desperdiçando $) pedindo-lhes que ajudem a remover itens de seu crédito sabendo que você deve, porque ele voltará eventualmente.

O representante de serviço ao cliente foi muito rude. Não conseguia responder a perguntas simples profissionalmente. Eu teria me acomodado se ela pudesse responder corretamente.

Tivemos que esperar oito minutos para falar com um representante, mas uma vez na conversa a mulher foi muito simpática e profissional. Respondemos nossas dúvidas e tudo foi feito de forma rápida e tranquila.