Catai Tours Análise

Totalmente recomendado e o que dizer do nosso guia (diego) tem dedicado toda a ajuda necessária para nos fazer passar 4 dias inesquecíveis, obrigado por tudo, a única coisa errada com o avião pequeno e muito incômodo, pelo menos 10 por catai ... . Uma viagem à lapland de 4 a 8 de dezembro de 2019

No ano passado, arruinamos a lua de mel no Quênia ... Cuidado com quem contrata viagens organizadas. Sob a imagem de uma grande empresa do setor, o que se encontra é uma cadeia de terceirização precária. Eles nos mandam para uma viagem muito cara, perigosa e totalmente superlotada. Para cobrir com os pequenos espanhóis que sonhávamos em viajar para o safari. Em anexo a primeira carta de reclamações que enviamos e de respeitar a lei de dados não anexamos as respostas, que basicamente eram para nos repassar e não acreditar em nenhum caso. Esperamos um ano por cortesia. Eles deveriam ter esquecido todos aqueles que não entraram com as ações legais depois daquele 18 de agosto, então pelo menos eu divido com vocês o risco de viajar com essas empresas.

É uma ótima agência de viagens, mas quando tive a oportunidade de receber sua ajuda, eles foram inúteis. Eu perguntei quais passeios eles têm em Dubai e eles me disseram que só têm roteiros (para escolher). Eu disse a eles que minha viagem coincidia com os dias do Ramadã (quando há restrições de atividades) e queria saber quais atividades seriam excluídas do itinerário.

Você não ia pagar um preço e chegar ao seu destino sem curtir o que diz o folheto, certo?

A resposta deles foi que eles deveriam entrar em contato com os agentes alvo ... (como se isso não fosse um dever do agente). Uau, que solução ZERO.

Uma pena. Nada se adaptando ao que o CATAI realmente é. Bem, eu mesmo reservo as visitas aos destinos com a Viator.

É um ótimo atacadista de viagens. Os profissionais e as viagens com eles proporcionam grande segurança. Os "mas" não estão preparados para crianças. Sua agência e suas viagens não têm diversão para os mais pequenos. Pelo contrário, se a idade de seus filhos for maior que 14/16 e puder ser adicionada às atividades dos adultos é espetacular.

Tenho que destacar o que vivi em Cuba na minha última viagem.
Perdemos uma carteira com dinheiro e cartões e os funcionários do hotel a embrulharam. Eles a devolveram inteira com tudo.
Nosso guia mudou-se para o norte da usla enquanto estávamos na praia e a trouxe para Havana
Honestidade e bom trabalho devem ser sempre aplaudidos

Carolina, muito simpática e eficiente prestando as informações solicitadas. Muito profissional.

Pagamos as excursões antes de iniciar nossa viagem à Argentina, pois no CATAI indicaram que haveria uma diferença de "alguns euros e que era melhor reservar. Lá o comercial CATAI oferecia pela metade do preço para quem não tinha eles pagos da Espanha Após 5 meses e nenhum caso ao nosso pedido !!! PESIMA Atendimento ao cliente e comerciais de CATAI.
Não consigo imaginar um problema que lhes custe mais de 200 euros !!!!

Não sei como será como agência de viagens, mas como grossista “muita fachada” mas nada mais. Muita mochila, muita mala de viagem, muito itinerário explicado. . E com isso acaba a fachada.
Tive um problema com um dos hotéis na minha viagem ao Egito. Liguei para eles na linha de apoio que nos deram na agência onde nos deram a documentação. . . . E, desde 13/08, ainda estamos aguardando (alguns) uma resposta. E mesmo em uma das ligações a operadora questionou o que eu estava lhe dizendo (aparentemente a palavra da operadora egípcia era mais confiável do que a minha e minhas reclamações sobre a mudança de HOTEL que havia sido feita para nós).
Nas fotos em anexo está o que o CATAI TOURS considera um "quarto superior" muito melhor do que os alugados. . Sem comentários.