Eles nunca atendem o telefone, mesmo durante as ho...
Eles nunca atendem o telefone, mesmo durante as horas de trabalho ridiculamente curtas.
TraduzidoEles nunca atendem o telefone, mesmo durante as horas de trabalho ridiculamente curtas.
TraduzidoMeu passaporte foi levado pela Força de Fronteira Britânica porque foi relatado como perdido na Alemanha. Eu o tinha recuperado e informado todos os oficiais alemães - no entanto, a Força de Fronteira ainda o retirou, porque ainda estava em seu sistema quando cheguei em Londres. Visitei a embaixada na segunda de manhã. Eles lidaram com tudo perfeitamente, foram super amigáveis e eu consegui um passaporte temporário para voar de volta. Levei cerca de uma hora, ao todo, para conseguir um novo.
TraduzidoMuito útil com minha mãe de 92 anos e deixe-me acompanhá-la em uma sala privada com cadeiras e flexível com a papelada
TraduzidoVisitei esta embaixada ontem para renovar meu passaporte. Absolutamente todos com quem falei foram super educados e extremamente prestativos. A melhor embaixada com a qual já trabalhei, de longe.
Traduzido3 meses para conseguir uma entrevista para renovar seu passaporte + mais um mês para esperar pelo seu passaporte. Passaportes temporários ou de emergência só são emitidos em caso de falecimento da família (para isso também é necessária comprovação). Se você não se organizar pelo menos 4 meses antes de seu passaporte expirar, é impossível obter um documento de viagem. Minhas férias de verão estão no ralo :-(
TraduzidoAbsolutamente terrível eles só brincando eles nem sabem que tipo de documento eles vão perguntar a você o que quer que eles mostrem no site é tudo sobre mentira eu vou levá-los ao tribunal desperdiçando meu dinheiro, desperdiçando meu tempo terrível terrível
TraduzidoRealmente o último. Se você está mesmo em um país onde não tem pernoite, não tem mais dinheiro, a segunda noite tem que procurar um hotel, na esperança de sair amanhã, fica de pé mais de 31h e daí desse "funcionário" se ganha remoção nojenta. Queríamos que fossemos ajudados. Que passamos a noite em algum lugar de um hotel. Não teria sido o dinheiro que faltou. Você também pode sacar cartões de crédito, não! O problema era que Londres estava lotada devido ao acidente no aeroporto. Riram de você e disse que não é uma instituição de crédito. Depois de longas discussões depreciativas, respondi que também não quero dinheiro, mas ajuda ou apoio para dormir em algum lugar. Houve outra resposta condescendente: Também não temos hotéis sob nossas mãos. Acho que entendi mal o significado de uma mensagem. Espero que a mulher com quem falei ao telefone esteja em uma situação que também te desespere. Obrigado por nada! Lamento ter incomodado você em um domingo ensolarado na Alemanha com uma rodada de bolo e café, mas não tenho que explicar a definição de ajuda e seu trabalho !? Ou pelo menos uma sessão de treinamento de cortesia, mas espero que no futuro você não seja tão depreciativo e condescendente com outras pessoas. Eu também daria zero estrelas se pudesse! MkfG D.B.
TraduzidoPara a avaliação de Ina: Com "H.E." Wittig a bordo só pode piorar - arrogante, vaidoso e não muito eficiente (experiências próprias).
TraduzidoUma catástrofe. Eu, um cidadão alemão, estou preso neste país porque a embaixada (1) não atende o telefone, (2) o telefone nem toca, (3) o serviço da máquina me orienta pelas opções e depois desliga acima. Estou tentando há semanas.
TraduzidoTodos os funcionários foram extremamente simpáticos e prestativos! É verdade, entretanto, que tem uma atmosfera de estação hostil.
TraduzidoDeixei a Alemanha levando comigo o medo da temida burocracia como uma lembrança duradoura. Trinta anos depois, tendo viajado para cerca de 80% dos países do mundo, tive muitos negócios com as embaixadas da Alemanha em todo o mundo. Todas as vezes, os caras lá foram super amigáveis, eficientes, gentis e prestativos - em emergências muito além do seu dever. Eles parecem ser muito mais flexíveis e amigáveis do que qualquer uma das autoridades na Alemanha. Sempre que preciso da ajuda deles - por qualquer motivo - eles acabam se tornando super estrelas! Temos muita sorte de ter nossas embaixadas.
TraduzidoEu gostaria de dizer um grande obrigado a todos os funcionários atenciosos e prestativos! Em nenhum momento eu tinha um passaporte temporário e podia viajar para casa em um momento pessoal de crise. Eles foram um raio de bondade e compreensão!
TraduzidoUm grande obrigado ao Consulado da Alemanha por processar o pedido de visto da minha cliente dentro de 2 dias após termos pedido a ela porque era muito importante para ela viajar em um determinado dia. Os representantes do Consulado foram altamente profissionais e prestativos. Danke sch n!
TraduzidoServiço ao cliente muito ruim
Marcamos às 15h e esperamos uma hora para receber o telefonema.
Quando finalmente acabou e queriamos pagar, descobrimos que o pagamento com cartão de crédito não funcionava, então tivemos que ir à cidade pegar dinheiro!
Ah, e é IMPOSSÍVEL contatá-los por telefone. Ou eles nunca atendem ou fica ocupado por horas. Tentei por mais de um mês falar com alguém lá.
Estou muito desapontado
resposta rápida em 24h via e-mail com informações muito detalhadas!
TraduzidoTive o prazer de não ter que esperar em uma sala de espera superlotada! A embaixada alemã realmente cumpriu o novo padrão normal!
TraduzidoEntrei em contato com a embaixada alemã em Londres para tentar obter a cidadania alemã por descendência. O processo deles foi muito rápido e dentro de 1 mês depois de contatá-los inicialmente, eu tinha um encontro na embaixada e meu pedido de cidadania foi aceito. Consegui pegar meu passaporte algumas semanas depois. Recebi 5 * serviços de todos com quem falei na embaixada e não tive problemas.
TraduzidoApliquei a renovação do meu passaporte com um serviço expresso que pretendia vir dentro de 3 semanas mas nunca cheguei, tenho um voo amanhã. Acho que tenho que cancelá-lo por causa do "serviço expresso fantástico" que nunca chegou.
TraduzidoMuito eficiente e rápido, se você tem, é claro, toda a papelada correta com você. Obrigado e nos vemos em 10 anos novamente
TraduzidoPessoal muito útil e gentil. Fiquei um pouco apreensivo, porque era minha primeira vez no centro de Londres desde março, mas me senti salvo.
TraduzidoA segurança da grande experiência foi um pouco desagradável, mas está lá trabalho. O serviço no interior era imaculado, pois fomos resolvidos em 10 minutos, ótimo lugar
Traduzidoburocracia de pesadelo. Não espere que eles sejam úteis de alguma forma.
TraduzidoServiço rápido perfeitamente organizado e graças ao circuito atual quase sem tempo de espera
TraduzidoEles devem fazer sala de espera para as pessoas. É difícil esperar lá fora no frio pela sua vez, especialmente se você estiver com crianças.
TraduzidoÓtima experiência. Serviço muito amigável, muito obrigado.
TraduzidoAlemão típico! Não obtém nenhuma informação competente. Três solicitações por e-mail permaneceram sem resposta. Isso me lembrou imediatamente de uma música de Reinhard Mey: Um pedido de formulário. Se alguém depender dessa mensagem, será abandonado. Mais alemão não é possível!
TraduzidoBom serviço direto. Abundância de estacionamento na rua em Belgrave Square (talvez devido a cobiça).
TraduzidoO serviço de passaporte foi rápido e eficiente. O pessoal deve estar atento para não insultar outros "clientes" uns aos outros quando seus microfones estiverem ligados ... podemos ouvi-lo! Além disso, eles aceitam apenas dinheiro ou cartões de CRÉDITO, sem débito, então certifique-se de ter o meio de pagamento correto. Teria sido bom ser informado disso com antecedência.
TraduzidoO melhor da embaixada que já estive, gente educada, decente, séria em relação ao trabalho, não perdia o tempo das pessoas.
TraduzidoPessoal adorável e amigável, em 30 minutos eu estava pronto, com meu pedido de passaporte
TraduzidoEste feedback é sobre a renovação de um passaporte alemão (uma coisa simples que você poderia supor!). Em geral, uma equipe muito simpática. Não é culpa deles. O processo está parado na década de 1960. A título de comparação, minha esposa, cidadã canadense, acabou de renovar seu passaporte aqui em Londres e só precisou imprimir um documento online e enviá-lo pelo correio junto com fotos do passaporte e formulário de pagamento. Cerca de 2-3 semanas depois, o novo passaporte estava lá.
Aqui está o que eu tive que fazer para renovar meu passaporte alemão:
- Marque uma consulta, a primeira estando disponível 2 meses antes
- Imprima e preencha um formulário de inscrição
- Traga meu passaporte + uma cópia
- Traga uma conta de serviço público recente + uma cópia
- Traga minha certidão de nascimento + uma cópia
- Traga um atestado da prefeitura onde morei na Alemanha comprovando que não moro mais lá, + uma cópia
- Traga minha certidão de casamento + uma cópia
- Uma cópia da certidão de nascimento do meu pai (!) - para provar que sou descendente de alemães
- Uma cópia do passaporte do meu pai (!) - para provar que sou descendente de alemães
- Vá para a embaixada para a minha consulta e passe 1h lá
Isso é absolutamente ridículo - que perda de tempo. Pena que ninguém da embaixada vai ler isso, ninguém vai se importar ... Estou surpreso que a Alemanha esteja indo tão bem economicamente, dada a burocracia.
Pessoal rude e muito lento .. divirtam-se galera haha;)
TraduzidoPessoal muito solícito e amistoso. Não tive que esperar muito.
TraduzidoA melhor experiência de Atendimento ao Cliente de todos os tempos.
TraduzidoTive que entrar para um novo passaporte. Foi fácil conseguir uma consulta online, na chegada os seguranças foram super simpáticos e prestativos, não tive que esperar mais de um minuto para ser chamada para falar com um funcionário da embaixada e a senhora que me ajudou foi rápida e eficiente , informativo e muito gentil. Tive a melhor experiência!
TraduzidoO que está acontecendo? Você espera algo assim de embaixadas não eficientes! Como é que alguém pode saber que tem que marcar e marcar com 6 meses de antecedência para um novo Passaporte !! Você precisará de um novo passaporte quando o antigo expirar, então talvez você o solicite com 2 meses de antecedência, como eu tentei !! Agora meu compromisso seria em meados de agosto, quando as férias estão quase acabando !! Mas 6 meses de antecedência ?? Falta de pessoal? Contrate mais funcionários! Mas, por favor, um pouco mais amigável uma vez !! Até mesmo o escritório em casa está funcionando mais rápido, o que é realmente incrível!
TraduzidoFreqüentei a embaixada para renovar meu passaporte. Cheguei uma hora mais cedo e fui liberado imediatamente, pois não havia fila. A equipe da embaixada foi amigável, rápida e eficiente. Saiu em menos de 15 minutos. Recebi meu novo passaporte 2 semanas depois
TraduzidoSem taxa de visto para funcionários EMBL-EBI. Não permitir ligar celular e laptop na Embaixada.
TraduzidoTive uma experiência muito boa, mesmo que na situação da Pandemic Covid-19 eles estejam trabalhando duro. Os funcionários foram muito simpáticos e agradáveis. Pelo menos somos alemães e somos os melhores do mundo. Orgulho de ser alemão
TraduzidoSempre extremamente prestativo, profissional, simpático e cortês.
TraduzidoSempre fico impressionado com a equipe e os processos da embaixada alemã. A aplicação do passaporte pela primeira vez demorou menos de 10 minutos. Os funcionários são excepcionalmente simpáticos e prestativos, mesmo em tempos de pandemia.
TraduzidoCheguei prontamente ao meu compromisso das 11h para renovar meu passaporte. Uma senhora na entrada me registrou e então 2 guardas de segurança amigáveis, de etnia asiática, fizeram algumas verificações de aeroporto com scanner, etc. Eles então me deram um número de bilhete.
Uma vez lá dentro, esperei que meu número fosse chamado. Parece um pouco com a sala de espera de uma estação de trem moderna, mas me senti confortável. Em minutos, eu estava em um balcão conversando com uma senhora simpática lá dentro, que recordou minhas informações em seu PC. Como fiz uma renovação há 5 anos, não havia mais nada exigido além do formulário de inscrição, comprovante de endereço, foto, 2 assinaturas e pagamento.
Fui então ao balcão de pagamentos, fiz o pagamento e pronto. Ao todo, passo exatamente 37 minutos lá. Se isso não é eficiência alemã!
Fiquei muito impressionado com a velocidade, eficiência e funcionários simpáticos com os quais lidei.
Algumas observações importantes:
Esteja ciente de que o pagamento pode ser apenas com cartão de CRÉDITO (que é cobrado em EUR da Alemanha) ou em dinheiro.
Marque as marcações com pelo menos 2 meses de antecedência, pois as vagas são limitadas e reservadas.
3 meses de espera para obter um novo passaporte é totalmente inaceitável e patético para uma embaixada alemã. Os funcionários da Embassy também precisam trabalhar em sua atitude: amigável é diferente.
TraduzidoTodos os funcionários foram totalmente rudes e pouco profissionais tomaram os lados uns dos outros. A pior experiência de todas. realmente me deixou chorando dentro da embaixada. Vergonhoso
TraduzidoFui para a embaixada, tinha tudo comigo e gastei toneladas de dinheiro com tudo isso e fui mandado de volta por ter mais de uma pessoa em uma consulta para que as outras pessoas que estavam comigo não pudessem obter um passaporte apesar do fato de que tínhamos tudo o mais. Até imprimi o que diz, porque afirma claramente que você tem permissão para marcar mais de uma pessoa em um encontro
TraduzidoRequerido um passaporte alemão por descendência. Consegui uma consulta e meu novo passaporte no espaço de algumas semanas. Eles nunca atendem o telefone, mas eu recomendo enviar um e-mail porque eles são rápidos em responder dessa forma! Danke :)
TraduzidoUma experiência tão agradável equipe rápida e muito útil!
TraduzidoA equipe foi cortês, eficiente e prestativa. Atendemos para verificação da documentação que foi feita com agilidade e com o mínimo de espera
TraduzidoEficiência alemã no seu melhor. Pessoal muito educado e rápido, funcionário da embaixada muito experiente, a renovação de passaportes para duas crianças não demorou mais de 20 minutos com todos os formulários pré-preenchidos corretamente em casa e cópias de toda a documentação exigida presentes.
TraduzidoEstou ligando há mais de meia hora, mas eles não estão atendendo, é tão chato. Vocês deveriam melhorar seus serviços. Porque é tão irritante. Que vergonha galera
TraduzidoApoio muito decepcionante para cidadãos alemães baseados no Reino Unido. Custar dinheiro suficiente para vir a Londres e pagar por um novo passaporte, mas receber um com um erro de ortografia e ser forçado a retornar e pagar novamente para corrigi-lo é chocante (sem mencionar a total falta de ajuda da equipe que o tirou pelo menos 5 e-mails e um telefonema antes de explicar o que tinha de ser feito) em comparação com o sistema, se fosse um cidadão do Reino Unido, onde o substituem gratuitamente.
TraduzidoPessoal muito amigável, embaixada limpa e sem problemas.
TraduzidoA equipe júnior é muito rude. Boas maneiras não custam nada.
TraduzidoMe deixou esperando inutilmente ao telefone com uma mensagem repetida sem parar para ficar na linha. Uma fila de telefone moderna diria aos chamadores sua posição na fila para dar uma sensação de progresso. A embaixada alemã não se incomoda, apenas faz com que os chamadores esperem até desistir. Patético.
TraduzidoFoi uma ótima experiência.
Mas certifique-se de fazer a reserva certa, porque eles não o verão se você tiver um encontro diferente.
É por isso que estou dando 4s.
Solicitei um visto de férias ... completou as datas de feriado no formulário conforme solicitado ... obteve um visto que cobre apenas a parte de saída das férias ... então não posso voltar para casa!
Também tive que usar um dia de férias para viajar para Londres, pois os vistos postais não são mais permitidos.
Eles costumavam ser rápidos e eficientes. Agora...
Incompetência total.
Por ser alemão, não deveria ter ficado surpreso em saber que precisava de TODOS os documentos para obter um novo passaporte. Cheguei cedo para minha consulta e saí exatamente quando deveria ser visto. Os alemães são precoces, eficientes e práticos? Claro!
TraduzidoSem salas de espera superlotadas e serviço muito eficiente!
TraduzidoDemorei mais para me recompor e ligar para encontrar algo que comprove minha identidade. Geralmente as pessoas nas embaixadas diriam azar e mandariam você sair pela porta.
TraduzidoA segurança de grande experiência era um pouco desagradável, mas está lá trabalho. O serviço no interior era imaculado, pois fomos resolvidos em 10 minutos, ótimo lugar
TraduzidoFiquei muito surpreso com a rapidez com que consegui marcar uma hora para renovar meu cartão de identificação. Poderia escolher uma semana antes e muitos horários diferentes! (Achei que ficaria mais ocupado devido ao fim do ano / caos brexit)
Encontrar a entrada real foi um pouco confuso, mas o pessoal foi muito útil. Sem fila, estranho, mas acho que era necessário fazer uma verificação de segurança e foi a minha vez imediatamente, embora eu tivesse chegado 15 minutos antes. Depois de 15 minutos tudo estava resolvido e eu poderia deixar a embaixada novamente.
Este lugar é uma bagunça; eles fazem você esperar DO LADO DE FORA em um beco sujo, não importa se chove ou neva. Os monitores de informações exibiam um erro de tela azul o tempo todo, o lugar estava extremamente superlotado. Nenhuma eficiência alemã aqui.
Traduzidoeles estão ficando cada vez piores. Agora você não pode trazer ninguém com você para dentro se não for um compromisso, eles terão que esperar no frio congelante lá fora. também a senhora na entrada leva séculos, tantas pessoas esperando em uma fila, estava muito vento e frio, mas ela era extremamente lenta. por dentro, você precisa de muito mais documentos do que para outros passaportes, eles nos disseram que nossos passaportes estariam prontos para serem coletados, mas recebi minha notificação semanas atrás e meu parceiro ainda está esperando.
TraduzidoFui à embaixada na semana passada. Fiquei absolutamente impressionado com o segurança que estava trabalhando lá na época. Ele foi muito rude e me ignorou por cerca de 10 minutos enquanto eu estava do lado de fora esperando que ele me reconhecesse. Quando ele finalmente saiu, ele me fez repetir meu nome cerca de 3 vezes e minha data de nascimento cerca de 2 vezes, o que achei estranho. Ele me ignorou duas vezes enquanto falava com seu colega enquanto eu perguntava se poderia colocar meus pertences na minha jaqueta, pois não recebi resposta.
Então eu fui buscar o meu passaporte e achei o processo bastante rápido e eficiente, porém eles não são tão amigáveis quanto eu esperava.
Eu não queria fazer esta postagem, mas não gostei da experiência que tive com o segurança como ninguém deveria se sentir. Como se eles fossem indesejáveis. Espero que vocês levem isso em consideração e treinem sua equipe para fazer seu trabalho adequadamente. Muitas vezes me senti desrespeitado durante o encontro, pois minhas perguntas foram ignoradas enquanto os seguranças conversavam entre si. Seu comportamento era ruim e eu não me senti bem-vindo após uma jornada de 4 horas por ser constantemente questionado sobre seu nome em 3 ocasiões enquanto ele olhava para baixo em sua folha, pois era claramente intencional, repetindo minha data de nascimento duas vezes. Não posso questionar suas intenções, no entanto, pode ter algo a ver com minha etnia, já que outros não foram instruídos a repetir seus nomes ou como tal.
Rápido e eficiente. Cheguei 3 horas mais cedo e eles ainda conseguiram me encaixar assim que cheguei.
TraduzidoOs caras da nomeação do visto são bons se você tiver todos os documentos com os originais listados no site. E eles são úteis. Por favor, carregue dinheiro para o pagamento, eles não aceitam cartão de débito / crédito em GBP, embora no site diga que aceitarão. E para novos visitantes a entrada é feita na parte de trás, ao longo do túnel.
TraduzidoTodos, exceto a senhora do passaporte, foram muito legais e eu só precisava estar lá dentro de 10 minutos.
TraduzidoComo esperado, a equipe foi muito rápida e eficiente, entrou e saiu antes da nossa hora marcada, não tenho queixas. O guarda de segurança foi muito amigável e extremamente útil.
TraduzidoUm pesadelo e uma insolência ABSOLUTA!
Empresa de caixa de correio - mentalidade!
Carros ousados e salários gordos, tudo às custas dos contribuintes alemães pela ociosidade literal / sem fazer nada !! Os únicos que estão ao telefone estão procurando uma ligação.
- Sem marcação prévia
- Ninguém nunca atende o telefone, não importa quando você liga, seja cedo ou tarde !! 40 tentativas (todos os dias durante uma semana), todas as vezes o mesmo anúncio "Todas as linhas estão ocupadas, ligue outra hora" ou "você liga fora do nosso horário comercial" ...
- O próprio escritório de identificação fica em um quintal / rua lateral imundo! Atrás de uma veneziana descuidada, os candidatos a passaportes são tratados como gado! A última afronta!
- As marcações (apenas através da Internet) são basicamente feitas o mais cedo possível, após 1-2 meses de espera !!!
- A própria criação do (s) passaporte (s) após as OITO semanas adicionais (!) (A duração da consulta até a retirada do seu documento de identidade pode facilmente levar até 4 - QUATRO MESES no total - inacreditável, mas verdadeiro - sem brincadeira).
Fica ainda melhor:
Não tenho palavras, pois é uma impudência sem fundo e uma fraude descarada! Isso é uma ação vergonhosa para o cidadão como se saísse de um livro de histórias.
Dica: Vista-se como um refugiado, então você poderá obter seus documentos mais rápido e mais barato.
Esta embaixada é um escândalo!
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Empresa de caixa de correio - mentalidade!
Carros gordos e salários gordos às custas do contribuinte alemão por literalmente NADA !! Os únicos que parecem realmente trabalhar são os seguranças, que não gostam de falar com visitantes e dizem que é preciso ligar.
- Sem marcação prévia não fala com visitantes!
- Ao ligar NUNCA vai ao telefone, EGAL quando liga, seja cedo ou tarde !! Tente 40 vezes (todos os dias durante uma semana), sempre que disser "Todas as linhas estão ocupadas - ligue de volta em um horário diferente" ou "ligue fora do horário comercial" ...
- O próprio Ausweisstelle fica em um quintal / rua lateral sujo! Atrás de um portão enrolável confuso, os solicitantes de passes são processados como gado para abate! O último!
- As marcações (só podem ser reservadas na Internet) só estão disponíveis após 1-2 meses de espera !!!
- A criação do passaporte pode demorar até 8 (!) OITO mais SEMANAS após o envio do pedido! (Duração da reserva de compromisso até a coleta do cartão de identificação, portanto, até 4 - V I E R MESES - inacreditável, mas verdade - sem brincadeira!)
Fica ainda melhor:
Dica: disfarce-se de refugiado e eles chegarão mais rápido e mais barato aos seus papéis.
Esta mensagem é um escândalo!
Bom, rápido e útil se você perder sua identificação fora do horário comercial.
TraduzidoTenho ido lá há mais de 30 anos. Sempre eficiente e útil. Precisava de um novo passaporte para minha filha viajar com urgência para os EUA e consegui em poucas horas (embora não biométrico). Eles não poderiam ter sido mais úteis. Quanto aos tempos de espera e múltiplas inscrições: leia as instruções online para isso, siga-as e sem problemas.
TraduzidoPague indenizações à Polônia, o pior lugar do mundo é a Alemanha
TraduzidoServiço realmente ruim, em particular para os cidadãos alemães. Longos tempos de espera, nenhum atendimento preferencial ao cidadão, horários de funcionamento ridículos.
TraduzidoPessoal muito solícito e amistoso. Nós tivemos uma ótima experiência.
TraduzidoTive de solicitar um novo passaporte e carteira de identidade. Minha última consulta foi cancelada devido à Covid-19. Remarquei para agosto e estou feliz em dizer que recebi um serviço muito bom. A jovem asiática / alemã foi muito educada e prestativa. Os seguranças fizeram seu trabalho direito e também foram educados. Obrigado.
TraduzidoComo cidadão alemão, tive de lidar com essas pessoas durante quase vinte anos. Horrível. Basta passar 12 minutos segurando o telefone apenas para alguém com sotaque do Leste Europeu não entender minha pergunta e desligar na minha cara.
TraduzidoSe você solicitar um visto ou um novo passaporte, verifique sua página da Web e prepare seus documentos. Tive que esperar cerca de 20 minutos pela minha consulta, o pedido de carteira de identidade demorou 15 minutos. O serviço foi bom. Algumas semanas depois, quando recolhi meus documentos, a espera foi de 45 minutos, um pouco longa para o meu gosto.
TraduzidoNão terei meu compromisso na embaixada até agosto, portanto, estou apenas escrevendo esta revisão com base em minha experiência com a embaixada por telefone.
Embora você possa ter que esperar que alguém esteja disponível (o que é de se esperar, pois eles estão muito ocupados), a equipe tem sido extremamente amigável todas as vezes que eu ligo. Eu entendo que você precisa de muita papelada para renovar seu passaporte, mas isso não é culpa da equipe. A equipe com quem falei ao telefone foi muito gentil, educada e me explicou tudo que preciso. Também sinto que eles realmente apreciaram que eu fosse gentil e paciente com eles também.
Muito simplesmente, acho que tudo se resume a tratar os outros da maneira como você deseja ser tratado. Se você falar com os membros da equipe com paciência, gentileza e respeito, isso tornará a sua experiência muito melhor.
Do meu ponto de vista, a Embaixada da Alemanha é limpa e arrumada.
E quem quer que postou isso sobre 'Rude MAle Staff e ruas secundárias sujas, deve ser um April FoOL.
Não tive problemas com meu governo alemão, e eles me ajudaram muito na crise.
Posso lhe fazer uma pergunta? Quem já postou esse comentário sobre o Serviço, você é um Hater alemão?
Bem, venha para Bedford, veja como o povo é imundo, trabalha, fala, estaciona e olhando para a Mulher Alemã com Crianças, para cima. Você vê um lado melhor né?