Gardens Hotels and Residences Análise

O quarto era confortável - embora a circulação de ar condicionado no quarto não fosse muito bem distribuída. A cama era firme, pois o colchão não cedia. Gavetas de armazenamento etc eram suficientes.
Lavabo / banheiro era amplo em disposições. O padrão de limpeza era alto.
Café-da-manhã sala de jantar estava bem. A qualidade da comida também estava bem.
Geral - um 8 de 10

Bom hotel - muito central e conveniente - mesmo no complexo de megamall. Muitas boas opções nas proximidades. O quarto do hotel era confortável

Oi estou de volta !! Se Hospedaram no Garden Residence no quarto 2033. Cumprimentos à equipe da recepção, Sra. Sya, que nos registrou e recebeu uma bela unidade com vista. Ela foi tão simpática, educada e muito acolhedora. Sempre sorrindo!! A equipe da recepção Bell foi amigável também. Bem feito !! Estará de volta pela 3ª vez em breve !!

Hotel e apartamentos mobiliados, incluindo o complexo Markat Market adjacente ao Mid Valley Mega Mall, muito excelente, longe das multidões da Arab Street

Muitas lojas de marcas de luxo. É bom dar um passeio. Ame a atmosfera.

Nice hotel com bom resto, sala de treinamento, mas infelizmente pequena sala de oração muçulmana. E eu tenho experiência que a sala de oração está perto

(1) Baratas no quarto que se espalham ao entrar e acender a luz, (2) um rato saiu correndo da cozinha e atrás da área do chef do bufê no café da manhã, (3) o café da manhã abre às 6h, mas o ar condicionado começa por volta das 7:30. Não desça, a menos que goste de tomar o café da manhã na sauna. (4) O restaurante japonês no 7º andar oferece apenas nachos e lula frita. (5) verifique se há pulgas na roupa de cama.

Eu amei cada minuto que estive lá. Os funcionários de serviço foram todos muito úteis, especialmente Dean, que nos deu uma boa recepção e nos acompanhou quando precisávamos de instruções. Os quartos eram limpos e bem conservados, e a localização é excelente - leva você diretamente para o Gardens Mall. Iria reservar novamente.

Vista fantástica do nosso quarto. Foi fácil fazer compras e passeios turísticos. Eles tinham uma variedade de opções para o buffet de café-da-manhã. Eles também tinham um monte de máquina de café que poderia ser útil se uma equipe estivesse lá para ajudar a dispensar o café. No geral, apreciamos a nossa estadia lá como check in e check-out foi rápido e eficiente, especialmente o gerente de plantão (David). Os quartos eram limpos e grandes. Os banheiros eram o que havia de melhor em alta tecnologia. Meus filhos ficaram impressionados.

Apartamentos de serviço muito grandiosos. Ótimas instalações para quem viaja com a família. Estes apartamentos contam com um ou dois quartos e uma área de estar familiar. Boa segurança e excelente serviço de todo o pessoal.

Localização, localização, localização!
Conectado ao The Gardens Mall e ao Mid Valley Super Mall!

A localização do hotel é fantástica. Fica ao lado do Mega Mall, então tudo que você precisa está a poucos minutos de distância. Mas os quartos do hotel precisam de atualização e renovação depois de todos esses anos.

Experiência maravilhosa, exceto para as baratas voadoras.

Adorei minha estadia neste lugar. Também gostava de nadar na piscina do terraço

Bom hotel e bom lugar para ficar, mas o hotel está envelhecendo, precisa de alguma manutenção e reforma, pois é classificado como 5 estrelas.

É um hotel bastante agradável, talvez devido à pandemia Covid-19. O café da manhã, especialmente os doces, é delicioso. A localização é estratégica, com 2 shoppings, The Gardens e Mid Valley. Transporte público acessível e conveniente.

Hotel 5 estrelas com apenas Internet com fio no quarto. Em que século estamos? Felizmente, encontrei uma rede aberta em outro lugar, mesmo nessa altura! O resto é bom!

Adoramos o quarto, moderno e sofisticado. Cheio de espelhos. Os funcionários são simpáticos, a comida é boa. Pedimos serviço de quarto. A porção de comida é satisfatória. O café da manhã tem uma ampla variedade de opções. Amei a máquina de café no café para o café da manhã. Muitos convidados naquele dia, por isso têm que fazer fila para check in e check out.

Quarto muito espaçoso e limpo e área de estar com preço razoável. Grandes equipes de funcionários amigáveis, conveniente para fazer compras e restaurantes.

Boa estadia com a família para uma viagem de compras local de alguns dias.

O estacionamento é um pesadelo aqui. O sistema rodoviário é péssimo. Por alguma razão, a gerência dificulta a vida até mesmo para o estacionamento com manobrista. Que desperdício de uma ótima localização

Excelentes serviços durante o café da manhã. Saudações calorosas da equipe e chefs, bom serviço de quarto, definitivamente mostram uma recepção calorosa do hotel The Gardens. Com certeza vou voltar novamente, eu e minha família gostamos muito da estadia! Muito obrigado!

Bom hotel com fácil acesso a shoppings e restaurantes

Minha família teve o azar de ficar no seu hotel de 5 de setembro de 2020 até 6 de setembro de 2020. Reservamos um QUARTO PREMIER (apartamento de dois quartos para duas noites) via Booking.com no dia 4 de setembro de 2020. Em no dia da chegada, fomos informados de que o horário de check-in era por volta das 15h. Chegamos no dia 5 de setembro, às 4:45 da tarde. que foi uma hora e 45 minutos depois do check in, mas que o quarto não está pronto.
Nós nos registramos eventualmente após 6 horas de espera. Depois de apenas 6 horas, conseguimos o quarto deluxe em vez de um quarto premier no quarto número 1233 e o oficial de frente disse que, no dia seguinte, estaríamos recebendo nosso quarto premier e ela me ligaria de volta. No dia seguinte, esperávamos uma chamada do hotel no quarto Premier novamente. Infelizmente, nenhuma chamada foi recebida. Portanto, decidimos fazer o check-out do quarto. Eu me esforcei para ir pessoalmente até a recepção. Após 10 minutos de espera, não havia ninguém na recepção. Uma senhora veio e como esperado, ela parece um pouco perdida na situação, obviamente porque nenhum funcionário do hotel ou funcionário do hotel foi informado e ela queria que eu me explicasse desde o início. Perplexo, insisti em falar com o gerente, o Sr. RIZ, que veio eventualmente.
O Sr. RIZ não sabia nada sobre o nosso infortúnio e eu expliquei-lhe tudo o que aconteceu desde a nossa chegada ao nosso check-out. Discutimos e, para citar, Kalau Puan nak viralkan, itu hak Puan, veio do próprio Sr. RIZ. Esta é a maneira correta de garantir que a reputação do seu hotel seja bem mantida? Provocando seus inquilinos? Pedimos a ele que se preparasse e propusesse um desconto justo na nossa primeira noite de hospedagem, refletindo nosso tempo que perdemos 6 horas de espera de um quarto que foi rebaixado. Ele nos deu um desconto de 20% e pagamos respeitosamente.
No dia 8 de setembro de 2020, recebemos uma carta de desculpas da Booking.com, mas nenhuma do seu hotel. É aqui que fica interessante, a tarifa de quarto do GOOGLE REVIEW não está de acordo com a do hotel. Era para ser RM385, enquanto no saguão, o seu gerente, Sr. RIZ, mencionou que a tarifa de uma noite é RM500 ++ e após 20% de desconto deveríamos pagar RM442, que foi o valor que pagamos.
Liguei imediatamente para o hotel, que não respondeu após 10 ligações e consegui verificar o valor do quarto que paguei com a Sra. JANE, que era RM378. Obviamente, não foi esse o valor que pagamos. A Sra. JANE disse que traria este assunto com o Sr. RIZ e o Sr. RIZ mais tarde me disse que me cobrou a tarifa do quarto premier quando minha estadia foi rebaixada para o quarto deluxe. Este foi um erro mesquinho e imaturo vindo de seu próprio gerente, onde eu me expliquei repetidas vezes. Isso mostra um comportamento irresponsável e irresponsável de alguém com uma posição tão elevada com elementos de fraude com cobrança indevida de taxas de hotel após tais complicações.
O Sr. RIZ devolveu meu dinheiro no mesmo dia. Seu hotel nos deu uma péssima impressão, serviços embaraçosos com descontos mínimos diante de uma complicação que aconteceu por causa de sua equipe ineficiente.
Este tipo de serviço é inaceitável em muitos níveis. Espero que considere este assunto seriamente para que não aconteça a outras pessoas, pois esta experiência terrível será o resultado de nunca mais voltarmos ao seu hotel.
Esperar 6 horas não é motivo de piada, especialmente com crianças. Gostaria de ouvir a sua opinião sobre a minha infeliz estadia e os passos que está disposto a dar. Aguardamos sua resposta rápida.

O Gardens é um dos melhores hotéis em que já estive. A equipe faz o possível para ajudá-lo. O Restaurante Spread serve comida deliciosa. As comodidades são ótimas. Este hotel é adequado para cadeiras de rodas. The Gardens Mall e Midvalley Mega Mall estão a poucos passos do hotel. Este é o melhor hotel para relaxar, fazer compras e comer uma variedade de alimentos na Malásia. Eu definitivamente estarei de volta!

Apartamentos com serviços encantadores na residência. Bem mobilado. Lindamente desenhado. A localização é acima dos Jardins e Midvalley MegaMall. Terá tudo o que precisa em termos de compras. A equipe é cortês e prestativa também.

A localização é excelente, pois há restaurantes e lojas disponíveis. Os quartos são limpos e decentes. Os funcionários do hotel são muito simpáticos, prontos para atender às suas necessidades.

Equipe de serviço incrível e rápida, sempre tentando e fará o melhor para atender às suas necessidades. Atualmente hospedado nos apartamentos da residência, localização extremamente conveniente também.

O processo de check in e check out foi abaixo da média. Muita falta de comunicação entre a recepção e a logística lá em cima. Check-in atrasado por até 4,5 horas!

Uma experiência bastante média. Entrega tardia do quarto. O quarto parece não ter sido ocupado recentemente. Pó na chaleira, embora na cara esteja bem limpo. Comida estragada para o nosso jantar. A equipe deu o melhor de si para dar o melhor de si ...

O hotel está em uma ótima localização, pois está no meio da maioria das áreas

Estadia adorável de 2 semanas, funcionários muito simpáticos, café da manhã era bonito e localização é local!

Compartilhe o estacionamento com o hóspede do shopping. Sem estacionamento em todos os níveis. Você deve dar voltas e voltas de P1 a P4 e assim por diante .... Hahaha

Excelente atendimento com bom buffet de café da manhã.

É a minha primeira vez em Mid Valley na Malásia e realmente acho que vale a pena. Os quartos são novos e o serviço dos funcionários é muito bom. Definitivamente voltarei a este hotel na minha próxima estadia

Bom ambiente e ótimo lugar para morar, comer e fazer compras

O Gardens Hotel é um hotel 5 estrelas que está diretamente ligado ao The Gardens Mall e Mid Valley. A localização é bastante estratégica, fica a apenas 10 minutos de carro do KL Sentral e a 20 minutos de carro do centro da cidade de KL.

Bela vista, você pode ir ao shopping atrás do hotel. Mas eu nunca estive lá.

Os quartos pareciam mais novos nas fotos, mas apreciamos a nossa estadia, no entanto, e os funcionários foram simpáticos.

Adorei minha estadia. Cama confortável. muito acessível para shoppings. No entanto, a água da banheira está amarela ou enferrujada?

Funcionários simpáticos, o quarto é pequeno, mas bom para estadias de curta duração.

Se você precisa do seu celular, não fique aqui. Serviços de celular terríveis.

Eu amo este lugar ... funcionários simpáticos ... o hotel está conectado ao midvalley megamall :)

Quarto era limpo, mas muito degradado. A cama range, o espelho ajustável do banheiro sai ao menor toque, o relógio do quarto nem funciona, o layout do quarto inteiro é estranho como o diabo
Pelo menos o quarto era barato, apenas muito decepcionado com um hotel de marca como este

O bom serviço e os funcionários são simpáticos. mas o hotel não tem estado vigilante em sua manutenção. Um grande número de instalações do quarto não estão funcionando.

Apartamentos muito confortáveis ​​e espaçosos, pessoal profissional (especialmente limpeza pessoal - troca de lençóis todos os dias + fazendo mais do que deveriam para agradar o hóspede). É conectar ao shopping Mid Vally. Fica a 15 minutos do centro da cidade.

Excelente para fazer compras ... conecta o novo shopping Gardens e o shopping mid Valley ... um dia de viagem não será suficiente ...

Ótimos quartos e apartamentos com serviços estão a poucos passos de um shopping center

excelente localização. bem manter sempre limpo com bufet de dar água na boca!

Escolha de escolha de hotel em Mid Valley City. Bons quartos, apartamentos com grande comodidade.

Um upgrade grátis de quarto standard para suíte de 1 quarto

quartos agradáveis ​​e funcionários cooperativos também.

Muito bem conservado
O serviço foi ótimo e bom

Ótimo serviço do hotel. Perto do shopping o que é muito conveniente e de fácil acesso.