Gardens Hotels and Residences

Gardens Hotels and Residences Análise

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K
3 anos atrás

Este é um hotel de 5 estrelas com serviço de 1 est...

Este é um hotel de 5 estrelas com serviço de 1 estrela. Definitivamente, evite durante os períodos de maior movimento!
Nosso quarto não estava pronto quando chegamos às 3 da tarde. A desculpa deles foi que não puderam preparar os quartos, pois o hotel estava lotado na noite anterior (!!).
Eles não podiam nem estimar quando estará pronto - eles ligarão.

Quando não havia ligação, 2 horas depois, liguei. Ainda não havia espaço e nenhuma ideia de quando estaria pronto. Depois de ficar 5 minutos em espera, desisti.

No final voltamos a tentar e pudemos fazer o check in às 21h, 7 horas após o check in oficial! Naquela época, a piscina estava fechada - um dos nossos motivos para escolher o hotel e querer fazer o check-in mais cedo.

E para se maquiar ofereceram uma cama grátis para a segunda noite. Mais um upgrade se formos corajosos o suficiente para ficar aqui na próxima vez.

Eu nunca experimentei um serviço tão ruim em um hotel 5 estrelas.
Acho que os funcionários da recepção precisam de treinamento básico adequado, por exemplo, como ouvir os clientes e lidar com os problemas.

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S
3 anos atrás

Adoro o design de interiores e as cores. Bem manti...

Adoro o design de interiores e as cores. Bem mantido. Muito conveniente, pois existem instalações de lavagem e secagem self-service. O atendimento ao cliente é louvável. The Gardens, ótimo hotel cinco estrelas.

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T
3 anos atrás

Um lugar bem tranquilo, mas um pouco longe do cent...

Um lugar bem tranquilo, mas um pouco longe do centro da cidade e é chato ficar pegando táxis até o centro da cidade. Tente não pegar os táxis que estão alinhados do lado de fora, se você for novo na cidade, use o agarre para se locomover. O hotel é espaçoso, a comida é boa e os quartos são muito bons. A única desvantagem durante a minha estadia foi que o hotel estava muito deserto e eu quase não avistei as pessoas, mas magicamente havia pessoas durante o café da manhã.

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a
3 anos atrás

nível 15

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J
3 anos atrás

Bom hotel no topo do shopping. Fácil de alcançar. ...

Bom hotel no topo do shopping. Fácil de alcançar. Você pode entrar diretamente no shopping a partir do saguão do hotel, o que significa que você também pode chegar ao MidValley Megamall a pé e sem sair de casa. Estações KTM e LRT próximas também. Os quartos são amplos, limpos, têm um bom ar condicionado e um adorável chuveiro com efeito de chuva.

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D
3 anos atrás

CLASSIFICAÇÃO: 3,7 / 5

CLASSIFICAÇÃO: 3,7 / 5

St Giles The Gardens está situado em Mid Valley, Kuala Lumpur. O hotel está realmente dividido em 2 partes, o hotel e as residências.

A família se hospedou no Residences para acomodar o número de pessoas. Reservado diretamente do site do hotel - o próprio site faz pouco para ilustrar o quarto, o que nos fez adivinhar um pouco, mas a pontuação geral geral nos deu coragem para prosseguir.

Um ponto importante, que perdemos, principalmente devido a nossa culpa, em vez do hotel, foi que há 2 recepções separadas. Portanto, se você, como nós reservamos nas residências, precisará comparecer às residências para fazer o check-in. Porém, se desejar fazer o estacionamento com manobrista, deverá retornar ao hotel para utilizar o serviço.

A qualidade do serviço foi geralmente muito boa. A equipe limitada com a qual interagimos era eficiente e rápida para fazer as coisas. Como a equipe era limitada, há momentos em que você terá que esperar.

O quarto em si era antiquado. As coisas estavam limpas e mantidas, mas não conseguia abalar a sensação um pouco antiga de resort de madeira dos anos 90 na Malásia. Dito isto, se você não for muito exigente e usá-lo para uma estadia em família, o espaço é muito grande dentro do quarto e do corredor.
Há até uma varanda com móveis de jardim para quem quer relaxar olhando para o horizonte KL.

Não conseguimos usar nenhuma das instalações devido à nossa agenda bastante agitada.

Nossos filhos gostaram das camas e eu geralmente acho que se as crianças endossam algo, é muito bom ou muito estranho.

Não foi uma má estadia em geral, móveis e decoração poderiam fazer com alguma atualização, mas veio com uma cozinha muito útil e ótima localização conectada ao shopping.

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P
3 anos atrás

As decorações de Natal deste ano no Gardens Hotel ...

As decorações de Natal deste ano no Gardens Hotel são realmente lindas.
O serviço do Duty Manager Badre e sua equipe são excepcionais. Fazendo tudo para nos ajudar. Nunca esqueceremos seu alto nível de serviço.
Lindos quartos para relaxar. E comida deliciosa que garantirá uma estadia agradável aqui
Hotel altamente recomendado.

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T
3 anos atrás

Extremamente desorganizado n gerenciado de forma n...

Extremamente desorganizado n gerenciado de forma não profissional ... cheguei às 15h, mas só consegui entrar em nosso apartamento às 21h31 e ainda esperando por mais um apartamento ainda não pronto.

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L
3 anos atrás

O Gardens Hotel está estrategicamente localizado, ...

O Gardens Hotel está estrategicamente localizado, conectado ao Gardens Mall. O Gardens Mall é então conectado ao Midvalley Mega Mall. A propósito, KL Eco City também está conectado através de uma ponte aerodinâmica do Midvalley Mall. Para simplificar, o hotel é muito conveniente para quase tudo. É um paraíso de terapia alimentar e de varejo. Se você gosta de filmes, eles têm o Gold Class GSC no shopping Gardens. Eu gosto de seu jantar 24 horas no 6º nível. Onde posso sempre relaxar a qualquer hora do dia com os amigos ou comigo mesmo enquanto contemplo o universo. Os funcionários são especialmente amigáveis ​​e muito atenciosos.

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J
3 anos atrás

Situado no topo de um shopping center. Excelente e...

Situado no topo de um shopping center. Excelente e simpática equipe, o quarto era limpo e espaçoso. No entanto, o tráfego na área pode ficar extremamente congestionado. Prepare 60 minutos de viagem para o aeroporto fora dos períodos de pico e 120 minutos de viagem fora dos períodos de pico

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M
3 anos atrás

Excelente

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S
3 anos atrás

E os quartos estão parecendo muito cansados ​​e ve...

E os quartos estão parecendo muito cansados ​​e velhos. Pelo preço que pagamos n e branding de 5 *, esperávamos melhor. É hora de o hotel fazer algumas melhorias. E tapetes nos quartos r também são muito sujos e sofás. Meus filhos sentaram no tapete para brincar e tiveram picadas de insetos. Ficamos em um apartamento de 2 quartos.

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c
3 anos atrás

Ficar lá por uma estadia 3D2N. Localização sábia, ...

Ficar lá por uma estadia 3D2N. Localização sábia, é muito bom. No entanto, o tapete do hotel é uma desgraça para mim. Parece envelhecido e muito empoeirado. Para estacionar, é muito difícil conseguir um estacionamento. E exigível. RM5 por entrada.

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t
3 anos atrás

Boa

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k
3 anos atrás

Este lugar onde minha família e eu ficamos para um...

Este lugar onde minha família e eu ficamos para uma pequena pausa é absolutamente tão conveniente ..... apenas a 5 minutos a pé de 2 lojas empolgantes, shoppings, onde há comida Halal abundante ..... É um paraíso para quem gosta de comida.

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A
3 anos atrás

Muito bom. Quarto grande, cama e cadeira confortáv...

Muito bom. Quarto grande, cama e cadeira confortáveis, funcionários simpáticos e fácil acesso ao centro comercial Midvalley.
Algo que ainda falta é que a seleção de alimentos para o café da manhã não é muito para um hotel 5 estrelas, e a seleção de canais de TV ainda está faltando E ainda em analógico, sem HD.

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E
3 anos atrás

Não há nada em que eu possa pensar para odiar este...

Não há nada em que eu possa pensar para odiar este lugar! MAS bons elogios ...
Oh, obrigado pelo bolo de cortesia! Que doce....
O Gardens Hotel fará parte de nossas memórias, que guardamos em nossos anos dourados ...

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T
3 anos atrás

Perfeito.

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A
3 anos atrás

O hotel era bom. Mas o estacionamento foi um desas...

O hotel era bom. Mas o estacionamento foi um desastre. Eles compartilhavam o mesmo espaço de estacionamento com Mid Valley Megamall e The Gardens. Se você está vindo para o hotel pela primeira vez, estacione na Zona B, vá para o térreo, saia do prédio para encontrar o lobby do hotel próximo ao Dome.

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3 anos atrás

Ao melhor

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H
3 anos atrás

Nice hotel funcional conectado ao Gardens Mall. O ...

Nice hotel funcional conectado ao Gardens Mall. O quarto é de bom tamanho. O serviço de limpeza é um sucesso e um fracasso. Caso contrário, não se pode queixar pela excelente localização.

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3 anos atrás

Tão bom

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I
3 anos atrás

Excelente.

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3 anos atrás

Em geral é um hotel agradável e limpo. Um pouco ca...

Em geral é um hotel agradável e limpo. Um pouco caro entre os 3 hotéis localizados aqui. Este hotel está conectado ao complexo comercial The Gardens. O pessoal é amigável. Os quartos e banheiros são limpos e arrumados.

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J
3 anos atrás

Uma sala de dimensões generosas com uma excelente ...

Uma sala de dimensões generosas com uma excelente casa de banho. Pessoal muito atencioso e simpático. O buffet de café da manhã é incrível, com uma grande variedade de alimentos disponíveis. Eu particularmente gostei das omeletes sob demanda :-)

Há uma porta acessível que dá acesso direto ao Gardens Mall (e, portanto, ao Megamall ao lado). Depois de chegar, talvez você não precise sair até o final da sua estadia :-)

Em suma, um excelente hotel que tenho muito gosto em recomendar.

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K
3 anos atrás

O secador de cabelo que substituíram no banheiro e...

O secador de cabelo que substituíram no banheiro era bastante inútil, pois não soprava ar quente ou quente. Traga o seu! Nunca fiz nenhuma reclamação sobre minhas estadias anteriores com eles. No entanto, desta vez, alguns problemas de higiene me incomodaram até que eu tive que convidar o gerente de plantão para minha sala para inspeção. Eu acidentalmente deixei cair a ponta do meu roupão de banho no vaso sanitário enquanto o usava. Por isso, joguei dentro da banheira para o atendente recolher para lavar. Quando voltei para o meu quarto tarde da noite, vi um roupão bem dobrado em minha cama. Então eu coloquei depois do banho. Para minha grande surpresa, de repente senti que o roupão estava um pouco umedecido e adivinha, ele cheirava a urina! Nossa, a atendente do quarto dobrou o velho roupão molhado e colocou na minha cama sem nem mesmo trocar um! O que aconteceu com o recente padrão de 5 estrelas do Gardens Hotel? Ignorância da direção ou funcionários mal pagos?

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S
3 anos atrás

Hotel antigo

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Sobre Gardens Hotels and Residences

Gardens Hotels and Residences é uma empresa hoteleira líder que oferece as melhores ofertas quando você reserva diretamente com eles. Com uma ampla gama de hotéis e residências localizadas em locais privilegiados em todo o mundo, a Gardens Hotels and Residences está empenhada em proporcionar aos seus hóspedes uma experiência inesquecível.

No Gardens Hotels and Residences, entendemos que cada hóspede tem necessidades e preferências únicas. É por isso que oferecemos uma variedade de opções de acomodação para todos os gostos e bolsos. Esteja você procurando uma suíte luxuosa ou um quarto aconchegante, temos algo para todos.

Nossos hotéis são projetados para oferecer aos nossos hóspedes o máximo conforto e conveniência. De academias de última geração a spas relaxantes, nossas propriedades estão equipadas com todas as comodidades necessárias para uma estadia agradável. Também oferecemos acesso Wi-Fi gratuito em todas as nossas propriedades para que você possa ficar conectado enquanto estiver em trânsito.

Uma das coisas que nos diferencia de outras empresas de hospitalidade é o nosso compromisso com a sustentabilidade. Acreditamos na preservação do nosso planeta para as gerações futuras, e é por isso que implementamos várias práticas ecológicas em todas as nossas propriedades. De sistemas de iluminação energeticamente eficientes a programas de conservação de água, estamos fazendo tudo o que podemos para reduzir nossa pegada de carbono.

Quando se trata de opções gastronômicas, Gardens Hotels and Residences tem algo para todos. Nossos restaurantes servem pratos deliciosos de todo o mundo usando apenas os ingredientes mais frescos disponíveis. Se você está com vontade de comer massa italiana ou sushi japonês, nós temos o que você precisa.

No Gardens Hotels and Residences, nos orgulhamos de oferecer um atendimento excepcional ao cliente. Nossos funcionários são profissionais treinados que vão além para garantir que sua estadia conosco seja a mais confortável possível. Desde a organização de serviços de transporte até a recomendação de atrações locais, eles estão sempre prontos para ajudá-lo da maneira que puderem.

Além de oferecer ótimas promoções reservando diretamente conosco, o Gardens Hotels and Residences também possui um programa de fidelidade que recompensa hóspedes frequentes com vantagens exclusivas, como upgrades grátis e late checkouts. Então, se você está procurando uma empresa hoteleira que valoriza a fidelidade de seus clientes, não procure mais, Gardens Hotels & Residences!

Concluindo, Gardens Hotels & Residences oferece uma experiência incomparável quando se trata de serviços de hospitalidade. Seu compromisso com a sustentabilidade os destaca entre seus concorrentes. centros, spas etc. Seus restaurantes servem uma deliciosa culinária de todo o mundo usando ingredientes frescos. Seus funcionários oferecem um atendimento excepcional ao cliente, garantindo que sua estadia seja confortável. Além disso, seu programa de fidelidade recompensa hóspedes frequentes, fazendo-os se sentirem valorizados. hora de planejar sua viagem, reserve diretamente pelo site do Garden  e aproveite ofertas interessantes!

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