Experiência muito ruim de atendimento ao cliente c...
Experiência muito ruim de atendimento ao cliente com Christoph na Equipe Verde.
TraduzidoExperiência muito ruim de atendimento ao cliente com Christoph na Equipe Verde.
TraduzidoEu estava procurando um caminhão maior. Fui recebido por Bruce e toda a experiência foi excelente. Eu comprei mais de 20 veículos na minha vida e esta foi de longe a melhor experiência que eu já tive. Comprando um veículo. Eu recomendo altamente esta concessionária. Jack o gerente foi ótimo! Que tem um ótimo grupo trabalhando lá, são todos muito simpáticos.
TraduzidoMark era um ótimo vendedor e tornou o processo muito fácil. obrigado
TraduzidoCom certeza compraria outro caminhão lá. Joe Welde foi além para nos conseguir exatamente o que precisávamos. Ele até entregou o caminhão na nossa loja!
TraduzidoCullin foi um ótimo vendedor quando comprou o novo explorador para meu marido. Ele era muito pé no chão e um vendedor não insistente. Ele sabia o que estava fazendo e tornou toda a experiência ótima! Grande concessionária de automóveis! Recomendo vivamente este lugar!
TraduzidoPosso dizer literalmente que foi a compra mais rápida que já fiz na minha vida! ... menos de 30 minutos!
O vendedor deles (Mohamed T.) entendeu claramente o que eu estava procurando e NUNCA me perguntou sobre dinheiro e o que eu queria gastar. Sua principal preocupação era encontrar o que eu procurava e precisava, que era um caminhão usado. VOLTAREI PARA COMPRAR MAIS CARROS DESTA CONCESSIONÁRIA!
Allen Ubaldini foi além e até ficou meia hora atrasado na concessionária apenas para me ajudar a aprovar um contrato de locação em um novo foco. Ele e o resto da equipe foram extremamente simpáticos e prestativos. A +.
TraduzidoAcabei de comprar um caminhão novo de Rob Van De Boe. Muito conhecedor de caminhões comerciais e facilitou e agilizou a venda final.
TraduzidoAcabei de comprar um novo F-150 lá algumas horas atrás. Eles me deram muito, e o vendedor que trabalhava comigo, Dave Vrencur, foi muito prestativo e nada insistente. Grande experiência, e eu definitivamente voltarei.
TraduzidoAtendimento ao cliente muito bom. Mike foi maravilhoso e muito compreensivo. Definitivamente, eu recomendaria Fred Beans Ford para quem procura um ótimo carro e um ótimo serviço ao cliente.
TraduzidoEu normalmente odeio comprar um carro e tudo o que acontece com a compra de um carro. Portanto, sou o pior cliente. No entanto, minha experiência com Fred Beans Ford de West Chester foi, de longe, a melhor experiência de compra de carro que já tive. Da equipe de vendas à gerência e ao cara de finanças, foi uma transação muito tranquila. Grite para Dave e Steve por serem tão pacientes e explicando tudo para mim e para Scott, que tornou a parte financeira um pedaço de bolo. Se você está procurando um carro bom e confiável com ótimo atendimento e suporte, compre aqui!
TraduzidoTodas as tarefas realizadas profissionalmente para minha satisfação.
TraduzidoCullen era um vendedor muito bom. O departamento de serviço é muito bom e muito informativo
TraduzidoMark foi acima e além de me colocar no caminhão dos meus sonhos pelo preço certo! Equipe maravilhosa com ótimo atendimento ao cliente.
TraduzidoEsta é a única concessionária em que faço manutenção em meus carros. A equipe de serviço é sempre extremamente atenciosa, prestativa e gentil.
TraduzidoNosso vendedor, Dave Vrencur, era conhecedor, amigável e muito atento às nossas necessidades e desejos. Fizemos um bom negócio sem complicações e estamos muito felizes com nosso novo carro. Recomendamos Dave e Fred Beans para quem procura um veículo Ford ou Lincoln.
TraduzidoGrande concessionária para trabalhar. 3º veículo que compramos neste local e 4º de uma concessionária Fred Beans. Todas as compras foram uma ótima experiência. O vendedor, Bruce Teel, foi o melhor vendedor de carros com quem já trabalhei.
TraduzidoHerb O'Donnell e a equipe de serviço são excelentes.
TraduzidoJoe Welde é o cara. Ele me deu o Mustang que eu queria de forma rápida e razoável, embora o carro não estivesse na concessionária. Mesmo nesta época de pandemia. Ele é um cara ótimo para se lidar. Ele tornou divertido comprar um carro. Eu definitivamente o recomendaria para quem procura um carro novo. Se e quando eu comprar um carro novo novamente, com certeza estarei de volta
TraduzidoAcabei de comprar um Bullitt 2019 nesta concessionária. Isso é incrível. Tanto o carro quanto o pessoal envolvido na venda dele para mim. Todo o processo foi de primeira qualidade do início ao fim. Tive muitos carros e muitas experiências em concessionárias. Este está no meu top 1%. Mike e Steve foram acima e além com seu atendimento ao cliente, trabalhando comigo para finalmente me colocar em meu novo veículo.
É a primeira vez que compro aqui e voltaria com certeza. Pela experiência que tive, recomendo fortemente usar esta concessionária e essa equipe.
Tivemos uma experiência maravilhosa ao comprar um carro esta semana. Mike Reese é um ótimo vendedor. Ele foi extremamente minucioso, experiente e paciente ao responder às nossas perguntas. Nós o encontramos, para ser honesto, e ele saiu de seu caminho para encontrar um carro que atendesse às nossas necessidades. Depois que Mike encontrou um carro usado que atendia às nossas necessidades, Christophe Alchenberger, do Departamento de Serviços, passou um tempo conosco para discutir a inspeção que foi feita no carro antes de colocá-lo no estacionamento. Não tivemos dúvidas de que o carro foi uma boa compra depois de nossa conversa. Foi um prazer fazer negócios com Mike e Christophe. Obrigado Mike, Christophe e Fred Beans.
TraduzidoGraças à ajuda de Chris Rebori, Christophe e Jason, pude sair do meu compromisso de serviço muito feliz e grato! Depois de fazer algumas obras inesperadas em meu carro, esses homens conseguiram me ajudar a economizar uma quantia considerável de dinheiro. Recomendo vivamente este concessionário porque valorizam verdadeiramente o serviço ao cliente!
TraduzidoAcabei de comprar um carro usado deles. E tive uma ótima experiência com Mike Reece. Eles não tentaram fazer nenhum truque ou manipulação. Ele me deixou conduzir a conversa. Tenho personalidade e conhecimentos fortes. Verdadeiramente bem tratado. Muito feliz com minha compra
TraduzidoEsta é uma ótima concessionária. Beverly era uma ótima vendedora. Também tive uma ótima experiência com o departamento financeiro. Eles conseguiram encontrar o carro perfeito com um pagamento que funcionou para mim. Eu recomendaria altamente esta concessionária.
TraduzidoEu estava procurando por um Ford Explorer por semanas e vim para este local durante a comemoração do aniversário de Fred Beans.
Bruce Teel foi muito prestativo, educado e paciente em atender minhas necessidades financeiras e de veículos. Muito feliz com essa compra. Obrigado a toda equipe e ao HBD Fred!
Todos foram excepcionalmente prestativos e gentis.
Obrigado Kevin Deets, meu marido e eu agradecemos muito seu profissionalismo e experiência.
encontrou-se com a marca U e acabou de alugar a fuga de 2017. Todo mundo foi muito agradável e confortável. Sabia que era a minha primeira compra de carro e eles não eram nada intimidantes! grande revenda e ótimos funcionários que estão sempre zelando pelos seus melhores interesses!
TraduzidoTive uma ótima experiência com o vendedor Phillip Waldenberger, ele foi paciente e dedicou seu tempo para me mostrar os novos recursos e funções de como o carro funciona, eu recomendaria esta concessionária para quem deseja comprar um carro sem pressão ou aborrecimento com os melhores preços e compreensão do pessoal a hospitalidade foi ótima. Estou ansioso para comprar outro veículo de lá.
TraduzidoÓtima experiência de compra trabalhando com Tim, mesmo passando por alguns contratempos. Tim rolava com tudo e nunca me pressionava em nada. O processo de vendas não poderia ter sido melhor.
TraduzidoAcabei de visitar a concessionária e comprei um carro. Meu vendedor era Muhammad. Ele foi muito cortês e atencioso com o que eu procurava. Ele fez um tour pela concessionária e explicou detalhadamente os diferentes departamentos. Refrescos também foram oferecidos para mim. Ele é um trunfo para Ford de Fred Bean.
TraduzidoEU AMO Fred Beans Ford Lincoln de West Chester. Eles têm EXCELENTE suporte ao cliente, EXCELENTE serviço, EXCELENTE equipe de vendas, EXCELENTE sistema de aluguel e equipe e no geral são fabulosos. Acabei de comprar nosso quarto veículo deles. Altamente recomendado.
TraduzidoDe longe, o melhor departamento de serviço da indústria! Organizados, honestos e comunicam as necessidades de serviço em tempo hábil! Nunca espero mais do que deveria para fazer a manutenção do meu carro!
TraduzidoO Sr. Mike Reese (vendedor) foi paciente e muito prestativo
TraduzidoCullen foi absolutamente incrível quando comprei meu Ford Escape. Ele realmente me ajudou a encontrar o carro certo para mim e não me empurrou para nada. Eu recomendaria Fred Beans of West Chester para meus amigos e família. Obrigado novamente pela ajuda Cullen!
TraduzidoUma ótima experiência novamente. Obrigado a Steven e a equipe.
TraduzidoTive uma experiência de alto nível aqui. Estávamos apenas pensando em procurar, mas saímos com uma surra! O cavalheiro com quem trabalhamos, Mohammed, foi extremamente útil e fácil de trabalhar. Ele não nos deu um argumento de venda e trabalhou dentro do nosso orçamento para encontrar um carro com o qual meu marido e eu estamos muito felizes. Ele foi muito profissional, paciente e atencioso. Obrigado!
TraduzidoAcabei de alugar meu segundo carro da Fred Beans. Eu não iria para outro lugar. Eles tratam os clientes que retornam como royalties - todos os tipos de recompensas e bônus. Steve Capano é o melhor vendedor de carros que já tive.
TraduzidoFred Beans, da West Chester, proporcionou uma experiência notável de atendimento ao cliente. Michael Reese foi além de útil, experiente e me deu um ótimo negócio em um ótimo veículo usado! Ofereceram-me um negócio muito bom e aceitei! Obrigado Mike por tudo !! Eu definitivamente estarei de volta no futuro!
TraduzidoEu precisava de um novo caminhão e morando a uma curta distância, Fred Beans era minha primeira e única escolha. Kevin, o vendedor, fez um excelente trabalho ao me equiparar com um novo F150. Ele me mostrou muitas das características do meu novo caminhão, incluindo que o motor é desligado quando eu paro em um semáforo. Embora eu espere não comprar outro veículo por muitos anos, estou ansioso para um relacionamento com Fred Beans durante as visitas de serviço necessárias.
TraduzidoEsta foi a melhor experiência que tive ao comprar um carro. As vendedores que Joy me deixou se sentiram muito à vontade. Eu escolhi o carro que queria e ela trabalhou comigo para mantê-lo dentro da minha faixa de preço. Vou pegar meu próximo carro quando meu contrato terminar.
TraduzidoFred Beans Ford de West Chester e meu vendedor Phil foram ótimos para trabalhar. Eles forneceram preços justos e transparentes e trabalharam muito para encontrar o veículo certo para mim. Já lidei com muitos revendedores ao longo dos anos e nunca experimentei o tipo de serviço que experimentei com a Fred Beans - eles me fizeram sentir que eu era um cliente valioso. Eu os recomendo altamente.
TraduzidoVejamos, eu estava comprando um Fusion e me deparei com um que tinha 10 anos, mas tinha apenas 42.000 milhas, fiquei interessado, então fui até Fred Beans. Gostei do carro e combinamos um preço, é aí que acaba o positivo, dirigi uns 160 quilômetros e o motor explodiu, literalmente me deixou sentado. A única razão pela qual estou dando 2 estrelas é que a concessionária só me cobrou $ 500 por um motor de substituição que eles encontraram. Desde então, menos de um ano, tive que trocar completamente os freios, limpadores, tensor do cinto, cinto, tirantes do eixo do lado do passageiro e descobri que há um corte no painel onde o air bag poderia ter sido substituído. Acabei dando uma crítica honesta e ficaria olhando o que estou comprando por lá. Olhando para trás, acho que eles deveriam ter me devolvido meu dinheiro e procurado outra coisa. Eu sei que eles não são responsáveis por um carro de 10 anos depois que ele sai do estacionamento, mas eu apenas pensei que era duvidoso, provavelmente não compraria outro carro na Fred Beans.
Traduzidotrabalhará com você no preço e bom desconto que nos foi dado
TraduzidoEntrei e trabalhei com Timothy, e a experiência que tive foi incrível! Ele é muito experiente, atencioso e confiável! Ele garantiu que eu entendesse todos os recursos e equipamentos do meu novo carro! Ele é excelente, e com certeza só vou negociar com ele no futuro para outras compras! Altamente recomendado!
TraduzidoRecentemente, comprei um 2016 Escape. Minha experiência de compra foi agradável porque o vendedor era um profissional. Ele nos mostrou exatamente o que estávamos procurando sem complicações. Eu recomendaria Kevin Deets a qualquer pessoa que perguntasse.
TraduzidoExperiência maravilhosa do início ao fim! Acabei de comprar um novo F350 de Joe Welde e não poderia estar mais feliz. Fred Beans é um ótimo lugar para comprar um veículo e toda a equipe é fantástica. Estarei de volta para ver Joe Welde quando eu comprar meu próximo veículo. Fantástico!
TraduzidoVenda de baixa pressão. Bom preço no carro. Esta empresa está buscando programas de fidelidade de longo prazo para fazer com que os clientes voltem sempre. Experiência muito boa.
TraduzidoAcabamos de comprar um novo Ford Escape. A experiência foi muito agradável. Mohamed Tunis foi nosso consultor de vendas e fez um excelente trabalho explicando e demonstrando o carro. A experiência geral na Fred Beans Ford foi cortês, eficiente, confortável e sem pressão.
TraduzidoEu tenho meu Navigator atendido na Fred Beans West Chester regularmente. Eles são extremamente confortáveis e profissionais. Chego atrasado algumas vezes para meus compromissos e nunca é um problema. Não posso dizer nada de ruim sobre eles. Desde a primeira vez que levei meu carro para lá, me senti como se fosse uma família.
TraduzidoNão compre um caminhão usado deste revendedor ... eles me venderam um limão, comprei meu Nissan Frontier 2010 e o retiraram do lote, ele quebrou 2 dias depois, trouxeram de volta depois de criar um inferno e eles consertaram os problemas apenas porque eu estava furioso e se recusou a deixá-lo ir e subiu a escada, a inspeção era obviamente uma piada porque precisava de um conversor catalítico. Não tive nada além de problemas com meu caminhão e agora meu outro conversor catalítico falhou, o sistema elétrico está aumentado, o controle de cruzeiro não funciona.
TraduzidoÓtima experiência de compra, equipe de vendas experiente.
TraduzidoEu recomendo usar este revendedor !!! Repetidamente, eles continuam a se esforçar e a realizar um serviço profissional e amigável. Os serviços que realizam são realizados em tempo hábil, a um custo razoável e com qualidade excepcional. Obrigado a todos os funcionários por manter meu F150 funcionando com desempenho máximo, o que, em última análise, mantém minha família segura durante nossas viagens. Obrigado Fred Beans Ford!
TraduzidoPrecisei substituir o vidro do espelho do motorista na minha Transit e Monica Bromley fez o pedido e está em minhas mãos em cerca de 24 horas. Ótimo serviço!!
TraduzidoÓtimo serviço. Conseguimos exatamente o carro e o negócio que procurávamos. Pergunte por Mike Reese, ele fará o negócio e seguirá seu caminho. Altamente recomendado.
TraduzidoÓtima experiência. Equipe muito simpática. Com certeza voltaremos
TraduzidoTive uma excelente experiência ao comprar uma van nesta concessionária e recomendaria a todos! Não poderia pedir uma equipe melhor para lidar com eles foram extremamente corteses, bem como profissionais! Minha vendedora Joy Smith era exatamente como o nome dela anuncia que ela era um pacote de Joy! Não se esqueça de fazê-la rir
TraduzidoEles são os piores. O serviço é uma merda, eles bagunçaram a transmissão do meu carro ...
TraduzidoUm bando de golpistas. Mentiu sobre as características do carro para nos levar à concessionária. Uma semana na metade de posse do carro, já estamos tendo grandes problemas. Rude e só quer seu dinheiro. Nunca na minha vida daria a essas pessoas mais um centavo do meu dinheiro. Desgostoso com o estabelecimento seria um eufemismo. Compradores de veículos usados, CUIDADO!
TraduzidoÓtima experiência de compra. Mike Reese e toda a equipe não poderiam ter sido mais prestativos e profissionais.
TraduzidoToda a experiência de compra na Fred Beans Ford Lincoln de West Chester foi excepcional! Já compramos muitos carros no passado e esta foi de longe a melhor experiência que tivemos. Dave Vrencur era nosso vendedor e o melhor. Não sentimos pressão para comprar, sua preocupação era que conseguíssemos o carro certo para nós. Nós absolutamente amamos nosso novo Ford Explorer e compraremos todos os nossos futuros carros da Fred Beans de West Chester. Obrigado pela melhor experiência de compra de um carro.
TraduzidoTive uma experiência muito boa com a venda do meu novo camião Ford F150 2015. Depois de colocar 900 milhas nos pneus novos, o único pneu dianteiro de bom ano tinha a banda de rodagem saindo dele e eu o levei de volta para substituí-lo. Disseram-me que teria de comprar um pneu novo por 170 dólares e depois ir para o quarto lugar e tentar obter o dinheiro da garantia em um bom negócio. Liguei então para a goodyear e eles me disseram que se o revendedor vendesse pneus goodyear, eles poderiam fazer a substituição em garantia no revendedor. Eu mesmo obtive um número de reclamação e até pedi ao revendedor para ligar para a empresa de pneus, mas a bola parece curta e agora estou 170 dólares a menos em um pneu novo que deveria ter sido substituído na garantia, mas o revendedor não teve tempo para terminar o processo. Se você vai vender um produto, também deve poder garanti-lo. Minha avaliação pode mudar se o problema não recair sobre mim para terminar agora.
TraduzidoEu inspeciono meu carro lá, eles são boas pessoas que sempre encontram tempo para me levar. A +
TraduzidoNosso vendedor Logan foi ótimo, mas o gerente de carros usados tentou nos enganar em nossa troca, descemos a rua até a Pacifico Ford e compramos o Explorer Limited que queríamos e $ 4000, mais para o nosso comércio do que Beans ofereceu.
TraduzidoJoy foi uma vendedora muito prestativa e fez o possível para ficar em contato conosco e garantir que pudéssemos ver os veículos nos quais estávamos interessados. Scott realmente ajudou a tornar a experiência ... ele se esforçou para nos oferecer o melhor negócio que pôde, foi muito informativo e zelou pelos nossos melhores interesses! Estamos muito felizes com nossa primeira experiência com Fred Beans.
TraduzidoQuando a luz do motor de verificação se acendeu em meu carro, parei na Fred Beans Ford para fazer uma verificação. Eles me levaram na hora sem hora marcada, diagnosticaram o problema, consertaram e me tiraram de lá em menos de duas horas. Ótimo serviço!
TraduzidoÓtima experiência. Vou dizer a todos os meus amigos e familiares se eles estão procurando um carro novo ou usado, vá primeiro ao Fred Bean. Minha filha e seu marido trouxeram dois carros que ambos amam.
TraduzidoRecentemente, comprei um Fusion 2014 usado e certificado com a ajuda de Mike Reese. Transação extremamente fácil e sem complicações. Foi um prazer trabalhar com Mike e eu recomendaria de bom grado Fred Beans a qualquer comprador em potencial (contanto que o Fusion funcione ... é meu primeiro veículo Ford ...). Obrigado Mike!
TraduzidoAcabei de receber um novo Explorer na noite passada. Foi um prazer trabalhar com Mark Uschold, ele teve tempo para entender o que estávamos procurando e encontrou o Explorer certo para nós. Mark pesquisou o inventário em um raio muito grande e encontrou o Explorer para nós. Também foi um prazer trabalhar com Scott Blum no contrato e nas opções adicionais de serviço estendido.
TraduzidoÓtima experiência, o F150 é PERFEITO! Muito obrigado a Steve Capano por sua ajuda, ele é um crédito para sua profissão!
Jim Duffy
Minha família sempre teve sorte com a Ford desde o Windstar. Agora minha esposa e eu temos uma fuga através de Fred Beans. A equipe de atendimento ao cliente não só ouviu nossas preocupações sobre nosso Escape, mas também nos deu atendimento no mesmo dia. Sem falar no serviço de traslado para os moradores locais. 10/10 recomendaria Fred Beans Ford.
TraduzidoGrande experiência na Fred Bean Ford Lincoln trabalhando com Phil Waldenberger! Equipe de vendas cortês, amigável e experiente. Fiquei muito satisfeito com o Lincoln que comprei e com o serviço que o consultor de vendas me prestou. Eu definitivamente compraria deles novamente.
TraduzidoEstabelecimento muito limpo e profissional e os vendedores foram muito simpáticos e disponíveis. O vendedor Mohamed Tunis continuou a ser útil mesmo depois da compra para ter certeza de que estava satisfeito. Eu recomendaria esta concessionária para vendas e serviços.
TraduzidoNegócio consistentemente justo. Serviço excelente. Consulte Joe Welde para vendas comerciais.
TraduzidoTenha certeza e solicite o serviço Quick Lane!
Eles vão acabar!
Eu comprei um veículo CPO ontem na Fred Beans. Foi uma experiência verdadeiramente agradável. O vendedor, Steve, foi amigável e cortês. Ele também conhecia muito bem todos os recursos de um automóvel totalmente carregado. Ele tornou o test drive divertido. Sem muita pressão, que é o que geralmente espero quando entro em uma concessionária. Da mesma forma, seu empresário, Scott, foi caloroso e amigável e me fez sentir à vontade. Ele pacientemente me acompanhou durante toda a transação, explicando as opções e dando bons conselhos. Ele parecia muito interessado no que era melhor para mim. Ele até conseguiu uma taxa melhor em um dos bancos participantes, que compensou o custo da garantia estendida que eu queria devido a todos os eletrônicos na miríade de pacotes opcionais incluídos. Seu serviço consultivo de valor agregado tornou toda a experiência um prazer. Estou ansioso para ter um relacionamento longo e satisfatório com Fred Beans como resultado.
TraduzidoSuper experiência com a concessionária. O vendedor foi muito amigável e conhecedor dos diferentes modelos. Ele teve tempo para explicar e demonstrar as características do carro que eu estava interessado e localizou o carro exato que eu queria, embora não fizesse parte do estoque. A entrega foi tranquila.
TraduzidoComprei um Ford Focus ZX5 usado para meu filho dirigir enquanto estava na faculdade. Esta foi a primeira experiência de compra de automóveis do meu filho e eu não poderia ter pedido um vendedor melhor - Mark Uschold. Ele foi muito paciente, explicou tudo perfeitamente e até caminhou por aí com um calor de quase 100 graus para nos mostrar os veículos (era nosso único dia para fazer compras). Eu recomendo Mark para quem procura um vendedor experiente, conhecedor e amigável. Excelente serviço a toda a volta. Obrigado Mark e Fred Beans, estaremos de volta!
TraduzidoExperiência A + ao redor. Encontrei um veículo usado em seu estoque depois de pesquisar online. Entrei em contato com o vendedor Kevin Deets, que me foi recomendado por membros da família. Ele era excelente de se lidar. Super fácil de lidar, relaxado e nada agressivo. Experiência muito suave. Me ligou de volta quando disse que faria, estava sempre disponível na hora certa. Cumpriu a promessa com data / hora de entrega. Muito útil. O gerente financeiro, Patrick Malloy, também foi excelente. Muito amigável e informativo. Esta foi uma experiência A + ao redor.
TraduzidoMinha esposa e eu tivemos uma excelente experiência de compra na Fred Beans. Fomos principalmente comprar um carro para minha esposa. Depois de falar com Mark Uschold sobre as coisas que ela queria em um carro, ele encontrou o carro perfeito para ela. Ela adorou no instante em que viu e, 6 meses depois, ainda adora. Tivemos uma experiência tão boa que acabamos comprando um segundo carro também. Os gerentes e a equipe financeira (Shane, Kevin, Jack, Scott e Cheryl) também foram muito úteis para garantir uma ótima experiência. Mark Uschold é um excelente vendedor; Recomendamos ele e a concessionária para todos que conhecemos, familiares e amigos. Quando chegar a hora de substituir nossos dois carros novos, veremos Mark e a equipe da Fred Beans West Chester.
TraduzidoFord Tough! Muito ruim para você!!
Comprei um Ford F150 usado deste revendedor. 3 meses após a compra, reclamei sobre uma mudança não intencional para baixo na transmissão que aconteceu durante a condução. O revendedor recusou-se a consertar o problema ou reconhecê-lo. Estranho que tenha havido um recall sobre o problema preciso para 400.000 caminhões, para aquele caminhão-modelo, naquele ano, da mesma fábrica? Além disso, o recall declarou que a falha pode não aparecer nos diagnósticos, mas havia uma solução para isso também.
Misteriosamente, o número MY Vin não foi incluído no recall! Espere!!! O que???
Depois de falar com a empresa Ford, que me enviou à NHTSA, e registrar uma reclamação no Ministério Público do PA, fui chutado para o meio-fio e fora da concessionária, estava morrendo de medo de dirigir este caminhão ... Muito ruim para você!
De repente, 2 anos depois, recebo uma carta informando que meu número Vin está incluído, com o problema exato formulado no recall anterior. !! Por que??? Porque as pessoas estão batendo neste caminhão! ?
Este concessionário estava bem ciente deste problema e recusou-se várias vezes a ajudar um cliente habitual, a Ford e este concessionário.
Eu nunca compraria desse revendedor ou da Ford e alertaria ninguém para ficar longe de produtos Ford, a menos que você queira ser um manequim.
Com um novo mercado de compra emergente, mais jovem, com tantas opções de compra, a Ford é tola e está atrasada. Ford Tough, Fred Beans, é o pior em satisfação do cliente e responsabilidade da comunidade e não se preocupa com os clientes que compram seus produtos.
Comprei um Explorer usado no fim de semana. Nosso vendedor, Steve, conhecia muito bem o veículo e realmente trabalhou conosco para tornar a experiência de compra agradável
TraduzidoMuito amigável e útil para comprar fora do estado. Transação suave.
TraduzidoEscritores de serviços amigáveis, bem informados e muito profissionais. É sempre um prazer fazer negócios lá.
TraduzidoMohamed Tunis foi prestativo e atencioso em minha busca pelo Mustang certo para minha esposa.
TraduzidoDas vendas ao serviço, a Fred Beans da Westchester Pa é a top de linha. Obrigado a Jason e Chris pelo tratamento com luva branca para colocar minha Transit 250 em operação, de volta à estrada 13/08/20. Departamento de serviço comercial. é ótimo!!
TraduzidoLiguei e marquei uma consulta para sexta-feira de manhã às 8h. Agora, duas horas depois, eles me ligam de volta e dizem que não podem me pegar até a próxima quinta-feira. Informei que já tinha marcado minha consulta. Disseram que a pessoa que marcou a consulta não sabia o que estava fazendo e que não poderia me receber até a próxima quinta-feira. Nenhuma vez eles disseram, desculpe, ou que eles iriam tentar me acomodar depois de seu erro.
Se sua equipe for tão desorganizada e tão pouco profissional, eu NUNCA traria meu carro para o seu negócio. QUE PIADA!!!
Eles superaram todas as expectativas. Foi ótimo não haver necessidade de pechinchar ou discutir o preço, porque eles não eram apenas justos, mas também não escondiam nada. Não posso dizer o suficiente sobre o vendedor, Steve Capano. Ele é um verdadeiro profissional. Se você precisa de um carro e quer alguém que trabalhe com ele, vá vê-lo na Fred Beans Ford em West Chester.
TraduzidoSe você está procurando aqui para comprar um carro aqui, pergunte por Muhammad. Quando estava pensando em comprar meu carro, ele prestou um excelente atendimento ao cliente. Eu senti que ele foi acima e além para responder a todas e quaisquer perguntas. Ele também manteve meu melhor interesse no coração. Eu recomendaria a ele qualquer um dos meus amigos ou família, porque sei que ele será honesto e fará o possível para manter o cliente feliz. Comprar e comprar um carro é um processo tedioso, mas Muhammad definitivamente tornou o processo mais fácil.
TraduzidoBruce foi um grande sem pressão, trabalhar com você como vendedor de clientes. Scott foi muito bom também trabalhar com você e explicar detalhadamente o que você está recebendo e outros planos que podem ser adicionados à sua compra. Concessionária muito agradável para visitar.
Traduzido