Fort Worth Champion Spring Análise

Este lugar é um negócio familiar de longa data. Gostei de conhecer os proprietários deste lugar. Levei meu Motor home lá para instalar um novo motor e fazer outras coisas, eles fizeram um ótimo trabalho que levaram meses para fazer, mas estou de volta ao estrada novamente obrigado Mike e Robert

Disseram que um preço adiantado tem um preço muito mais alto no final, sem nenhuma razão válida, nenhuma peça extra, nada, não estará de volta novamente

Especialistas super amigáveis. Não posso dizer o suficiente sobre eles !!

Mike me ajudou no escritório da frente fazendo 4 ubolts para a frente do meu caminhão com um. 6.5 no elevador Eu recebi as porcas erradas e estava tendo problemas enquanto dirigia na estrada. Não as montei ainda, mas não tenho dúvidas de que elas vão travar e não terei mais problemas com meu caminhão ! Mike se você ver isso, obrigado pelo chapéu e todo o seu conhecimento

Levamos nosso Grumman Olsen P42 Workhorse Mobile Christian Music Step Van para o Ray s Champion Spring para um alinhamento frontal e graças a Deus o fizemos porque, enquanto ele estava lá, Mike descobriu vazamento de linhas de freio traseiro deterioradas / enferrujadas, o que poderia ter sido um desastre e causado um acidente grave se tivesse ocorrido nas rodovias. Agradeço a Deus por esta equipe profissional e pró-ativa. Eles são muito meticulosos, proficientes, conscienciosos, profissionais, compassivos e pacientes. Eles
preparei meu caminhão no dia seguinte.
Também agradeço a você Mike por sua gentileza.
Deus abençoe você e sua equipe Pro de mecânicos incríveis.
Richard e ZsjaZsja
Nômades do Evangelho

O atendimento aqui me impedia até de avançar a ponto de gastar um dólar. Com toda a justiça, dei a eles 2 chances de ganhar meu negócio com 4 anos de intervalo entre os encontros. Ambas as vezes encontrei Mike em Vendas ("co-proprietário"). Literalmente, levou menos de 2 minutos, tanto pessoalmente quanto por telefone, para que seu comportamento condescendente e rude determinasse que eu não faria negócios com ele se seus serviços fossem gratuitos.

Lidando com Mike e Robin, eles fizeram um excelente trabalho colocando meu Durastar Internacional de volta na estrada. Assim que todas as peças chegaram, eles deram a volta por cima em três dias (troca de eixo, pinos mestre, freios e alinhamento). Obrigado Mike. Fui recomendado por nosso mecânico em Houston. Bom trabalho.

Excelente local para trabalhos motorizados. Funcionários muito bem informados.

Esqueça o que você leu nas outras avaliações, esses caras são ótimos no que fazem e têm um atendimento fantástico. Mike é um cara incrível e nos colocou de volta na estrada com nosso trailer o mais rápido possível. Ele e a equipe são extremamente bem informados sobre o que fazem. Tínhamos um problema, eles tinham 4 ou 5 soluções e ficaram felizes em explicar as diferenças. Mike está no negócio há mais de 30 anos e parece que ele dirige um barco apertado. Se você precisa de um trabalho de mola ou suspensão, eu não iria a nenhum outro lugar em DFW.

Amei. Fez minha caminhonete andar como deveria. 84 K5 Blazer

Vim pedir novas molas para meu Oldsmobile 98 Deluxe Holiday Coupe 1955 e conheci Mike. Ele discutiu minhas opções e recomendou que eu o deixasse corrigir as novas molas que eu havia comprado de um fornecedor diferente, em vez de gastar muito mais dinheiro fazendo para mim um novo conjunto. Não pode ser mais honesto do que isso. Mike me fez deixar as molas com Josh, que, a propósito, foi gentil o suficiente para explicar o processo pelo qual ele estaria corrigindo o problema com minhas molas. Excelente local para fazer negócios. Equipe experiente, serviço rápido e honestidade de Mike são muito apreciados.

Este lugar faz um trabalho tremendo e ótimo preço. Eu estarei vindo aqui para qualquer kit de pneu / elevador relacionado no futuro !!

Eles não dizem de antemão quanto vai custar. Eles recebem uma fatura de custo de $ 0:00 primeiro e depois a colam em você. com um alto preço ultrajante. Não vá lá. Eu nunca vou voltar.xxxxxx

Fui à Rays comprar molas timbren, antes de pagar perguntei ao Mike se eu estava estragando tudo ou se o produto Timbren seria a melhor opção. Ele perguntou o que eu estava colocando e por que, quando eu disse a ele sobre um caminhão de soldagem e para evitar que os pneus esfregassem, ele me deu minha resposta de forma muito franca e direta (que aprecio a franqueza) e explicou que o timbren era um ótimo produto, mas não foi feito para o meu aplicativo. Perguntei se ele poderia entrar e sair naquele dia e ele olhou para o relógio que marcava 1:10 e disse que sim. Acrescentou três folhas e arquivei novamente o lado do motorista para compensar a diferença de peso e me colocou na estrada às 4:30. Poderia ter sido 4, mas tive que colocar minhas ferramentas e coisas de volta no caminhão. O equipamento anda como um Cadillac e mantém o peso extra. Eu realmente aprecio os conselhos diretos de Mike! Me salvou de gastar meu dinheiro e não ficar satisfeito! Os caras da loja estouraram seus traseiros e fizeram tudo certo e em tempo hábil!

Acabamos de dirigir 30 minutos para trazer meu Toyota Tacoma aqui para consertar as molas. Meu marido entrou e o cara disse sem nem olhar para o caminhão que não havia nada que ele pudesse fazer. Ele nem saía e olhava para a caminhonete. Não perca seu tempo

Mandei Ray's Champion Spring trabalhar em dois dos meus equipamentos de soldagem. Cada vez eu ficava muito satisfeito. Descobri que Mike Hawkins é um homem íntegro e honesto. Vou continuar fazendo negócios com ele. Se você deseja realizar um trabalho artesanal de qualidade, este é o lugar certo. Obrigado mike

Pessoal simpático e amigável. Sem problemas! Obrigado!

Excelente trabalho na frente e suspensão. Melhor em Fort Worth.

Mike, o supervisor de serviço pode pular de mentira em mentira com o melhor deles. Disse uma coisa ao BBB e outra à American Express. Se você fez algum trabalho no Ray's, verifique seu veículo e o trabalho dele, e pegue suas peças antigas ANTES de assinar a fatura. Você está assinando que o trabalho deles estava correto e que me custou $ 2500 que não deveria.

Sempre faça uma leitura do seu OBD se for levá-lo ao Ray para verificar o mecanismo ou levá-lo para outro lugar. Eu também teria uma opinião prévia sobre o trabalho de front end, honestidade nas estimativas não pareceria tão boa assim. Mas eles fazem um bom trabalho. Eventualmente.

RESPOSTA A CORY PITTS: O que o Sr. Pitts não percebe é que mesmo você, somos distribuidores de rki e fazemos trabalho de garantia para rki. Quando um cliente simplesmente entra pela porta no meio de um dia de trabalho, os técnicos estão trabalhando em trabalhos que foram prometidos naquele dia. Se parássemos de trabalhar toda vez que um cliente quisesse que uma caixa de ferramentas ou corpo de serviço fosse examinado, não o faríamos ser capaz de manter nossa promessa a esses clientes. Seria a mesma coisa se estivéssemos trabalhando na caixa de ferramentas do Sr. Pitts e parássemos de trabalhar nela para ir ver outro veículo. No que diz respeito ao mergulho duplo, como disse o Sr. Pitts. Por um lado, não importa o que pensamos sobre uma reclamação de garantia. A parte antiga tem de ser embalada e enviada para a rki e cabe à rki decidir se não for garantida por nós. Rki paga apenas $ 30,00 por hora, o que está muito longe de nossa taxa de loja de $ 105,00 por hora, mais rki não me paga, eles apenas dão crédito de produto, o que significa que eu esperaria e compraria algo de rki até mesmo qualquer tipo de pagamento. Se tivéssemos cobrado do Sr. Pitts, é apenas porque o Sr. Pitts não pôde esperar pela decisão sobre a garantia. Mesmo que isso acontecesse, teríamos creditado ao Sr. Pitts todas as despesas que ele pagou. Portanto, não há mergulho duplo. A única em desvantagem é esta empresa, eu tenho que pagar pela tecnologia, seguro, despesas gerais, construção, ups, driver para levar para ups, então eu não vejo como conseguir $ 35,00 de crédito de produto seja lucrativo em qualquer lugar. Valorizamos nossos clientes e não nos importamos em fazer o trabalho de garantia para a rki, mas tem que ser feito dependendo da nossa carga de trabalho. Lamentamos que o Sr. Pitts não tenha tido uma experiência melhor e esperamos que possamos fazer melhor no futuro.

Fez alguns parafusos de qualidade enquanto eu esperava.
Compre local e economize.
Economize colocando componentes de qualidade sob seus familiares, onde é mais importante!

Precisavam de peças para trabalhar imediatamente e eles tinham o que eu precisava em estoque e pronto quando eu cheguei lá entraram e saíram em 10 minutos, eles até ajudaram a carregar as peças

Tínhamos tentado várias lojas para tirar a vibração de nosso RV, sem sucesso. Fomos finalmente enviados para a Champion Spring and Motor de Ray e foi reparado perfeitamente. Mike, da Ray's, oferece excelente atendimento ao cliente e eles sabem o que estão fazendo. Eu realmente gostaria de recomendar esta compania.

Eu estava na casa ao lado de um amigo, para ver o que era necessário para religar seu trailer, que havia sido danificado em um incêndio. Um dos funcionários de Ray estava agachado na casa do meu amigo, sem autorização, e houve um incêndio. Ele destruiu um semirreboque e danificou uma plataforma e uma enfardadeira de feno. O trailer precisava de todas as luzes da parte traseira e do lado direito. Também precisava dos 3 pneus e rodas desse lado; possivelmente os eixos e molas.

Eu nunca recomendaria ninguém aqui. Fizemos arranjos para alinhar nossa 5ª roda. Eles nos fizeram dirigir até a parte de trás e queriam que voltássemos para a baia no final. Não havia entrada para carros lá. Tivemos que dar ré em um grande meio-fio com o trailer e depois o caminhão. Se isso não bastasse, estávamos dirigindo sobre a grama E um bueiro coberto com uma capa de borracha macia. Nosso pneu moveu a tampa e começou a deslizar para o lado quando paramos. Os homens que trabalham lá disseram que sabiam que era um problema, mas é o que esperavam que fizéssemos. Dissemos não e partimos. Esta garagem está suja, mal cuidada e não tem equipamentos em dia.

O lugar é incrível, tenho o que eu precisava. Um verdadeiro profissional recomendaria a qualquer pessoa

Pior serviço de sempre! Entrou porque eles eram o revendedor de garantia mais próximo para minha caixa de ferramentas. A senhora muito simpática apareceu na primeira página de Mike, que era um idiota total. Eu perguntei se eles poderiam olhar minha caixa de ferramentas bem rápido e me dizer se eles achavam que era uma garantia ou se seria por minha conta. Ele me disse para voltar na próxima sexta-feira e eles poderiam dar uma olhada (eu entrei em uma sexta-feira) Eu disse a ele que poderia voltar na próxima semana para deixá-lo, mas agradeceria 3 min no estacionamento para me avisar e ser me disseram que não teriam tempo de sair do estacionamento até a próxima sexta-feira e que seria ainda mais tarde até que começassem a trabalhar nisso !!! Ele também disse que eu teria que pagar mão de obra para instalá-lo, mas o fabricante disse que a mão de obra foi paga por eles, então eu sinto que eles estão trapaceando e mergulhando em dobro!

Todo mundo foi super amigável e útil.
Deixei minhas molas para trocar as buchas, mas também conversei com Ray sobre algumas mudanças recentes no uso do meu caminhão e ele sugeriu adicionar 2 folhas de cada lado.
O caminhão fica exatamente como eu quero.