Mike Hawkins

Revisão de Fort Worth Champion Spring

RESPOSTA A CORY PITTS: O que o Sr. Pitts não perce...

RESPOSTA A CORY PITTS: O que o Sr. Pitts não percebe é que mesmo você, somos distribuidores de rki e fazemos trabalho de garantia para rki. Quando um cliente simplesmente entra pela porta no meio de um dia de trabalho, os técnicos estão trabalhando em trabalhos que foram prometidos naquele dia. Se parássemos de trabalhar toda vez que um cliente quisesse que uma caixa de ferramentas ou corpo de serviço fosse examinado, não o faríamos ser capaz de manter nossa promessa a esses clientes. Seria a mesma coisa se estivéssemos trabalhando na caixa de ferramentas do Sr. Pitts e parássemos de trabalhar nela para ir ver outro veículo. No que diz respeito ao mergulho duplo, como disse o Sr. Pitts. Por um lado, não importa o que pensamos sobre uma reclamação de garantia. A parte antiga tem de ser embalada e enviada para a rki e cabe à rki decidir se não for garantida por nós. Rki paga apenas $ 30,00 por hora, o que está muito longe de nossa taxa de loja de $ 105,00 por hora, mais rki não me paga, eles apenas dão crédito de produto, o que significa que eu esperaria e compraria algo de rki até mesmo qualquer tipo de pagamento. Se tivéssemos cobrado do Sr. Pitts, é apenas porque o Sr. Pitts não pôde esperar pela decisão sobre a garantia. Mesmo que isso acontecesse, teríamos creditado ao Sr. Pitts todas as despesas que ele pagou. Portanto, não há mergulho duplo. A única em desvantagem é esta empresa, eu tenho que pagar pela tecnologia, seguro, despesas gerais, construção, ups, driver para levar para ups, então eu não vejo como conseguir $ 35,00 de crédito de produto seja lucrativo em qualquer lugar. Valorizamos nossos clientes e não nos importamos em fazer o trabalho de garantia para a rki, mas tem que ser feito dependendo da nossa carga de trabalho. Lamentamos que o Sr. Pitts não tenha tido uma experiência melhor e esperamos que possamos fazer melhor no futuro.

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