Forbes Chevrolet Análise

Serviço fabuloso: muito eficiente, completo, confiável e pessoal. Excelente experiência de vendas com Manni e propriedade.

Não poderia ter ficado mais satisfeito com o serviço que recebi na Forbes Motors. A equipe foi muito experiente e amigável. Tudo foi adiantado e agradeço o tempo que passaram comigo durante todo o processo. Definitivamente vou encaminhá-los a todos que eu conheço. Não consigo bater a seleção!

Eu estava pensando em comprar um Subaru de um revendedor Subaru, mas vi um anúncio do que eu queria na Forbes por um ótimo preço e decidi dar uma olhada. Eu não fiquei desapontado. Muito feliz por ter vindo. Mitch Dunn marcou minha consulta para um test drive em pouco tempo. Nunca me senti apressado, ele foi simpático e respondeu todas as minhas perguntas. Comprei o carro e tudo estava ótimo para quando eu vim buscá-lo. Definitivamente compraria da Forbes novamente.

A equipe e o serviço são dos melhores da região. Todos os meus veículos são da Forbes. Altamente recomendado

Ótimas vendas e serviços. A equipe trabalhou comigo pacientemente para cumprir todas as formalidades para que eu pudesse importar o caminhão para os estados.

Mais de um ano depois de comprarmos nossa caminhonete de Jody na Forbes, ele nos notou do lado de fora de um restaurante e veio apertar nossa mão e perguntar como estávamos. Se eu tivesse esquecido por que compramos inicialmente da Forbes, aquele aperto de mão me lembrou!

Terrível atendimento ao cliente e representantes de vendas. Peguei meu veículo e eles não puderam instalar a placa frontal porque o suporte estava danificado ... disseram que tínhamos que substituir o suporte e instalar a placa por conta própria. como seu centro de serviço não pode fazer isso?!? O carro deveria estar pronto para ser retirado. Além disso, eles me deram um chaveiro que não funcionou porque a bateria estava descarregada e novamente disseram que eles não tinham a bateria em mãos para substituí-la para nós e que teríamos que comprá-la por conta própria. Então eu compro um veículo de $ 25.000 e agora preciso comprar um novo suporte de placa e bateria para meu chaveiro?!? BS completa e falta de atendimento. Além disso, o vendedor Niko disse-nos que o veículo não tinha acidentes e só tinha um proprietário anterior. Felizmente, vimos o relatório dos fatos do carro antes e vimos que as informações fornecidas eram completamente diferentes daquelas que o vendedor divulgou. O veículo teve 4 proprietários e 3 acidentes relatados. Por último, eles concordaram em descontar $ 1500 no preço do carro e quando fizeram a papelada apenas retiraram $ 1400 ... pegamos antes de assinar e pedimos que ajustassem os números, mas queríamos dizer COMPRADORES, CUIDADOS. Deveríamos obter três trocas gratuitas de óleo e garantia de pneus, mas disseram que não teríamos mais isso porque negociamos o preço do veículo, uma isca completa e uma mudança de tática para levá-lo à concessionária, já que todos negociaram o preço do bilhete de um veículo quando compra de carros.

Meu conselho ... Certifique-se de ler e verificar tudo cuidadosamente antes de assinar qualquer coisa, pois eles tentarão se infiltrar. Não é confiável e nunca mais voltarei a comprar um veículo deles.

Dinheiro com fome e ganancioso! Ofereceu-me $ 1000 pela minha troca que valia $ 7000. Um ano depois, trocou-o por uma concessionária MUITO melhor por $ 4000

NÃO confie no comércio de ofertas !!!

Sabíamos exatamente que carro queríamos e o pacote que queríamos (Cruze Premier 2016) e pretendíamos visitar 2-3 concessionárias GM para obter o melhor preço. Agora, não sei se as vendas desprezam esse tipo de comportamento em geral, mas alguns revendedores oferecem taxas melhores e só estou fazendo o que posso para conseguir o melhor preço para mim. Sim, não sou a pessoa mais eficiente para se vender, mas, em minha opinião, não há nada de errado em comprar por aí

Quando entramos na concessionária, não quis rodeios e simplesmente expressei minha intenção: "Sei exatamente o que quero, só estou olhando as ofertas, aqui está o que tenho até agora". A partir de agora, citarei o pessoal de vendas que veio nos cumprimentar. Vendedor: "Então você só está procurando alguém para tirar as calças.", Inicialmente achei que fosse uma pessoa brincalhona e só joguei junto. Mais tarde, quando apresentei minha oferta do revendedor anterior e o vendedor insistiu que não era possível, depois disse, e cito: "Você está apenas perdendo gasolina e o tempo de todos por talvez cem dólares de diferença, odeio pessoas como você" .

Nesse ponto, minha esposa e eu pedimos desculpas por ter desperdiçado seu tempo e seguimos nosso caminho. Eu pessoalmente lido com clientes com frequência na minha linha de trabalho e entendo que existem pessoas incômodas por aí, e não estou de forma alguma me excluindo como possivelmente alguém assim aos olhos dos outros. Não tenho o direito de pensar que todos deveriam valorizar meu negócio. No entanto, também não acho que esse grau de falta de profissionalismo seja justificado. Apesar de tudo, o Cruze é atualmente um ótimo carro e recomendaria a qualquer pessoa.

Meu marido e eu compramos recentemente um Chevy Silverado 2014 da Forbes. Ficamos muito satisfeitos com o serviço de vendas que nos foi prestado por Doug Moser. Ele respondeu a todas as nossas perguntas e dedicou um tempo para encontrar o veículo certo com base em nossas necessidades e dentro do nosso orçamento. Doug nos ouviu e marcou um horário para nos encontrarmos no início do dia para que funcionasse de acordo com nossa programação. A experiência geral de compra de um veículo na Forbes correu bem, todos são muito profissionais e estamos muito satisfeitos com nosso veículo da Forbes.

Desde a nossa compra, recebemos um excelente atendimento ao levá-lo à concessionária. Nosso representante de atendimento ao cliente, Dave nos forneceu explicações sobre o que precisava ser feito e também garantiu que não tivéssemos que esperar muito pelo serviço. Ele programou um ônibus ou um carro alugado para que não tivéssemos que esperar para fazer a manutenção do veículo.

Esta é literalmente a melhor concessionária com a qual já trabalhei. Eles têm o serviço mais incrível e pessoas amigáveis. O departamento de vendas faz um ótimo trabalho ao orientá-lo durante o processo de compra, fazendo com que você se sinta confortável, independentemente da decisão que tomar.

Peguei meu Cruze da Forbes. Foi ótimo lidar com Brent Flanagan e sempre fez tudo para ajudar quando necessário. Obrigado.

Procurei o departamento de serviço da Forbes para obter uma segunda opinião a respeito dos reparos no meu veículo de 13 anos. O gerente de serviço Chris e sua equipe foram fantásticos! Eles fizeram de tudo para me acomodar e explicaram exatamente o que estava acontecendo com meu veículo. Eles não me pressionaram a gastar dinheiro em reparos desnecessários e acabaram economizando mais de $ 1000. Obrigado!!

Fui à Forbes para ver se era para comprar um novo veículo. Era um cliente sério. Um vendedor nos encontrou e se apresentou como Manni. Só estávamos interessados ​​em um carro e precisávamos de financiamento. Enquanto esperava o financiamento, Manni me pediu para assinar uma declaração que ele havia escrito em um pedaço de papel. A declaração escrita à mão dizia que eu garantiria a compra do veículo se o financiamento fosse aprovado. Fiquei chocado ao ver isso e disse-lhe que não assinaria uma declaração tão boba. Não tenho certeza de seu motivo, mas quando mencionada à senhora das finanças, ela pareceu pensar que não era nada. Não tenho certeza se os negócios são feitos dessa forma na Forbes, mas você não receberá meus negócios. Muito desapontado.

Grande experiência, um pequeno obstáculo me fez voltar, mas eles pediram desculpas e resolveram rapidamente.

Minha esposa e eu compramos recentemente um hatchback Sonic 2014 da Waterloo Forbes Motors e gostamos do processo desde o início. Nossa primeira impressão com a equipe da recepção foi aplaudindo. Era uma tarde de sábado, a jovem foi atenciosa e cortês. Ela ligou para um representante de vendas imediatamente ao perceber que precisamos de ajuda no showroom. Em seguida, fomos recebidos por Manni Birhanu com cortesia e respeito. Manni nos ajudou a tomar uma decisão livre de estresse, mas bem informada. Manni também fez um esforço extra para garantir que nossos pneus de inverno fossem instalados na picape.

Até agora, esta é a nossa melhor experiência de compra de automóveis.

Atenciosamente,
Rong e Minrong
Kitchener

Excelente atendimento ao cliente e associados de vendas honestos.

coisas não profissionais, fique longe do gerente de segunda mão Chris Restango e do consultor de vendas Brent Flanagan

Nossa experiência na compra de um veículo foi excelente.Moe foi muito útil e atendeu a todas as nossas necessidades. O veículo estava impecável por dentro e por fora. Recomendamos comprar um veículo da Forbes Motors.

Decepcionante. ... Comprei um Cadillac 2016 na garantia .... estava tudo bem até que reclamei que uma correção de garantia parece estar demorando muito ... 7 MESES ... desde então nem recebi uma ligação de cortesia para dizem que meu carro deve ser devido à sua MUDANÇA DE ÓLEO GRATUITA .....

Não posso dizer o suficiente sobre a Forbes Motors. Em todas as negociações que tive com eles, fiquei mais do que impressionado! (desde a compra de um carro novo até a manutenção.) minha última visita foi à oficina e foi uma ótima experiência também ... Continue com o ótimo trabalho!

Nossa experiência do começo ao fim foi absolutamente incrível! Desde nosso vendedor muito experiente e paciente até o gerente de serviço, todos foram muito prestativos, amigáveis ​​e bem informados. Recomendamos fortemente a Forbes Motors e sua equipe profissional.

Ótimo serviço muito experiente. Meu carro está funcionando como novo novamente.

Compramos um SUV da Forbes GM e toda a experiência foi incrível. O vendedor John foi extremamente útil e bem informado e cuidou muito bem de nós. Nós iremos comprar novamente da Forbes !!

Visitei recentemente o local da Forbes GM e devo dizer que fiquei impressionado com o nível de atendimento ao cliente que recebi de Jean Cook. Embora eu não tenha conseguido fazer a compra na hora, fique tranquilo, sei EXATAMENTE para onde vou quando chegar a hora. Desde o segundo em que entrei no lindo showroom, seu sorriso contagiante e sua personalidade extrovertida me vendeu! Jean me apresentou a alguns de seus colegas de trabalho, me ofereceu uma bebida e me fez sentir como um cliente VIP; não apenas um cara da rua. A capacidade de Jean de descobrir o que eu estava procurando, mantendo meu orçamento e necessidades em primeiro lugar, realmente a diferencia do resto. Ela me deixou (e outras pessoas no showroom) chorando de tanto rir, e até hoje acho que nunca me senti tão à vontade em uma concessionária. Cada momento que passei na Forbes foram momentos que nunca esquecerei. Mal posso esperar para fazer parte da família de clientes da Forbes. Obrigado Jean por tornar esta experiência de compra memorável!

Então, meu marido Denis comprou um caminhão usado da Forbes no ano passado .. esta noite ele o deixou para consertar e eu fui buscá-lo depois do trabalho. Cheguei e começamos a examinar os veículos usados ​​do estacionamento. Entrei e acabei assinando a papelada para um novo hatchback do Cruze 2018. Manny é incrível, assim como toda a sua equipe de vendas. Eles foram pacientes e muito úteis. Deixe-me apenas dizer que o último veículo novo que comprei para mim foi há 20 anos. Não consigo parar de pular, estou tão animada. Obrigado por toda sua ajuda. Mal posso esperar para pegar meu carro novo na quinta à noite. Obrigado Forbes.

No primeiro dia em que fui trabalhar na Forbes GM, fiquei impressionado com Chris, o gerente de serviço, e seu conhecimento do problema que eu estava tendo. Depois de ter estado em outro revendedor GM várias vezes para descobrir o problema, foi incrível encontrar alguém que já sabia sobre o problema. Infelizmente, esse foi o ponto alto da história. O veículo não foi montado com segurança e eu pude dirigir para casa em uma sexta-feira escura e chuvosa sem limpadores etc. Uma visita de retorno foi necessária para concluir o reparo original e ainda hoje ele ainda não foi consertado e ainda estou esperando em um telefone ligue para me dizer o custo das peças para um reparo que já aprovei. Tenho tentado ser um bom cliente desde que fui tratado tão bem na primeira visita, mas parece que não há desejo de estar atrás de sua garantia de serviço.

Não posso agradecer a Brady (técnico de serviço do Corvette) e ao resto da equipe de serviço da Forbes Motors.

Vindo de Mississauga, devo ter passado por mais de 6 concessionárias e centros de serviços GM / Chevy no caminho para a Forbes Motors.

Fui encaminhado para a Forbes Motors em um dos clubes do Corvette e me disseram que, se eu precisasse de um trabalho ou serviço de garantia, deveria apenas ir à Forbes e deixar Brady trabalhar no veículo.

Brady dedicou seu tempo trabalhando em meu veículo, explicando o que ele estava fazendo e como isso iria mudar, melhorar ou resolver os problemas que eu estava tendo com meu Corvette Grand Sport.

Jason Cook era meu vendedor. Ele foi cortês, não agressivo e muito informativo. Eu tive uma grande experiência e definitivamente voltarei novamente.

Grande concessionária. Pessoas amigáveis. Muito útil.

Excelente tempo de resposta e peças rápidas solicitadas ao departamento de serviço. JD é o melhor!

O Moe foi de grande ajuda, encontrou o carro que funcionou melhor para mim e também o preço que funcionou para o meu orçamento. Muito feliz com minha experiência.

Eu comprei meu CX-5 em fevereiro de Mitch Dunn e Forbes Mazda. Ele trabalha na concessionária da GM, mas sabia que eu estava interessado em um Mazda, então tirou um tempo de seu fim de semana para me encontrar lá e se juntar a mim em alguns test drives. Ele conhecia muito bem os diferentes veículos que eu estava considerando e cuidou muito de mim para falar sobre minhas opções. Ele foi muito profissional e me orientou em cada passo do caminho. Obrigado Mitch! Amando minhas novas rodas!

Recebi um caminhão de Moe, ele foi muito útil e ótimo para lidar

Gerente de serviço muito bom, parece ocupado, mas organizado.

Concluída uma venda de automóveis usados ​​com a Forbes hoje. Grande experiência graças aos esforços de Graham Miller. Graham foi direto e manteve minha esposa e eu atualizados durante todo o processo. Bem, valeu a unidade de Londres. Quando eles lançaram o carro hoje para levarmos para casa, ele parecia novo em folha e dirige muito bem. Não hesitarei em mandar pessoas para a Forbes e perguntar por Graham. Você não ficará desapontado.

A oficina de carroceria da Forbes foi além no conserto do meu pára-choque, tomando cuidado para limpar / detalhar meu caminhão! Bom trabalho, pessoal!

Levei meu novo Malibu de 6 meses para a primeira troca de óleo no mês passado na Forbes. O trabalho foi bom, mas quando eu peguei o carro, muitas manchas de óleo foram vistas nos tapetes, bem como no teto (acho que o cara do serviço apenas agarrou o teto da porta para sair do carro com as mãos / luvas oleosas ) Todos os revendedores de automóveis anteriores deixaram um papel ou algo sob o assento do motorista para que esse tipo de problema nunca acontecesse, e obviamente a Forbes não se preocupou em fazer isso ... Eu mudei o tapete do assento do motorista, mas tenho que suportar a mancha do telhado sempre que dirijo agora

Comprando meu primeiro carro novo, Moe foi uma ajuda maravilhosa. Me senti valorizado e estava fazendo um ótimo negócio. Todos os funcionários, especificamente Moe, estamos além de úteis e agradáveis. Definitivamente vou voltar a Forbes Waterloo para minha próxima compra de veículo!

Tão impressionado! Como cliente de longa data de uma concessionária concorrente, não esperava que a Forbes me conquistasse. Eles fizeram. Eu tinha ouvido amigos mencionarem essa concessionária e agora vejo em primeira mão por que eles recomendaram a Forbes.
Fiquei encantado com sua equipe acolhedora, profissionalismo e paciência. A equipe de vendas foi útil, mas não agressiva. Eles me deram as informações de que eu precisava para tomar minha decisão e me ajudaram a escolher um ótimo veículo, respeitando a faixa de preço que eu preferia. Dave M. foi o vendedor que me ajudou.
O serviço pós-venda foi incrível! Sue era minha consultora de serviço; esta equipe é altamente qualificada e focada no cliente.
Eu recomendaria definitivamente Forbes!

Tive a melhor experiência de comprar meu carro novo dos caras da Forbes! Comprei um Cruz 2015 novo e adoro-o! Eles tornaram tudo mais fácil e me deram o melhor negócio que podiam. Matthew Martin foi ótimo, ele nunca me pressionou para comprar, mas sempre estava lá quando eu tinha dúvidas. Eu recomendo altamente lidar com ele! Obrigado Forbes Waterloo você é o melhor! Você realmente fornece um serviço 5 estrelas.

Duas semanas atrás, eu e meu marido fomos até a Forbes para conferir o Chevrolet Cruze, com a grande expectativa de possuir o veículo, a recepcionista foi educada o suficiente para nos encontrar um representante de vendas. Ficamos felizes com isso. Testamos quase 7 carros e este foi o nosso 8º

Ele puxou um Chevrolet Cruze vermelho para o nosso test drive, Meu marido queria verificar a capacidade de resposta do veículo (obviamente um cliente tem o privilégio de verificar isso), ele acionou o pedal do acelerador e virou para verificar a capacidade de resposta, nenhum estava a caminho nenhum se machucou também, imediatamente o vendedor comentou sarcástico, este pode não ser o seu carro, mas por favor, seja legal com ele, este é o carro de alguém.
O teste do meu marido dirigiu os 7 carros anteriores da mesma maneira e nenhum deles teve problemas com isso, se a maneira como ele verificou a capacidade de resposta estava errada, definitivamente os outros concessionários teriam pelo menos nos contado, eu pessoalmente acho que é o caminho certo para verificar a capacidade de resposta

Então não dizemos uma palavra, terminamos nosso test drive e meu marido disse a ele, há uma maneira de dizer a ele, se ele queria contar algo a um cliente, o representante de vendas respondeu que quando você dirige o carro como um IDIOTA, i posso dizer apenas isso, ele ligou para um cliente que estava disposto a fazer negócios com ele como um idiota e também disse que meu marido está dirigindo como se fosse roubar aquele carro, ele está em um trabalho de TI muito decente, ele não tem que fazer isso,
A seguir vem o Gerente, me sinto um bom Gerente, se ele receber alguma reclamação deve analisar ou pelo menos ter a gentileza de perguntar qual é o problema de ambos os lados, só ouvindo o Representante de Vendas sozinho, ele só veio e perguntou ao meu marido Você é um idiota? Como uma pessoa pode ser tão crítica? Sentimos seriamente um tipo de comportamento racista naquele showroom, que também li nas análises anteriores.
Quem já cometeu um erro, um gerente deveria pelo menos perguntar qual é o problema?. Eu acho que não é justo assim julgar uma pessoa que também é um cliente que estava disposto a fazer um negócio com ele.

Nós apenas saímos, não adiantava explicar para eles, quando eles eram tão críticos.
no dia seguinte fomos a outra concessionária Honda, eles falaram muito claramente, isso é um test drive, você pode conferir o veículo do jeito que quiser e o representante de vendas nos demonstrou da mesma forma que meu marido fez com o Cruz, olha quem é um idiota aqui? passando comentários sarcásticos
Não quero ser rude aqui quanto ao que eles fizeram conosco no Forbes Showroom, mencionando o nome do representante de vendas e o nome dos gerentes, embora nos lembremos de seus nomes tão bem que não queremos que outros clientes os julguem como eram para nós.

Eu não disse uma palavra no show room quando essa cena estava acontecendo porque eu sei que não adianta debater lá, quando eles são tão rudes conosco e eu quero falar aqui.

Por favor, pergunte a situação antes de julgar um cliente. Nós nunca entraríamos naquele Forbes Waterloo Chevrolet Showroom, ao responder aqui o vendedor não se reportou imediatamente ao gerente .. somente quando meu marido levantou a questão e disse que queria para falar com o gerente, ele imediatamente correu para dentro antes de meu marido reclamar ... se fosse observada uma direção perigosa, ele teria informado imediatamente após nosso retorno, o que não foi feito. Depois que levantamos um problema com sua atitude, ele correu para dentro. Aqui o caso é diferente. Por favor, a administração não justifique da maneira errada ...

Melhor concessionária que já estive. Muito útil e amigável. Fiz um negócio incrível com meu veículo recente. Eu definitivamente voltarei quando eu precisar de um novo veículo.

Foi um prazer trabalhar com Moe Sasila. Ele foi profissional e fácil de se comunicar para conseguir meu novo veículo. Nenhum problema. Definitivamente voltarei à Forbes para lidar com Moe para o próximo veículo de minha família.

Esta é uma concessionária GM completa com vendas, serviço e oficina. Tendo interagido com ambos, a equipe de vendas e serviços aqui e eles são absolutamente fantásticos. Toda a experiência, desde quando você entra até a saída, tem sido agradável. Normalmente, a interação com o serviço não é muito amigável ao cliente, mas esse não é o caso aqui. As cortesias e etiquetas seguidas desde a interação com o cliente até o trabalho que realizam têm sido excelentes.

Não posso enfatizar o quão absolutamente incrível minha experiência foi ao lidar com a Forbes. Tony foi a estrela do show e me ajudou a encontrar um veículo que me agradasse! Ele foi maravilhoso do início ao fim e não posso agradecê-lo o suficiente!

Trouxe o caminhão para um reparo simples apenas da GM. E em vez de ouvirem que não podiam consertar, eles passaram por uma inspeção inútil. Eu teria ficado melhor se tivesse ido para uma empresa terceirizada. Evite esta concessionária.

Serviço e experiência do cliente terríveis. Eu nunca voltaria novamente.
Teve o único diagnóstico a um custo de $ 140+ - necessidade de remover a ferrugem dos rotores do freio -
e coisa engraçada aconteceu no dia seguinte, meu sintoma simplesmente desapareceu. Seu diagnóstico estava totalmente errado.
Então, no dia seguinte, fui lá para obter mais detalhes sobre a cobrança de diagnóstico de $ 140, mas eles continuam dizendo que não podem fazer nada com cobranças de diagnóstico de $ 140. Se eu quiser reembolsar, preciso ir a um tribunal de pequena quantia. - Só precisava de mais detalhes sobre a acusação de diagnóstico - mas eles continuaram se recusando a me dar detalhes e me ignorando e então dois caras grandes vieram até mim e me empurraram e gritaram para eu deixar sua propriedade imediatamente, então fui expulso de sua propriedade e então mais uma coisa engraçada aconteceu a seguir, meu carro estava dentro do estacionamento da propriedade, mas eu não consegui
entrar na propriedade deles para pegar meu carro, então chamei a polícia para pegar meu carro de volta.
QUE LUGAR ENGRAÇADO Se alguém quer se divertir um pouco inesperado, vá até este lugar. haha.

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Para sua resposta à minha análise:

Caro proprietário,

Deixei um comentário no google e depois me desculpei? Acho que isso também é uma piada. Eu só precisava de um reembolso da cobrança de diagnóstico incorreto do seu técnico e mais informações de detalhes. Você não se lembra de como você e seu representante de atendimento ao cliente foram rudes comigo primeiro - me trataram como uma espécie de idiota.

Eu realmente gostaria de saber sua história O que estava acontecendo do seu lado?
Você poderia, por favor, me enviar SEUS detalhes. Se eu fiz algo de errado com você, então vou me desculpar sinceramente.

obrigado

Zoran Kukic é o cara que me serviu para conseguir um carro. Ele é o maior negociante que já conheci e pude sentir sua paixão e diligência em seu trabalho. O mais importante é que ele me deu um ótimo preço pelo carro.

Não vi o Zoran 'real' até o dia em que assinei a papelada, que é o mesmo dia em que me comuniquei pela primeira vez com Zoran por e-mail. Embora eu não tenha falado com ele pessoalmente, mas posso sentir a sinceridade que Zoran tem em seus e-mails, eu nem disse a ele que decidi fazer o negócio com ele depois de ler seu primeiro e-mail. Aprovado pelo encontro com ele na mesma tarde, descobri que meu sexto sentido estava correto. Ele é tão apaixonado por seu trabalho e tão paciente em todas as minhas perguntas. Ele sempre respondeu minha pergunta com rapidez e detalhes. Ele também está tentando o seu melhor para conseguir o melhor preço para mim.

Depois de cerca de 1 mês pesquisando carros, e conversando com diferentes concessionários em diferentes concessionárias, devo dizer que o Zoran tornou as coisas muito fáceis e devo dizer que a experiência de compra com ele é ótima. Com certeza vou recomendá-lo aos meus amigos que precisam de um carro novo (na verdade, seu cartão de visita já foi passado para um dos colegas do meu marido). Sem dúvida, também o recomendarei a todas as pessoas que estão lendo esta resenha.

Obrigado Zoran !! :)

Comprei um novo Canyon da Forbes em agosto. Brent foi fantástico de se lidar. Ele era honesto, educado e sempre acessível. Ele fez disso uma ótima experiência e eu irei lidar com ele novamente.

Foi bom, mas alguém disse que theu estava falando com os credores e me responda .. Isso foi há 2 meses e nenhuma ligação ...

Serviço inacreditável na Forbes Motors !! Fomos procurar um caminhão usado e com uma combinação de bom tempo e ótimo serviço do gerente de carros usados ​​Chris, encontramos exatamente o que queríamos e muito mais! O caminhão foi consertado e pronto para partir em uma semana e partimos sem problemas! Obrigado a todos os funcionários da Forbes Motors que tornaram isso possível. Eu recomendo este revendedor. Eles também são ótimos fotógrafos!

Ron Silver é um verdadeiro profissional, sem pressão, apenas com o desejo de nos dar o que precisávamos, ele nos fez sentir muito confortáveis ​​e nos deu um novo Chevy ... mal posso esperar para conseguir.

Pedimos para testar o modelo do ano passado. O vendedor perguntou se estávamos comprando. Dissemos que ainda estamos testando veículos. Ele nos deu as chaves de um carro que é 3 anos mais velho, com quase 90K e disse "é o mesmo carro". Depois que devolvemos o carro, perguntamos se vamos entrar no escritório, ele respondeu: "não adianta nada já que vocês não vão comprar". Como eu já estava lá, retirei o custo do revendedor do CarCostCanada e mencionei o preço de varejo. O vendedor cortou-me rudemente, dizendo "Não vou baixar o preço abaixo do varejo e há uma cobrança de $ 399 também". Em primeiro lugar, é ilegal cobrar outra coisa que não o custo do veículo e impostos, razão pela qual os concessionários não dizem que é uma cobrança; eles oferecem algo para isso, como gravação de segurança, nitrogênio nos pneus, ... etc. Em segundo lugar, ninguém paga o MSRP por nenhum carro, muito menos um carro da GM!

Eu gostaria de recomendar Nancy Jelica da Forbes. Ela me prestou um excelente atendimento ao cliente algumas semanas atrás, quando fui comprar um veículo. Nancy explicou tudo e foi paciente, pessoal e gentil. Ela também era competente e profissional. Comprar um veículo é uma das coisas que menos gosto de fazer, e Nancy tornou isso o mais fácil possível para mim. Pergunte por Nancy e você também terá uma ótima experiência!

Ao marcar uma consulta às 8h45 da manhã pensará que ao meio-dia deverá, pelo menos, dar uma vista de olhos ao seu veículo, especialmente porque necessita do veículo à tarde e avisá-lo de manhã. Não acredito que essa prática seja aceitável. Esta não é a primeira vez que tenho de lidar com longos tempos de espera para reparos na Forbes Motors. Decidi levar meu negócio para outro lugar de agora em diante.

Moe é um ótimo vendedor. Estávamos fazendo compras em outras concessionárias e Moe, de longe, tornou a compra de nosso novo caminhão tão fácil e descomplicada. Ele também analisou as ofertas atuais, uma por uma, para garantir que recebêssemos todos os descontos a que tínhamos direito da GM, economizando alguns milhares!

Trocou o óleo na concessionária, deixou muitos arranhões nos para-lamas dos dois lados, conversei com o gerente de serviço, ele realmente olhou, disse que não era possível causado por mecânica. É um mau serviço e atitude, eles também deixaram o óleo do motor fora do motor após as mudanças de óleo

Sempre um ótimo serviço, ame as pessoas que trabalham lá também. Sempre precisa de um carro novo ou usado Brent Flanagan é a pessoa certa, ele cuidará para que você seja bem cuidado e você sairá muito feliz.

Forbes tem sido uma experiência muito positiva para mim e minha família. Temos trabalhado especificamente com Brent Flanagan, que sempre superou as expectativas para nós. É um prazer saber se é um bday call ou batendo um papo enquanto nosso carro está sendo consertado. Ele definitivamente representa a Forbes GM e suas visões e valores para seus clientes. Estamos ansiosos para comprar nossos próximos veículos lá no futuro :)

O Centro de Serviços provavelmente está esperando esta revisão chegar, acho que é hora de liberá-la porque eles já lavaram as mãos para limpar esse problema.

Aqui está um resumo de tudo o que ocorreu ao lidar com este departamento de colisão. Marquei uma consulta depois de ter sido atropelado enquanto estacionei e o lado do motorista do meu carro foi danificado, incluindo farol, pára-choque, capô, painel lateral e pedaços da porta. O sócio foi legal e me marcou uma consulta em meados de janeiro para trazê-lo. Ele conseguiu consertar minha porta o suficiente para que eu pudesse abri-la e fechá-la novamente.

Meados de janeiro. Devolva-o, e disse que deveria ser cerca de 5 dias, eu recebo meu aluguel, tudo bom até agora. Uma semana se passa, nada, duas semanas, nada, a essa altura. Começo a ligar perguntando onde está meu carro. O mecânico diz que eles subestimaram os danos causados ​​e que precisam esperar pelas peças. Sem problemas. Chamado, eles disseram, estará pronto hoje à noite, nenhuma chamada de volta, chamado novamente, eles disseram agora depois do fim de semana. Recebo uma ligação na segunda de manhã da minha seguradora informando que ligaram para eles e disseram que o conserto foi feito e que meu aluguel deveria voltar hoje. Eu disse à seguradora, espera aí, eles me falaram isso há muito tempo, e eu não vou pagar mais para alugar um carro porque deram uma data falsa. Com certeza meu carro não estava pronto para ir até depois que a locadora de veículos tinha fechado, então agora estou atrasado para devolver meu carro. Felizmente, consegui uma prorrogação depois de explicar meu caso à seguradora. Vou pegar meu carro e adivinhe. IT foi consertado! Sim, exceto que os tapetes do carro não estavam presentes (nem no porta-malas) Um dos meus faróis de neblina estava apagado e havia uma névoa no para-brisa. Eu não volto atrás, quero minhas coisas de volta. Na manhã seguinte chega, o mecânico me liga e me pergunta por que não levei o carro de volta. Eu estava tipo, meu carro está faltando. Um erro bobo, não um problema. Então pergunto sobre minha luz de nevoeiro. O mecânico disse, e passo a citar, que temos uma foto em arquivo que mostra o carro entrando com o farol de neblina apagado. Mesmo que eu saiba de um fato que não estava fora quando eu dei a eles, o fato de que é fora quando eu o receber de volta (na área onde meu carro foi atingido) e essa foi a resposta que recebi, eu estava bem com isso. Eu simplesmente disse, ei, mostre-me essa foto e irei embora. O mecânico volta e diz: Oh, na verdade, não tenho a imagem, apenas a tenho escrita aqui nas minhas anotações. Então ele mentiu para mim. Perguntei por que ele achava certo que o meu carro deixado com ele depois de ser atingido naquele local fosse devolvido sem uma luz de trabalho, e não recebi nada dele.
De qualquer forma, a essa altura, estou farto e preciso pegar meu carro alugado de volta, pois apertei a extensão para não ser cobrado. Eu vou lá, ninguém me fala nada, e dou o fora daí.
Tive que passar horas limpando meu pára-brisa de casaco transparente porque a pessoa que pintou meu capuz não o protegeu direito (você podia ver as linhas de fita onde a pessoa tentou fazer isso pela metade). Em seguida, passo um tempo com meu carro e noto que minha trava de mudança não é liberada corretamente, exigindo que eu a libere manualmente quando quero colocar meu carro fora de estacionamento (provavelmente um conserto caro) e ainda tenho uma luz de neblina apagada. Meus faróis agora também precisam de um realinhamento, e tudo que recebo do mecânico são palavras sobre minhas lâmpadas estarem no mercado pós-venda. Eles são simplesmente lâmpadas Sylvania de pneu canadense, nada de especial.

A falta de resposta ou atualização sobre por que eles estão mantendo meu carro quatro vezes mais do que originalmente citado, o mecânico mentindo para mim, e apenas a falta de profissionalismo ao devolver meu carro e a dispensa de qualquer responsabilidade em relação a este problema é além de espantosa. Este foi um reparo de seguro, feito através deles apenas porque eles foram pré-autorizados pela seguradora para seus reparos (2.000k + para itens que claramente não foram incluídos). Eles tinham o dinheiro e o tempo para fazer um trabalho decente, o que obviamente não tinham.

Minha esposa e eu compramos um Cruze de Moe Sasila na Forbes GM. Ele foi super prestativo e ótimo de se lidar. Recomendamos altamente Moe!

Ótima seleção de veículos e os vendedores não são agressivos, aquele com quem trabalhei realmente se deu ao trabalho de revisar comigo um veículo perfeito para o que eu preciso e que caberia no meu orçamento! Eles me pouparam dinheiro, recomendo

Originalmente, trouxe meus carros mais antigos aqui para manutenção. Eu nunca tive um problema com o reparo, eles lidaram com o problema na primeira vez.

Chegou a hora de um carro novo, vim aqui e comprei, deu tudo certo, sem problemas. Após 8 meses de posse do meu novo carro, alguém colocou um sinal de pare e ele foi cancelado.

Foi então que o serviço verdadeiramente excelente veio, eles me ajudaram com a papelada para o seguro de gap, nunca me deixaram fazendo perguntas sobre nada. Eles transformaram o que poderia ter sido uma situação muito estressante em uma situação muito fácil.

Obrigado às pessoas que ajudaram. Você definitivamente foi acima e além de todas as expectativas que eu poderia ter.

Serviço fenomenal do pessoal da Forbes Motors.

Foi uma ótima experiência com Brent Flanigan como meu vendedor. O serviço tem sido excelente.

Acabei de comprar um caminhão da Forbes e não posso dizer o suficiente sobre os vendedores que tive o prazer de lidar. John Traplin e Jean Cook foram surpreendentes. Nenhuma vez eu senti que John estava me pressionando para a venda e ele foi muito útil com todas as minhas perguntas como um comprador de primeira viagem, chegando a ficar até tarde para atender à minha agenda agitada. Jean me ajudou a finalizar tudo quando peguei a caminhonete e ela é uma das pessoas mais adoráveis ​​que conheci. Ao todo, eu recomendaria felizmente estes dois para quem procura um novo veículo!

Comprei o RAV4 usado ontem. O Sr. Chris usado Cars Manager é uma pessoa maravilhosa. O preço do carro era um pouco mais alto, mas ele entendeu minhas preocupações sobre as despesas futuras de segurança, emissões e reduziu o preço de acordo. Obrigado, Sr. Chris, pela compreensão. Com o melhor atendimento ao cliente e habilidades gerenciais, ele sabe como lidar com seus clientes.

Comprei um carro de Graham por telefone. Fui contatado por ele logo após enviar um e-mail de cotação para a concessionária, ele é excelente na gestão do tempo e ganhou minha confiança na hora. Sua atitude genuína e profissionalismo não só aumentam sua reputação, mas também representam a Forbes Motors de uma boa maneira! Agradeço sinceramente o trabalho de Graham, com certeza recomendarei meus amigos e família para fazer compras na Forbes Motors.

Tive uma grande experiência ao lidar com Mohamed Sasila na compra do meu novo caminhão. Ótimo serviço e equipe muito simpática, eu recomendaria com certeza. Obrigado

Acabei de comprar um carro da Forbes. Cada detalhe foi cuidado e nunca me senti desconfortável durante todo o processo. Não é sempre que você encontra um ótimo atendimento ao cliente hoje em dia e é por isso que eu definitivamente voltaria a comprar a Forbes!

Minha família foi encaminhada para Tom Anastasakos para nosso Acura TL quase 10 anos atrás. No entanto, ainda não ficamos desapontados com o carro ou com o nível de serviço ao cliente que recebemos do Tom desde então. Embora Tom trabalhe na concessionária Forbes GM, que também é muito agradável e limpa, ele está conectado à ampla rede da Forbes e pode até ajudá-lo a encontrar seu próximo carro por meio de outras redes, se necessário. Por ajudar minha família a encontrar o carro certo por mais de 2 gerações e, com sorte, mais por vir, eu recomendo Tom aqui na Forbes GM em Waterloo para a próxima compra ou aluguel de veículo de qualquer pessoa.

Tive um acidente em Waterloo pensei que, ao pregar meu novo caminhão gmc a um revendedor, conseguiria um bom emprego, estava errado. A Forbes destruiu meu caminhão de $ 65.000, ele não ligou quando fui buscá-lo. Tive de comprar 2 baterias novas para o caminhão e trocá-los No estacionamento deles o caminhão nunca mais deu partida depois de 3 dias parados, mas eles dizem que não teve nada a ver com o acidente. A caixa estava fora de 1 polegada do alinhamento com a cabine, mas é assim que a gmc os constrói, afirmam. A lista é longa eu tive que pagar para terminar os reparos no meu caminhão de 2 anos eles parecem estar do lado das seguradoras e só querem te roubar para ganhar dinheiro extra Eu nunca voltaria

Manni é o homem desta concessionária. Atendimento ao cliente genuíno e ótimos preços. Única razão pela qual alguém iria dirigir pelas cidades até sua concessionária

Horrível, eles me cobraram $ 130 para me dizer que eu preciso trocar o óleo. Equipe muito rude FIQUE LONGE !!!!!!!!!

Nunca experimentei esse serviço ruim em um revendedor. Recebemos uma oferta inicial de um vendedor, mas sinto que preciso comparar com outras marcas e revendedores. Porém, quando saímos da concessionária, e eu queria checar novamente com o espaço traseiro do carro, o gerente nos expulsou, em péssima atitude !!! Por isso, nunca mais vou voltar. Você pode imaginar como ficará o serviço de acompanhamento depois de fechar esse negócio.

cuidado com os preços e táticas de vendas muito enganosas, sentia-se muito desconfortável durante o processo de retirada do carro, o vendedor ficava rude e impaciente. no entanto, ainda gosto muito do meu novo Chevy
-para responder: Em primeiro lugar, não estou postando isso para obter material extra agora, e não estou ligando para seu gerente para gritar novamente. Sei que o negócio está fechado, goste ou não. Estou apenas aconselhando outras pessoas na hora de comprar um carro novo (1. traga uma calculadora, verifique as porcentagens antes de assinar, 2. registre o número VIN e a quilometragem do carro que você experimentou e pretende comprar). O carro definitivamente vale a pena comprar e eu recomendo um Chevy a todos. No entanto, ainda quero esclarecer a história para que outros consumidores possam se beneficiar.

Quando estou pegando o carro naquele dia, eu estava fazendo perguntas no início e não disse que não iria levá-lo. O vendedor já ficou impaciente e chateado, sentindo que estou perdendo tempo. Estou muito desapontado com este serviço e depois encontrei discrepância entre o desconto de preço que ele alegou ter me dado 7%, mas calculado em apenas 4% (Pessoal, tragam uma calculadora quando forem comprar um carro!), Que tentei perguntar para alguns acessórios para preencher um pouco a lacuna (esteiras de inverno). Ele também blefou rudemente para mim no início e disse que se você não quiser o veículo eu devolverei seu dinheiro, o que ele tentou negar mais tarde. Todas as conversas são muito desagradáveis. Eu fico chateado e quero desistir da compra, pois ele disse que eu posso receber meu dinheiro de volta. Então o homem repentinamente ficou ultrajante e começou a gritar e muito rude. Acabo comprando o carro porque ainda porque gosto do carro em si. A propósito, eles me deram um carro diferente, não o que eu experimentei e disse a eles que compraria, não achei nenhuma diferença, então não liguei para isso, mas agora me pergunto por quê. (A milhagem daquele que peguei era menor do que a que experimentei e registrei) - (GALERA, registrem o número VIN e a quilometragem do carro que experimentaram e querem comprar!)

Estou afirmando fatos honestos aqui, eu realmente gosto do carro e gostaria que o revendedor melhorasse o serviço para todos os clientes, independentemente de sua cultura. Agora estou ficando mais decepcionado com a resposta. O revendedor está até tentando justificar os comportamentos rudes acusando o cliente e não querendo oferecer um simples pedido de desculpas. Você acha que eles têm o direito de ser rudes?

Minha família compra todos os nossos veículos aqui a equipe toda é incrível!

Grande concessionária. Os funcionários são simpáticos e o serviço é de primeira qualidade.

Comecei a procurar um novo veículo em novembro de 2018, primeiro fui à Concessionária Toyota na minha cidade antes de ser encaminhado a Brent Flanagan na Forbes GM! (Obrigado à minha maravilhosa tia Darlene que me indicou Brent) Eu já conhecia o veículo que queria comprar, mas precisava de algumas orientações sobre as diferenças entre aluguel / compra etc., além disso, meu carro atual na época não tinha sinos ou assobios, então eu era muito novo em toda a tecnologia avançada em carros.

Desde o início, Brent respondeu às minhas mensagens de texto rapidamente (sim, ele forneceu seu número pessoal) e isso realmente me fez sentir que ele estava indo além. Demorou um pouco mais do que o esperado para construir meu veículo, mas Brent consistentemente acompanhou com cronogramas e quando eu vim buscar meu veículo, ele tinha um lindo buquê de flores esperando por mim. (São as pequenas coisas que ficam na sua mente, o pequeno gesto fez o meu dia) Quando liguei para Brent do nada porque não consegui encontrar o botão para abrir o tanque de gasolina (engraçado agora ..) ele imediatamente atendeu , Enviei-lhe fotos e em 5 minutos. Tínhamos tudo sob controle.

Tenho meu RAV 19 desde janeiro e ela é uma beleza! Estou apaixonada pelo meu carro toda vez que entro nele. E eu não posso agradecer o suficiente a BRENT FLANAGAN da FORBES GM! Sua experiência, gentileza e dedicação aos seus clientes realmente me fazem sentir como se tivesse o cara certo do carro ao meu lado.

Primeira classe sempre. Muito satisfeito com toda a experiência. Fiz novas amizades

Excelente experiência do cliente! Brent teve um cuidado excepcional comigo ao comprar meu carro novo. Eu recomendo Forbes para minha família e amigos. Continue com o trabalho incrível !!

Serviço maravilhoso! Demorou menos de uma semana desde o test drive inicial até a entrega. Fale com a Nancy Jelica, ela cuidará de tudo.

Nossa família comprou quatro novos Chevys no ano passado e estamos todos muito satisfeitos. Esta semana, tive um problema que um homem de serviço muito experiente resolveu para mim rapidamente e sem nenhum custo. Eu estava em uma situação ruim e ele saiu de seu caminho para me ajudar e estava com medo de fazer isso. Lembrei-me do motivo pelo qual negocio na Forbes e mencionei que comprei muitos carros ao longo dos anos e que Brent é um dos vendedores mais trabalhadores e honestos que conheci. Michael Strain

Concessionário OK ... departamento de serviço irregular .....

Serviço completo centrado no cliente. Eles vão colocá-lo em primeiro lugar, com o mínimo de inconveniência. Chris Maunsell e sua equipe são os melhores!

Toda vez que venho aqui, o serviço leva muito mais tempo do que me disseram. Não há lanchonete na área de espera, brinquedos infantis ou área para elas esperarem (além de 2 livros para colorir já totalmente coloridos). Eu espero melhor.

Não poderia ter pedido uma experiência de compra de carro melhor do que a que recebi de Moe. Comprei meu primeiro carro dele e ele conhecia muito bem todos os carros. Ele também foi muito útil, paciente e forneceu atendimento ao cliente de alto nível.
Durante meu tempo procurando carros, nunca me senti pressionado a comprar. Desde o momento em que entrei na concessionária, me senti um cliente valioso. Se você está procurando um veículo, eu recomendo fortemente que Moe Sasila consulte sobre carros - você não vai se decepcionar!