Dharmesh Mistry

Revisão de Forbes Chevrolet

O Centro de Serviços provavelmente está esperando ...

O Centro de Serviços provavelmente está esperando esta revisão chegar, acho que é hora de liberá-la porque eles já lavaram as mãos para limpar esse problema.

Aqui está um resumo de tudo o que ocorreu ao lidar com este departamento de colisão. Marquei uma consulta depois de ter sido atropelado enquanto estacionei e o lado do motorista do meu carro foi danificado, incluindo farol, pára-choque, capô, painel lateral e pedaços da porta. O sócio foi legal e me marcou uma consulta em meados de janeiro para trazê-lo. Ele conseguiu consertar minha porta o suficiente para que eu pudesse abri-la e fechá-la novamente.

Meados de janeiro. Devolva-o, e disse que deveria ser cerca de 5 dias, eu recebo meu aluguel, tudo bom até agora. Uma semana se passa, nada, duas semanas, nada, a essa altura. Começo a ligar perguntando onde está meu carro. O mecânico diz que eles subestimaram os danos causados ​​e que precisam esperar pelas peças. Sem problemas. Chamado, eles disseram, estará pronto hoje à noite, nenhuma chamada de volta, chamado novamente, eles disseram agora depois do fim de semana. Recebo uma ligação na segunda de manhã da minha seguradora informando que ligaram para eles e disseram que o conserto foi feito e que meu aluguel deveria voltar hoje. Eu disse à seguradora, espera aí, eles me falaram isso há muito tempo, e eu não vou pagar mais para alugar um carro porque deram uma data falsa. Com certeza meu carro não estava pronto para ir até depois que a locadora de veículos tinha fechado, então agora estou atrasado para devolver meu carro. Felizmente, consegui uma prorrogação depois de explicar meu caso à seguradora. Vou pegar meu carro e adivinhe. IT foi consertado! Sim, exceto que os tapetes do carro não estavam presentes (nem no porta-malas) Um dos meus faróis de neblina estava apagado e havia uma névoa no para-brisa. Eu não volto atrás, quero minhas coisas de volta. Na manhã seguinte chega, o mecânico me liga e me pergunta por que não levei o carro de volta. Eu estava tipo, meu carro está faltando. Um erro bobo, não um problema. Então pergunto sobre minha luz de nevoeiro. O mecânico disse, e passo a citar, que temos uma foto em arquivo que mostra o carro entrando com o farol de neblina apagado. Mesmo que eu saiba de um fato que não estava fora quando eu dei a eles, o fato de que é fora quando eu o receber de volta (na área onde meu carro foi atingido) e essa foi a resposta que recebi, eu estava bem com isso. Eu simplesmente disse, ei, mostre-me essa foto e irei embora. O mecânico volta e diz: Oh, na verdade, não tenho a imagem, apenas a tenho escrita aqui nas minhas anotações. Então ele mentiu para mim. Perguntei por que ele achava certo que o meu carro deixado com ele depois de ser atingido naquele local fosse devolvido sem uma luz de trabalho, e não recebi nada dele.
De qualquer forma, a essa altura, estou farto e preciso pegar meu carro alugado de volta, pois apertei a extensão para não ser cobrado. Eu vou lá, ninguém me fala nada, e dou o fora daí.
Tive que passar horas limpando meu pára-brisa de casaco transparente porque a pessoa que pintou meu capuz não o protegeu direito (você podia ver as linhas de fita onde a pessoa tentou fazer isso pela metade). Em seguida, passo um tempo com meu carro e noto que minha trava de mudança não é liberada corretamente, exigindo que eu a libere manualmente quando quero colocar meu carro fora de estacionamento (provavelmente um conserto caro) e ainda tenho uma luz de neblina apagada. Meus faróis agora também precisam de um realinhamento, e tudo que recebo do mecânico são palavras sobre minhas lâmpadas estarem no mercado pós-venda. Eles são simplesmente lâmpadas Sylvania de pneu canadense, nada de especial.

A falta de resposta ou atualização sobre por que eles estão mantendo meu carro quatro vezes mais do que originalmente citado, o mecânico mentindo para mim, e apenas a falta de profissionalismo ao devolver meu carro e a dispensa de qualquer responsabilidade em relação a este problema é além de espantosa. Este foi um reparo de seguro, feito através deles apenas porque eles foram pré-autorizados pela seguradora para seus reparos (2.000k + para itens que claramente não foram incluídos). Eles tinham o dinheiro e o tempo para fazer um trabalho decente, o que obviamente não tinham.

Traduzido