FlixBus Análise

Espere muito tempo, cada vez menos pessoal e muita coisa acontecendo ...

Não é bom !
Só queria saber onde relatar se os meus custos de táxi forem reembolsados!
Fundo:
O Flixbus foi embora comigo, embora o motorista soubesse que eu estava indo ao banheiro! Banheiro do ônibus com defeito
O ônibus foi embora .... Eu segui um táxi
Custa 90 e 2 pés elevados
O funcionário me explicou isso enquanto o patrão imediatamente me proibiu de entrar!
Sobre seu empregado
Ele não tinha sua mãe ...
E!
4 PCS
1 HOMEM no balcão
3 funcionários na sala dos fundos
10 passageiros esperando na frente da entrada
Super Service!

Foto 1: antes de partir
Foto 2/3: depois de alcançar o ônibus
Foto 4: Recibo de táxi

Rodoviária com um ponto comercial muito bom, com comida e conveniências.

Cuidado ao pagar por reserva de assento, é mentira que você paga e depois tem que chegar de graça, acabei de fazer uma viagem Munique-Salzburg, fui enganado descaradamente.

O centro de informações era bom. Passeio de ônibus também, mas você deve treinar melhor sua equipe. O co-motorista do ônibus no caminho de Munique para Maastricht foi rude e hostil. Ele me proibiu de tirar os sapatos e ameaçou me expulsar de Nuremberg se tivesse que me contar de novo. Ele disse que era uma regra e também me acusou de que meus pés iriam cheirar mal (o que não acontecia). Depois de lê-lo, não li em lugar nenhum sobre uma regra de que não deveria tirar os sapatos.

Liguei para o número dela hoje porque eu deveria pegar alguém no ZOB Munique e não sei se você pode estacionar lá por um curto período de tempo para pegar o carro, o homem não sabia disso no início, mas era verdade educado pedir a um colega para que ele me dê boas informações. Essas informações sobre a situação de parada ou estacionamento já devem estar publicadas nas informações da página inicial.

Terrível atenção, se você pode comprar seus ingressos online é muito melhor, evite o aborrecimento e as longas filas além do péssimo atendimento ao cliente

Atendente muito rude, longas filas e serviço lento. O autocarro foi cancelado devido ao mau tempo e não recebeu mensagem, mesmo ao verificar a aplicação a partida ainda não foi cancelada na hora da partida, por isso desperdiçou 40 euros em táxis.

Pessoal foi amigável. Infelizmente, ele nos aconselhou erroneamente. Isso afetou toda a minha jornada.

m é 2019 e eles não sabem dirigir uma empresa de ônibus. Sempre que reservo um lugar, há sempre um casal sentado no meu lugar. Ou você tem que pedir a um deles para se mudar ou você se senta em outro lugar (porque provavelmente você é um cavalheiro), apesar de ter pago pelo assento. Torne todos os assentos reservados ou nenhum. A ideia mais estúpida de todos os tempos. Também não há água e nenhum tipo de serviço no ônibus.

Não pode reclamar. Também não funciona com os preços!

Patético ... Serviço .. Durante a reserva, eles não reservaram para meu filho de 3,5 anos, mesmo depois de fornecer datas de nascimento para toda a família ...
Embora o motorista do ônibus não tenha permissão para embarcar, meu filho precisa ir ao escritório de reservas para comprar a passagem. O agente não pôde acompanhar o nosso bilhete, então tenho que comprar um novo com 1 Adulto de novo ... o que me custa igual a 6 pessoas ... Nunca vi um sistema ou software deste tipo onde pequenas alterações não são possíveis .. .Isto é realmente frustrante e grande corte no meu bolso por causa dessa falta de incapacidade dos sistemas básicos .. Eu estava com a impressão de que os sistemas europeus estão à frente e bem equipados .. mas todos são apenas mitos ... não é uma verdade ... !! !!
Posso dizer com certeza, os serviços de turismo indiano são mais amigáveis ​​ao atendimento ao cliente do que isso .. !!!

A agência de viagens é ótima, mas o flixbus é escandalosamente arrogante e se expressa como sendo fraudulento quando você precisa recuperar o dinheiro para, infelizmente, não há alternativa

Pior serviço que já tive. Nunca em qualquer outra estação Flixbus. Motoristas rudes que cobram caro demais, depois o escritório que cobra 2 taxas de reserva. Diabos? Nunca aconteceu em qualquer outro local.
Olhando para os comentários parece que não é a primeira vez. Flixbus precisa seriamente dar uma olhada aqui.

Por causa do covid eles cancelaram nossa viagem e nos deram o voucher que expirará em breve. Não é possível receber meu próprio dinheiro de volta !!!

Empresa nojenta! O preço da minha passagem paga foi colocado em um cupom depois que o funcionário do telefone disse que não havia possibilidade de reembolso. Posteriormente, isso foi admitido como falso - eles estavam mal informados. Pedi que, se eles já tivessem sido gentilmente informados, e até deduzida a taxa de manuseio (uma bela taxa fictícia) para "reescrever" o cupom, pelo menos o valor restante seria devolvido, o que não custaria nada. Eles recusam! Dizem que posso usar o cupom, respectivamente. Posso revelar o que disse a eles várias vezes que não posso fazer. Assim, sua empresa atingiu milhares de HUF. Não respondem ao pedido do Conselho de Conciliação, pelo qual também receberam multa de defesa do consumidor. Empresa nojenta de pequena escala com funcionários mal informados e pouco profissionais. Eles não são orientados para o cliente de forma alguma. Quem viaja com eles deve esperar que nenhum problema aconteça, porque o erro causado por eles não será corrigido e eles serão colocados no fórum de resolução de reclamações húngaro de altura. Quem puder, não viaje com isso!

Viemos com rapidez e segurança de Munique para Innsbruck

já é barato, mas as cadeiras são um pouco desconfortáveis ​​para mim

O próprio Flixbus é ótimo, mas a pessoa da agência de viagens foi tão rude !! Realmente terrível. Se você não gosta do seu trabalho, trabalhe em outro lugar. Tal indiferença e desrespeito, raramente vi. O resto do dinheiro é jogado na mesa de forma que quase cai e uma "boa noite" não é atendida.

Viajo muito e muito com o Flixbus, os preços são imbatíveis!

A própria loira e bela senhora que me atendeu não inventou a simpatia! Tudo bem que a tecnologia não funcione assim, mas o cliente não pode dane-se! Completamente desatento e então apenas me reservou no Roma Tiburtina. Depois de reclamar ela primeiro disse, Anagnina não oferece e eu não teria dito ... Profissional é diferente ...

É frustrante! Peguei o FlixBus de Constance para Munique. Claro, como sempre, o ônibus estava completamente cheio. E tive problemas com os meus 1,80 metros porque me sentei na janela. Por favor, as pessoas mudam alguma coisa! Tome um exemplo do Brasil, Uruguai, há espaço duplo para as pernas em todos os ônibus !!! Mudar isso, realmente não pode ser que você coloque as pessoas no ônibus tanto quanto possível.

Desejo a todos que ele não tenha que passar a noite lá / amanhã

Infelizmente, sua viagem original reservada foi cancelada. O download já foi feito e o novo ticket foi enviado para o seu email. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente. +1 hora de início deslizante. Transferência não planejada + 2 horas ...
Eles estavam animados! :-)

Vamos começar desde o início. Como as leis definem. Os ônibus comerciais NÃO SÃO PERMITIDOS, para rodar mais acima dos limites de velocidade permitidos nas estradas. Eu pessoalmente não me importo com a vida do motorista ... o que ele come onde ele dorme trabalha sua família seus problemas .. obviamente e se ele estava cansado! você uma pessoa conduzindo a vida de 50 pessoas com problemas familiares, mulheres, filhos, então você é o único (nada na frente de todas essas pessoas) Eu não sou o clássico em que todo mundo o irrita, realmente os banheiros as pessoas o tempo está tudo bem, eu entendo é não ao meu redor do mundo. (por exemplo, o assento funciona quando alguém quer dormir, o assento será movido para trás e as PESSOAS ficarão tão bravas sem espaço Eu não gosto de blablabla Vá com sua limusine ou o helicóptero do seu pai estúpido. Mas Flixbus você realmente é uma merda.30 minutos pare perfeitamente lógico e entenda.mas a porta que você não deixa aberta para o mundo que dorme e viaja dez horas sem -5 fora e crianças e bebês dentro do ônibus! vocês realmente são todos desqualificados.mais de excesso de velocidade É IMPOSSÍVEL QUANDO VOCÊ NÃO CONDUZ SOZINHO E TEM 50 HUMANOS DENTRO DO ÔNIBUS. A RESERVA PARA SENTAR-SE +1,49 E VOCÊ SENTA-SE ONDE VOCÊ GOSTA É DE GRAÇA ... MAS A EMPRESA NÃO DIZ QUE SABEM SÓ PARA OBTER O DINHEIRO DE SEU CARTÃO DE BANCO.

O serviço é bom e a qualidade é muito boa para os ônibus

Sim ... tudo bem, muito útil com o aplicativo FlixBus

Muito claro.
A estação está muito perto do centro, portanto, a uma curta distância em cerca de 15 minutos (velocidade média).
Os horários de partida são bem exibidos. O homem lida bem.

Completamente oprimido. Tempos de espera diários de cerca de 45 minutos. A compra espontânea de ingressos não é possível

Pelo amor de Deus, você é uma grande corporação internacional! Por favor, torne seu atendimento ao cliente mais acessível. Você deve ter um representante que fale inglês ou pelo menos um endereço de e-mail para lidar com as dúvidas / reclamações dos clientes. O formulário online que você tem simplesmente não vai funcionar.

Quase 90 minutos atrasado, nenhuma informação e helpdesk mesmo depois de 15-20 minutos inacessível.
Bem -2 clientes a menos, felizmente existem alternativas!

Eu não gosto do monopólio que o Flixbus criou e dos preços muito mais altos que eles podem reivindicar por causa disso, mas ainda está viajando com o orçamento. Os últimos passeios que fiz de Munique foram aceitáveis ​​com Wi-Fi funcional e espaço suficiente para todos os passageiros. A equipe do ZOB está um pouco estressada, mas me ajudou o melhor que pôde. Ainda viajando com o Flixbus.

Desfavorável, o idioma alemão não é pessoal poderoso. Nunca mais!

Os motoristas que participam das corridas da Romênia não sabem como fazer com que você o sobrecarregue ainda mais

Boa experiência na estrada adequada para passeios turísticos, se você não se preocupa com a velocidade

O preço do serviço e a qualidade são excelentes. O conforto da arrumação do ônibus e a gentileza dos funcionários a enfatizar. Ótima organização.

Atraso de quase 3 horas ...

Planejado para as 8h45, o ônibus teve um atraso de 2 horas e 40 minutos.
Funcionários em Munique dizem que o ônibus foi parado pela polícia e o motorista do ônibus contou sobre um problema técnico ONTEM. Agora estamos dirigindo em um ônibus diferente que não tem todo o conforto de um ônibus Flix como WiFi ou plugues.
Isso parece não ser um padrão, mas também não é necessário. Não há necessidade de mentir, mais necessidade de organizar as coisas antes.

Se houver os mesmos problemas mencionados há um ano (e mais), por que eles não os mudam? Eu pagaria alguns euros a mais por um serviço melhor e mais confiável. Ser barato às vezes pode se tornar mais caro.

Muito acessível a partir da estação ferroviária principal a curta distância. Restaurantes e rede de fast food disponíveis no local ...

Os melhores ônibus no chão, eles têm muitos lugares.

Deixei meus óculos no ônibus no dia 10/10/17 na linha de ônibus de Bonn (18:55) para Essen e a Flixbus ainda não respondeu que os óculos foram encontrados, embora eu já estivesse em seu site no Online Lost & Encontrado relatado!

Passeio horrível. Alto e desconfortável. Ninguém se importa.

Pior do pior !!! Minha bagagem foi roubada do depósito de bagagem do ônibus. O motorista disse que isso é normal no ônibus Flix e não há nada que ele possa fazer. Então ele fechou as portas e foi embora. Na agência recebi um flyer e pronto! Equipe totalmente malcriada, serviço incompetente. Nunca mais na minha vida !!!

mesmo zero estrelas. Eu reservei um bilhete com Flixbus pela primeira vez hoje. Infelizmente, tive que cancelar o bilhete, mas pouco depois. Ao cancelar, existe apenas a possibilidade de receber um voucher. Meu problema agora ... Não usei Flixbus e não vou usar novamente. Além disso, ninguém na minha família ou amigos usa Flixbus ... significa que o carvão acabou! Sob demanda no chat ... Recebi apenas o feedback de que de outra forma isso não seria possível. Na minha reação final de que definitivamente não irei reservar e também como cliente efetivamente não viria mais ao Flixbus, recebi a resposta arrogante "sem problemas"

reação típica alemã a um problema óbvio do cliente ... Claro, apenas o cliente tem o problema aqui e o cliente é deixado sozinho

Na verdade muito bem, o pessoal foi rude e rude ... Mas o preço, você não pode superar

O ônibus não aparece e o atendimento mente o que o material contém!

Motorista de ônibus sob todas as porcas. Ignorantes, as regras não existem para eles, eles podem recusar a jornada para a frente de desejos pessoais e ataques psicológicos ou ameaçar com a polícia por causa da alegada posição sentada errada. Apenas asi

Eles não querem devolver meu dinheiro !!!
Esta empresa é realmente uma das piores

Meu filho tem 21 meses, então ainda tem que ser transportado na cadeirinha! O que também está na reserva de bilhetes! Como eu sei que em alguns lugares nas alças de três pontos FlixBus, liguei para perguntar quais lugares exatamente, após 30 minutos de fila, em seguida, foi para uma senhora com alemão ruim correu, a primeira vez que não sabia nada sobre isso há três- Ela disse que tem que comprar um onde só com cinto de 2 pontos, eu simplesmente não compro! A senhora quer dizer que ela pede ... por seu alemão ruim, mal entendi o que ela queria me dizer agora sobre as circunferências de três pontos! Ela só disse então, meu filho não tem permissão para dirigir na FlixBus com cadeira de criança, seria proibido e ele só pode ter uma elevação de assento! Eu não vou dirigir isso com certeza! Com um simples aumento de assento ... Quero ir de férias com meu filho e não matá-lo !!!!

Ingressos acessíveis. Motorista de ônibus divertido

2 h esperar no frio não é divertido. Atrasar repetidamente por mais 45 minutos é um serviço ruim. Além disso, nenhum processo de reembolso de bilhetes em funcionamento.

A pior empresa com a qual já tive que viajar. Chegamos com mais de 3 horas de atraso em Amsterdã de Viena porque o motorista queria parar a cada 30 minutos para fumar. Por causa desse atraso, perdi meu segundo Flixbus em Amsterdã e tive que pegar um trem para voltar para casa, mas o Flixbus nem ligou e nem mesmo pediu desculpas ou me devolveu parte do meu dinheiro. Nunca mais vou viajar com o Flixbus.

O dono da Danvi Top expeditions, que opera voos Flixbus da Romênia para a Europa e Romênia, rouba mais da metade do dinheiro dos motoristas e se comporta muito mal com os motoristas, usa cartões tacográficos falsos, tem motoristas que descansam em ônibus na mesma hora a Moving tem 4 motoristas em cada ônibus e pede dinheiro para complementar a bagagem, quando diz que não tem motoristas que não tem por causa de seu comportamento

Ônibus decentes com wi-fi. Chegou quase no tempo de ônibus atrasado devido ao tráfego.

Pelo menos quatro vezes por ano, viajamos de Florença (Pisa por um ano) para Ulm e Ravensburg. Muito satisfeito com o serviço noturno, a equipe do guia,