Feldmann Imports Análise

Comprar um carro na Feldmann Imports foi a melhor experiência de compra que já tive! Certamente vou recomendar a concessionária para amigos e familiares. Tudo foi explicado detalhadamente e as perguntas foram respondidas de forma satisfatória. Todos, desde as vendas ao financiamento até a inspeção do veículo, eram muito pessoais e experientes. O tratamento no tapete vermelho quando pegamos o carro foi muito divertido!
Excelente em todos os aspectos, mas Jack Woodring merece elogios extras por ser o melhor vendedor que existe. Ótimo trabalhar com você, Jack!

Deve estar sob nova propriedade ou gerenciamento o atendimento ao cliente caiu significativamente desde que recebemos nosso carro novo os funcionários do departamento de serviço são pessoas rudes e de alta pressão quando estávamos pensando em comprar um carro novo, o vendedor parecia que eu o estava incomodando ele me disse que me ligaria de volta e nunca o fez, então compramos outro carro novo de um concorrente

Eu tinha um farol aceso no meu vinte e dez C300 e problemas com meu pisca-pisca traseiro. Eles me pegaram rapidamente, me disseram o que havia de errado com meu pisca-pisca (fio corroído) e colocaram um novo farol e não me carregaram. Serviço incrível !!

Dan Maher encontrou para mim o Sentra perfeito! Adoro o meu carro novo e o processo foi fácil. Dan mandou redigir os papéis mais rapidamente e explicou todas as características do carro para mim. A explicação visual foi útil e apreciada.

Feldmann's tornou-se uma família para nós. Compramos carros aqui há anos e conhecemos o pessoal. As trocas de óleo, etc., são fáceis de obter e esperar. Nunca tivemos uma experiência ruim.

Continue com o ótimo trabalho!

Quero relatar o quanto estou feliz com a Feldmann Imports e minhas experiências de compra e serviço. Acabei de receber meu quarto veículo Mercedes novo da Feldmann Imports desde 2015. A equipe de vendas e serviços é sempre cordial, competente e respeita meu tempo. Meu vendedor, Matthew Sack, é detalhista, me escuta e foi justo em garantir que eu fosse feliz. Matt é um profissional em todos os sentidos. Também aprecio muito Tom Ogle, o gerente de vendas, que sempre cuidou bem de mim.
Recomendo a Feldmann Imports aos meus amigos, que também compraram carros novos deles recentemente.
Obrigado Matt, Tom e todos da Feldmann's por uma experiência excepcional.
Muito apreciado.
GKH

Aluguei 3 carros da Feldmann Imports. Cada vez que o atendimento ao cliente foi excepcional e Don Harvey continuamente fez do aluguel de um carro da Feldmann's uma experiência divertida e sem estresse.

Feldmann Nissan tem um prédio de serviços tão bom! Foi recentemente construído e reformado, por isso a área de espera é limpa e nova. Na verdade, estou ansioso para ter meu carro reparado lá por esse motivo. Ryan Dwyer é meu consultor de serviço há 4 anos e me sinto muito sortudo por ter alguém em quem confiar para cuidar do meu carro. Ele não tenta me vender peças ou serviços desnecessários. Sendo uma mulher, é muito fácil para os homens no negócio de automóveis tirar proveito da minha inexperiência e falta de conhecimento sobre automóveis, então me sinto muito sortuda por ter um consultor de serviço consistente que cuida de mim. Indiquei muitos amigos e familiares a Ryan Dwyer e continuarei a fazê-lo.

Sempre recebi um serviço maravilhoso e personalizado na Feldmann Nissan, com o consultor de serviços Ryan Dwyer. O Sr. Dwyer é conhecedor, honesto e um jovem muito bom. Ele garante que eu receba um serviço de primeira classe e que nunca seja incomodado. Vou continuar a usar o Feldmann por causa da qualidade do atendimento ao cliente de primeira classe oferecido por funcionários como Ryan Dwyer.

Jack Woodring é um ótimo representante de vendas que tornou a compra do meu carro fácil e divertida. Jack conhece os produtos e foi muito útil para responder a todas as minhas perguntas. Ele também me ajudou após minha recente compra de um carro na Feldmann s. Eu recomendo fortemente Jack como representante de vendas se você estiver pensando em comprar um Mercedes-Benz ou outro carro oferecido pela Feldmann Imports em Bloomington.

Experiência excepcional em todo o processo de vendas. Ashley e toda a equipe foram excelentes em cuidar de mim, responder a perguntas e garantir que eu tivesse tudo de que precisava.

Paul e John cuidaram de mim e sempre foram muito orientados para o cliente, MAS eu estava tendo problemas com meu conversor catalítico, os dois! O primeiro que paguei depois de estar fora por 13 meses em um destacamento militar. Quando o segundo foi, o gerente de serviço ligou e chegou à conclusão de que gás ruim pode ter sido o problema enquanto eu estava fora. Ele conversou com o gerente geral e eles se ofereceram para substituir o segundo conversor catalítico sem nenhum custo. Bem, eu peguei o carro ontem DEPOIS que ele foi enviado para a lavagem externa e foi legal parar na garagem e não ouvir o barulho do metal embaixo do veículo! Foi ele que recebi do Gerente Geral "Obrigado novamente pela oportunidade de atendê-lo!" Obrigado Joe para você e sua EQUIPE ....

A equipe é boa, mas o ambiente é como se você estivesse lidando com uma oficina mecânica local. Eles quase levaram 4 dias para consertar um pequeno problema no meu carro. Além disso, quando liguei para o número oficial alto gratuito da Mercedes e pedi o preço da nova chave, eles me disseram cerca de 250 para fazer outra chave e aqui eles me cobraram 403 pela chave, quando consertaram meu carro e me devolveram naquele momento Faltava a matrícula da frente e também pude ver um amassado e arranhão na parte de trás do meu carro, e tenho certeza de que isso aconteceu no centro de serviço da Mercedes-Benz, mas de modo geral senti como se estivesse lidando com a oficina mecânica local não é um centro de serviço da Mercedes. Mas 3 estrelas para as pessoas que trabalham nas mesas no departamento de serviço. Eles são uma pessoa muito útil e agradável. Mas realmente não estou satisfeito com o serviço do carro.

Eu tenho ido lá por mais de 10 anos e comprei a maioria dos veículos deles.

O departamento de serviço é muito bom e com preços razoáveis. Jesse e Bryan são ótimos e vão além do que deveriam fazer. Nenhum deles é agressivo ou agressivo e não tenta vender coisas que você não precisa. A maioria dos funcionários é educada e parece se importar com o seu tempo.

A sala de espera é confortável com muitas TVs, lanches, água e uma das melhores máquinas de café da cidade.

Não consigo me imaginar indo a qualquer outra concessionária por nada.

Recebi meu C 300 S 2013 usado em seu departamento de serviços duas vezes nas últimas três semanas. Em ambas as vezes mencionei que o monitor de inflação do pneu ficava me dizendo que a inflação do pneu não estava correta. Nas duas vezes que saí, recebi o formulário, com todos os blocos pré-verificados, devo notar, e em nenhuma das vezes a inflação dos pneus foi corrigida. Talvez o monitor de inflação esteja errado, mas o número de inflação do pneu não foi indicado no formulário. Não é o problema mais sério que já tive, mas ainda assim chato.

Jack fez da compra do meu Mercedes uma experiência impecável e divertida! Obrigado por sua disposição alegre e por ser um vendedor estelar!

A pior experiência de compra de todos os tempos. Caminhamos ao redor do showroom por um tempo, ninguém nos cumprimentou, meu marido e eu tivemos que encontrar alguém para ajudar. Sabíamos que carro e ano queríamos. O vendedor Mateus foi gentil, mas nunca respondeu às coisas que pedimos e ainda estamos esperando o que devemos a você !!

Quando estávamos fechando o negócio, nosso vendedor nos disse um valor diferente, que fomos ao nosso banco e recebemos um cheque visado e, em seguida, o valor foi reduzido durante o fechamento.
Assinei a papelada adequada e, quando tudo terminou, o cara das finanças Jerry pegou o cheque e a papelada e seguiu seu caminho feliz. Não nos dando instruções sobre o que fazer a seguir. E nos disse que nos enviaria o saldo remanescente do cheque. Que nunca tivemos. Esperamos e esperamos !!! Então, meu marido e eu, aproveitamos nosso dia para dirigir de volta a Feldmanns para que eles nos pagassem um cheque. (pior serviço ao cliente de todos os tempos)

Vimos que o carro estava pronto e as chaves no porta-copos. Esperamos e esperamos. Para ver se ele viria, confirme que está tudo bem ... Jerry nunca apareceu ... O gerente finalmente apareceu e perguntou se precisávamos de ajuda. Dissemos a ele se precisávamos fazer mais alguma coisa e se poderíamos pegar a papelada. Ele nos disse que eles d e-mail para nós que recebemos.

Quando isso foi concluído ... Estávamos prontos para entrar em nosso carro e uma jovem nos ajudou a explicar todos os recursos e nos falar sobre o aplicativo Mercedes me. MAS, mais uma vez, ninguém apareceu.

Esperamos e esperamos. Nesse ponto, estávamos fartos e apenas saímos da garagem. Ninguém ajudou neste processo de compra. Nós éramos / estamos pagando clientes.

Nossos amigos, família e nossa empresa compram de Feldmanns há muitos anos, mas talvez a Sears seja a melhor escolha.

Ainda estamos esperando por isso que devemos a você.

Esta é a minha terceira compra de veículo através da Feldmann Nissan. Eu não compraria um veículo em nenhum outro lugar. Nunca tive uma experiência ruim. Recomendo Feldmann Nissan !!

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre o serviço na Feldmann Nissan. TODOS com quem eu lido são corteses, informados e estão ansiosos para servir prontamente. A área de espera está bem equipada com várias áreas de estar; amo os biscoitos e café! :-) Também aprecio o fato de que meu carro toma banho toda vez que entro! Obrigado!

Eu sabia o que queria quando entrei para o Feldman, mas estava muito feliz com a experiência geral. Matt era meu vendedor e era superdivertido, discreto (odeio vendas em alta pressão) e prestativo. Ele encontrou o carro EXATO que eu procurava e providenciou para levá-lo à sua localização em menos de uma semana. Eu definitivamente mandaria amigos e familiares para Matt comprar carros. Fiquei super impressionado com todos com quem trabalhei lá. Dia em finanças e Zachary me ajudaram a descobrir todos os gadgets que meu carro tem. Foi A melhor experiência que já tive comprando um carro.

Minha experiência aqui foi realmente ótima ... !!!! O Mark foi excelente ... Fui lá para verificar um carro e fui ajudado e apoiado bem ... !!!! Peguei meu carro no dia seguinte .. !!! Obrigado ... !!!

FOI UMA GRANDE EXPERIÊNCIA TODOS COM QUE TRABALHAMOS ERA MUITO PROFISSIONAL. OBRIGADO JACK POR TODA A SUA AJUDA !!

Deixei meu carro por volta das 12h30 para um serviço. O pessoal do atendimento me disse que eles estavam ocupados e que eu teria que deixar o cartão e isso será feito por volta das 15h. Eu perguntei a ele se eu poderia ser levado de volta ao meu trabalho e poderia ser buscado depois que eu sair do trabalho às 4:00.

Eu fui gentilmente deixado para trabalhar pelo veículo de serviço.

Foi aqui que tudo deu muito errado para mim.

Liguei de volta às 4:00 e soube que meu carro não estaria pronto tão cedo. Eu os avisei que estava preso no trabalho e perguntei se posso ser buscado. Disseram-me que não haverá uma carona por um tempo. DEPOIS DE HORA E METADE ficar preso no trabalho, tive que pedir a um amigo que me levasse de volta ao traficante.

Eu entendo que as coisas acontecem, mas nem mesmo ofereceu uma carona de volta ao concessionário foi decepcionante. Isso é 2 horas que eu nunca vou voltar.

Tive um problema com um carro usado que comprei em outro lugar e Shawn me garantiu que o conserto era fácil e comum em meu modelo. Foi bom falar sobre o que estava acontecendo com meu carro, em vez de me fazer dirigir até lá.

Rob White foi um excelente profissional de serviço e ajudou minha esposa e eu a escolher nosso novo Nissan Rogue. Do test drive à papelada, sentimos que todos os membros da equipe da Feldmann's estavam nos ajudando a fazer a escolha certa. Todos foram amigáveis ​​e profissionais. Obrigado, Feldmann, por nos ajudar a conseguir nosso novo carro!

Feldmann faz com que eu me apaixone pelo meu AMG novamente.

Sempre tive um suporte de serviço excepcional dos consultores de serviço deste local desde 2009. Hoje, fiquei enojado com o gerente geral de vendas - Robert e o cara de finanças - Billy - Se você não parece ser rico, não espere obter qualquer serviço. Na verdade, você parecerá um incômodo para eles. Ou estávamos sendo discriminados por sermos asiáticos? Tive o prazer de fornecer feedback diretamente a Joe Feldman pessoalmente e no local. Decepcionante. Nem mesmo um pedido de desculpas. Resumindo - se você quiser serviço ou cortesia, não use jeans. E se você é asiático, vá para outro lugar. Eles só se preocupam com vendas e comissões. Todas as outras questões ou serviços - você é um incômodo.

Pessoal agradável muito bom. Atitudes profissionais com todos os presentes. Escritores de serviços muito informativos. Direi que foi minha primeira experiência indo a um revendedor para uma troca de óleo e o preço me chocou! Mas se você possui um carro de dinheiro, esteja pronto para pagar para mantê-lo ...

Mark Leuthard é o melhor! Conhecida, respeitosa, colaborativa e profissional. Altamente recomendado!

Trabalhou com James Raymand na Feldman Import e fiquei muito satisfeito com o serviço prestado. Ele era um cara muito qualificado para responder todas as minhas perguntas que eu tinha sobre o carro que comprei e muito satisfeito com a inteligência, obrigado pessoal !!!!!!!

A melhor experiência de compra de um veículo, e nunca atribuo uma classificação de 5 estrelas. Jack foi imediatamente cordial e ouviu atentamente enquanto eu discutia com ele o que estava procurando. Ele foi muito minucioso ao explicar minhas opções. Enquanto esperava para preencher a papelada, ele nos verificou várias vezes. Como era fim de semana do Dia do Trabalho, recebi um telefonema dele na manhã de terça-feira, certificando-se de que estava satisfeito com minha compra. Eu absolutamente recomendaria Jack para amigos e familiares no futuro. Obrigado novamente Jack.

Quando eu trouxe minha classe E de 2002, que estava muito fora da garantia, fui tratado com o mesmo nível de atenção e sofisticação daqueles que puxam por dentro com uma classe E nova. Terei a certeza de continuar sendo um cliente da Mercedes no futuro por causa da forma como fui tratado aqui.

Equipe extremamente amigável! Não insistia nas vendas e era ótimo trabalhar com eles.

Deixei meu carro na Auto Body de LaMettry para melhorias cosméticas básicas. Eles enviaram minha Mercedes para Feldmann's para detalhes e remoção de arranhões e substituição de guardas de pedra. Na primeira vez que voltou, havia manchas de água por todo o carro e as rodas não haviam sido limpas. Os tapetes foram deixados na loja. Apenas alguns dos guardas de pedra foram substituídos. Na segunda vez, a cera de polimento foi deixada no porta-malas do carro e os tapetes não foram limpos. A atenção aos detalhes era muito pobre.
Algumas vezes eu dirijo para uma lâmpada de substituição ou um pequeno suporte e o processo é ótimo, mas quando eu pago $ 200 por detalhes, espero melhor.

Minha esposa e eu tivemos uma excelente experiência de compra graças a Sarah e Jor. Esses dois têm excelentes habilidades de atendimento ao cliente, os pés no chão e foi uma alegria trabalhar com eles!

Lugar incrível para comprar 4 carros caros e desfrutar de guloseimas agradáveis, como café e petiscos

Eu estava procurando um veículo novo e parei na Feldmann Imports.
O vendedor (JaQuala) tinha muito conhecimento e ajudou-me a comprar o meu Mercedes. Ela continuou a fornecer serviços excepcionais até hoje e manteve contato comigo sobre os próximos serviços e o bem-estar do meu Mercedes. Recomendo vivamente a quem procura um veículo novo que passe pela Feldmann Imports. Você terá uma experiência maravilhosa.

As importações da Feldmann contam com uma equipe incrível de ponta a ponta. Empresa familiar. Todos que conhecemos pareciam muito felizes em trabalhar lá e nos fizeram sentir como uma família. Tivemos o prazer de trabalhar com Scott Babcock, ele é ótimo e está aí há muito tempo. Mathew Olson também foi muito útil. No financiamento, Jerry e Jor são os melhores. Altamente recomendo FI. Eles superaram as expectativas.

Olá,

Só queria dizer que sempre tenho uma boa experiência ao vir para o serviço. Acima de tudo, Angela Black é a mais pessoal e prestativa de todas. É bom ter alguém que sabe seu nome e me dá tempo para conversar. Habilidades suaves percorrem um longo caminho.

Obrigado, Carl Luckett

Comprei dois veículos da Feldmann Imports com um vendedor incrível nas duas vezes. Meu vendedor para esta compra em particular foi Matthew Sack. Ele foi acima e além por mim antes da minha visita, respondendo consistentemente aos meus e-mails, bem como aos telefonemas. Quando cheguei a Feldmann fui cumprimentado por ele profissionalmente e com um sorriso no rosto. Não senti pressão alguma. Além de mudar de ideia sobre o veículo que comprei e que consumiu muito do seu tempo, voltou a prestar serviço com um sorriso. Ele até concordou em dirigir o veículo até minha casa no dia seguinte quando o detalhamento foi prolongado !!! (Eu saí com ele naquele dia).
A Mercedes também tem funcionários disponíveis para ajudar com os aplicativos do seu telefone. Infelizmente, esqueci o nome do cavalheiro que me ajudou, mas ele era tão agradável, mesmo quando eu estava ficando irritado.
Então, meu consultor financeiro Jerry Moore foi apenas útil, explicou tudo e até rimos! Se você está gastando dinheiro em uma Mercedes, pode ser muito estressante. Jerry me deixou à vontade, novamente sem pressão. A única coisa negativa que aconteceu é que a Mercedes precisa de mais 100 arcos para colocar nos veículos, para que ninguém discuta no showfloor ...
Absolutamente recomendo Feldmann e estará de volta novamente !!

Cada experiência que tenho na Feldmann é excelente. Jack Woodring acabou de me ajudar a comprar um novo GLE-350. Amamos o novo SUV e foi maravilhoso trabalhar com Jack. Esta é a nossa segunda compra de veículo com Feldman e adoramos nossos dois Mercedes-Benz!

Estou aqui há quase 5 anos e eles sempre me trataram bem, têm preços muito agressivos e não cobram caro só porque a marca diz Mercedes.

Ryan em serviço tem sido meu cara desde o primeiro dia e não há nada que eu possa reclamar aqui. Consertei meu primeiro carro aqui, comprei um segundo carro aqui e tem sido excelente pelo que posso dizer.

Trabalhamos com Matthew Olson. Ele foi prestativo, intuitivo, preparado e super simpático. Nós compramos desta concessionária com base em Matthew e seu excelente serviço ao cliente.

Negociante terrível ao redor. Não ofereça suporte depois de vender um veículo com defeito e os representantes de vendas nunca entram em contato com você, mesmo após repetidas visitas / tentativas. O departamento de serviço é incompetente; eles não o contatam com atualizações de status, nunca corrigem nada certo da primeira vez e até criaram novos problemas em algumas ocasiões. Intermináveis ​​ligações de marketing e correspondência oferecendo ofertas de modelos pelos quais você disse que não tinha interesse em várias ocasiões. Recomendo ir em qualquer outro lugar.

Não poderia estar mais feliz com o serviço da Feldmann Nissan e meu consultor de serviço Ryan Dwyer. Ele tem cuidado dos meus carros há mais de 4 anos e há uma razão para isso !!! Prestando atenção aos detalhes e certificando-se de que tudo está bom para ir quando eu pegar meu Maxima. Caramba, esqueci de dizer a ele para fazer uma rotação de pneu no meu carro e ele já tinha cuidado disso quando liguei de volta para dizer a ele para fazer isso. Ele aproveitou para olhar meu trabalho anterior e viu que eu tinha um pacote de manutenção no meu carro e era devido a uma troca de óleo / rotação de pneus naquela visita. É difícil encontrar esse tipo de serviço / atenção aos detalhes desses dias e é por isso que eu continuo a trazê-lo ao Feldmann's e garantir que o Ryan é quem vai cuidar do meu carro !!!

Comprei meu segundo carro da Feldmans Nissan em dezembro. Eu amo meu Altima. O vendedor foi ótimo. Todo o processo de compra correu muito bem. Recentemente, coloquei um motor de partida remoto no veículo e fiquei desapontado quando peguei o carro, pois o interior do carro estava mais sujo do que quando o trouxe. Sei que ele foi enviado para outro local para colocar o motor de partida, então não estou culpando Feldmans. Você pode querer falar com a empresa que coloca os acionadores remotos para tomar um pouco mais de cuidado com o carro de duas semanas de alguém.

Obrigado.

Eu daria zero estrelas, se possível. Marquei uma consulta para ver um veículo, cheguei na hora, apenas para ser informado que o técnico de serviço o havia levado para casa à noite para terminar a inspeção. Ninguém da Feldmann ligou para me informar. Somos uma família a dois Mercedes, com fidelidade à marca, mas recomendo ir à Sears ou Maplewood após esta experiência. O vendedor com quem marquei não precisa de nenhum trabalho, apenas tenha a cortesia de pegar no telefone ou enviar um email. Feldmann simplesmente não fez isso. Preguiçoso e rude! Levei 2 horas da minha noite e não queria me vender o veículo! Definitivamente, um exemplo de como não dirigir um negócio!

* 6/8/18 - Esta é uma atualização da minha análise em 2/8/18. Eu originalmente dei a Feldmann 1 estrela (porque eu não tinha permissão para dar zero). Estou mudando minha classificação para 3 estrelas, porque depois que liguei e falei com Mike Popp, ele providenciou para que Esther Odland trouxesse o veículo para um teste de direção. Agradeço os funcionários da Feldmann fazendo isso, depois que eu solicitei, fazendo parecer que queriam o meu negócio. A partir de agora, fiz um depósito no veículo que originalmente fui ver na semana passada e espero que tudo dê certo. O carro ainda não passou por recondicionamento ou detalhe, então tenho que esperar para ver o que acontece.

23/08/18 - De volta a zero estrelas. Comprei este veículo em 11/08/18, aguardei a entrega até 18/08/18 porque ainda não havia sido concluída a obra que solicitamos em 03/08/18. No momento da entrega, a pintura acordada não se encontra concluída. Feldmann se ofereceu para me deixar trazer o assunto, mostrar ao gerente e tentar descobrir alguma coisa. Este conserto foi acertado no pedido de compra, minha esposa está com o carro há 5 dias, embora tenhamos pago em 11/08/18. Foi negado à esposa um veículo emprestado enquanto o trabalho estava sendo feito pela primeira vez, e o trabalho não foi concluído. Agora pediu para fazê-lo, novamente, e negou um veículo emprestado novamente. É um ML350 de segunda mão certificado pela Mercedes-Benz, não um carro barato. Que experiência terrível foi esta. A Sears Imported Autos nunca nos tratou assim. Mandei mensagem para o gerente na terça, ainda sem acompanhamento.

A Feldmann Imports é um ótimo lugar para comprar um carro. Sarah Britney é a melhor. Ela trabalhou em seu dia de folga para conseguir meu carro novo !! Achei que não conseguiria um carro e eles me ajudaram a conseguir um lindo veículo. Se você está procurando um carro novo, vá ver Sarah e o pessoal da Feldmann.

Esta foi a minha primeira visita à Feldmann Imports. Fiquei agradavelmente surpreendido com a qualidade do serviço que recebi. Cory Schultz rapidamente cuidou do meu serviço e fez um excelente trabalho explicando os serviços recomendados.

Foi ótimo trabalhar com Matt Sack e Jor Cha. Sou um comprador fora do estado e eles não poderiam ter tornado a experiência de compra melhor. Eles sempre responderam prontamente a todas as minhas ligações e e-mails. Matt foi especialmente útil para tirar e enviar fotos e vídeos do meu carro antes de colocá-lo no caminhão para Nova York. Não tenha medo de suas regras estritas de compra fora do estado. Tudo funcionou como eles disseram que funcionaria. Eu recomendaria Feldmann Imports a qualquer pessoa.

Todos na Feldmann Imports, Inc. foram amigáveis ​​e fáceis de trabalhar, especialmente o consultor de vendas Scott Babcock. Scott era experiente, trabalhava duro e me forneceu um veículo novo e excepcional. Obrigado!

Representantes de atendimento ao cliente e consultores de serviço de primeira linha. Eu sou um consumidor feliz.

Don é extremamente prestativo e sempre disposto a fazer acontecer para te deixar feliz. Prazer em lidar com ele o tempo todo. A facilidade também é excelente.

limpo, decoração nova, funcionários muito prestativos. nenhuma venda difícil ou pressão por atualizações.

Os consultores de serviço foram educados e prestativos, mas acho que o problema para o qual meu carro foi trazido não foi tratado muito bem. Fiquei muito insatisfeito com o resultado, tanto que minha esposa que comprou um carro do Feldmann há 3 anos e agora quer um novo ML350 não voltará no mês que vem quando estiver pronta, assim como eu não terei quando meu aluguel for no próximo ano. Triste porque meu representante Scott Babcock tem sido um grande representante de seu estabelecimento, mas infelizmente ele não conseguirá 2 vendas de 2 clientes bem qualificados no próximo mês e ano.

Já faz um mês que fui colocado em espera enviado para pessoas erradas, desconsiderado e desrespeitado por esta empresa Eu não irei comprar um veículo deles Como era minha intenção

Eu comprei um carro para meu filho de Mark Leuthard ontem na Feldmann Mercedes Benz em Bloomington. Foi muito divertido trabalhar com Mark, paciente e profissional. Nossa família ficou impressionada e estamos ansiosos para trabalhar com Mark novamente no futuro. Boa sorte para Mark e todos em Feldmanns

Matt Sack é impressionante e um representante de vendas inacreditável. Matt foi muito atencioso e deu um serviço superior. Matt foi além para conseguir o melhor negócio de todos os tempos! Quando estiver procurando um Mercedes, certifique-se de pedir Matt Sack, você não ficará desapontado.
Devo mencionar que trabalhar com Matt e Jor (Finanças) foi uma experiência prazerosa e gratificante.

A Feldmann Imports é um ótimo lugar para comprar qualquer um dos modelos Mercedes Benz que você estiver procurando. Jack Woodring, o agente com quem trabalhei, é um ótimo cara que adora seu trabalho e coloca o interesse / satisfação do cliente acima de tudo. Ele foi muito paciente em trabalhar comigo até que eu encontrasse o que queria. Ainda não fiz nenhum serviço com feldmann, mas acredito que será ótimo também.

Tenho ido ao Feldmann há mais de 20 anos. Não sou um grande fã de lidar com vendedores no processo de compra, mas o Feldmann's torna esse processo muito mais fácil. Tive o privilégio de trabalhar com Sarah Britney em um negócio de carro no mês passado. Sarah cuidou muito bem de mim - ela é profissional, sabe suas coisas e não me pressionou a fazer nada que eu não quisesse. Foi como trabalhar com um amigo. Se você estiver interessado em procurar ou comprar, pare e veja Sarah. Ela vai cuidar bem de você. E depois de fazer sua compra, você realmente gostará de trabalhar com o departamento de serviços também ... pessoas de primeira linha nesse lado do negócio também.

Cheguei com um nariz de rolamento direito, então pensei. Revelei minha preocupação e fui diagnosticado com um problema no eixo de transmissão. Após o diagnóstico, pedi que eu visitasse a German Auto Works para uma segunda opinião e economizei milhares de dólares. Foi o rumo certo. Aparentemente, este foi o segundo carro naquela semana vindo da Feldman Imports que foi mal diagnosticado e precisava de um novo eixo de transmissão. Erro ou incompetência?

Esta foi minha segunda experiência com Feldman. Esta foi a minha pior experiência no departamento de serviços de uma concessionária Mercedes. Meu carro foi levado para a concessionária na quinta-feira às 6h30 da manhã devido ao barulho dos freios. Os freios foram concluídos e eu descobri na manhã de sábado, depois de enviar uma mensagem de texto para solicitar um status. Eu chego para pegar meu veículo. Eu nunca fiquei tão decepcionado com MERCEDES !!! Meu veículo estava coberto de NEVE !!! Ninguém se ofereceu para lavá-lo. Trouxe o veículo limpo da garagem e deveria ter sido devolvido da mesma forma! Não sou de Minnesota, mas de Chicago, onde temos a mesma quantidade de neve, senão mais, e nunca, jamais, recebi meu veículo de volta sem ser lavado, nunca. Com base na pesquisa que fiz com vários colegas de trabalho e amigos; todos eles obviamente sentem o mesmo, que o veículo no mínimo deveria ter sido enxaguado, se não lavado antes de ser devolvido. Estou em busca de talvez outra concessionária Mercedes na área enquanto permaneço em Minnesota pelos próximos seis meses (trabalhando), caso precise de uma concessionária.

Fui conferir a classe C para mim com meu marido e acho que dirigimos um 2012 C-300 com defeito. Verifiquei o mesmo carro na concessionária Mercedes em Maplewood e me senti muito melhor.

Sou cliente da Feldmann há 9 anos e desde o início Scott Babcock cuidou de nós. Passamos a vê-lo mais como um amigo e sempre temos feito todo o possível para nos agradar e tornar nossa compra um prazer.
Obrigado,
Altony e Magaly

Melhor equipe de atendimento e concessionárias Mercedes-Benz.

Foi uma experiência maravilhosa que minha filha e eu tivemos ao visitar esta concessionária. A equipe prestou um atendimento excepcional ao cliente. Lamont e Jerry fizeram de tudo para ajudar a tornar nossa experiência inesquecível. Eu absolutamente amo nosso novo carro!

Ótimo lugar para comprar carro, serviço ou apenas procurar!

Acabei de comprar meu Infiniti de Tom G. na Grossinger Motors. Teve uma ótima experiência com Tom e Grossinger Motors, certamente os recomendarei a todos.

Sempre uma experiência incrível, desde a compra do meu veículo até a realização de todos os meus serviços, eles sempre superam minhas expectativas!

Concessionária sólida Mercedes Benz. Eles fazem as coisas certas.

Eu não poderia imaginar uma experiência melhor de compra de carro. Minha vendedora, Sarah Morgan, era muito experiente, direta e profissional em todos os aspectos da compra. Eu adorei o grande laço vermelho que ela colocou no carro para mim quando eu vim buscá-lo!

Nossa experiência de cliente na Feldmann foi excelente. Trabalhamos com Chuck da equipe de vendas, J.R. para o financiamento e Amanda para os acessórios. Eles ouviram o que queríamos e garantiram que conseguíssemos exatamente isso. Nossa família já comprou 4 carros da Feldmann ao longo dos anos e continuaremos fazendo negócios com eles.

Agradecimentos a Jonah Winter, Troy Keller e Amanda Black por fornecerem uma ótima experiência de compra de carros. Vou recomendar você e Feldmann Nissan a qualquer pessoa.

No geral, muito bom, útil e apenas uma excelente experiência de varejo! Nathan, da área de vendas, foi muito prestativo, respondeu pacientemente a todas as minhas perguntas e me manteve atualizado sobre meu pedido (nenhum veículo estava disponível com minhas especificações exatas, exceto um em um barco, demorou cerca de duas semanas para chegar). Foi ótimo trabalhar com Jor em finanças, respondi a todas as minhas perguntas, realmente reservei um tempo para ouvi-las e depois fiz recomendações sem ser insistente. Embora tenha sido o tempo mais longo da vida para comprar um carro, foi o menos doloroso e o mais agradável. Eu recomendo ALTAMENTE parar nesta concessionária e ansioso para comprar outro veículo deles!

Eu vim para uma troca de óleo sem hora marcada e Abbes me fez entrar e sair de lá rapidamente.
Ele me deixou confortável com tudo. Me mostrou alguns carros usados, embora eu ainda não tenha tomado uma decisão,
Mas definitivamente vale a pena, continuarei voltando para feldmannn!
Obrigado pelo ótimo serviço prestado.

Só quero agradecer ao Boris por me colocar no meu novo Mercedes, de que gosto muito. Muito feliz e honrado pelo serviço prestado na Feldmann Import. Com certeza a Feldmann Import será o meu destino quando for procurar outro Mercedes Benz e contarei aos meus amigos e familiares sobre esta concessionária. Mais uma vez obrigado Boris e até a próxima. Roland e Marie Maya de Maplewood MN

Excelente serviço no meu GL450. Cory foi extremamente profissional e prestativo com todas as minhas perguntas. Facilmente minha experiência de serviço automotivo mais indolor. Estou tão feliz por ter comprado meu carro na Feldmann.

Tive uma experiência maravilhosa e normalmente sou crítica! Meu marido e eu estávamos andando pelo showroom, imaginando que modelo Mercedes serviria para nós, e fui recebida com o sorriso adorável e acolhedor de Sheree Raze. Que querida! Ela nos ajudou em todo o processo de compra de um carro novo e foi muito paciente comigo quando eu não entendia ou entendia alguma coisa. Desde que compramos nosso carro, Sheree me contatou para ter certeza de que estou feliz e que se eu precisar de explicações extras sobre qualquer coisa sobre o carro, ela estará lá para mim ou organizará alguém em um departamento apropriado para me ajudar.
A Feldmann Imports é muito profissional, assim como sua vendedora, Sheree Raze!

Voltei para a Feldman Imports depois de minha experiência ruim 5 anos atrás.Cory Schultz, o consultor de serviço me ajudou. Esta é a primeira vez que estou lidando com ele. Estou muito satisfeito com a forma como ele explicou e respondeu todas as minhas perguntas sobre meu carro.
Ele é muito profissional e eu o recomendaria a qualquer pessoa. Ele é um grande trunfo para a Feldman Imports. Obrigado Cory por toda sua ajuda!
Angie Colliander

Esses caras são ótimos. Acabei de entrar na área de serviço deles porque tranquei minhas chaves na minha caminhonete no estacionamento ao lado deles. Eu não tinha um compromisso de serviço real. 2 caras diferentes ajudaram a abrir a porta. Pessoas muito úteis e compreensivas lá.

Aluguei meu Rogue depois de me encontrar com Mark Leuthard com base na recomendação de um amigo. Mark tornou toda a experiência muito fácil - sem pressão e eu saí sentindo que meu negócio era importante para Feldmann e Mark. Eu recomendo ALTAMENTE quem procura um veículo para chamar Mark Leuthard - você não vai se arrepender.

Compramos nosso novo GL 550 há algumas semanas. Foi ótimo trabalhar com Alex Vaynberg. Ele fez com que todo o processo de negociação do nosso veículo e obtenção de um preço agradável, tanto na troca quanto na nova compra, parecesse que tudo o que fizemos foi parar por alguns minutos e sair com um lindo Mercedes novo! Sem dor de cabeça, sem táticas de vaivém para desgastar o comprador. A experiência de compra mais agradável que já tivemos! Que bom que escolhemos Importações Feldmann. Minha primeira consulta de serviço foi tão boa. É um prazer trabalhar com todos lá. O departamento de serviço é tão limpo que parecia que estava dirigindo para casa de alguém! Recomendo a compra e manutenção com eles. Com certeza compraremos nosso próximo veículo da Feldmann.

Trabalhei com Roni Mugaki e comprei um C300. Roni foi simpático e percorreu todos os procedimentos com um sorriso educado. Minha experiência foi incrível. Cada um foi útil e com certeza voltarei para comprar um carro no futuro :-)

Matthew Sack fez uma revisão muito agradável e completa dos veículos que eu estava interessado em ver. Ele me ajudou a encontrar o veículo que melhor atendia às minhas necessidades. Todo o processo de compra foi tranquilo. Ele estava lá do início ao fim para mantê-lo em movimento, então eu entrei e saí em um tempo muito razoável. Eu recomendo o Matt quando você vier para a Feldmann Imports.

Serviço inacreditável !! Peça Adam Strain !! Ele é um consultor de serviço acolhedor, profissional e detalhista! Ele me deixou confortável e senti que eu IMPORTO !!

Serviço prestável pessoal e agradável sala de espera com refrescos e ipad. Eles oferecem serviço de transporte e aluguel de carros, se você não quiser esperar.

Tive uma ótima experiência de locação com Matt Sack na Feldmann Imports! Excelente hospitalidade, acompanhamento rápido, fácil - tudo o que eu estava procurando. E amo o carro também!

Mike Poppe e sua equipe não querem apenas ganhar o seu negócio uma vez, mas querem ganhar o seu negócio para o resto da vida.

Rayan Rayan Rayan da NIssan Service.
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Jack Woodring ficou entusiasmado, informado e agradável quando tratei com ele. Ele descobriu o que eu queria e fez o possível para que isso acontecesse. No total, uma ótima experiência de compra.