Fazoli's Restaurant Análise

Boa comida, serviço foi apenas ok. Eles não vieram à nossa mesa oferecendo baguetes como faziam no passado.

As horas postadas pelo Google estavam erradas! Isso foi decepcionante, já que o Fazoli's estava fechado quando cheguei lá.

Amei o novo prato de frango e o caixa era muito bom.

O drive thru neste local é ridículo. Você não deve ter que esperar 20-25 minutos na fila. Oito em cada dez vezes os palitos de pão estão queimados ou super gordurosos. Se você for um membro do programa fazoli, você pode esquecer de receber um recibo para escanear os pontos de recompensa, eles simplesmente não os distribuem. Muito provavelmente, eles os guardam para si.

Toya foi um servidor tão atencioso e encorajador! Adoramos visitar este local!

A massa estava fria quando saiu. Havia moscas que ficavam voando ao nosso redor enquanto comíamos.

Ótimo serviço! Grande valor! Gerenciamento de domingo incrível. Senhorita T. é maravilhosa! Muito obrigado.

Ótimo serviço geral. Excelente experiência do cliente!

Não é muito bom serviço no jantar no aspecto do restaurante. Ficamos no balcão sem ser. servido por 10 minutos. nós nos sentamos à nossa mesa por 25 minutos enquanto outra mulher estava dando uma palestra no caixa sobre o serviço e a qualidade da comida. Quando nós recebemos nossa comida nossos pratos estavam sujos e eu não recebi minha pizza mesmo depois de pedir duas vezes. não estará de volta a menos que os problemas de emprego sejam corrigidos.

Toya é um ótimo trabalhador! Ela foi super legal e fez um trabalho incrível. A comida é excelente e eles garantem que você nunca fique sem baguetes!

Está certo. O fettuccine estava aguado e nenhum dos alimentos tinha molho suficiente. Não havia guardanapos e era caro para 3 refeições quase 30 Eu preferia apenas ir para um local diferente onde é melhor.

Sempre tão quente e fresco! Recebo meu espaguete assado diariamente com queijo xtra e pepp xrta. E 2 fatias de bolo de queijo. Hoje ganhei 2 fatias do cheesecake Oreo deles, vou experimentar hoje! Tão animado! #Yumm

Acima e além do atendimento ao cliente de Latoya. Obrigado.

Normalmente eu gosto de fazolis, mas hoje eu usei o drive joguei e testemunhei uma funcionária com uma máscara que ficava caindo para que ela puxasse depois de alguns minutos ela tomava alguns goles de sua bebida e não colocava máscara para não lavá-la mãos e tocar e respirar em tudo. Não adianta usar a máscara se você não a mantiver no rosto. Se ela tiver certeza de quantas pessoas ela ficará doente. É incrível o que você vê quando passa 20 minutos na unidade. Não, eu não conseguia comer minha comida. Vergonha pela falta de cuidado com o bem estar alheio. Outro lugar que não irei visitar por um tempo. O gerente precisa estar mais atento aos funcionários.

O serviço era lento. O ckicken alfredo precisa de mais molho alfredo.

O gerente neste local foi muito rudd para os clientes, bem como sua equipe. Se ele estava tendo um dia ruim, eu não deveria saber.

Simpática e limpa, mas a comida não era realmente boa.

Eu poderia comer aqui todos os dias 1 dos meus lugares favoritos para comer !!! Sempre adoro comer aqui

Fui para o 2 por $ 5 almoço especial hoje. O novo empresário, Ken, foi incrível! Amamos meu espaguete e lasanha. Ken é um goleiro!

Incrivelmente lento. A comida era pelo menos quente e saborosa.

O atendimento ao cliente foi de 5 estrelas! Toya fez um ótimo trabalho tendo paciência e conhecimento ao longo de toda nossa experiência! A comida era ótima, como de costume, mas ter alguém que tinha um sorriso e uma grande atitude em todo o fez muito melhor!

Melhor fast food italiano e o servidor é excelente. Sem falar que você não precisa dar gorjeta

O lugar tem um ótimo serviço, os trabalhadores aqui são ótimos, o robbin e o ethan têm um serviço excelente. Eu também tive um ótimo serviço ethan foi muito útil

Boa comida e sempre. Não tivemos problemas com comida aqui. A única melhoria seria organização e eficiência. Eles sempre parecem confusos sobre quem recebe qual pedido, embora tenhamos sinais de número de pedido nas tabelas. Fora isso, é um bom lugar para comer

Consigo ouvir uma experiência gastronómica muito agradável. A comida era muito quente e fresca. Não associo a ela é Agradável

Fazoli's em Richmond Rd, tem alguns desses melhores gerentes e serviços e eles até se lembram de seus pedidos quando você chega lá o suficiente como eu, sem mencionar que novas asas são o que eu peço agora e eu amo asas e elas são muito boas .

Fui com amigos que a comida preferida deles é massa e eles ficaram muito impressionados com tudo! E eles disseram que recomendariam este lugar para a família e amigos e ele definitivamente voltaria para comer lá em breve.

A comida diversificada, oportunidade de escolher diferentes tamanhos na porção. Muito bom atendimento, pessoas muito simpáticas e sobremesas e excelente estacionamento!

A comida era rápida, mas ficou parada enquanto eu ficava no caixa esperando um funcionário sair da cozinha e reconhecer que eu existo. Uma vez que o balcão da frente agora está isolado da cozinha, talvez alguém deva estar sempre lá, pronto para cumprimentar os hóspedes assim que eles entram. Como todo restaurante do país faz.

Acabei de chegar em casa com minha refeição. Sim, encomendei 2 pratos definitivos. Esperei 10 minutos quando os peguei. Entrou e 4, quero dizer, 4 funcionários estavam saindo. Eu estava parado no balcão, esperando, aí um dos funcionários que estava saindo disse: “daqui a pouco alguém vai chegar” e todos saíram. Esperei mais 5 minutos e alguém saiu. Ele foi amigável, mas eu já estava chateado. Quando pedi 2 biscoitos e 2 brownies, ele nunca se ofereceu para embalá-los. Voltei para casa com 2 sacos protegidos e 3 sacos soltos contendo 2 biscoitos, 2 brownies e baguetes extras.

O serviço foi muito. A linha do drive-thru correu bem. Obrigado à administração por ter um ouvido atento.

incrível atendimento ao cliente! Um dos meus favoritos. pontos na cidade

Eu pedi a lasanha para você mesmo. Eu atravessei a unidade embora. Quando cheguei em casa, descobri que o macarrão estava tão seco do micro-ondas que não consegui comer a maior parte. Desapontado

Eu adoro a localização da Richmond Road. O gerente e os funcionários são muito legais. A qualidade da comida é muito boa.

Angela foi o melhor atendimento ao cliente real. Eu gostei do meu tempo lá. Definitivamente voltarei em breve.

A equipe ficava atrás e era difícil conseguir qualquer serviço. A máquina de Coca-Cola não estava funcionando há algumas semanas e ainda não funciona hoje. Na semana passada, eles se esqueceram de trazer meu pedido. Esperei mais de 30 minutos. Essa visita foi ruim também ....

Recentemente, visitei outro local da Fazolis, onde meu pedido estava completamente incorreto e a comida / serviço menos do que satisfatória. Minha família e eu chegamos ao local da estrada de Richmond e conversamos com Toya sobre nossa última experiência. Ela estava muito preocupada em garantir que essa experiência fosse completamente diferente. Sua compaixão por uma experiência positiva do cliente, bem como a qualidade de sua comida sendo igual, foi incrível! Eu recomendo este local para a melhor experiência absoluta de Fazolis!

A senhora Toria em nossa Fazoli s foi fantástica, ela foi tão gentil e prestativa que eu queria algo extra para meu espaguete e ela me ajudou você deveria ter mais funcionários como ela

Parado por este local hoje para o almoço. Entrei com meus dois filhos pequenos e nunca tinha visto este lugar tão movimentado antes. Quase me virei e saí porque isso geralmente significa tempos de espera lentos e serviço ruim no mundo do fast food. Decidi ficar porque estávamos tendo um domingo preguiçoso de qualquer maneira. O que veio a seguir foi realmente notável ... Fomos recebidos com um sorriso amigável e um caixa paciente. Conseguimos nossa comida extremamente rápido (considerando o quão ocupados!) E estava quente e delicioso. E não foi só isso. Uma senhora muito doce e simpática chamada Toya passou por nós tirou nossos pratos e nos trouxe mais baguetes. Ela trabalhou duro durante todo o tempo que estivemos lá. Parabéns a Toya, à gerência e à equipe que trabalhou hoje. Trabalho BEM FEITO !!!!

A comida era saborosa cada mordida é apenas um pouco mais para a próxima mordida

A comida era rápida, barata e boa ... pela primeira vez tentei os controles deslizantes, optei pela versão parm chx e felizmente tive o bom senso de ir em frente e comprar dois com um pedaço de pizza. Eu inalei os dois antes de chegar ao chinoe.

A pizza agora é vendida em fatia única. Quando você pedia a porção adulta, costumava pegar duas fatias. Além disso, só para você ... a pizza que comprei estava excessivamente marrom, seca e já tinha sido jogada fora. Portanto, observe se você pedir pizza aqui. Os controles deslizantes mais do que compensaram.

Depois de alguns dias na estrada comendo hambúrgueres, essa foi uma boa mudança para levar de volta ao hotel. Amei os baguetes.

Minha mãe e eu comemos ontem no Idle Hour Fazoli s em Richmond Road. Dois dos funcionários realmente se esforçaram para prestar um serviço excelente. Seus nomes são Elijahwon e Mercy. Eles forneceram baguetes extras, vieram até a mesa para verificar como estávamos. Ambos demonstraram atitudes amigáveis ​​e nos convidaram a voltar àquele local. Sem dúvida vamos voltar lá para o jantar.

meu lugar favorito de todos os tempos. Boa comida, gente simpática

Esperando 20 minutos para o espaguete seco e duro com almôndegas frias

Latoya foi incrível. Ela nos deu um serviço excelente. Por favor, venha apenas para estas famílias e esta fazolis. O melhor da cidade !!!

Esperei na fila no drive thru por 30 MINUTOS! Eu paro na janela e a pessoa que está fazendo a comida está sem luvas! Como isso é higiênico ?! E a máscara das meninas estava abaixo do nariz! Que bom que não peguei aquela comida e fui embora! Raramente venho a esta fazolis e agora sei por quê!

Recentemente remodelado e servidor foi muito amigável. Tornou a nossa visita agradável.

Eu trabalho na mesma rua deste local. A equipe é sempre simpática e é um ótimo lugar para parar no caminho de volta ao trabalho! Também notei uma melhora no tempo de preparação para os clientes, o que é um alívio para alguém como eu, que tem uma janela apertada para o almoço.

A única razão pela qual dou quatro é que, algumas vezes, recentemente fiz pedidos e depois descobri que um item que pedi está faltando. Fora isso, eu realmente gosto de jantar aqui!

Ótima comida. Os palitos de pão são surpreendentes. Ótimo serviço. Carol e Toya são extremamente amigáveis ​​sempre que vamos.

Este é provavelmente o melhor local em Lex que visitei. A pizza é sempre bem cozida (alguns outros locais sofrem de pizza mal cozida em minha experiência) e trabalhadores amigáveis! Definitivamente recomendo localização.

O serviço foi excelente, mas o espaguete quase tinha molho, eu não podia comer.

Eu tinha ligado para um pedido e quando fui pegar a comida esperei quase 30 minutos por almôndegas e espaguete

Vou muito a Fazolis e a Sra. Betty é a melhor, ela é simpática e cortês e o serviço é o melhor quando ela está lá anotando meu pedido. Se alguém desrespeitar o funcionário do ano e / ou um aumento, é a Sra. Betty

Comida fantástica, serviço simpático, funcionários muito bons o nosso servidor foi ethan ele é muito bom no que faz e, na minha opinião, merece um aumento ou promoção. A comida tem um preço decente poderia ser mais barato, mas também poderia ser muito mais caro para a qualidade, eu recomendo este restaurante para todos.

Esta é provavelmente a melhor Fazolis que já estive. A equipe é super simpática, a comida saiu muito rápido e foi ótimo! Há uma senhora mais velha que anda pela área de jantar verificando todos de vez em quando. Ela fez minha experiência. Eu voltarei! Mantenha o bom trabalho!

O marido e eu fomos esta noite buscar comida para levar para casa e uma mulher chamada Carol fez tudo para nos ajudar ... Ela era uma mulher muito doce ... A senhora no drive thru foi muito rude com ela e ela não disse uma palavra se fosse eu eu falaria de emprego ou não me recuso a permitir que alguém fale comigo nesse assunto ... A senhora Carol era a única pessoa tentando nos ajudar e a senhora no drive thru ligou meu pedido e tentou me cobrar 30 alguns dólares por uma refeição de 17 dólares e quando Carol foi ver por que estava tão alto, foi quando a senhora foi rude com ela ... Quando em primeiro lugar foi culpa daquela senhora, ela foi a pessoa que ligou o pedido ... Tiremos o chapéu para Carol, ela merece um 5 estrelas ... Mas não deu 5 estrelas porque a senhora no drive thru foi rude

O serviço foi maravilhoso! Rostos amigáveis ​​e serviço excelente !! Eu esqueci de mencionar a qualidade da comida ?? Excepcional!! Tudo tem um gosto tão bom! eu voltarei para mais

Quando queremos Fazolis, sempre vamos ao local da Richmond Road. Toya é uma das melhores funcionárias que conheci. Nós amamos ele!

Minha família e eu amamos Fazolis e comemos lá aproximadamente uma vez por semana como um mimo. Tive duas experiências ruins com o Richmond Road, ambas envolvendo uma oferta da Fazolis no Facebook. Eles sabiam que estava acontecendo um especial e, nas duas vezes, insistiram em ver o anúncio (o que é difícil de colocar no Facebook), mas não nos deixaram comprar um para cada membro da família. Na verdade, o cara agiu como se estivesse nos fazendo um grande favor, dando-nos dois dos quatro que precisávamos. Se a sua empresa está fazendo uma promoção, apoie-a! Não incomode seus clientes por estarem entusiasmados com uma promoção. Fazolis é incrível, por isso não vou dar uma estrela a nenhum ramo. Pule a Richmond Road e pegue a de Hamburgo. As pessoas de lá são muito mais legais e úteis. O Nicholasville Road também é melhor com uma equipe muito mais legal, e eles também têm uma máquina Freestyle.

O pessoal foi muito amigável. A instalação era muito limpa. Minha comida entregue rápido. Não posso pedir mais.

Ótimo lugar. As pessoas são educadas e amigáveis. A gestão foi ótima.

Eu não tinha visitado este restaurante até hoje, mas eu definitivamente voltarei !!! Meu serviço e comida eram ótimos! Eu tinha um servidor chamado Pac e ele era um dos melhores servidores que já tive! O restaurante era muito limpo! :)

A melhor Fazolis da cidade. Major grite para Carol e Toya por tratar as pessoas como família e manter o lugar impecável e comida deliciosa !!!

Definitivamente um clássico, mas sinto falta de alguns dos outros pratos que todos vocês tiveram que não foram atendidos. Talvez no futuro isso mude. No futuro, o forno de tijolos pode ser algo seguro para a rede de restaurantes.

Primeira experiência em muito tempo em uma Fazolis. Levado o drive thru em uma noite de sexta-feira muito movimentada e pediu uma versão alterada de um item de menu. Depois de pagar no guichê, ouvi a pessoa que pegou meu pedido descobrir que ele havia sido feito incorretamente e imediatamente pediu um novo refire. A mesma pessoa se apresentou como gerente, Ângela. Ela explicou a situação e me deu uma ideia de quanto tempo seria. Ela até jogou um biscoito para o trabalho.

O que pude ver da cozinha parecia que funcionava bem. Eu ouvi muita comunicação entre o pessoal da cozinha e todos pareciam focados em superar a correria. Tudo pareceu muito mais profissional do que a maioria das experiências de drive thru. O cumprimento da máscara foi muito melhor do que o que vi em outros lugares. A comida demorou um pouco mais do que o esperado, mas tudo estava fresco e quente. Mais importante, eu senti que a equipe se preocupou em resolver o que poderia ter sido uma experiência negativa com um pedido de desculpas, comunicação direta e uma resolução apropriada. Definitivamente, uma experiência geral sólida, apesar dos soluços.

40 minutos para um controle deslizante e nunca mais saiu, eu tive que sair.