Fater S.p.A. Análise

Já são 2 partos que esta nova empresa fez para a minha tia que infelizmente está com uma doença importante há anos que não a torna independente.
Ambas as entregas foram recebidas por mim que os substitui e devo dizer que me encontrei muito bem porque fui avisado alguns dias antes e no dia estabelecido as fraldas são trazidas à porta que fica no 4º andar de um construção. Acho que é certo sublinhar o bom funcionamento deste serviço de saúde.

Serviço super confiável. Pessoal jovem e sempre disponível. As entregas são sempre pontuais e as operadoras estão prontas para atender às necessidades dos usuários.

As entregas ao domicílio ocorrem sempre antes da data de vencimento! Serviço excelente

Em Roma o atendimento é muito eficiente! Minha avó está super satisfeita !!

Serviço impecável que aumenta a reputação da saúde italiana

Moro na província de La Spezia e um dos meus familiares recebe pontualmente o abastecimento concedido pela ASL 5. Os produtos sempre foram válidos e embora ao longo dos anos tenham ocorrido alterações, a qualidade continua a ser a mesma. Agradeço o trabalho que você faz.

Uma empresa que coloca as relações humanas em primeiro lugar.
Uma empresa modelo para muitos

Achei a calça de maternidade Lines confortável, fácil de usar (tendo feito cesárea, nada que deva ser subestimado) e muito absorvente.
Eu me senti muito protegida e pude me mover facilmente.
O recomendo fortemente, principalmente para mães que têm que enfrentar tal ação.

Durante anos ajudei um senhor que usava produtos Fater graças à Autoridade Sanitária Local de Pescara.
Os produtos eram de qualidade e as entregas eram sempre pontuais.
Serviço excelente

Um ótimo serviço. Eu sou de Milão e após gentilmente entrar em contato comigo com antecedência, o Sr. Fakar também me ajudou a guardar as várias caixas dentro da caixa.

Sou de Varese e recebi produtos Fater no início de outubro. Durante a primeira entrega ocorreu um erro, mas no dia seguinte a transportadora voltou imediatamente com uma segunda entrega suplementar. Não espero isso tão rápido. Obrigado

Tive mais de uma experiência com esta empresa e sempre fico satisfeita porque sempre que tenho que receber as fraldas ligo para o número gratuito e junto com a jovem que atende posso marcar o prazo de entrega com base nos meus compromissos .

Serviço rápido e eficaz!
Em particular, meus cumprimentos vão para a operadora número 14 como uma pessoa muito profissional.

A entrega trimestral sempre chega 1 ou 2 dias antes da data de vencimento. Isso é muito útil para mim porque, do contrário, arriscaria ter que comprar os produtos para meu avô. Obrigado

Desde que Fater assumiu o serviço de fraldas, houve grandes melhorias

Eu gostaria de poder remover até mesmo aquela estrela, experiência ruim: uso os produtos da Lines há pelo menos 40 anos.
Hoje, eu, 100% desabilitado, comprei online diretamente na Lines Specialist, até 18 packs de Lines Specialist Mini Plus, que não se encontram em muitas lojas. Receba adiantado, é claro.
Só recebi 2 pacotes do que encomendei e 16 pacotes de um produto diferente e inútil para minhas necessidades.
Escrevi vários e-mails para o atendimento ao cliente, sem sinal de que estou me responsabilizando pelo problema. Para ver se alguém estava lendo continuei escrevendo até e-mails muito ofensivos, mas nada, como falar na parede! Liguei para o número que fornece o site, um registro atende - nem preciso dizer - me convidando para deixar meu número de telefone, eu fiz, mas ninguém apareceu.
É uma merda, o dinheiro embolsa e desaparece, gosto dos piores infratores e pensar que já tinha recorrido diretamente ao site oficial porque me deu mais confiança !!!!

O número gratuito é uma ferramenta útil.
Acredito que se você pudesse fazer tudo pelo telefone e enviar a documentação por e-mail sem ir ao distrito seria uma solução muito eficaz.

Infelizmente desde o início do ano as fraldas que uso para o meu filho não são como as velhas que usava antes, praticamente as novas fraldas têm pouca absorção e também são menores que as anteriores, entendo que você queira economizar mas não neste produto que infelizmente são indispensáveis ​​x infelizes que não conseguem ser autossuficientes para ir ao banheiro, porém irei informar a autoridade sanitária local sobre este problema.

Sempre uso os produtos Lines e fico muito satisfeito com a qualidade destes últimos. Desempenho superior!

Marcação feita para a linha gratuita 800 753 660 no final de junho. Entrega acordada para quarta-feira 11 de julho. Tempo de entrega não fornecido. Esperando o dia todo em casa, mas sem entrega. O dia inteiro de férias acabou em Mais

Entregas pontuais graças ao Sr. Ovidiu que nos pré-comunicou também por telefone

Excelente empresa, na zona de Varese, o serviço de entrega ao domicílio é sempre pontual. Os produtos são muito bons e de qualidade e existe um serviço de assistência excepcional que responde a todas as solicitações dos utilizadores.

Ótimo serviço. Entrega sempre oportuna e pessoal sempre muito gentil.

Satisfeito tanto com o serviço oferecido quanto com os produtos. Fui avisado da entrega por uma gentil operadora de call center. TALVEZ TODOS OS SERVIÇOS PARA OS QUAIS FUNCIONAMOS ASSIM! Você me surpreendeu! O motorista também concordou em colocar as caixas dentro da minha garagem porque eu estava sozinho e não podia.

Empresa a par dos horários que faz entregas via smartphone

Um amigo recomendou os produtos Fater quando comecei a estudar na Itália, há 3 anos. Estou muito feliz com sua linha de produtos em tecidos e home care - ótima qualidade que também cabe no orçamento de um aluno.

Local de trabalho ideal, líder do setor,
excelentes produtos, você trabalha em uma equipe que envolve todos

Finalmente, um call center decente para atendimento domiciliar na Lombardia

Experimentei marcas diferentes para o meu bebê, mas desde que comprei Pampers não mudei mais: fraldas e lenços umedecidos sensíveis têm uma qualidade superior a todos os outros produtos

Serviço excelente; pessoal competente tanto na chamada como na entrega.
pontual e profissional, portanto, com a Amazon, os prazos de entrega costumam ser uma loteria e os pais idosos sofrem.
: -)

indecente. embaraçoso. o número gratuito nunca funciona. Espero no fechamento desses palhaços

A empresa é líder na produção e distribuição de produtos absorventes, tanto para adultos como para crianças. Ajuda individualmente e outras empresas a crescer e se expandir.

compromissos perdidos e o número gratuito NÃO funciona

Meu faccio portavoce del disagio di alcuni miei clienti che aspettano de oltre 16 giorni le consegne dei loro pannolini e dopo aver sollecitato almeno per due volte la loro consegna, si sono sentiti dire che complice le ferie, il ferragosto di mezzo e la carenza degli autisti , devono essere comprensivi per non aver ancora ricevuto i loro presidi per l'incontinenza. Peccato che l'incontinenza di questi clienti non va certo in ferie, mi sono chiesta, come mai one tale disorganizzazione a distanza di anni dall'apertura del servizio fater persiste ancora oggi, considerando il fatto che i pannoloni si possono ordinare solo pochi giorni della scadenza, per cui lasciano sprovvisti tali utenti e la consegna avviene oltre due setimane dopo e oltre. Qualcuno mi ha anche detto che pensera 'seriamente di addebitare alla fater il costo di tutti i pannoloni che si e' dovuto comprare nell'attesa ... Mi auguro che possiate prendere provvedimenti seri, anche perche 'non tutti i vostri clienti hanno disponibilita' economiche che permettano di supportare tali enormi attese. cordiali saluti Farmacia Belforte

Há vários meses estou a ver com a empresa porque infelizmente a família Fater surgiu a necessidade de receber periodicamente um abastecimento de material absorvente. Obviamente que nunca quisemos ter essa necessidade, em qualquer caso, porém, devo admitir que dentro desta empresa desde o início tem se mostrado humanidade no trato com pessoas que têm a doença. Fui confrontado pessoalmente por telefone com os representantes de serviço e mensageiros, e todos me mostraram um certo nível de sensibilidade que me surpreendeu. Ele ficou surpreso principalmente porque tendo trabalhado por muitos anos em diferentes empresas em contextos muito diferentes deles, sempre sofri o cinismo que existe em contextos corporativos exclusivamente voltados para a obtenção de lucros operacionais. Não rispecchiandomi nessa lógica, estou deixando vocês hoje positivamente surpresos por essas empresas, tirem a poeira de certos valores

Serviço rápido e eficaz!
Entregas pontuais e pessoal sempre disponível e competente

Me achei muito bem com os produtos da linha de progresso mima para meu filho!

Desde 2015, minha avó adquiriu o direito de receber o fornecimento a cada 3 meses. As entregas sempre foram regulares e o atendimento do call center sempre eficiente. Há anos que falo com o número de discagem gratuita que me informa sobre quando serão os partos e também me lembra quando a receita está para vencer. Ultimamente a embalagem mudou, mas os produtos são sempre os mesmos e em todos esses anos sempre cumpriram o seu dever!

5 estrelas merecidas pelo cuidado e delicadeza do número gratuito. Até o mensageiro que foi para casa foi muito gentil e reservado.

Splendida azienda !! Possiede un polo sportivo invidiabile gestito da personale capace e competente

O serviço de entrega é vergonhoso. Em 18 de dezembro, o mensageiro informa que passou sem encontrar ninguém em casa.
Havia 2 pessoas na casa.
Depois de inúmeras ligações de lembrete, eles nos informam que será passado 17 de janeiro de hoje.
Após 1 mês !!!!!!
Hoje ninguém passou !!!!!!!!!!!!
A senhora deficiente está sem escolta há um mês.

Na segunda-feira, vou registrar uma reclamação.

Eu li os comentários ... em vez disso, gosto dos produtos Fater!
De Lines para mim a Pampers para meu filho ... Nunca tive problemas e sempre me diverti muito!

Serviço impecável. Entregas pontuais e pessoais sempre disponíveis.

Sou um grande consumidor de produtos ACE. Até recentemente eu usava apenas alvejante, mas recentemente descobri outros produtos como detergente e desengordurante. Soube recentemente que a Fater fabrica estes produtos, que para mim são os melhores para a higiene e protecção da minha casa.

Estamos aguardando a entrega que você diz ter nos feito a partir de 15 de janeiro! Mas não recebemos nada! Estamos brincando?

Comprovante de entrega no prazo e com precisão. Felizmente, a nota de entrega também contém a data de validade da receita. Fizeram bem porque graças a esta informação consegui renovar a receita com antecedência, caso contrário teria esperado em vão pela próxima entrega. Essa operação me foi explicada pela moça da mesa telefônica. De um modo geral, pode-se dizer que este multi-serviço (entrega-assistência-informação) funciona muito bem e não se configura como aqueles serviços impossíveis de compreender e que estão ao alcance de todos apenas teoricamente

Desde que recebi os produtos Fater do Sr. Massimiliano, estou muito feliz.

Entrega perfeita. Obrigado também pela ajuda por telefone. O aviso ocorreu poucos dias antes da entrega e meia hora antes da passagem do motorista.
Um serviço eficiente na Lombardia desde que esta nova empresa assumiu

Fiz o pedido em ASL e depois de apenas 3 dias tinha um abastecimento de 3 meses em casa. Extremamente rápido

excelente companhia,
pontual e preciso!

Como mãe de dois filhos que conheço as fraldas Fater for Pampers, nunca tive problema com uma boa combinação de qualidade e preço. Uma dica para as mães após o parto usar a especialista da Lines na maternidade você vai ficar bem.

se trouxer fraldas seria uma boa coisa já que te pagam por esse aspecto desde 15 dias chegada fraldas espero em muitas reclamações x falta de serviço x Gilli Dina

Os produtos Pampers acompanham os meus filhos desde o berço em que nasceram. As fraldas com fraldas para o meu filho caçula, as com calcinha para a menina mais velha se acostumar a ser autônoma, lenços umedecidos para mantê-los sempre limpos e travessas sempre prontas quando preciso. Os produtos Pampers são os melhores de sempre

prazos de entrega não respeitados. centro de atendimento estranho. por que você não desaparece?

Experiência muito positiva! A guia de remessa não é apenas um lembrete da mercadoria entregue, mas também um resumo das principais informações do serviço: número gratuito, validade da autorização para a próxima data de entrega, frequência de entrega, etc.

Empresa líder na Itália, a nível nacional e internacional, orgulho da nossa região.

Olá, estive no site para fazer compras online e aproveito para agradecer ao motorista Costantino de Roma que sempre abasteceu a minha pobre mãe a mais de 2 anos, sempre me aconselhando e subindo até o andar mesmo com o elevador quebrado. Desta vez estive de férias em Maremma e recebi mesmo que não saiba se é graças a ela de novo desta vez! de qualquer maneira, obrigado!

Má primeira abordagem com esta empresa. A entrega estava marcada para quinta-feira, 21 de novembro, esperei o dia todo sem me mexer, o mensageiro informou que eu estava ausente. Liguei hoje para saber de uma coisa, a entrega está marcada para amanhã 27/11 e ninguém me avisou

Entregas sempre pontuais e precisas com um atendimento rápido e eficiente. Agradeço aos operadores de call center pelas informações que fornecem.

A empresa é líder na produção e distribuição de produtos absorventes, tanto para adultos como para crianças. Ajuda tanto individualmente quanto outras empresas a crescer e se expandir.

Curso de formação para o início das atividades na Lombardia. Encontrei grande disponibilidade e hospitalidade, além de um sistema de gestão muito estruturado. Ótima impressão

As entregas são feitas dentro do prazo e os produtos são de excelente qualidade

O atendimento domiciliar é muito bom! Os produtos também têm o desempenho certo.

Há poucos dias, Fater é um fornecedor de lagos ASL 7 na Lombardia. Recebemos a primeira entrega deste fornecedor até 3 dias antes da data de vencimento. Os produtos são válidos e o call center foi muito preciso em nos avisar da entrega, avisou também sobre o horário de chegada da transportadora.
Parabéns!

Uma grande empresa de Pescara que durante o período de emergência cobiçada também se aventurou na produção de máscaras. As entregas são sempre precisas.

as entregas não acontecem nos dias fixados à necessidade de quem a utiliza atendem apenas chamadas gravadas sem falar com nenhuma operadora e dizem para confirmar a sua data de entrega que não nos permite receber por não serem os dias fixados e confirmados no momento da assinatura do pedido ao ASL. As fraldas LINIDOR são de má qualidade, não absorvem o pó, amassam e provocam alergias. Depois de tantos anos tendo que fornecer as fraldas como agora, nos encontramos muito mal

Não sabia que esta empresa também produzia mimos e linhas. Achei que eles só fizessem os produtos para incontinência que um parente meu recebe regularmente, graças à Autoridade Sanitária Local de Abruzzo. Produtos excelentes.

A ASL reconhece à minha avó a cada 3 meses um suprimento de 270 retangulares sob prescrição médica que deve ser renovado a cada ano e que atesta que a incontinência urinária é irreversível. Há anos nos enviamos o Linidor retangular com o qual sempre achamos bom. Há vários meses recebemos linhas retangulares com as quais minha avó está ainda melhor. Eu queria enfatizar isso porque quando você decide mudar um produto que é bom às vezes você acaba cometendo um erro e ainda neste caso foi dado um salto quântico em direção à excelência

Excelente atendimento ao cliente para entregas ao domicílio!

Gostaria de agradecer ao Alessandro que, apesar do dilúvio de terça-feira aqui em Milão, ele entregou regularmente os produtos deste novo fornecedor.

No dia 6 de agosto recebemos entrega de ajudas (fraldas e travessas). Esta é a segunda entrega. Os dois partos ocorreram com alguns dias de antecedência e vejo isso como um sinal de prontidão para a paciente que está passando necessidade. Hoje em dia não acontece todos os dias usufruir de um serviço de saúde em funcionamento para o qual considero este serviço digno de nota.

Excelente equipe, sempre precisa e atenta às necessidades do cliente.

O atendimento telefônico é tornado eficiente pelas operadoras que além de estarem preparadas sobre as informações a serem prestadas respondem rapidamente e, portanto, a espera ao telefone é praticamente inexistente.

Salve. Abbiamo ricevuto le vostre mascherine consegnate a mia figlia a scuola. E sono davvero pietose !! E vi consiglio di continuare a produrre le assorbenti e i pampers che vi vengono meglio !!! Cordiali saluti.

Consegui entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente para entregas de produtos para incontinência. Devo dizer que fiquei impressionado com a eficiência do serviço oferecido.