Fairmont Mayakoba Análise

Bela propriedade aninhada em um condomínio fechado privado.

Se você chegar primeiro ao terreno do Mayakoba, ficará pasmo enquanto o segurança o verifica e fornece instruções para o Fairmont.

O nível de serviço Fairmont é impecável. Eles realmente dedicam seu tempo para conhecê-lo durante a sua estadia.

Nota: Se você está planejando visitar as atrações próximas em Playa del Carmen, Tulum, etc ... Eu recomendo alugar um carro durante a sua estadia. É tão fácil subir e descer a Carreta 307.

Excelente tratamento pela equipe do hotel e belas instalações

Fui lá com alguns amigos por alguns dias. 5 estrelas em toda a linha! Eu estarei de volta, obrigado por tudo!

Este hotel é um lixo. A infraestrutura não é atualizada, o layout é totalmente ridículo onde você precisa andar mais 5 minutos em um carro de golfe para chegar ao seu quarto ou ao lobby principal. A propriedade é antiga, não 5 estrelas, não entendo por que tantas pessoas aqui dizem que os quartos são ótimos, eles parecem datados em comparação com um verdadeiro lugar 5 estrelas. Eles também devem informar aos hóspedes que o layout o levará pela selva e que pode haver um enxame de mosquitos, moscas e mosquitos fora do seu quarto. Talvez para os amantes da natureza isso seja ótimo, mas ainda assim deve divulgar. A equipe está tentando ser amigável, mas eles não conseguem consertar nada e se irritam facilmente. Eu nunca ficaria aqui novamente.

Excelente local. A comida é deliciosa. O excelente serviço Altamente recomendado

A localização é incrível, a equipe é um dos melhores do México. A opção com tudo incluído vale a pena se você for um bebedor.

Nós ficamos no lado do hotel Fairmont, bem como o Heritage Place. Ótima experiência em ambos os locais! A equipe vai além e torna a sua estadia extremamente especial.

Lugar fantástico para se visitar. Fiquei nervoso no início, pois assisto a muitos filmes de terror. Mas fiquei extremamente surpreso com as acomodações e coisas a fazer! A equipe é extremamente amigável, todos são simpáticos, muito limpos, os zeladores estão sempre andando por aí fazendo alguma coisa, os passeios de barco e de balsa são fantásticos, os restaurantes são ótimos (gostaria que tivessem um pouco mais de variedade, especialmente quando se hospedar por um tempo prolongado), as piscinas são excelentes, e as atividades na praia que são complementares eram simplesmente divertidas demais! Definitivamente considerarei voltar. Este lugar fica atrás apenas do Caribbean Club em Grand Cayman.

Venho ao México há mais de 20 anos e o Maykoba foi fantástico.

Eu normalmente não escrevo comentários, mas aqui vou eu. Estivemos neste resort muitas vezes nos últimos anos, por isso podemos falar com alguma experiência. Os prós: os jardins são imaculados; os funcionários são simpáticos e principalmente muito rápidos e acolhedores; e a limpeza é muito completa.

Nesta última viagem, porém, notamos muito mais "contras", o que realmente nos surpreendeu. As algas marinhas no oceano estavam muito piores do que nos anos anteriores. Era desagradável percorrê-lo todos os dias. Eles têm equipes trabalhando nisso o dia todo, mas isso tirou nosso tempo tranquilo na praia. Além disso, era desconfortável ter 20 alguns trabalhadores ao seu lado trabalhando / observando, bem como rastreadores e caminhões dirigindo na praia o dia todo. Parecia que estávamos em um canteiro de obras e eu precisava estar mais atento aos nossos filhos.

Sempre recebemos o pacote de luxo com tudo incluído, mas mais itens do menu foram excluídos. Além disso, o café da manhã no La Brisas não foi incluído neste ano - disponível apenas por um custo extra. Estava começando a parecer um cruzeiro barato com "add-ons" em todos os lugares que você fosse (até mesmo os aspectos do acampamento para crianças tinham um custo extra). Houve também muitos eventos privados enquanto estávamos lá, o que significava que fomos incomodados e tivemos que nos mudar / comer em outro lugar de onde pretendíamos em várias ocasiões.

A comida era boa, mas realmente faltava variedade (ou seja, adoraria mais comida de fusão ou tigelas). Seria tão bom ter menus diferentes ao longo da semana também para maior variedade nos restaurantes.

Alguns garçons de praia foram incríveis, enquanto outros você quase teve que enfrentar para obter serviço. Suponho que isso possa ser verdade em qualquer resort, mas não foi nossa experiência no passado.

Eu sei que o Fairmont agora faz parte de uma cadeia de hotéis diferente, eu realmente espero que isso não signifique um declínio no que tem sido. Com um programa de fidelidade diferente em vigor que realmente não é tão empolgante ou gratificante, não temos certeza se retornaremos. Para a quantia que passamos aqui por uma semana para uma família de 5, podemos procurar outro lugar com opções de comida provavelmente melhores e uma experiência melhor no mar.

Serviço excelente. Retorno muito feliz para ficar no local. É mágico e muito colorido. Uma experiência sem igual.

Lugar de sonho e atenção sempre cordial.
Tudo perfeito tem tantas piscinas que você sempre encontra um lugar sem menores. Restaurantes diferentes de Lis todos muito bons. A única coisa que recomendaria ao restaurante Brisas era o caríssimo jantar de ano novo sem bebidas e o bufê de sobremesas eram biscoitos, alfajores e churros com geléia. Pagamos 330 dólares sem bebidas para 2 pessoas. Não recomendo este sistema já que ontem à noite jantamos no restaurante do hotel Casa Amate Amaz com vinho espanhol e pratos requintados por 250 dólares 2 pessoas.

Reservei estas férias com a família pensando que será uma ótima família, considerando que é o fairmont. O resort não é muito confortável para crianças, parecia que era um resort para adultos. Piscinas também não eram muito confortáveis ​​para crianças, quase nenhuma área para crianças e as piscinas estavam sempre frias. Fui para o restaurante de cozinha asiática e foi dito para segurar nossos filhos, pois eles não podiam caminhar / fazer barulho. O serviço de quarto demorou cerca de 45 minutos para a água ou comida chegar. A comida no bar é maravilhoso, mas em qualquer outro lugar do resort foi terrível! Minhas filhas frango empanado e peixe com batatas fritas vieram Tão escuro algumas vezes e outras vezes não tão ruim. Achei que fosse sobre óleo usado na fritadeira. Os quartos são muito pequenos e desatualizados. O spa era a única parte do resort que daria 5 estrelas. Foi maravilhoso a equipe foi ótima e foi muito bem tratada. Eu não recomendaria este resort a ninguém como o montante de $ você está pagando você pode ficar em outro lugar com um quarto maior, comida melhor e serviço mais rápido por muito menos!

O Fairmont Mayakoba é um dos resorts com os mais altos padrões de qualidade em toda a Riviera Maya. Os pratos do seu restaurante Las Brisas combinam o tradicional com toques fortes e equilibrados. O serviço no local é excelente.

O resort é fenomenal. Tudo de primeira classe. O que me impediu de dar 5 estrelas são os preços incrivelmente inflacionados. $ 18 para um hambúrguer, $ 7 para uma cerveja e $ 11 para Mimosas e então eles dão uma taxa de câmbio ruim também. O bar / restaurante Laguna foi excelente. Eles tinham um rolo de charutos enrolando charutos, então ele colocou uma etiqueta "Cohiba Cubana", o que me fez suspeitar que os Cohibas pelos quais pagamos $ 20 cada não eram realmente cubanos.

Excelente hotel e com um conceito muito original em harmonia com a natureza e equilíbrio com o luxo.

Visitei um amigo para passar a noite, um lugar lindo, uma ótima equipe, com certeza recomendo

No primeiro dia em que entramos, fomos à praia que estava coberta de algas marinhas e você tinha que caminhar pelo menos 3 metros de algas marinhas no oceano para chegar ao mar aberto. Ficou assim por vários dias e tinha um certo cheiro. Nos últimos dias, a maior parte das algas marinhas tinha sido retirada e a praia parecia muito bonita e não cheirava mal.

Toda a equipe foi muito agradável, e a comida era muito boa, mas bastante cara, especialmente porque éramos do Canadá e os preços eram em dólares americanos após a conversão, os preços são incrivelmente altos.

A maior parte do resort parece datada e você poderia fazer um bom restauro, mas muito bem conservado. Não há nada para fazer realmente tarde da noite, depois das 11 o resort está morto.

Nós ficamos em uma Casita e o quarto era agradável, com um banheiro muito grande e uma varanda na lagoa. As piscinas eram limpas, mas poderia usar alguma manutenção.

Ficamos doentes com a comida e passamos o nosso 3º e 4º dia no nosso quarto, o que foi um verdadeiro desperdício de uma viagem.

No geral, a experiência não foi ótima, a equipe foi super agradável e o tempo estava ótimo. Eu não ficaria aqui novamente para o preço que você pode ir para lugares muito mais agradáveis ​​com tudo incluído.

Impressionante!!! Escolha o pacote com tudo incluído e você não se arrependerá. Você encontrará uma magnífica praia de areia branca e mar azul, lindos guarda-sóis de palha com serviço de espreguiçadeiras e área de massagens. São três restaurantes bem cuidados com cardápios ricos em ofertas interessantes, coquetéis muito bem feitos e todos os seus pedidos serão atendidos por uma equipe muito gentil. As suítes são amplas, decoradas com bom gosto e equipadas com todo o conforto que você possa imaginar. Uma rede de canais da cidade passa por toda a propriedade, dando-lhe um ambiente ainda mais sugestivo.

Até agora, minha estada foi uma comédia de erros. A propriedade é linda, mas os quartos precisam de um pouco de TLC. Minha família tinha 5 quartos reservados para o Dia de Ação de Graças, mas eles nos espalharam. Diego foi muito complacente para tentar ficar juntos, mas eles estavam lotados. Eu tive que tomar um downgrade para uma visão de selva (também conhecido como nenhuma visão) de visão de canal durante 2 dias e então eles mudarão ser durante meus últimos 2 dias para um quarto que eu tinha reservado. Ele e seu gerente nos deram atendimento incrível (graças Diego !!) e nos tratou para almoçar na casa no dia em que chegamos para compensar o problema de reserva (portanto, 4 estrelas apesar de todas as questões). Chegamos ao nosso quarto e começamos a desfazer as malas, mas nosso cofre não estava funcionando. Liguei para a limpeza e eles imediatamente enviaram alguém para consertar. Eles tentaram várias coisas, mas tiveram que mudar o painel. Enquanto eles estavam consertando, quase caí da cama e o serviço de limpeza percebeu que faltava uma perna em minha cama. Eles prontamente consertaram, mas eu machuquei meu ombro devido à queda. Eles se desculparam. Tive alguns problemas com a chave do quarto, ela parou de funcionar com frequência (embora eu não a tenha guardado com telefone ou cartão) e no segundo dia eles me fizeram check-out, embora na noite anterior eu parei na recepção e disse a eles que eu não quer mudar. A resposta deles foi que o computador me examinou (fiquei pensando em como quando parei especialmente para garantir que eles atualizassem). Resumindo, as pessoas são úteis, mas os quartos e os sistemas precisam de TLC.

sensacional

excelente em tudo

Excelente local para passar umas férias muito agradáveis

Basta fazer um tour pelas instalações, de fora e ficar satisfeito com as belas vistas. A única coisa ruim é a pequena localização central

Experiência absolutamente notável para toda a minha família! Mesmo depois de uma semana no resort eu não queria sair! Jorge Ayala, do Front Office, foi muito útil na preparação da minha viagem. Você pode dizer que ele tem um talento para a hospitalidade e realmente se preocupa com cada hóspede. Obrigada Jorge! Agora, para planejar minha próxima viagem a Mayakoba ...

Uma verdadeira instalação 5 * em todos os sentidos, embora seja cara

Este lugar realmente oferece experiência. Linda e isolada, você se sente em outro mundo. Os quartos são luxuosos e amplos. A comida é deliciosa e com preços razoáveis. Lidou com alguns bartenders rudes, e os preços são altos, enquanto as bebidas muitas vezes são fracas.

Eles são muito legais aqui. O pessoal de limpeza ordenou meus artigos de toalete quando eles limparam o quarto! Eles são muito amáveis ​​e doces e todos falam inglês. A praia deles é meticulosamente penteada e aplainada com muitos guarda-sóis e um ótimo bar-restaurante. O chicharron de pescado é ótimo - demora um pouco para sair, mas vale totalmente a pena. Ônibus são uma grande ajuda para se locomover, mas, de qualquer maneira, nada é muito longe para caminhar. O lobby e todos os restaurantes têm muitos guarda-chuvas grandes para o caso de o tempo ficar chuvoso - eu também gosto de usá-los contra o sol!

Um hotel cheio de surpresas, luxo, serviço, atenção, campo de golfe, restaurantes, piscinas, praia. Para vir em casal, com a família e em convenções. Um local que deve visitar e desfrutar para conhecê-lo de bicicleta, a pé ou de carrinho de golfe, com a praia de areia branca e o mar de várias cores. Um dos lugares mais espetaculares entre Cancún e Playa del Carmen. Sede de uma data por ano do PGA Golf ...

Amo lugar lindo cujo tratamento aos seus funcionários é maravilhoso

Amamos este lugar e vou voltar. vim comemorar o aniversário dos meus amigos e nos divertimos muito. A equipe foi ótima, fizemos o pacote com tudo incluído e a comida era muito boa. Gostei muito da variedade de comida e do toque exclusivo que ela tem, o chef faz uma preparação muito bacana de altíssimo nível ... Tive uma experiência muito boa andando de bicicleta até a praia e outras piscinas. Muito bom para relaxar e fugir da rotina diária. Muita conexão com a natureza. a maioria ou todos os quartos (não tenho certeza) estão voltados para as lagoas. Você pode ouvir diferentes tipos de pássaros, etc.

Outra experiência que gostei muito foi o Ferry com o Bryan e a Miss Gaby, um passeio muito legal e eles foram muito gentis comigo e me deram um passeio excelente. Obrigado

Requintado. Encantador. Inesquecível. Nossa segunda visita foi tão agradável quanto a primeira. Nós amamos as bicicletas de cortesia, comida e bebidas incríveis, mas a equipe é o que nos traz de volta. Profissional e educado, nada parece forçado. Tão amigável, sentimos que estamos ficando com a família. Jardins verdadeiramente bonitos. Não se esqueça do passeio de barco ou de dar um mergulho em todas as piscinas. A praia é meticulosamente mantida e sublime. A equipe de esportes aquáticos é novamente amigável, prestativa e divertida. Perdi meus óculos de sol enquanto tentava dominar o remo e o salva-vidas não desistiu até que os encontramos. Isso é tudo? Provavelmente não. É difícil relembrar todas as boas lembranças quando você parte com tantos! Vejo você ano que vem!

Grande, enorme, exaltado. Assim, descreva a majestade de tais enormes instalações com um serviço de reis e uma delicadeza de Deuses. Pena as praias que são muito mal tratadas, mas isso é compensado pela selva do hotel.

Boa caminhada e estadia excelentes serviços e recomendo

Lugar incrível para férias. Ótimos quartos e café da manhã no restaurante da praia.

Normalmente não sou um fã de grandes resorts, mas este lugar era FANTÁSTICO! Fizemos a opção com tudo incluído e valeu bem a pena. Os restaurantes no local são muito caros. Muitas opções veganas e vegetarianas e eles tinham algo diferente a cada dia. Pessoal foi muito amigável.

Tivemos um upgrade gratuito para as casitas e uma visita gratuita ao spa. O spa tinha uma sauna a vapor, piscina mineral e banheiras de hidromassagem. Não podíamos nadar na praia por causa das algas marinhas e a água das piscinas era um pouco fria. Eles poderiam usar um bar ou clube noturno, ficava um pouco chato depois das 21h.

Nós fomos para os cenotes que eram muito próximos e Isla Mujeres (táxi para Cancún então balsa rápida). A praia de Isla Mujeres era linda, valeu bem a viagem. O cenote cristalina era pequeno e muito divertido, a gente ficava nadando o dia todo e o barzinho ali era muito bom. Playa del Carmen também fica a 20 minutos de carro se você quiser entrar na cidade movimentada e ver as pessoas ou ir para a discoteca.

Viagem maravilhosa para Cancún Quintana Roo e o hotel mais bonito

Resort incrível. Equipe incrível. Excelente refúgio na Riviera Maya.

Natureza e vida estão cheias de vida ... um lugar para os ricos deste mundo. A qualidade do local e os funcionários muito simpáticos e educados. Comida da mais alta qualidade e absolutamente tudo lindo. Ficaria satisfeito se a construção dos restaurantes e do hotel estivessem em sintonia com a história do lugar. Muitos espaços vazios e de concreto sem vida nas paredes. É maravilhoso, mas segue a bela história dos desenhos, pinturas e objetos sobre os maias.

A propriedade é perfeita para férias relaxantes ao sol!
Quarto confortável, equipe muito simpática e comida de qualidade.

o resort está bem, mas eles roubaram meus óculos de sol de $ 300 do meu quarto e o hotel não fez nada a respeito.

não posso dizer o suficiente sobre este lugar. ficou em várias quatro temporadas e não há dúvida que este lugar está muito acima do resto. o serviço é uma loucura irreal ótimo !!!!!

Incrível ... não só instalações também trilhas, vida selvagem, passeios de barco, caminhadas, bicicleta, blá, blá, blá, muito obrigado, nos divertimos muito todos muito simpáticos

Excelente, hotel, praia piscinas desyuno jantar refeição, um lugar muito bom pessoal excelente serviço

Lugar muito bonito, sua vegetação, sua atenção, sua comida. Graças a Deus.

Muito bonito. Mas o estacionamento com manobrista é lento.

Lugar maravilhoso, cada item alimentar, bebida e experiência que tive foi inesquecível.
Gosto especialmente do jeito que trazem sua comida pela manhã, após uma longa noite de bebedeira

Lindo lugar, o. Buffet super completo e rústico, excelente atendimento! Belas paisagens, áreas comuns muito boas a divinas divinas, embora estivesse nublado aprecie-as mil!

Sem dúvida você tem mais atenção aos turistas estrangeiros. Os canos de água para a banheira a água saiu marrom. Dizem que é um regime tudo incluso e quando você se cadastra, você será cobrado diariamente por pessoa perto de 400 pesos mexicanos.

Sem dúvida existem outras opções que pelo que se paga neste destino se pode ter um melhor custo-benefício.

Um dos melhores resorts que já fiquei! Convidados tratados com todos os mimos possíveis! Tudo incluído a la carte, bebidas de primeira qualidade !! Serviço impecável! Um lugar para recomendar e voltar !!