Fairmont Jasper Park Lodge Análise

A equipe do Fairmont realmente tornou a estadia especial. Paddy foi além para ajudar, de forma consistente. No geral, ótimo tempo! Estamos ansiosos pelo Natal em Jasper, no Fairmont, em 2018. Já marcamos!

Extremamente superfaturados, os quartos são de um motel. A equipe não está preparada para encontrar um hotel 5/4 estrelas.

O que você pode dizer, belas paisagens, mas os verdes ainda estamos sofrendo morte de inverno

Fui jogar uma partida de golfe. Excelente equipe, o curso estava em excelentes condições.

Definitivamente recomendo este lugar. Muitas instalações e entretenimento e você tem transporte gratuito para onde quiser dentro do hotel.

Belo hotel. Excelente equipe. Vistas incríveis. Surpreendentemente, não lotado. Aluguel de canoa e barco disponível.

Eu teria dado ao JPL um 5, mas infelizmente houve algumas coisas que deram errado durante a minha estadia. Pode ter sido pura má sorte ... mas a decepção veio depois também. Tirei 4 dias de folga para curtir a natureza e explorar Jasper. Decidi reservar no JPL porque as instalações são lindas e o pessoal é sempre ou quase sempre INCRÍVEL! Eu sempre tento ser justo, e mesmo nas experiências ruins eu tento o meu melhor para ver o lado bom das coisas (você pode olhar minhas avaliações e notará que tento dar um feedback honesto sobre o que vejo e experimento) Minha chegada foi fabuloso Eu estava cansado e ansioso para uma taça de vinho junto à lareira na área do lobby do bar principal. Eram cerca de 8:45 da noite e a música ao vivo era adorável. O lugar não estava muito cheio, mas você poderia dizer que a pressa tinha acabado, pois muitas mesas estavam cheias de pratos sujos e copos. Esperei cerca de 10 minutos antes de realmente ter que perguntar no bar se alguém poderia me servir. Eu sei que está ocupado, então não me importei em perguntar. Meu garçom, Tasiya, estava todo sorrisos e se desculpando pelo serviço lento e também tranquilizou meus pensamentos que o período agitado tinha acabado e eles estavam começando a limpar a mesa e eles não tinham me visto chegar, o que é totalmente justo, sem problemas. Seus serviços foram rápidos e ela foi absolutamente fabulosa. Fui levado à minha cabana por Mike, um homem muito simpático e educado. No dia seguinte é quando tudo foi para o lado ... Eu sofro uma pequena queda no chuveiro devido à banheira escorregadia ... honestamente nada grande mas eu tinha procurado uma banheira / chuveiro Matt não havia nenhuma. Não é grande coisa eu pensei que com certeza é uma banheira anti-derrapante, vamos, não foi tudo de bom Eu só tive um spam muscular devido à reação rápida. Eu pedi um saco de gelo só porque recebi uma mensagem de texto por telefone perguntando como estava minha estadia, caso contrário, eu teria apenas deitar e relaxar para esperar a dor passar. De qualquer forma, eles estavam muito preocupados como deveriam e o JPL certificou-se de que eu estava bem ou eles tentaram. Eles enviaram segurança para verificar o quarto e eu etc como é esperado após um pequeno incidente. Mais uma vez, mencionei que não era sério que, infelizmente, apenas arruinou o meu dia, mas foi isso. Eu tinha um passeio agendado, então eu tive que ficar em casa, meus planos da primeira manhã foram perdidos, mas eu estava grato por não ter quebrado nada, etc. Fui para o meu passeio e tive muita dor, mas era normal quando um acidente tão bobo acontecia . Não dormi bem, mas o que quer que fosse com certeza ia ficar bem e aproveitar os próximos dois dias. Fui jantar e meu garçom foi novamente tão legal Katelyn ou Brittany que esqueci que um também era meu garçom no café da manhã. Pessoas realmente maravilhosas.
Sábado eu pensei que iria aproveitar o hottub, mas infelizmente muitos adolescentes barulhentos nele, então voltei para minha cabana (que miniférias chatas não poderia realmente sair para passear porque eu iria encontrar um casal para fotos e aventuras pela cidade e jantar e eu não queria cancelar. De qualquer forma, fui verificar o spa para uma massagem, mas era isso ou meus planos de excursão, então decidi não reservar uma massagem e aproveitar meu passeio, comprei um creme nas lojas para dores musculares (eles poderiam ter me oferecido algum eu acho ou me contado sobre isso) que já foi decepcionante, eles me mandaram uma mensagem e me ligaram para saber sobre mim, eles poderiam ter me oferecido o creme ou uma massagem afinal, mas eu não ia peça coisas de graça porque não sou quem eu sou. Não sou daquelas pessoas que esperam tudo de graça por causa de um acidente, mas fiquei desapontado quando descobri que eles tinham aquele creme muscular.
Eles ligaram de novo para saber como eu estava, eu estava melhor e agradeço pelo telefonema e mencionei que tinha feito arranjos para sair mais cedo no domingo afinal qual era o sentido de eu ficar e não poder desfrutar.
Acho que um gerente de plantão ligou, falava rápido, não entendia, mas estava verificando se eu estava bem. Como você pode ver, eles tentaram ver se eu estava bem (acho que eles têm que ter certeza de que ninguém os está processando, o que eu obviamente nunca estava pensando) Na noite passada eles mandaram uma mensagem de novo e me ofereceram um café da manhã complementar. Eu aceitei. Bem, foi cobrado do meu visto e ainda depois de 4 dias eu ainda não recebi uma declaração de check-out. Tive que ver meu Visa online.

Comemos aqui duas vezes na nossa estadia em Jasper. Era de longe a comida favorita de todos.

Nossa mini lua no Fairmont Jasper estava perfeita. O atendimento foi rápido e conveniente - todas as solicitações e dúvidas foram respondidas via texto, e o check in / out via e-mail agilizou o processo. Você pode navegar facilmente pela propriedade via ônibus a qualquer momento. As vistas da nossa suíte eram de tirar o fôlego e nós apreciamos assar Marshmallows em nosso quarto.

Perdeu o brilho. Este já foi um majestoso hotel de montanha que valeu a pena os dólares extras para ficar aqui. Hoje é uma sombra de si mesma, tapetes gastos, consertos malfeitos e precisando de uma elevação.

Nós estivemos no hotel recentemente (21/22/23 out), meu irmão, eu e nosso pai que está muito doente, temos grandes problemas de mobilidade, mas queríamos ficar aqui mais uma vez. Ligamos e reservamos diretamente com o hotel e deixamos bem claro que ele "não pode subir escadas", e nos garantiram que não seria um problema. Bem, nossa definição de sem escada é radicalmente diferente da deles, como nos fizeram em uma unidade de frente para o lago, no segundo andar, suba um lance de escadas. Fizemos um acordo em uma unidade de frente para o lago no andar principal, com menos escadas (então apenas cerca de 6 ou 7). A desvantagem é que este quarto não estava pronto, então depois Passamos 4 horas dirigindo com o pai idoso que queria apenas tirar uma soneca, fomos recebidos no saguão com uma rodada de bebidas e lanches grátis.

Antes de prosseguir, gostaria de observar que a equipe é fantástica. Alguns dos funcionários mais bem treinados e orientados para o serviço ao cliente que encontrei. Nosso mordomo Solomon fez todo o possível para tornar nossa estadia fantástica.

Devido aos nossos problemas de mobilidade, grande conferência e sendo temporada de ombro, não tínhamos acesso a todo o hotel. Fomos informados de que o restaurante italiano não estava aberto para o jantar, então comemos no lounge do lobby ambas as noites e tivemos a refeição média mais cara de todos os tempos. A comida era sem graça e muito caro, as bebidas eram caras e de qualidade abaixo da média (eu poderia ser um especialista) e, acima de tudo, foi uma experiência ruim.

Posso dizer honestamente que, a menos que algo mude importante, levará muito tempo antes de eu retornar a este hotel.

Obrigado pelo acompanhamento e o gerente do hotel entrou em contato e estamos satisfeitos com a resolução.

Eu amo este lugar ... mas muitas coisas deram errado em nossa última visita. Ralo entupido, bug na comida, questionado se nosso filho se qualifica para a refeição infantil grátis e assim por diante.

Assim que cheguei ao hotel pensei "Isso vai ser ótimo! Os jardins são lindos e todos foram tão legais." Então eu fui para o meu quarto. Parecia um pingente de gelo. Aumentei rapidamente o aquecimento e, cerca de uma hora depois, a temperatura não havia mudado e eu estava CONGELANDO até com meu casaco, cachecol e chapéu. Liguei para a recepção e eles disseram que enviariam manutenção. Quando o pessoal da manutenção chegou, ele comentou como estava frio no meu quarto. O encarregado da manutenção encontrou discrepâncias com a porta traseira e disse que a vedação precisava ser substituída e que a porta não podia fechar completamente; ele também me trouxe um aquecedor porque o aquecedor não aquecia a sala acima de 15 graus. Nesse ponto, pensei, não é grande coisa - acontece. Então pedi serviço de quarto. Encontrei um pedaço de plástico duro no meu sanduíche. Eu disse à mulher que anotou meu pedido e eles cobraram da minha conta. Eles rapidamente cuidaram de mim e eu apreciei isso. Mais ou menos na época em que pedi o serviço de quarto, decidi tomar chá. Assim que liguei o aquecedor de água, um circuito estourou e a energia do aquecedor, da tv e do eletrodoméstico foi perdida. Liguei para a recepção e eles mais uma vez enviaram manutenção. A essa altura, eu estava começando a ficar um pouco irritado. O cara da manutenção era muito legal (a mesma pessoa de antes), o que tornava difícil ficar chateado. Novamente, bom atendimento ao cliente em relação a um problema.

As paredes são MUITO finas. Assim que fui para a cama, percebi como eles eram magros. Eu podia ouvir meu vizinho e parecia que eles estavam tendo uma conversa normal e eles poderiam muito bem estar no meu quarto.
Na manhã seguinte, pedi novamente o serviço de quarto. Optei por uma salada verde com meu café da manhã e pedi vinagrete de framboesa à parte - não tenho certeza do "molho" que me trouxeram, mas tinha gosto de manteiga derretida pura. Felizmente, na noite anterior comi uma salada que não tinha terminado na geladeira e guardei o molho, então, em vez de ligar, usei apenas o que estava na minha geladeira. Eu queria encontrar um bom restaurante para saborear um pouco de comida, mas infelizmente AMBAS as noites em que fiquei o único aberto - de TODAS as que eles se gabam em seu site - foi o lounge. Estava bom, mas teria sido bom experimentar um restaurante diferente. Pena.
Voltei para o meu quarto hoje e enquanto subia as escadas pude ouvir a faxineira reclamar do "cheiro do banheiro". Eu rapidamente entendi seu nojo e percebi que ESTÁ VINDO DO MEU QUARTO. Você tem que estar brincando comigo. Fui para o meu quarto e sentei-me e quando a mulher saiu do banheiro ela começou a reclamar mais uma vez sobre como o banheiro cheirava nojento para sua colega de trabalho, mas quando ela me viu, ela rapidamente parou de falar. Eu perguntei, esse cheiro está vindo do meu banheiro? e ela respondeu: Não, acho que vem do esgoto. Também podemos sentir o cheiro fora da sala. Então, a mulher que limpava o banheiro sai e começa a borrifar seu limpador POR TODO O CHÃO para "disfarçar o cheiro". Ela está encharcando o chão com o limpador e estou prestes a começar a me preparar para relaxar à noite, então estou preocupada que meus pés e meias vão ficar molhados. Isto é ridículo. São seis da tarde e eles estão terminando de limpar meu quarto. ISSO É DEMAIS. Agora estou chateado. E neste ponto, nem vale a pena dizer algo para a recepção. Enquanto escrevo esta resenha, estou sentado em meu quarto que cheira a vômito e limpeza e ansiosamente esperando para ir embora amanhã. Esta noite encontrei novamente plástico na minha comida !! O que no mundo. Eles compted minhas refeições, mas isso ficou ridículo.
Eu não voltarei a este hotel, e como esta foi a minha primeira experiência em um Fairmont, estou um pouco inseguro sobre alguma vez ficar em outro estabelecimento Fairmont novamente.
Eu dei uma revisão de 3 estrelas com base na qualidade do quarto / hotel (especialmente para o preço pago), primeiras impressões e quantidade de questões de quarto. Para um hotel de "alta qualidade", não deve haver tantas discrepâncias. Estou completamente insatisfeito com a minha estadia aqui, especialmente pelo preço que paguei. O preço certamente não reflete a qualidade do hotel.

Tranquilidade celestial em um belo lago. Os serviços são maravilhosos e os restaurantes aqui valem a pena.

Definitivamente vá para o oka sushi ... Se você pode até sentar porque eles estão reservados para semanas!

Eu voltarei com certeza.

Conseguimos entrar sorrateiramente na piscina e eles têm a melhor sauna de todos os tempos. Você nem consegue ver o outro lado disso.

Apreciamos muitas trilhas para caminhadas aqui .. Beleza cênica incomparável da natureza e da vida selvagem.

Fiquei aqui para uma conferência e fiquei encantado com as vistas. Ele fica bem no Lac Beauvert e no rio Athabasca, com belas vistas das Montanhas Rochosas. Você pode alugar canoas / caiaques para passear no lago. Os funcionários foram muito simpáticos e cuidam bem de você. Minutos de distância do campo de golfe. Há um monte de quartos / cabines de estilo diferente para sua visita. Existem muitas trilhas que se conectam, então você pode facilmente passar alguns dias caminhando ao redor. Um bom lugar para conferir é o ponto do antigo forte, com vistas incríveis do vale de jaspe, majestosas montanhas e pirâmides.
Definitivamente um lugar agradável para passar a semana e recomendaria ficar aqui

Resort encantador com vistas espetaculares. Muitas atividades para toda a família, especialmente a piscina externa aquecida!

Bela localização e boa comida. O único problema era um check-in lento.

-Fantástica localização, à direita no lago com uma bela garagem de barcos e trilhas. -As comodidades são legais. -Os quartos demoraram a ficar prontos -a banheira estava quebrada. -a equipe veio para os quartos às 8h30 para lembrar as pessoas de check-out na hora (estranho). Foi bom eu irei de novo, mas provavelmente quando os quartos estiverem à venda.

A melhor vista, ótima hospitalidade, marca premium.

A equipe é maravilhosa e carismática. O bom serviço e as vistas desta propriedade vão tirar o fôlego. Recomendo a todos que experimentem este lugar e joguem golfe. O café da manhã é de primeira qualidade

Viemos aqui todos os anos nos últimos 6 a 7 anos para o Natal e este ano foi o pior.
Em primeiro lugar, ao reservar para 2 quartos e tentar descrever que queremos uma cabana com área de estar comum ou um corredor que conecte o quarto, você pensaria que nossos quartos seriam conectados, especialmente quando foi reservado por volta de outubro. que era o nome das cabines em que ficamos antes (aquela onde há quartos separados e uma área de estar comum. Eles mudaram o nome e parece que agora ninguém ouviu falar das cabines Christie. Ninguém parece sequer tentar descobrir onde ficam as cabines Christie. Mesmo que você não entenda o que significa corredor entre os quartos, o bom senso de uma reserva de hotel de luxo perguntaria se você gostaria que os quartos fossem conectados. É inverno aqui. Por que gostaríamos de caminhar indo e voltando entre as cabines quando somos um grupo.

Em segundo lugar, para ser eficiente em termos de energia, a configuração do aquecedor é de no máximo 21C. Embora um pouco baixo para meu conforto, posso aceitar se você tiver um edredom decente. Meu edredom se desintegrou, então há um canto preenchido e o resto vazio. Portanto, estou dormindo apenas com a capa de edredom e o lençol em um quarto que já não me sinto aquecido. Meu sono obviamente foi terrível porque eu estava com frio

Terceiro, a limpeza não substituiu os produtos de higiene pessoal usados, ou seja, o shampoo, o condicionador e o sabonete foram usados. Eles foram deixados no chuveiro e colocados bem. Você não saberia que eles foram usados ​​até levantá-lo e ver que estavam meio cheios. Como um novo hóspede no quarto, eu esperava que, mesmo que parecessem não usados, eles seriam removidos para novos suprimentos. Se houver preocupação com o desperdício, faça como outras redes de hotéis e use um distribuidor.

Eu fico hospedado em um hotel econômico e não tenho grandes expectativas, mas um Fairmont ???? A marca deveria ter uma reputação que eu não vejo naquele Jasper Park Lodge.

Nada bom. Decidimos ficar por causa da reputação das propriedades de Fairmont. A cabana em que ficamos era muito nada assombroso para dizer o mínimo. Provavelmente minha própria culpa por não ler letras miúdas, mas minha vista do lago era vista parcial, atrás de uma cabana e olhando através das árvores. O quarto era pequeno, não tinha ar condicionado e estava muito antiquado. Nem um pouco o que esperávamos por US $ 700 por noite !!

Cenário encantador para coquetéis e relaxar. Belos jardins, serviço simpático. Realmente relaxante g

Hospedado uma noite de fim de semana no início de janeiro. Fomos capazes de fazer o check-in mais cedo, o que nos deu mais tempo para explorar as instalações e ir à piscina e banheira de hidromassagem. O nosso quarto tinha um bom tamanho, com uma grande cama king-size confortável. Usamos o serviço de creche para cães enquanto jantávamos. O restaurante de sushi foi fantástico. Normalmente, você precisa fazer reservas com muita antecedência (mês +), mas, como um casal, entramos sorrateiramente. Tudo parecia caro, mas era de se esperar. Havia muito gelo nas calçadas e caminhos ao redor do terreno, mas prefiro lidar com gelo do que gelo nas patas do meu cachorro. Muito aceita animais de estimação, o que foi um grande atrativo para nós. Pode ser cinco estrelas, mas definitivamente não é acessível.

Gosto muito da sensação rústica combinada com as comodidades modernas oferecidas no Fairmont Jasper Park Lodge. É um refúgio adorável aninhado nas montanhas, longe da azáfama da cidade. Sempre me sinto um hóspede valioso, e a experiência em Fairmont é sempre maravilhosa. Pode ser um pouco mais caro do que algumas outras acomodações, mas vale a pena o pouco, mas extra de vez em quando!

Só viemos para comer e andar de skate. A área do restaurante era fantástica, a atmosfera (campestre casual de esqui campestre com amplo espaço aberto), a comida era boa, mas o serviço estava acima do topo!

Tivemos um tempo excelente, comodidades de primeira qualidade e um belo cenário.

O serviço e as instalações são muito bons. A comida é ridiculamente cara para as porções que servem.

O almoço no lounge do hotel foi ótimo e a equipe de esperar foi incrivelmente simpática e prestativa com nossos 3 filhos.

Experiência incrível. Caro, mas você será cuidado !!

Local de férias de primavera incrível para a família. Trilhas, piscina, vida selvagem ... tivemos um grande momento!

É um belo lugar que se sente em casa longe de casa. Eu definitivamente voltarei

Stephanie cuidou totalmente de nós! Garantiu que a nossa estadia foi perfeita! Stephan em Orso foi fantástico e a vista é de tirar o fôlego

Ótimo resort! Excelente localização. Sempre nos divertimos muito quando ficamos aqui. Hambúrguer de carne é delicioso! Voltei em 2020 e ainda sinto o mesmo.

Um ótimo lugar para desfrutar de uma variedade de coisas, da natureza ao luxo. Tem bons quartos, restaurantes, piscina exterior aquecida e caminhadas. Eu altamente recomendado.

Um jovem na recepção fez a diferença. Acredito que seu nome era AJ. Quando tivemos problemas para conseguir nosso quarto, ele fez uma situação ruim melhorar para que nosso aniversário de 46 anos fosse melhor. Lindo lugar

Excelente vista e sossego, perfeita para umas férias relaxantes

Chegando na propriedade que ficava a uma curta distância de 10 minutos de carro da cidade de Jasper, todo o local foi mantido e tem uma certa sensação de casa de campo rústica desde a unidade até a área de estacionamento até o prédio principal. Eles têm uma variedade de tipos de quartos ou chalés para alugar e muitas comodidades para escolher, como spa, jantar em alguns restaurantes diferentes ou nadar ao ar livre no inverno. A comida é muito boa, mas nada que você não esperaria de um hotel Fairmont, e o serviço que recebi foi excelente. No geral, uma ótima experiência e um lugar encantador para ficar e desfrutar do parque nacional.

Belos jardins e pátio com lago e restaurante com boa comida e vistas deslumbrantes. Grande lista de atividades e pontos turísticos próximos para ver.

No entanto, por US $ 650 por noite, eu esperava mais do atendimento ao cliente, dos regulamentos do hotel e do quarto. Atualizado para King padrão. Quarto não parecia para o preço. Todos os travesseiros eram de baixa qualidade e macios, com pouco suporte. As paredes são finas como papel.

Fui acordado às 8h50 com uma batida do lado de fora de ambas as portas do meu quarto (unidade 345). Saí de cueca e vi a faxina. O barulho alto persistiu por 40 minutos ligado e desligado. Não sei por que eles estavam limpando um quarto ao lado do meu antes das 10h, especialmente devido à idade dos quartos e à falta de isolamento acústico.

No check-out, a equipe da recepção não me perguntou como foi minha estadia, então eu disse a eles sobre ser acordado pela equipe de limpeza. Ela acenou com a cabeça e começou a me dar a conta da comida e outras atividades que carreguei para a sala, dizendo que ela "avisaria seu supervisor". Que falta de atendimento ao cliente para uma rede de hotéis tão antiga e renomada. Minha noiva (que estava comigo) trabalhava na indústria e essa resposta está abaixo do padrão esperado. Na verdade, foi realmente uma não resposta.

Eu também queria usar a piscina, mas seu limite de capacidade de 25 pessoas a tornou cheia com uma longa espera ao longo do dia. Nada demais por causa da cobiça. Eu entendo isso. Esteja avisado sobre isso, já que eles não atualizaram as descrições nos sites de reservas para informar os clientes entusiasmados com a piscina.

Passei quase $ 1000 neste hotel para um quarto normal e 2 refeições. Não saiu satisfeito em absoluto. Não me importo de desembolsar dinheiro para experiências de luxo, infelizmente o valor em dólares neste caso simplesmente não valia a pena. O que você está pagando é a bela paisagem, não quartos de qualidade ou atendimento ao cliente.

Em uma nota positiva, a comida era boa e o serviço de restaurante era ótimo! Recomendo visitar este hotel como um hóspede para atividades alimentares e à beira do lago durante o dia, só isso. OU, vá para o fairmont em Banff ou Lake Louise, teve experiências de primeira qualidade nesses locais!

Belo resort e uma equipe incrivelmente atenciosa. Esta foi a nossa terceira vez hospedado na cabana de Stanley Thompson, e a equipe e as comodidades do JPL sempre superam nossas expectativas. Já estamos ansiosos para a nossa próxima estadia.

Que lugar especial! Absolutamente deslumbrante e as fotos não fazem justiça!

Nº 2 Classificado como Campo de Golfe no Canadá e Top 100 do mundo! Deve tocar neste lugar!

Só fui tomar um café e um chá com um amigo. Nossa garçonete brittany foi muito agradável e útil. Gostaria de ver este lugar no verão.

O melhor hotel de todos os tempos para os ricos e famosos e não tão famosos.

Hospedado em um dos quartos do Lodge principal que foi impecáveis ​​e bem mantidas. A cama era confortável. A guia do banheiro era grande o suficiente para que alguém com pouco menos de um metro e oitenta se deitasse completamente. A comida no lounge era excelente para almoço e jantar. As bebidas são um pouco mais caras, mas o serviço foi excelente. Se você estiver hospedado no chalé principal, será forçado a usar o estacionamento com manobrista. O salão é sempre um lugar incrível para relaxar, especialmente durante a temporada de férias com as lareiras acesas e o cheiro de cidra quente recém-preparada. O ofurô e piscina ao ar livre também é uma boa adição para um fim de semana relaxante.

Honestamente, o serviço neste lugar é tremendo! Você ganha um cruzeiro ao pôr do sol de graça, tantas atividades ao longo do dia. Definitivamente o lugar para ficar quando vier para Jasper! Muito perto da cidade também.

localização pitoresca com atendimento de primeira classe

Continuamos voltando porque temos uma ótima experiência a cada ano. Este ano arriscamos e trouxemos DVD's. Não havia nenhum DVD player no quarto, mas eles fizeram tudo para nos encontrar um, quando não os esperávamos também. Serviço fantástico!

Foi uma ótima experiência. Nós gostamos muito. Feliz Natal a todos e Boas Festas.

Alugamos pranchas de stand up paddle aqui pela primeira vez foi muito fácil. Sone que de uma taxa padrão de 50 por hora, mas vem com todos os sinos e assobios. O lago é bonito, mas também chato

Tivemos a experiência mais horrível no Jasper Park Lodge no fim de semana passado. Nós dirigimos lá na sexta à noite depois do trabalho e chegamos lá às 22:30. No portão, um funcionário fez-nos algumas perguntas da COVID que respondemos e depois quis verificar a nossa temperatura. Perguntamos se ele era um profissional médico. Ele não estava e mandou a gente falar com o gerente (Alex alguma coisa).

Pedimos novamente ao gerente que um profissional médico medisse nossa temperatura. Não recusamos a verificação de temperatura, mas solicitamos que um profissional médico o fizesse. Nesse momento, o gerente nos pediu para sair. Tínhamos que dirigir de volta para Edmonton no meio da noite e chegamos em casa às 2h40.

Eu tinha feito reservas por $ 580 / noite. Disseram-me que seríamos reembolsados ​​e que o valor aparecerá na cópia em 5 a 10 dias. Vou atualizar meu comentário de acordo.

Também quero ressaltar que nunca recebi nenhum e-mail explicando seus procedimentos COVID a qualquer momento no momento de fazer a reserva ou posteriormente. Uma experiência horrível e uma violação de privacidade (especialmente quando o Dr. Tam afirmou que as verificações de temperatura são ineficazes na identificação de COVID).

Edit: Recebi meu dinheiro de volta conforme prometido.

Lugar legal, mas nos perdemos totalmente em encontrar a cabana, então mais direções seriam úteis

A cabana em que ficamos era linda os eventos diários são divertidos. A piscina é ótima, mas a comida não era muito boa e sempre cara

Os funcionários são excelentes, caminhar ao redor do JPL foi divertido.

Ótimo resort. Patins, trenós, raquetes de neve, etc. estão incluídos. Veio durante o Natal e foi lindo. Amei!

Hotel impressionante com serviços excelentes e funcionários simpáticos. O único defeito é que a magnífica cabana de madeira não está equipada com ar condicionado ... é verdade que na maioria dos casos não há absolutamente nenhuma necessidade, mas infelizmente durante os dias de nossa estada sofremos um pouco do calor atípico. No entanto, tivemos um grande momento!

As vistas não podem ser batidas. Um pouco datado, mas ainda excelentes acomodações e ótimas opções de refeições.

Eu fiquei recentemente em Banff Springs, no Chateau Lake Louise e no Jasper Park Lodge. Minha experiência em Banff Springs foi a melhor e JPL foi a pior. A recepção do JPL foi um desastre, serviço ruim, assim como o restaurante. Demorou mais de uma hora para conseguir copos de vinho trazidos para o quarto e o quarto em si estava pobre, na melhor das hipóteses ... dólar por dólar, Banff Springs é o melhor valor ... assumindo que você acredita que $ 650,00 por noite vale a pena.

Insetos no banheiro, bitucas de cigarro em nosso degrau da frente que a equipe não limparia depois que pedíssemos. Muito caro para o que oferece: todos os restaurantes fecharam, exceto o lobby principal, que era $$$$$$ ridículo. Sei que este é um estabelecimento antigo, mas estava sujo, não era mantido bem. Funcionários e contratados receberam quartos grátis e ficaram em frente a nós. Nunca mais vou ficar de novo. Talvez melhor sorte no verão, quando há mais de 3 membros da equipe para lidar?

Há falta de acomodações adequadas para famílias em Jasper, por isso costumamos ficar no Lodge por causa da piscina e banheira de hidromassagem e área de lazer. Também há refeições infantis, mas nossos filhos têm alergias comuns (nozes e leite) que nunca estivemos confiantes de que os restaurantes poderiam lidar. Em cada visita, há um problema com a comunicação de alergia com diferentes servidores que apenas entregam comida com manteiga, queijo ou chantilly para nossos filhos alérgicos. Nosso filho alérgico a nozes também teve uma reação uma vez e não fomos capazes de determinar de onde veio a contaminação. Nós não comemos mais no local e viajamos para Jasper para comer ou pegar uma comida e trazê-la de volta.

Os quartos são limpos e as camas são confortáveis, mas antiquadas e cansadas. As lâmpadas de leitura ao lado da cama estão todas quebradas por fios pendurados. Os banheiros e alguns pátios têm madeira podre, pintura descascada, telas de janela sujas e os chuveiros nos prédios de cabines regulares têm baixa pressão da água. As suítes são muito melhores e têm belas banheiras e chuveiros independentes. Muitas vezes, os produtos de higiene pessoal não são substituídos diariamente. Se escolher um quarto com lareira, é claro que o JPL não pretende que tenha mais do que 1 fogo porque não reabastece lenha ou gravetos nem limpa a lareira durante a estadia, a menos que o solicite várias vezes.

O check-in também está sempre atrasado. Nosso quarto nunca esteve pronto na chegada - em pelo menos 6 ocasiões para a nossa família quando chegamos no final do dia. O quarto geralmente leva mais uma hora após a nossa chegada para ficar pronto, e com crianças cansadas da estrada, não é bom ter que acomodá-las na área do lounge / bar pagando por bebidas caras enquanto esperam.

Este lugar é principalmente um motel de ponta e você está pagando pela excelente localização. Nós nunca pagaríamos o preço total por um quarto aqui.

Ótima experiência. Nós fomos capazes até de fazer o check-in mais cedo. E tantas atividades familiares. Amei

As pessoas que trabalham neste hotel são muito amigáveis. Basta perguntar a eles e eles farão todo o possível para tornar sua estadia confortável. E eu conheci algumas pessoas incríveis no meu pátio em frente ao meu quarto.

Um verdadeiro resort 5 estrelas nas Montanhas Rochosas canadenses, paisagens incríveis, o alojamento e as cabines são perfeitos para o cenário e o serviço é excelente. Pague pelas cabines exclusivas, o serviço de mordomo é um luxo. Tantas atividades disponíveis, incluindo o # 1 Resort Golf no Canadá.

O Fairmont foi excelente, estou verdadeiramente encantado com a equipe. Nós estávamos lá para uma conferência de três dias. Quando questionado sobre a opção vegana, o funcionário não apenas pediu ao cozinheiro que nos preparasse algo, mas três dias depois, no check-out, o buffet de café da manhã veio até nós para explicar o que era vegano e o que não era. Excelente serviço.

Embora tenha levado algum tempo para escrever este comentário, tivemos o prazer absoluto de ver o Magic Show de Brent Cairn durante o Natal no Jasper Park Lodge e ele nos surpreendeu totalmente! Nossa filha de 8 anos ficou tão seduzida que pulou da cadeira para sentar-se no chão, mais perto do mágico, na esperança de fazer parte do show que ela fazia, assim como muitas crianças. Brent era incrível com as crianças e gostava de dar a elas a chance de participar. Eles estavam uivando de excitação !! Como pais, certamente não poderíamos descobrir sua magia, então devo dizer que deve ser real !!!! Obrigado pelo show incrível e a única sugestão para o futuro seria, TRAZER BRENT DE VOLTA, e talvez mais publicidade pela propriedade teria atraído uma multidão maior (um banner fora do salão de baile ou balões ou luzes brilhantes ....... ??) Esse cara merecia um estouro, mas dada a quantidade de atividades acontecendo no lodge a qualquer momento, é difícil rastrear tudo, mas dado que seu show estava próximo ao lobby / lounge principal do lodge, poderia ter sido muito melhor anunciado dada a enorme quantidade de tráfego de pedestres que passa por esta sala. Agradecimentos a Brent pelo show fabuloso e agradecimentos imensos ao JPL por trazer um ato de classe! Diversão diversão diversão!! É isso que nos faz voltar !! Jackie e Rob

Não espere que este seja um hotel. Há várias cabines de várias formas e tamanhos com diferentes layouts de salas. Embora admitamos que reservamos tarde, acabamos espalhados pelo terreno. Em comparação com o Fairmont Lake Louise, os quartos são claramente caros. Essencialmente, o que você obtém é um tipo de experiência superfaturada de motel. E tome cuidado para que os sinos entreguem sua bagagem. Eles nunca apareceram para nos ajudar e perderam as malas de outro viajante, colocando-as no quarto errado.

Tivemos uma ótima noite aqui em nossa lua de mel. A equipe foi super simpática e prestativa. Nós apreciamos especialmente o bar do lobby e conversando com os bartenders lá ... e aquela enorme frigideira de nachos.

Lugar lindo que tem tudo que você precisa.
O hotel oferece barco para usar no lago.

Quero agradecer especialmente ao Amit da recepção, que foi muito gentil e disponível para nos ajudar.
Amit era nossa pessoa de contato na recepção e, na verdade, a cara do hotel.
A gentileza e atitude de Amit nos fazem recomendar a estadia no hotel.

Novos proprietários estão destruindo a reputação deste lugar

Vista para o lago pacífico com pássaros cantando apenas!

belos jardins. alguns dos funcionários do hotel e do restaurante estavam um pouco irritados, mas era fim de verão e fim de verão cobiçoso, então, sem dúvida, o estresse e o cansaço participavam desse momento. nossas 2 cabines eram ótimas, mas a nossa grande (a segunda maior da propriedade) tinha uma pequena cozinha com trado logo na entrada que era desajeitada e inadequada para o tamanho da família que estávamos tentando alimentar e o tamanho da cozinha e as comodidades não eram até o mesmo nível que o resto da cabine, que era luxuosa, espaçosa e bonita.

Caro, mas bonito. O pessoal é muito prestativo e educado. A comida estava incrível

Excelente serviço e funcionários simpáticos. É sempre uma alegria visitar aqui

Excelente vista com serviço ainda maior. A equipe é extremamente atenciosa e profissional. Você pode dizer que o terreno e o alojamento são cuidados o tempo todo. Tem uma sensação de verdadeiro tipo de montanha.

A nossa escapadela familiar favorita sem ter de entrar num avião! A maior parte da nossa família está no México e por isso gostamos muito de passar as férias aqui. Os funcionários sempre nos tratam como uma família e são gentis e atenciosos. Sinta-se verdadeiramente uma princesa quando ficarmos aqui, tantas atividades divertidas e a comida mais deliciosa que você pode comer! Mal posso esperar para voltar.