Electrificadora de Santander ESSA ESP Análise

Os cortes de energia já ocorrem há 15 dias, a qualquer hora do dia ou da noite. 5 minutos atrás aconteceu de novo, por que não dão explicações sobre a cidadania?
É sua obrigação prestar este serviço básico e fundamental; Assim começaram os cortes no país vizinho e hoje são como na Idade Média, à luz de velas e pagando o serviço como se o tivessem.

Fraco atendimento ao cliente, dificuldades de atenção oportuna e abrangente de acordo com as necessidades dos usuários.

O escritório principal de atendimento ao cliente é confortável, mas o atendimento é um pouco lento e durante os horários de pico, para não mencionar.

Terrível, fiz fila duas horas e eles não atenderam.

Todos os dias a luz se apaga e volta, vai e volta. Estamos danificando todos os aparelhos e computadores.

MELHORE QUE A ENERGIA NÃO ESTÁ SEMPRE PASSANDO PELA RUA 19/07

Agora o atendimento é muito mais rápido. Você mesmo pode fazer uma cópia do comprovante de pagamento, sem ter que pagar. Outra coisa interessante é o uso da energia solar para economizar eletricidade.

Que porcaria isso já parece eletricaribe já que somos roubados daquela maneira tão desavergonhada, pois é possível que na província da Guaneta não haja atendimento frequente toda vez que falta energia mas cobrar se eles são muito bons isso para privatizar empresas é o pior, quem é o responsável pelos danos causados ​​e afinal não dão a cara para poder reclamar o pedido incompetente se o serviço for grande demais para renunciar

Demora muito para eles atenderem um dos demais quando um já está com o orientador, é rápido e bom atendimento x a segurança de tudo é muito bom

Que pena que uma das maiores empresas nem sabe o que é atenção preferencial

Atenção muito bom serviço excelente e o banco perto de Bogotá para pagamentos

Muita falta de energia nesse setor, em junho não entregaram recibo em nenhum apartamento do prédio não tem pra onde ligar pra saber o que aconteceu, a linha avaria não dá essa informação e vou na página ver a conta dá não mostrar, acho que essa eficiência desapareceu.

Atenção muito limitada. Serviço muito regular. Cuidado, setor é meio complicado

A qualidade humana e o profissionalismo dos funcionários que se empenham em atender da melhor forma e esclarecer as dúvidas dos usuários.

Boa atenção da equipe para orientá-lo através dos procedimentos e documentos

Eles não comparecem como deveria.
E a espera é muito longa.

Segurança bom serviço excelente serviço de cafetaria e almoços

VOCÊ TEM QUE ENTRAR NA PÁGINA DE ESSA PARA DESCOBRIR OS CONTRATOS E OUTROS

Bons horários, permitem resolver as preocupações e necessidades dos usuários.

O serviço melhorou muito em relação ao antigo ESSA.

Excelente empresa ... orgulho dos colombianos ... pena que não seja mais dos Santandereanos por causa de decisões políticas