Anita Hughson Revisão de Fairmont Jasper Park Lodge
Assim que cheguei ao hotel pensei "Isso vai ser ót...
Assim que cheguei ao hotel pensei "Isso vai ser ótimo! Os jardins são lindos e todos foram tão legais." Então eu fui para o meu quarto. Parecia um pingente de gelo. Aumentei rapidamente o aquecimento e, cerca de uma hora depois, a temperatura não havia mudado e eu estava CONGELANDO até com meu casaco, cachecol e chapéu. Liguei para a recepção e eles disseram que enviariam manutenção. Quando o pessoal da manutenção chegou, ele comentou como estava frio no meu quarto. O encarregado da manutenção encontrou discrepâncias com a porta traseira e disse que a vedação precisava ser substituída e que a porta não podia fechar completamente; ele também me trouxe um aquecedor porque o aquecedor não aquecia a sala acima de 15 graus. Nesse ponto, pensei, não é grande coisa - acontece. Então pedi serviço de quarto. Encontrei um pedaço de plástico duro no meu sanduíche. Eu disse à mulher que anotou meu pedido e eles cobraram da minha conta. Eles rapidamente cuidaram de mim e eu apreciei isso. Mais ou menos na época em que pedi o serviço de quarto, decidi tomar chá. Assim que liguei o aquecedor de água, um circuito estourou e a energia do aquecedor, da tv e do eletrodoméstico foi perdida. Liguei para a recepção e eles mais uma vez enviaram manutenção. A essa altura, eu estava começando a ficar um pouco irritado. O cara da manutenção era muito legal (a mesma pessoa de antes), o que tornava difícil ficar chateado. Novamente, bom atendimento ao cliente em relação a um problema.
As paredes são MUITO finas. Assim que fui para a cama, percebi como eles eram magros. Eu podia ouvir meu vizinho e parecia que eles estavam tendo uma conversa normal e eles poderiam muito bem estar no meu quarto.
Na manhã seguinte, pedi novamente o serviço de quarto. Optei por uma salada verde com meu café da manhã e pedi vinagrete de framboesa à parte - não tenho certeza do "molho" que me trouxeram, mas tinha gosto de manteiga derretida pura. Felizmente, na noite anterior comi uma salada que não tinha terminado na geladeira e guardei o molho, então, em vez de ligar, usei apenas o que estava na minha geladeira. Eu queria encontrar um bom restaurante para saborear um pouco de comida, mas infelizmente AMBAS as noites em que fiquei o único aberto - de TODAS as que eles se gabam em seu site - foi o lounge. Estava bom, mas teria sido bom experimentar um restaurante diferente. Pena.
Voltei para o meu quarto hoje e enquanto subia as escadas pude ouvir a faxineira reclamar do "cheiro do banheiro". Eu rapidamente entendi seu nojo e percebi que ESTÁ VINDO DO MEU QUARTO. Você tem que estar brincando comigo. Fui para o meu quarto e sentei-me e quando a mulher saiu do banheiro ela começou a reclamar mais uma vez sobre como o banheiro cheirava nojento para sua colega de trabalho, mas quando ela me viu, ela rapidamente parou de falar. Eu perguntei, esse cheiro está vindo do meu banheiro? e ela respondeu: Não, acho que vem do esgoto. Também podemos sentir o cheiro fora da sala. Então, a mulher que limpava o banheiro sai e começa a borrifar seu limpador POR TODO O CHÃO para "disfarçar o cheiro". Ela está encharcando o chão com o limpador e estou prestes a começar a me preparar para relaxar à noite, então estou preocupada que meus pés e meias vão ficar molhados. Isto é ridículo. São seis da tarde e eles estão terminando de limpar meu quarto. ISSO É DEMAIS. Agora estou chateado. E neste ponto, nem vale a pena dizer algo para a recepção. Enquanto escrevo esta resenha, estou sentado em meu quarto que cheira a vômito e limpeza e ansiosamente esperando para ir embora amanhã. Esta noite encontrei novamente plástico na minha comida !! O que no mundo. Eles compted minhas refeições, mas isso ficou ridículo.
Eu não voltarei a este hotel, e como esta foi a minha primeira experiência em um Fairmont, estou um pouco inseguro sobre alguma vez ficar em outro estabelecimento Fairmont novamente.
Eu dei uma revisão de 3 estrelas com base na qualidade do quarto / hotel (especialmente para o preço pago), primeiras impressões e quantidade de questões de quarto. Para um hotel de "alta qualidade", não deve haver tantas discrepâncias. Estou completamente insatisfeito com a minha estadia aqui, especialmente pelo preço que paguei. O preço certamente não reflete a qualidade do hotel.
Comentários: