Extended Stay Hotels Análise

Fiquei aqui por uma semana em julho. Prós: localização conveniente, transporte de e para o aeroporto.

Contras: elevadores lentos e / ou para baixo. Chuveiro foi um gotejamento (este foi o pior!) Eles têm quitinete no quarto, mas você tem que ir para a recepção para obter qualquer talheres, pratos, etc. Não há torradeiras ou cafeteiras no quarto. Não há ajuda suficiente na recepção. Pagou muito para o quarto para a falta de qualidade / comodidades. Eles só limpam o quarto uma vez por semana. Tínhamos duas toalhas para dois adultos para durar três dias. Eu poderia continuar ...

Eu já me hospedei em outras estadias prolongadas, e esta é a pior. O estado em que o hotel se encontra é terrível. Há manchas no tapete, os quartos cheiram mal, há cabelos no banheiro. A única coisa boa sobre este hotel é a equipe, é por isso que estou dando uma estrela.

Vamos apenas dizer que eles estavam com falta de empregadas no dia em que me registrei em ambos os quartos. Um após o outro, pois parecia que Cachinhos Dourados tinha dormido na primeira cama em que eu iria dormir. Tive que reembalar tudo para ir para outro quarto que fosse limpo. Ou então eu esperava. Mas isso não é. Importante agora. Esperançosamente, eles irão em breve.

Falta de acompanhamento por parte da equipe e falta de comunicação grosseira. Pela localização, o preço funciona.

Grandes salas, tudo que você precisa dentro. Acessível e abençoado com funcionários simpáticos. Bem, o ar condicionado estava muito barulhento, mas, por outro lado, havia pouco do que reclamar

Minha sobrinha viajou de Oklahoma para ficar aqui e foi tratada de forma horrível. Depois de notar o BED BUG'S, ela foi negada um quarto diferente e só recebeu um reembolso parcial. Ela dormia na banheira para não ser mordida pelos percevejos. Quando liguei para discutir esse assunto com eles, Shaneka me disse que se ela lavasse seus itens, os percevejos não se espalhariam. ??? Realmente. É o melhor que você pode fazer. Entrarei em contato com o departamento de saúde. O BBB e todas as outras pessoas que preciso entrar em contato. Parece que eles levam esse tipo de coisa muito levianamente.

Serviço de atendimento ao cliente terrível. Basta ir para outro hotel, existem vários na área. Apenas pessoas más.

Erica é o melhor membro do serviço de hotelaria que tive nos últimos anos. Que pessoa simpática, mesmo tão cedo! Obrigado por uma ótima estadia!

Absolutamente terrível. Os quartos estavam imundos e havia insetos. O lugar fedia também. Apenas nojento. Quando dissemos à garota da recepção que encontramos insetos, ela não pareceu surpresa. Ela não fez nenhuma pergunta, apenas peça um reembolso total. Ficamos gratos por isso.

Fiquei 3 noites aqui enquanto participava de uma conferência no centro de convenções nas proximidades (5 minutos a pé). Localização muito conveniente, com muitos restaurantes nas proximidades. Eu gostaria de agradecer a Marlene J. na recepção, pois ela é um verdadeiro deleite profissional e ao mesmo tempo.

O atendimento ao cliente mais incrível, todo o pessoal da recepção muito prestativo Marlene Shaina Shaneka, que se sinta em casa

O serviço é o melhor. Vou recomendar a todos os meus contatos trabalhadores e amigos. Continuem com o excelente trabalho.

Animais de estimação! Sem piscina, sem sala de ginástica ... mas ... os quartos que tivemos eram como uma eficiência e, uma vez que se tratava de uma viagem de negócios, é o que precisávamos. Certifique-se de pedir seus suprimentos na recepção. Cada vez que ficamos lá o serviço ao cliente foi definitivamente acima da média.

até agora é apenas uma experiência de 2 estrelas. não é um grande fã

A localização é muito conveniente para os viajantes. É perto da praia e de vários restaurantes bons. O serviço é bom.

Estou muito feliz com o excelente atendimento de Zanetta e Marlene em minha estadia aqui com certeza avisaremos meus amigos sobre isso !!!!

Eu não entendo como alguém classificaria este hotel com mais de duas estrelas. Entrou e esperou pela recepcionista que estava em outra sala com um cara. Um pouco estranho, mas, em seguida, vários convidados estavam chegando e nos cortando na fila para pedir comodidades que não foram fornecidas. Meus sapatos grudaram no chão quando saí do saguão e entrei no elevador. Todo o lugar cheira a curry. Abriu a porta e a primeira coisa que você viu é uma geladeira com manchas de ferrugem em toda a frente. Eu sabia que deveria ter ficado com os hotéis mais sofisticados de fora da cidade.

Nós pagamos $ 110 por noite para o quarto e foi prometido pequeno-almoço gratuito e transporte gratuito para onde queríamos. A fechadura da porta do nosso quarto estava faltando e havia formigas por toda parte no "terceiro andar", os pisos estão rotulados de forma errada, o terceiro andar é realmente o segundo andar porque está rotulado como L, 1,2,3. E o café da manhã grátis era apenas pegar e levar. Portanto, prepare um saco do Walmart cheio de muffins e barras de granola. Olhando para a porta, você também pode dizer que a fechadura foi arrancada três vezes porque existem orifícios para parafusos que correspondem ao padrão da fechadura em três lugares diferentes na porta. Também fomos cobrados $ 4 por pessoa pelo transporte, depois que nos disseram que era de graça, que poderia sair caro quando você tinha 20 pessoas com você.

Ainda bem que encontramos este lugar. Localização limpa e excelente. Excelente equipe! Vamos ficar de novo.

Prós:
+ equipe simpática (recepção e faxineira)
+ muito flexível (check-in antecipado, estava OK)
+ limpo, a uma curta caminhada de lojas, mantimentos, restaurantes

Contras:
- cama "dura como pedra"
- unidade de CA alta (parecia um silencioso de carro quebrado!)
- O quarto estava "quente" mesmo com AC, talvez o nosso termostato não estava funcionando?

Equipe amável, quartos limpos com tudo que você precisa. No entanto, a cama era muito dura (e já estive em outros hotéis da ESA e não me lembro de ser tão desconfortável.)

Talvez o volume do AC e a temperatura ambiente para aquele cômodo em particular possam ter sido "perdoáveis" - se eu tivesse tido um sono tranquilo e tranquilo. Cama não muito desconfortável. 2 de 3 estrelas.

Marlene sempre tem um sorriso e fica feliz em ajudá-lo.

Marlene foi muito útil durante meu check-in e me proporcionou uma ótima experiência para o cliente. Eu definitivamente voltarei

Quando chegamos lá, nosso quarto já havia sido pago, eles levaram 20 minutos argumentando que tínhamos que pagar pelo quarto antes de encontrar nossa reserva. Nós subimos para o quarto e não tínhamos uma cortina de chuveiro! Demorou 2 dias para obtê-lo. Meu namorado ficou preso no banheiro porque a porta não abria depois que ele a fechava. O pior de tudo é que o outro lado do hotel estava em construção e eles começaram cedo! Não tivemos uma boa experiência.

Este hotel foi positivamente o pior em nossa experiência em anos de viagem. As comodidades anunciadas foram os motivos para reservar este hotel. Essas amenidades eram, em sua maior parte, inexistentes, resultando em consultas tardias. Você pode acreditar que NÃO HÁ ÁGUA QUENTE ??????
UM PESADELO!!!!!!!
A avaliação é inferior a 1 estrela .......

Minha experiência foi boa no geral, sem queixas aqui

Mercedes foi amigável e proffesional e muito útil! Boa localização perto de centro comercial e a 2 km da praia!

Os quartos são um pouco antigos, mas vêm para a equipe! Marlene foi excepcional. Me fez sentir em casa.

Quando você chegar a este hotel, pergunte por Erica! Ela é a definição de atendimento ao cliente! Adoro as mini cafeteiras e os mini pacotes de café. A Anessa foi super fofa, e o resto da equipe também! Quartos agradáveis

O serviço ao cliente neste local é atroz para dizer o mínimo. Desde o minuto em que liguei para pedir um check-in antecipado, recebi a pior atitude que já recebi dos funcionários do hotel. Ela (a funcionária do hotel Mercedes) nem me deixou terminar de fazer a pergunta ao telefone sobre um check-in antecipado antes de dizer com uma atitude desagradável Não, não deixamos e depois desligou o telefone na minha cara. Chegamos então ao hotel às 14h e o check-in é às 15h com meu cão de serviço a reboque, e a mesma funcionária (o nome dela era Mercedes), eu disse Oi, estamos aqui para fazer o check-in, ela disse enquanto revirava os olhos, Checkins não são Até as 15h, eu disse que podemos pagar a mais, até uma noite a mais se for preciso, para fazer o check-in 1 hora antes, se possível? E ela disse Não enquanto revirava os olhos para mim novamente. Seu empresário estava parado ao lado dela fazendo check-in de outro hóspede e começou a me humilhar na frente de outros convidados, dizendo Ewww eu odeio cachorros, eu tive um que me mordeu, e não suporto cachorros, ugh. Isso não era necessário, nem solicitado, e os outros hóspedes do hotel olhavam para mim, como se estivessem incomodados, porque eu tinha literalmente acabado de pisar neste lugar e fui tratado de forma tão cruel. Este hotel deveria ter vergonha de si mesmo e de como tratam seus hóspedes pagantes. Eu viajo a cada 2 semanas para trabalhar, e nunca antes encontrei tal falta de profissionalismo. Que vergonha para você estadia prolongada!

Teve um vôo cedo e quis entrar cedo para uma cama. Todo mundo estava fazendo check-out e check-in ao mesmo tempo (smh realmente agitado), mas a jovem senhora da recepção Neka (espero que eu esteja escrevendo direito) lidou muito bem com isso. Pessoa doce e um grande trunfo para sua empresa

Reservei este lugar no último minuto, no Hotwire, para descansar antes do meu vôo. Hotel era mais como um motel e eu não iria ficar lá novamente. A vantagem é que está muito perto do aeroporto.

Este é um lugar que a identificação deve tentar evitar. Nunca atende seus telefones, cama realmente dura. travesseiros planos, chuveiro sujo, formigas estavam por todo lado.

Positivo estava limpo. Negativo as camas são muito desconfortáveis. O café da manhã era muito magro, com café e barras de granola.

Estou aqui há algumas semanas a trabalho, estarei aqui mais 1 mês e adoro isso aqui. Vim de Jacksonville com meus outros trabalhadores e shainas sendo o melhor sempre me entretendo com suas risadas e sorrisos. Hotel muito limpo, juntamente com uma equipe atenciosa !!! Altamente recomendado!!!!

Nika e Aragão foram excelentes

muito obrigado

Shaneka e TODOS os funcionários de apoio neste local são FANTÁSTICOS !! Tudo o que posso dizer sobre este local é ÓTIMAS COISAS. Eu estive neste local por mais de 3 meses e considerando que o país estava em uma pandemia nacional e sob uma ordem de permanência em casa mandatada pelo estado por alguns meses. A atenção que todos os funcionários mostraram a cada hóspede foi INCRÍVEL. Cada membro da equipe nesta localidade deve ser reaproveitado pelo excelente atendimento ao cliente, dedicação e sacrifício durante esta emergência nacional. Gostaria de agradecer pessoalmente a Shaneka, ao General Managet e a TODOS os funcionários de apoio pelo excelente serviço que recebi durante a minha estada, que superou minhas melhores expectativas, considerando o estado atual em que se encontra a nação. A gentileza e desejo dos funcionários a experiência espetacular de cada hóspede é um resultado direto e um retorno da liderança do gerente geral. Shaneka, quero agradecer a você e à equipe pela excelente estadia até agora.

Nós reservamos aqui uma noite. No email que recebemos, eles mencionaram que temos que ligar do aeroporto e que vão nos enviar um ônibus.

Chamamos a recepção do aeroporto como 30 min para um ônibus, mas ninguém respondeu. Pegamos um táxi e pagamos 22 dólares. Quando chegamos na Recepção, a senhora Neika Graham nos disse com um grande sorriso no rosto ... "ah, eu não respondi? Sério? De qualquer forma, não temos transporte agora! Mas vou dar um desconto amanhã quando você fizer o check-out. Ei ... você entende o que eu digo? Repita !!!! " Muita atitude! Não apreciado.

Na manhã seguinte, pedimos à recepcionista o desconto prometido. "Que desconto?" "Neika nos prometeu um desconto porque pagamos um táxi." "Ela não pode fazer isso. Ela não é a gerente! Tenho que falar com meu gerente." No final, deram-nos o desconto. Mas estávamos quase na situação de perder o ônibus espacial .... engraçado, certo?

Não recomendado.

Realmente gostei da minha estadia aqui. Neika, Marlene e Shaneka são uma grande equipe. Obrigado galera por tudo

Equipe cordial e amigável, o quarto era muito bom. Eu ficaria lá novamente !!