Executive Lease S.A. / National & Alamo Car Rental Greece Análise

Bom, rapidamente sem problemas. Nada além do padrão.

Em tempos difíceis, esperávamos que os carros fossem devidamente limpos por dentro. Infelizmente, pegamos um carro sujo por dentro, com migalhas de pão e cabelo. A supervisora ​​da filial foi bastante sarcástica quando mencionamos isso a ela. É uma pena que experimentei um bom serviço ao cliente de outros ramos da empresa.

Lidar com uma equipe descomplicada e amigável. Com os nossos carros alugados, nunca houve problemas, estavam todos absolutamente bem

Eficiente. Cortês. Prestativo e educado. Recolha de dentro do saguão de desembarque; Mini ônibus de volta ao aeroporto no momento em que você fizer o check-in do carro. Definitivamente vou usá-los novamente.

Como temos experiências muito boas com a Autoeurop há mais de 15 anos e, portanto, alugamos o nosso aluguel de veículos na Car Rental, só posso dizer positivo e sempre prestativo e mais do que amigável.

Serviço rápido e amigável, taxa competitiva, eu sempre alugo da Enterprise na América do Norte, então fico feliz que funcionou bem na SKG. Viajante de negócios satisfeito

Pior atendimento ao cliente! A mulher na recepção não poderia ter sido mais rude ou inútil. A má experiência que encontrei poderia ter levado a uma revisão de 5 estrelas se tivesse sido tratada corretamente. Em vez disso, a atitude (f você) do representante levou a outra avaliação de 1 estrela. Parece que este lugar está lentamente desmoronando. Melhor ficar longe e alugar em uma agência melhor perto do aeroporto.

Serviço muito bom, bons preços e carros novos e limpos muito bons. Muito obrigado!!

Uma das experiências mais terríveis e incompetentes da minha vida. CUIDADO se você alugar da National ou Enterprise em Thessaloniki, você acabará aqui. Na verdade, uma quantidade bastante desproporcional de aluguéis de aeroportos de Salónica acaba aqui. Como eles continuam a ser o rosto de redes internacionais bastante respeitáveis ​​está além da minha compreensão.

Você não receberá o que pagou. Você será cobrado por dings / arranhões / desgaste que estavam lá. Você não terá um modelo atrasado, carro de baixa quilometragem. O que você obterá: um calhambeque que paralisa aleatoriamente, engole gás e o deixa preso.

No meu caso, ele insistiu que eu "voltasse amanhã" porque os computadores estavam desligados, apesar de haver recibos. "Como vou saber se eles não são falsos" foi sua réplica da Nickelodeon.

"Que tal a mesma maneira que você verificava as coisas antes dos computadores? Talvez ligue para a sede em Atenas ou qualquer outro lugar?"

Para encurtar a história, peguei meu ferro-velho, depois de cerca de 90 minutos discutindo e ameaçando a polícia.

Suspeito que poucas pessoas verão isso porque puxam uma isca e se voltam contra você. Você espera um carro da Enterprise ou National e acaba em "lease executivo SA"

Que piada.

Esse é o tipo de negócio que dá à Grécia um nome terrível. É isso que o governo e as empresas internacionais deveriam reprimir.

Nice staff, tudo correu bem .... Transferência de e para o topo do aeroporto!

Tive a pior experiência do cliente aqui. Eu reservei um carro aqui e quando cheguei descobri que deixei minha carteira de motorista internacional em casa. Por favor, lembre-se que esta é a Grécia, está calor, eu, minha esposa grávida e minha filha acabamos de sair de um voo e o aluguel fica a 5 a 10 minutos de carro do aeroporto. Então, tudo bem, as regras afirmam claramente que eu devo ter o idp comigo. Minha esposa, embora tenha uma carteira de motorista internacional válida e válida, podemos alugar o carro em seu nome? A resposta é "não, você pode voltar para o aeroporto e alugar um carro de outra pessoa". O pior é que a pessoa não tem intenção de ajudar nem nada, assim como essa atitude de "vá embora". Portanto, tome cuidado, provavelmente esse comportamento hostil está relacionado a tudo o que eles fazem.

Processo de check in - check out super rápido.
Caras muito simpáticas também.

Ótimo local para alugar um carro, ótimos preços e atendimento amigável.

Excelente empresa com uma frota e serviços muito bons.

Usei o Enterprise Thessaloniki duas vezes em 2015, 2016, infelizmente não neste ano a confusão total deixou muito a desejar. Serviço de som e pessoal, [ao contrário deste ano]. Vou usá-los novamente. Tally ho 2918

Transporte pontual no aeroporto e na volta. Carros estão bem.

Ótimo serviço. Fomos recebidos, levados para o escritório e rapidamente emitimos um carro. Foi a mesma coisa ao entregar o carro. Rapazes bons, simpáticos e jovens trabalham nesta empresa. Da próxima vez, peça um carro deles novamente.

Serviço bom e rápido.
Pessoal educado e simpático.

Excelente serviço de cortesia será em breve para você

Não recebi nenhum comprovante de devolução do carro e ligações posteriores para obtê-lo não tiveram sucesso. Sem coordenação. As reservas online também são uma bagunça através da Alamo. Nem um pouco recomendado.

Excelente local para alugar um carro. Perto do aeroporto. Existe uma transferência de ida e volta. Tudo é processado rapidamente, mas o carro pode não ser o que você pediu. Os carros são novos, muito limpos. Eu o recomendo porque excelente serviço e preço razoável. A única coisa é que a entrada da base é estreita e inconveniente, tome cuidado. E também recomendo que você faça um seguro integral na hora, isso se justifica. E não há necessidade de bloquear uma grande quantidade no cartão.

Tínhamos alugado o Hundai Atos da Enterprise por uma semana em Mesini-Kalamata. Só dirigimos para nossas acomodações em estradas de asfalto, longe de qualquer lugar. Na noite anterior ao nosso vôo de volta, notamos um pneu furado na roda traseira direita e queríamos trocar o pneu, pois era impensável sairmos dirigindo. A roda sobressalente foi encontrada rapidamente, mas estava mole. Felizmente, estávamos em casa e até encontramos uma bomba de ar de 12 V que estava inativa em nosso depósito por 20 anos. Ficamos surpresos que nada aconteceu (não está funcionando realmente?). Houve um leve pânico. Quando então olhamos mais de perto e descobrimos que o estepe tinha um buraco realmente grande, a catástrofe parecia perfeita. Ligue para a agência! Fomos aconselhados a encher as placas e tentar usá-las para chegar ao aeroporto. Se não pudéssemos avançar mais ao longo do caminho, seríamos apanhados. O que teríamos feito se não tivéssemos uma bomba, tão fora de qualquer civilização ?! Felizmente, nossa máquina ainda funcionava. De qualquer forma, nós o levamos conosco na viagem de volta e agora o temos em casa, e não na Grécia. A devolução do carro correu bem, ninguém se interessou pelo pneu furado ou pelo estourado! O próximo locatário receberá o carro nas mesmas condições?
Pergunta: Como um pneu sobressalente quebrado (era claramente a roda sobressalente!) Entra no porta-malas?
Devo verificar a roda sobressalente sempre que alugar? Confiamos que o carro estava bom.

Excelente serviço .. nós conseguimos e nos levamos para o aeroporto .. cooperação fácil .. preços muito bons e muito úteis .. eu definitivamente preferirei sempre que eu precisar novamente

Ótimo serviço e equipe muito gentil, pronta para ajudá-lo

Experiência complicada com Enterprise.
O agente que nos buscou no aeroporto foi pontual, simpático e muito educado, o que não foi o caso na hora do embarque. Pedi para pagar por outra categoria de carro (não um upgrade grátis, mas para pagar para trocar o carro) que foi recusado pelo agente porque o contrato já estava fechado. Ele também se recusou a fazer um check-in adequado, anotando os danos do carro e não me informou sobre a cobertura específica do seguro.
Um vidro do carro foi quebrado em Atenas, e os funcionários do balcão da Enterprise no aeroporto de Atenas realmente fizeram o possível para me ajudar, fornecendo imediatamente um carro novo e cobrando o mínimo possível pelos danos.
Relatei em Atenas o comportamento do agente de Thessaloniki. Após este relatório, fui chamado dentro de um dia pelo gerente da estação de Thessaloniki, que se desculpou por tal comportamento e também deu uma grande ajuda.
Portanto, considero que o mau serviço que experimentei foi culpa de um agente específico, que pode não ser representativo de todo o serviço prestado pela Enterprise.

Ótimo serviço, tudo foi feito para nós uma transação agradável para tornar possível - no momento da reserva do número do voo, como um serviço de transporte para buscá-lo no aeroporto

Ótimo serviço. Transferência de / para o aeroporto. Temos um carro quase novo. Preços muito democráticos. Eu recomendo!

Traslado do aeroporto em ônibus. A cadeira de criança é frágil e o acessório não é muito confiável

Alugamos um carro, com o qual também queríamos atravessar a fronteira com a Bulgária e a Macedônia. A Enterprise era a única locadora de automóveis que permitia isso. Com antecedência, nos foi prometido que isso é possível e nada de especial foi apontado. Tínhamos vários contactos com a Enterprise com antecedência por email, foi confirmado, as travessias de fronteira eram possíveis, chamava-se os preços do green card, as modalidades de seguro esclarecidas etc. Tínhamos agendado com seguro totalmente abrangente sem franquia. Somente no local soubemos que NÃO teríamos cobertura de seguro fora da Grécia. Teria sido muito importante para nós saber disso antes.
Fora isso, tudo correu bem, o transporte para o aeroporto funcionou bem, os funcionários foram muito simpáticos, o carro limpo e tudo correu bem de outra forma. Mas gostaríamos de saber disso com a proteção do seguro.

Seria muito mais conveniente para a locadora estar no aeroporto !!!!!

Excelente serviço com recolha no aeroporto, entrega sem problemas e devolução do carro em Salónica

- A menina que nos acompanhou de ida e volta ao aeroporto, na Minivan, foi muito gentil.
- Nos deram o carro que tínhamos reservado, que considero muito importante, ao contrário de outras empresas que dão o que querem.
- O carro, nos nossos 10 dias de reserva, funcionou bem, sem surpresas negativas.
- o carro estava imaculado e sem vestígios / cheiros a cigarros, como não fumador.
- Alguns relatam a distância de e para o aeroporto. Pessoalmente não me importei nem um pouco, achei imediato e eficaz, devido ao transporte gratuito com a Minivan da empresa.
- A liberação do dinheiro do meu cartão, onde era usado como depósito, foi imediata. O dinheiro foi desbloqueado no dia útil seguinte.
- Enfim, sempre que queríamos contatá-los, eles nos atendiam.

Pessoalmente, primeiro Deus, vou preferir a companhia novamente, se eu visitar Thessaloniki no futuro.

A melhor Rent Car Company na área de Thessaloniki.
Carros novos, preço muito bom, pessoal fantástico e super educado te ajuda no que você precisar.
Sra. Kampouridou, obrigado por tudo e ansioso para conhecê-la e sua equipe super educada novamente.

Altamente recomendado! Super serviço, tratamento justo, bom carro.

Há anos a nossa locadora de veículos preferida ... serviço sério, barato e sempre amigável ...
O WC precisa de alguma renovação

Longe do aeroporto, serviço de transporte com muita espera. Carro velho e sujo ... Desculpe.

Simplesmente perfeito. Sem problemas. O carro arranhou um pouco, mas não incomodou.

Pessoal muito gentil
Não é perto do aeroporto, mas há um serviço de transporte muito bom

Reclamação sobre funcionários em sua filial em THESSALONIKI, Grécia. O funcionário não aceitou meu cartão Master com letras convexas. Já paguei um aluguel de carro na Espanha, França, Itália, Suécia, Polônia, Tenerife. Nunca houve um problema. Fomos levados do aeroporto e transportados para o escritório a 3 km. Como nos recusaram a alugar um carro, ninguém nos trouxe de volta. Fomos deixados como cachorros na estrada

A pickup do aeroporto correu bem, talvez o motorista do ônibus espacial devesse apenas tirar o pé do acelerador, foi uma direção muito rápida. No local era apenas um carro alugado para escolher, que, ao contrário do acordo no contrato de arrendamento, não foi totalmente reabastecido. Depois de alguma discussão e insistência no aluguel, o carro foi totalmente reabastecido. Ao todo, demorou quase meia hora. Carro bem, mas não completamente limpo. Até agora, minha pior experiência com aluguel de automóveis.

A EMPRESA NÃO ACEITOU CARTÃO DE CRÉDITO MASTER CARD COM LETRAS LICENCIADAS QUE O VENDEDOR NÃO VERIFICARÁ SE SÃO OS DEPÓSITOS ADEQUADOS PARA O PAGAMENTO DO DEPÓSITO. Já aluguei carros em toda a Europa, França, Espanha, Suécia, Polônia, Itália e outras empresas na Grécia e em Tenerife e Creta, Grécia. Nunca houve um problema. NÓS DISSEMOS DO AEROPORTO E O TRANSPORTAMOS PARA O ESCRITÓRIO 3 quilômetros fora do aeroporto. COMO NÃO HAVIA TRANSPORTE ATRAVÉS DESTE NARIZ NÓS NÃO RECONHECEMOS AO AEROPORTO. NÓS NÓS NOS PERDEMOS COMO ESTRADA.

Muito bom acolhimento, sem problemas com a reserva de livro, carro novo alugado com 4000 kms e transfer rápido para SKG.

Muito profissional, rápido (pick up no aeroporto e check in / check out), carros limpos. Recomendação calorosa!

Não muito satisfeito !!!

A equipe foi muito útil e muito flexível e esta revisão não é uma reflexão sobre eles.

A gerência / proprietários deste local deveriam ter vergonha de si mesmos e é mais uma reflexão sobre porque a Grécia está onde está hoje !!!

Vim de férias com a família e aluguei uma van de 9 passageiros com a intenção de viajar pela Grécia de norte a sul com carga total. Quando começamos nossa viagem de 15 dias, no primeiro dia, nosso sensor de pressão dos pneus foi ligado. Sem pensar muito nisso na minha próxima recarga no posto de gasolina, enchemos os pneus e descobrimos que um deles havia perdido o ar. Conforme continuamos, 3 dias depois, o sensor de pressão dos pneus reapareceu. Não perdendo mais tempo, paramos em um posto de gasolina para inspecionar os pneus, pois não queria arriscar com minha família inteira, incluindo crianças no veículo. Para minha descrença, o mecânico me disse que todos os 4 pneus estavam em seus últimos trechos e ele não podia acreditar que uma locadora de automóveis permitiria que um veículo desse tipo saísse com clientes pagantes que eram estrangeiros no país. Trocando o pneu ruim, continuamos sem mais problemas além da luz da troca do óleo acesa nos últimos dias. Que piada!!! Vergonhoso, na verdade !!!

Eu realmente não queria escrever este comentário para ser honesto, mas agora estou de volta por uma semana e depois de eles saberem da minha insatisfação e descrença, ninguém da alta administração chegou a entrar em contato. Então, agora compartilho minha experiência aqui.

Uma estrela é demais !!!

MAIS UMA VERGONHA PARA VOCÊ !!!!

Muito bem-vindo. Muito profissional. Fiquei muito satisfeito com o serviço prestado. Eu recomendo.

Boa taberna tradicional com aperitivos agradáveis ​​e bom serviço.

Recebemos um ótimo carro e a relação era excelente, mas quando chegamos ao aeroporto de Thessaloniki tivemos problemas para encontrar o representante da empresa e não sabíamos como chegar até a locadora.

Processamento sem complicações de experiência muito positivo; melhor relação preço / desempenho do que outras empresas. Recolha no aeroporto, operação cerca de 20 min. longe

Excelente serviço e tudo correu bem. Muito Obrigado!

Serviço rápido e eficiente do aeroporto direto para Saul rápido, coloque carro eficiente em muito bom estado

Pela segunda vez uma viatura recebeu da Enterprise (para Rodes) e com a viatura (16 dias, Toyota Yaris) e a tramitação no escritório, mesmo à saída do aeroporto, extremamente satisfeita. No entanto, já reservei o carro na Alemanha através do CHECK24. Isso é paradoxalmente mais barato do que diretamente na Enterprise!

Eles nos apanharam rapidamente no aeroporto. Não tínhamos que fazer fila na recepção. O serviço foi bom e tudo correu bem. Tínhamos uma Suzuki Baleno e gostei do carro; era econômico e confortável o suficiente. Também não cheirava a fumaça de cigarro, o que era uma grande vantagem! obrigado

Serviço excelente. Novos carros. Tudo é perfeito! Empresa única no gênero! Eu recomendo ela !!!

Veículos bons e limpos. Transação rápida e amigável.

Excelente carro e serviço rápido a um preço muito razoável.

Destaque que diferencia esses caras é a hospitalidade e o atendimento. Caloroso e amigável por telefone e pessoalmente. Além disso, nosso filho de 4 anos deixou seu brinquedo favorito no ônibus de volta para o aeroporto. Liguei para eles e eles se ofereceram para trazê-lo imediatamente.
Uau, nós amamos isso e nosso filho também.

Obrigado time.

Serviço rápido e eficiente. Sempre encontre a oferta da empresa carros de boa qualidade.

A primeira empresa que nos cobrou 24 por buscar nosso carro menos de uma hora depois do horário reservado ...

Preço muito bom. O carro está impecável. Serviço novo e rápido sem muito. Contratei esta empresa pela primeira vez em Thessaloniki e não posso esconder que fui cauteloso, pois fui escolhido por outra empresa "Golden" ... Fui fanaticamente deposto. Excelente serviço e bom serviço.

Carro novo com 1000 km também de outro modo um bom serviço.

Não posso culpá-los. Todos os funcionários são muito simpáticos e prestativos e nada é demais para eles. O carro que tínhamos desta vez era um VW Polo que pedimos e que nos foi entregue muito limpo por dentro e por fora. Ambos recolher o carro e devolvê-lo foi rápido, fácil e agradável e eles até nos forneceram uma entrega de cortesia após devolver o carro para eles. Nós visitamos Thessaloniki pelo menos duas vezes por ano e eles são o único lugar onde consideramos alugar um carro. Eles são uma pequena jóia absoluta. Obrigado e continue com o excelente trabalho!

Ao contrário de algumas outras locadoras de automóveis em Thessaloniki, a Enterprise oferecia quilometragem ilimitada a um preço que os outros não podiam igualar. Além disso, era um carro novo, serviço agradável (sem pressão sobre seguros ou outros truques) e uma descida até a parada de ônibus mais próxima. Só posso recomendar!

Sou um cliente antigo e quero compartilhar minha experiência com todos.
Eu uso seus carros muito ofter e devo dizer que toda vez que eu tenho um carro novo, e o melhor suporte ao cliente. Claro, seus preços são os melhores.

A empresa cobra-me 42 euros extra porque tentei pagar com cartão de débito em vez de cartão de crédito.

Cara Sra. Kabouridou, bom dia.
Eu queria agradecer pessoalmente por seu serviço e nível de serviço,
bem como sua equipe.
É muito promissor ver empresas com um alto nível de serviço, cortesia,
comportamento positivo, contra esses tempos assustadores em que vivemos.
Parabéns a você pessoalmente e a sua equipe.

Muito obrigado.

Com os melhores cumprimentos

Alugo um carro por 5 dias. O carro estava limpo e bom de usar, havia muitos arranhões (reservamos um carro barato e barato, então não há problema), mas quando eu devolvi o carro NENHUM problema com isso, as pessoas da empresa são muito amigáveis, honestas e humildes. Minha mãe esqueceu sua bolsa no carro e eles nos lembraram e nos devolveram a bolsa.
Também um bom serviço, água potável gratuita para os clientes e sanitários. Tudo foi tratado muito rápido, não foi preciso esperar. Boas explicações em inglês. O transporte gratuito para o aeroporto foi feito de imediato e rápido.
Uma das melhores experiências de aluguel de carros que já fiz até agora (tive 13 aluguéis de carros em todo o mundo).
E, graças à Fanis, todos os funcionários deveriam ser assim.
ALTAMENTE RECOMENDADO / SEHR EMPFEHLENSWERT.
Saudações da Alemanha.

Atendimento ao cliente altamente eficiente de alto nível e bom carro.

Pessoal muito amigável. Carro novo e limpo. Falava um inglês perfeito!