Evans Cycles (UK) Ltd Análise

Equipe rude, inútil e desagradável. Estará evitando no futuro!

Horrível atendimento ao cliente na caixa mecânica. Esperou por 5 minutos enquanto uma sessão de treinamento estava acontecendo sem ser reconhecido pela equipe. Queria um novo raio montado na roda e foi informado que não haveria vaga na oficina por três semanas, mas não foi encaminhado para outra loja. Mau negócio, má atitude e arrogância na minha opinião. Apoie o independente.

Rua Evans Mortimer, atendimento ao cliente da equipe e gestão excelente! Tiremos o chapéu para Danilo o livro
Mantendo um gerente que sempre cuida do meu interesse e oferece um excelente atendimento, ah esqueci de falar do Cliff que também é um grande trunfo para a Evans, obrigado Danilo & Cliff! 10/10

Só fui comprar faróis de bicicleta que custavam 15 libras. Quando cheguei ao balcão, disseram-me que agora custavam 25 libras e que os preços mudavam constantemente nos dois meses seguintes. Eles então se recusaram a me vender as luzes pelo preço anunciado. Eu definitivamente não voltarei.

Um ótimo serviço nas duas últimas vezes que recebi dos caras do workshop!

Não posso comentar sobre o pessoal da loja / loja - mas aqueles que estão trabalhando na oficina têm sido incrivelmente prestativos e generosos com seu tempo, mesmo com alguns outros clientes insistentes sendo muito rudes.

Obrigado pela ajuda pessoal!

Alessio me ajudou muito para ter certeza de que o quadro da bicicleta allez especializada que eu procurava tinha o tamanho certo para mim (não importa quantos testes foram necessários para ter certeza!) E explicou como as engrenagens claris trabalhos. Muito impressionado com o atendimento ao cliente, e ansioso para voltar a loja para check-ups e comprar kit extra quando chegar a hora.

Teve uma fita cassete solta e apareceu, devo dizer muito feliz com a ajuda que recebi. Recomendaria altamente.

Obrigado Jon por seu excelente serviço hoje. Agradeço muito sua ajuda. Estou ansioso para vê-lo na estrada na Ride London amanhã, Tim Bucke

Definitivamente não é o melhor ciclo de Evans que existe. Esteve lá dentro por uns bons 5 minutos antes que alguém se preocupasse em ajudar, não estava tão ocupado. A equipe parecia ser mais interessante para conversar entre si

Haja e Tim neste ramo de Evans foram verdadeiros salva-vidas quando alguém tentou roubar minha bicicleta! Procurei Evans para ver se eles podiam ajudar a consertar minha bicicleta depois que alguém tentou tirar a roda traseira. Haja e Tim foram realmente simpáticos e prestativos e me colocaram de volta na estrada em menos de 20 minutos, e tudo de graça!

Loja realmente útil, tive muita ajuda de Jon, que foi gentil o suficiente para me mostrar como trocar meus pneus sem me cobrar por seu serviço ou me tratando com condescendência. E muito simpática! Definitivamente recomendo a qualquer hora.

Tentei ligar para a loja 3 vezes sobre um pedido de bicicleta, ninguém atendeu. Quando vim buscar meu pedido, eles não conseguiram encontrar a referência para ele. Eles levaram mais de 30 minutos para finalmente voltar e dizer que a bicicleta estava lá dentro de uma caixa. Depois disso, eles não conseguiram encontrar a sacola que fazia parte do meu pedido. Depois de mais de uma hora e meia na loja, finalmente recebi meu pedido. O que era para ser um procedimento fácil de clicar e coletar acabou sendo uma experiência bastante dolorosa. Eu não recomendo esta loja para clicar e coletar.

Acabei de solicitar manutenção para minha Brompton que ainda estava na garantia. O nível de serviço que recebi foi incrível (desde que eu não paguei nada). O cara do serviço, sotaque italiano, cabelos cacheados foi muito simpático, profissional, rápido e eficiente. Recomendo vivamente esta loja

loja grande e bem mobilada, pessoal muito treinado e prestativo. obrigado a David por me ajudar a montar alguns acessórios apesar de ter acabado de terminar seu turno

Peguei meu híbrido daqui algumas lágrimas atrás.
Boa seleção de bicicletas, incluindo as elétricas.
Como falar com a equipe da oficina que é boa e me ajuda enquanto eu conserto minha bicicleta.
A venda de uma engrenagem térmica tão apanhada está começando a ficar muito fria.
Lembre-se dos degraus até o porão quando está molhado ou com gelo, pois eles podem ser bastante traiçoeiros
Boa loja para entusiastas do ciclismo.

Alguns funcionários parecem não saber o que estão fazendo, por exemplo, ajustar presilhas / sapatos de forma errada. Levei a minha bicicleta para um serviço geral com um pedido específico que não foi corrigido (apesar de terem dito que sim). Boa variedade de estoque embora

O pessoal da oficina, principalmente o Martino - muito prestativo, muito qualificado, me ajudou e, pelo menos, outras 20 pessoas no local com um sorriso e um bate-papo, minha fé nas grandes redes se renova:)

Estive por perto para consertar meu pneu tubular, mas sem sorte. Veio até Evans e o cara lidou bem com isso.

Uma confusão completa e absoluta. Não são tanto as pessoas, que são perfeitamente amigáveis, mas o processo e a gestão chocantes. As pessoas certas nunca estão onde deveriam estar na área de manutenção de bicicletas, elas dizem uma coisa e algo completamente diferente acontece, elas dependem demais de uma ou duas pessoas na loja que sabem o que estão fazendo e que também parecem para serem uma lei em si mesmos como resultado, o conselho e a avaliação das questões técnicas têm sido totalmente errados - é uma confusão completa. Só estou chateado por ter pedido vouchers de aniversário para a Evans de várias pessoas (já que a loja está perto do trabalho e estou construindo uma bicicleta) porque agora não posso levar meu dinheiro para outro lugar e estou obrigado a gastá-lo dinheiro em sua loja.

Eu nunca deixo comentários, mas me senti inclinado a deixar um aqui. Os funcionários são super prestativos. Comprei minha bicicleta da Evans e sempre que tenho uma dúvida ou preciso de um pequeno suporte técnico (como indexação de marcha), eles ajudam.

Serviço absolutamente brilhante. Minha bicicleta foi ajustada pelos dois Will. Eles foram muito experientes, amigáveis ​​e eficazes em revisar minha configuração para otimizá-la para minhas necessidades. Não hesitaria em recomendá-los.

Serviço muito ruim! Apenas um "mecânico" na loja ou às vezes ninguém que não consiga consertar nada. Sempre muito ocupados, em caso afirmativo, por que não arranjam outro "mecânico"? Comprei um pneu, nem coloquei porque o "mecânico" estava muito ocupado. Bem mais

Jon, da Mortimer Street, foi incrivelmente útil ... que prazer receber um atendimento ao cliente fantástico!

Ótima loja, equipe muito experiente e profissional. Danilo me ajudou muito! Muito paciente e gentil. Era sexta-feira à noite bastante tarde e os caras me ajudaram a consertar algumas coisas da moto.

Serviço absolutamente terrível. Eles não podem construir bicicletas. A corrente sai duas vezes por dia.

serviço simplesmente excelente ontem (obrigado Danny! - Danilo R no recibo de venda). No final da tarde de uma sexta-feira, quando a equipe de rua de Mortimer poderia ter sido perdoada por começar a pensar sobre seus fins de semana (eu estava!), Danny passou uma quantidade considerável de tempo ajustando a moto para mim, mais ar no garfo dianteiro, manivelas , altura da sela, etc. Ele levou um tempo para me mostrar como prender corretamente os cestos ao estilo de rack bastante incomum do Cubo (eu teria lutado sem ele). Maneiras impecáveis. Nada era demais. Também gostaria de mencionar o John que me ligou para avisar que minha bicicleta estava em estoque e pronta para a coleta - uma ligação muito agradável com todas as perguntas respondidas. Eu também testemunhei outro membro da equipe dar uma apresentação detalhada de como dobrar uma Brompton para um cavalheiro que estava levando uma para uma demonstração. Ele queria que ele estivesse confiante antes de partir e, mais uma vez, não teve pressa. Eu também testemunhei um mecânico limpando sua obra de aço de cima para baixo com álcool para se certificar de que estava limpo para o próximo trabalho. Se ao menos meu concessionário VW local tomasse tanto cuidado! Ótimo trabalho Danny !! Apreciei muito sua calma eficiência e paciência. Tenho que fazer um desvio para visitar a Mortimer Street, mas nunca irei a outro lugar. 5 estrelas ao redor!

Apenas liguei para saber algo sobre a disponibilidade de estoque e os jovens cavalheiros do outro lado da linha foram muito rudes e mal podiam esperar para desligar. Fui muito educado no processo !! não é o que você quer de uma loja que deve ser a maior de Londres, Cliente insatisfeito, estará fazendo compras em outro lugar depois de estar aqui muitas vezes para comprar coisas.

Abanei às 17:50 e consegui uma substituição do tubo enquanto esperava ... Tim, você é um ás no meu livro, estará de volta para um serviço em alguns dias, mas lhe darei mais de dez minutos para fazer isso Tempo! Obrigado novamente ... PC

Serviço brilhante ... os rapazes não podiam ser mais úteis ... John foi excelente ... vai certamente estar de volta.

Já estive nesta loja várias vezes e os funcionários são sempre excelentes - hoje não foi diferente !!

Estou pensando em comprar uma bicicleta dobrável e um membro da equipe levou 20 minutos para falar sobre tudo. Não houve venda difícil, as informações eram precisas, eles deram bons conselhos e foram v amigáveis! Melhores marcas!

Pessoal muito útil e experiente. Entrei sabendo muito pouco sobre sapatos de ciclismo e queria alguns para minhas aulas de spinning. O conhecimento e a utilidade de Andy eram incomparáveis. Ele me ajudou a escolher os sapatos certos e aconselhou sobre o que mais eu precisava comprar para ter certeza de que eles eram certos para mim. Andy até consertou os acessórios para mim e me mostrou como fazer. Ótimo atendimento, paciente, educado e muito prestativo. Eu retornarei.

Eu vim aqui para uma prova de bicicleta. Andy foi realmente útil e amigável. Ele passou um tempo me fazendo perguntas perspicazes e se certificou de que eu tinha totalmente testado minha moto na estrada depois de todos os ajustes para ter certeza de que estava feliz. Eu recomendo altamente este ramo!

Minha corrente quebrou e eu precisava de uma solução rápida. Apesar de estar totalmente lotado, Sean instalou uma nova corrente e também usou uma peça sobressalente de uma bicicleta velha, então eu estava de volta à estrada em 15 minutos. Ótimo atendimento ao cliente

Equipe de serviço e reparos extremamente útil. Martino +1 me ajudou a separar um par de pedais presos que eu queria mudar para SPDs para andar de inverno. Fiz na hora, sem nenhum custo e me deu conselhos úteis. Quase saiu da loja com um novo grupo de e-tap!

A melhor loja de bicicletas que conheci em Londres. O pessoal é muito prestativo, especialmente o Tim da oficina. Recomendo!

Serviço chocante. O cara mal-humorado me vendeu uma bicicleta, depois ajustou mal os acessórios. O guidão estava solto, o que é muito perigoso, e o para-lama raspou nos pneus quando eu saí da oficina. Não compre daqui em nenhuma circunstância.

Eu comprei Brompton P6R deles em prestações de 1 ano com o dinheiro disponível, que foi uma boa experiência, eles me forneceram o melhor atendimento ao cliente.

Serviço incrível, rápido e amigável. Altamente recomendado.

Excelente atendimento ao cliente de Jon. Ele me ajudou a encontrar um hub e pedais e foi muito útil e amigável. Obrigado.

Experiência incrível !!! Liguei para eles para ver se alguém conseguia consertar minha bicicleta, o Christopher no telefone foi muito legal e isso me fez ir logo após o telefonema .... os caras (mecânicos) foram demais, uma energia tão boa de todos eles , Martino verificou e consertou minha bicicleta imediatamente, não precisei esperar e percebi que ele sabia o que estava fazendo. Obrigado pessoal vocês fizeram meu dia:) ....
Sempre que preciso de algo para a minha bicicleta e vou a esta loja, eles sempre têm. Pessoal útil e amigável !! :)

Ótima loja, sempre muito prestativa. Adoro tê-los perto do trabalho.
John foi muito útil.

Eles vendem muito do equipamento necessário para manter uma bicicleta, que é o único motivo para ir a esta loja. A equipe é além de rude, e extremamente inútil. Ter visto como eles me tratam em comparação com a forma como tratam os clientes do sexo masculino é nojento. É um clube de garotos com pouca paciência para mulheres. É extremamente frustrante ter uma equipe abertamente contra mim ao lado de ELES não me ouviram. A honestidade não se preocupe com esta loja, a menos que você goste de esperar por séculos enquanto eles fazem Deus sabe o quê.

Serviço absolutamente soberbo. Entrou com uma roda quebrada procurando por uma substituição. Guy não tinha um lá, mas consertou o meu. Pronto em algumas horas. Serviço realmente ótimo. Super amigável.

Escolhi minha nova bicicleta recentemente. Zach e Danny foram muito úteis, especialmente Danny, que me deu muitas informações sobre peças e detalhes para ir com a moto. É muito cedo para dizer qualquer coisa sobre a minha bicicleta, mas o serviço tem sido ótimo até agora. Grupo experiente.

Comprei uma bicicleta para meu filho e Jon e a equipe não poderia ter sido mais útil. Seu conhecimento e sabedoria foram realmente úteis. Estará de volta.

Fui para minhas primeiras chuteiras, sapatos e pedais. Jon me ajudou muito e não se importou que eu não soubesse absolutamente nada. Então, quando eu estava no turbo verificando as travas, ele sugeriu mover meu selim e o guidão um pouco, o que parecia uma posição de pilotagem muito melhor. Ótima experiência - será minha referência de agora em diante.

Recebeu um atendimento fantástico ontem! Muito amigável, útil e rápido. Preços muito competitivos também, especialmente para o centro de Londres. Altamente recomendado!

Ótimo atendimento ao cliente, os funcionários são geralmente super amigáveis.

Fui pego na reestruturação do Ciclo de Evans e meu pedido não deu certo, mas Jon P foi muito útil e conseguiu me ajudar. Excelente atendimento ao cliente e equipe da agência, mas tive que esperar mais de um mês para receber minha bicicleta.

Serviço excelente e de baixo custo, funcionários simpáticos. Há anos que ando de bicicleta aqui

Um elo da minha corrente quebrou e eu corri para a loja literalmente 1 minuto antes de fechar. Depois de saber que preciso cavalgar um longo caminho para casa, Alex e seus colegas me ajudaram a consertar rapidamente a corrente de graça. Deus abençoe essas almas bondosas!

Ótimo serviço na loja Oxford Circus. Tim conseguiu consertar minha bicicleta e eu estava saindo em pouco tempo!

Entrei e não consegui encontrar exatamente o que queria, mas havia um item 'quase ideal' que deixei na grade com a intenção de encontrar uma cor alternativa online quando voltasse para casa. Não conseguia lembrar como era chamado, não conseguia encontrar online, mas John pacientemente procurou pelos trilhos até que o encontrou. Obrigada e também ao cara lá de cima que tentou também.

O serviço é excelente. Minhas últimas visitas a este Evans foram todas muito agradáveis, minhas necessidades atendidas por membros da equipe muito prestativos, mas terça-feira foi uma virada de jogo. Steve e Tim não só apontaram para os defeitos de minha bicicleta muito velha, mas também fizeram ajustes na bicicleta para que continuasse segura nas estradas. Também me ofereceram para ajudar a escolher uma nova bicicleta, caso precisasse. Ótima experiência com esta loja no geral, muito feliz por tê-la perto do trabalho. Obrigado rapazes.

Ótima experiência graças ao Renaldas, que fez a bicicleta da minha esposa funcionar muito rápido para que pudéssemos voltar para casa.

Melhor workshop de evans. O mecânico Tim é seu cara

Ansioso para ser mais autossuficiente com minha adorável nova bicicleta, fiz o curso FixIt com Jon hoje - cara muito acessível e amigável, realmente prestativo, claramente conhece suas coisas, mas ele arranjou tempo para explicar tudo claramente e garantiu que todos tivéssemos muito fora da sessão.
Ele me explicou o kit de ferramentas que eu carrego comigo também. Vale a pena o tempo e dinheiro para fazer aquelas perguntas idiotas sobre sua bicicleta e descobrir o que você deve tentar por si mesmo e o que você deve deixar para os especialistas!

Lendas absolutas. Eles indexaram minhas marchas em 2 minutos, quando outras lojas de bicicletas (velorution) me rejeitaram e disseram que eu poderia reservá-la em duas semanas. E Evans também estava muito ocupado. Caras realmente legais.

Preço inacreditável pegue a bike e dê a volta com o mesmo problema

Atendimento excelente, rápido e eficiente. Tive muita ajuda na minha bicicleta, um excelente colega chamado Tim conseguiu resolver os problemas com a minha bicicleta, outro colega foi muito amigável e útil. Ótimo lugar definitivamente recomendo.

Serviço brilhante de Dan!
Que estrela.
Tão útil.
Eu apareci com um pedal quebrado, eles não tinham a peça exata para eu comprar mas ele encontrou uma velha sobressalente e montou de graça!
Não poderia ter sido mais útil.
Tão grato.

Salvadores absolutos! Pedalando para o centro de Fulham em um sábado, minha corrente quebrou em volta da Russell Square. Fui a cerca de 6 lojas de bicicletas: condor, conserto de bicicletas, venda de lojas particulares. De qualquer forma, todos disseram que ou o mecânico não estava lá ou demoraria o dia todo. Entre em Lee, pense que é esse o nome dele, que separou a corrente e a bicicleta. Lenda absoluta, eternamente grata.

Obrigado a dan e jacek consertando minha bicicleta de forma rápida e muito amigável

Estive lá para ajudar minha amiga a trocar a luz traseira, pois estava com defeito quando ela tentou instalá-la. Como ela perdeu seu recibo após registrar para garantia. O material se recusou a me ajudar a enviar para conserto, pois eles pensam que eu posso ter trocado o item e a longa história continua. Eu disse a eles que a garantia já é limitada e que não freqüentamos Londres, ele apenas diz que não pode ajudar. Puxa .... propositalmente desceu até o outlet, ele nem fez questão de verificar se meu amigo era um comprador genuíno ou oferecer alternativas. Decepcionado !! Não admira que a loja estivesse vazia em uma sexta-feira ...

Experiência terrível para um comprador de primeira viagem. O pessoal é absolutamente inseguro, comete algo, mas invariavelmente isso não acontece. Não teria ido aqui se minha empresa não tivesse um empate para a ride2work. Ficar longe!

Dez anos atrás, decidi não visitar mais a Evans Cycles, depois de me sentir muito decepcionada com o atendimento ao cliente da Spitafields na época. Por acaso, visitei uma loja diferente (Mortimer St) em novembro de 2018 sem intenção de comprar nada. Porém, a partir do momento que entrei lá fiquei surpreendido com a atenção dispensada pelo seu pessoal. Eles foram extremamente úteis e dedicaram um tempo para passar por diferentes opções e tamanhos comigo. Acabei comprando uma Cannondale Synapse Alloy Disc 105 2019 Women's Road Bike e até agora, muito feliz com a moto e seu apoio constante nas próximas vezes que visitei a loja. Eu destacaria que Jon, Alexander e Tim estão muito interessados ​​em ajudar e têm carisma para fazer você se sentir um cliente importante. O bom atendimento foi fundamental para eu mudar de ideia e pensar em comprar novamente da Evans Cycles. Eu recomendo esta loja. Obrigado.

Sempre uma boa experiência. Pessoal decente - pessoal, alegre e útil! Vá Sean (frente da casa), Rhys (cara barbudo) e Philip (cara barbudo 2).

Serviço extremamente ruim *** comprei uma bicicleta online em maio e ela quebrou no dia seguinte. Levei-a para minha filial local na Mortimer Street London e deixei a bicicleta com eles. Após 1 mês sem ouvir nada, passei na loja e fui informado que ainda estavam aguardando peças de reposição, outro mês se passou e visitei a loja novamente e fui informado que as peças chegaram e que a bicicleta está em uma fila para consertar dentro do 2 dias e que ouviria do workshop quando terminar. Em cada visita, não houve desculpas por falta de transparência ou comunicação, disseram-me repetidamente 'estamos maníacos agora'. Duas semanas depois, recebi um formulário de e-mail da oficina dizendo que a bicicleta estava pronta para ser retirada. Hoje é 08/11/2020, 3 meses após a data em que coloquei a bicicleta e fui hoje buscar a bicicleta. Na chegada, o gerente da oficina, Marino, foi extremamente rude, não só a bicicleta não estava pronta, como nem tinham começado a trabalhar na bicicleta. Marino não se desculpou nenhuma vez pela situação, em vez disso me disse que é um homem extremamente ocupado e que não teve tempo para lidar comigo hoje. Totalmente estupefato, perguntei a Marino quando a bicicleta estaria pronta e por que recebi um e-mail dizendo que a bicicleta havia finalmente sido consertada e o trabalho de fato ainda não havia sido iniciado. Marino me disse que consertaria a bicicleta quando chegasse a tempo e que não estava com vontade de falar com clientes insatisfeitos como eu. Não consigo pensar em nenhuma ocasião em que me falaram como um cliente dessa maneira. Estarei levando este caso aos níveis mais altos da Evans Cycles e meu conselho seria evitar essa empresa a todo custo

Não compre uma bicicleta daqui. O serviço de acompanhamento é terrível.

Grande loja subterrânea de bicicletas, literalmente centenas de bicicletas, todos os acessórios, oficinas e roupas.

Elétrico, rodoviário, híbrido, montanha, bmx etc ...

Bons preços, grandes descontos em torno de 20% das bicicletas do ano em curso, mais 10% de troca por qualquer sucata velha que você tenha no galpão.

Use seu esquema de bicicleta para o trabalho para descontos adicionais.

Pressione como se minha crítica fosse benéfica.

18/5/19 O maluco saiu do meu guidão e todos os moradores recomendaram 'Ciclos de Evan' na Mortimer Street. A equipe da oficina foi super prestativa e Ethan teve muitos problemas para encontrar um parafuso que funcionasse. Fiquei extremamente satisfeito com o serviço e definitivamente voltaria lá novamente.

Um dos maiores Evans em Londres, com uma ampla seleção e funcionários prestativos. Tudo, desde bicicletas a acessórios.

Fiquei um pouco surpreso com o fato de eles não estarem dispostos a fazer um pedido especial de uma pinça de freio traseiro de longa queda para a bicicleta da minha namorada, já que a disponibilizam em seu site. O vendedor / mecânico ainda foi útil e recomendou outra loja na área que estocava pinças de freio de queda longa.

A filial de Notting Hill não conseguiu consertar e consertar um furo por uma semana, pois eles estavam tão ocupados que tentei a loja do West End. Extremamente difícil de conseguir no telefone, o que não era um bom presságio. Quando cheguei, o mecânico disse que eu poderia entrar e a bicicleta não demoraria muito para consertar e consertar. Chegou às 18h30, pequena fila na minha frente e eles estavam consertando furos enquanto esperava cada cliente demorando 10-15 minutos. Eu estava esperando por uma hora quando servi. Apenas um mecânico trabalhando na caminhada em serviço, devido a ausência de outros. Ele estava dando o melhor de si. Alguns ppl vieram buscar bicicletas, então eu os deixei pular a fila, quando fui atendido, decidi deixá-los ficar com minha bicicleta e eu pegaria isso mais tarde. As pessoas atrás de mim apreciaram isso. Peguei no dia seguinte - tudo bem. Esperar uma hora realmente não me incomodou muito no dia anterior. Isso me fez pensar se deveríamos nos acostumar com esse tipo de serviço em uma Grã-Bretanha pós-Brexit.

Ajuda fantástica recebida de Zac e Tim quando o suporte da haste do meu fone de ouvido quebrou! solução instantânea com uma risada ao longo do caminho!

Obrigado novamente!!

Vai

Tenho uma bicicleta Pinnacle Neon nova há 3 meses.
Nesse tempo, os freios estavam travando e fazendo um barulho terrível de clique. Possivelmente porque os guarda-lamas adicionais não foram instalados provavelmente quando foram comprados.

Tive de ir a Evans três vezes para pedir aos funcionários que ajustassem os freios e, a cada vez, me sentia patrocinado e eles estavam muito relutantes. Ainda não corrigido. Esses problemas não devem ocorrer tão cedo. Eu também tive dois furos na semana passada, mas vou levá-lo para outro lugar para ser reparado.

Fui muito mais bem recebido e impressionado pela equipe do novo Halfords Cycle Surgery, na Margaret Street. Outros independentes na área parecem superfaturada.

Oficina muito atenciosa e amigável galera, lugar agradável e tranquilo! Definitivamente minha loja de bicicletas favorita na área

A equipe aqui é absolutamente excelente e consertou ou fez manutenção em minha bicicleta várias vezes. Muito amigável e útil, agradecimentos especiais a Tim esta tarde por separar meus freios e guidão hoje :)

Por que tudo com Evans deve ser tão doloroso. Mesmo uma coisa simples como reservar no serviço de 6 semanas. Chamado para reservar um slot, fui informado que não precisava e poderia simplesmente aparecer a qualquer momento. Cheguei com a bicicleta no dia seguinte e fui rejeitado quando precisei reservar uma vaga. Saúde Evans, planos noturnos arruinados já que tive que levar bicicleta para casa.

A nova moto desenvolveu falhas e os técnicos, especialmente o Martino, foram muito úteis na resolução a tempo para o evento para o qual trouxe a moto. Serviço amigável e útil

Serviço extremamente experiente e amigável de Martino, um crédito para a Evans Cycles. Menção especial para Alexandre também e todo o staff da Evans Cycles Mortimer Street. Mantem!

Tim foi incrível, super prestativo e organizou minha moto em um tempo recorde. Recomendo toda a equipe da Evans Cycles!

É uma das melhores lojas de bicicletas que já estive, o problema é que nas duas vezes que fui lá fui pouco reconhecido pelas pessoas que lá trabalham. Meus colegas de trabalho sentem o mesmo, o tempo todo cinco ou mais pessoas além do balcão e ninguém sequer levanta a cabeça. Não me interpretem mal, eles são ótimos no trabalho e educados ... quando você consegue chamar a atenção deles.

Conhecedor, engenhoso, amigável. Evans tem atendido minhas necessidades de ciclismo por muitos anos e pode continuar assim. A equipe da Mortimer Street recentemente se desdobrou para consertar minha bicicleta e me colocar de volta na estrada. Excelente serviço

Os melhores e mais receptivos funcionários / ciclistas que conheci em Londres. Acabei de pousar e colocar minhas rodas debaixo de mim e todos os caras foram muito úteis em muitos níveis - não apenas tecnicamente, mas também ajudando um viajante com rodas a se sentir bem-vindo. Obrigado, e vejo todos vocês quando eu voltar para um serviço antes de minha partida de caminhada

Olá, desaconselho consertar a moto, passei a roda para centrar e me deu em pior estado! e dois raios me estragaram sem me dizer nada! isso é moralmente escandaloso! O mecânico me disse para jogar fora a roda! Procurei um mecânico independente e corrigi se podia ser feito corretamente!

Serviço brilhante. Fui buscar um par de sapatos e chuteiras e Andy foi brilhante em me ajudar. Não esperaria nada menos de Evans.

Tive a infelicidade de quebrar um discurso no trajeto para o trabalho. Entrou na Evans Cycles às 9h55 e saiu com uma roda consertada às 10h15. Um grande obrigado a Michael, o mecânico, um sujeito charmoso e um mecânico habilidoso. Chapéu!

Eu quero fazer a transição de uma bicicleta híbrida para uma bicicleta de estrada. Richelle deu conselhos incríveis e nenhuma pergunta era muito estúpida. Testei uma bicicleta de estrada e tenho mais algumas para dar uma olhada. Ótimo serviço!

Realmente insatisfeito com um dos mecânicos desta loja, ele se recusou a consertar minha bicicleta com base no fato de que achava que minha bicicleta não era compatível por não ter freios na parte traseira. Expliquei que não consegui chegar em casa por falta de corrente , mas ele se recusou a continuar com meu conserto, achei que isso era desnecessário, e só reforcei minha opinião de que a Evans Cycles estava supervalorizada, muito inútil e não tão calorosa quanto algumas lojas de bicicletas locais, não voltarei novamente.

Muito obrigado a Dan e Alex!
Me ajudou muito com as rodas da moto.

Fui a uma loja local independente de bicicletas e tive uma recepção muito desagradável. Evans foi minha segunda escolha, mas provou ser uma experiência muito agradável e acabei gastando muito dinheiro. A equipe foi super amigável e muito útil. Definitivamente, recomendo Evans West End !!

Tenha uma boa coleção de bicicletas, mas não de alta qualidade. Uma pequena coleção de MTB de nível básico também está disponível. O Sr. Andy foi muito útil.

Atendimento ao cliente absolutamente ridículo. Veio à noite, esperou meia hora para poder falar com alguém. O processo demorou tanto (2 horas) que tive que voltar outra noite para finalizar a compra - ponto em que tive que esperar bem mais de uma hora novamente. Duas noites passadas, a bicicleta não foi conforme especificado e nem uma única tentativa de se desculpar. Ninguém jamais se interessou em levar a sério minhas perguntas (sobre o tamanho da armação, o ajuste do capacete). Saí bastante zangado.