české aerolinie Análise

Essa companhia aérea é uma piada! Queria visitar minha família no Natal e essas pessoas cancelaram meu voo de volta e ofereceram um voo diferente no início da tarde de 25 de dezembro (!). Eu disse ok agora que tudo mais está reservado, não tenho outra opção, mas posso pelo menos levar bagagem extra a bordo? A resposta foi NÃO! Eles são completamente patéticos ...

-Não é possível comprar bagagem extra no site e aplicativo móvel, não há opção de compra, nem mesmo no serviço do Facebook. Obviamente, eles querem que o cliente compre no aeroporto (com a taxa mais alta)

-Depois de comprar a bagagem extra, ela ainda não mostra as informações do bilhete físico, por isso ainda querem cobrar novamente no portão de embarque.

-Parece que têm um grande problema com o sistema. Por favor, evite esta companhia aérea. Caso contrário, você vai sofrer com isso.

Se você pode ir de carro, bicicleta, voar com outra pessoa, não voar para lugar nenhum, então considere essa alternativa. Na verdade, não há nenhuma razão razoável para usar essas companhias aéreas, exceto que a única conexão para Praga ou de Praga é com elas. Não é um custo baixo, a bordo do seu boletim informativo ou uma mão deixe alguns refrescos, atrasos, bagagens embaladas, belezas históricas comissários, lotação de clientes, aeroporto doméstico dominado por uma armadilha turística que nem sequer vai de metrô ou trem

Funcionários femininos muito hostis para fazer check-in de negócios na janela 111 da Czech Airlines
Todo o caminho até a janela de negócios sem linhas
Continue olhando para mim com meus olhos para cima
Eu chego
Isso é prioridade. Mostrei meu passaporte e fiquei com uma cara de merda.

Eu coloquei minha bagagem
Quero enviar como bagagem normal sem etiqueta de prioridade
Eu pedi para você renomear
Tocando o teclado nervosamente
Fique quieto de costas em uma cadeira

O que estou fazendo agora?
Estou esperando !!
Rasgando e colando nervoso, mesmo ao pegar
Obviamente, a prioridade não é dada ao check-in junto à operadora do marido.

Eu entro com minha bagagem
Da próxima vez, a equipe de check-in sorri
A caminho para falar com meu marido
Nós olhamos para
Eu continuo olhando para você de longe
Eu realmente queria jurar, mas fui paciente

Eu voei com a KLM da Grã-Bretanha para Praga há dois meses. No caminho de volta ao Reino Unido, o voo Praga-Amsterdã foi operado pela CSA. A passagem foi comprada através da KLM, a bagagem para a viagem de volta foi comprada no momento da reserva da passagem e eu tive que pagar pela bagagem em Praga no aeroporto. A CSA me honrou com mais do que o dobro do preço que paguei com a KLM no meu caminho para Praga. A KLM confirmou-me que, como o voo é operado pela CSA, o preço é definido pela CSA. Quando entrei em contato com o atendimento ao cliente da CSA, recebi uma resposta muito breve que eles não afetariam o preço da bagagem da CSA. Não apenas a resposta foi breve, mas também não era verdade. Entrei em contato com o CSA várias vezes, infelizmente, ainda sem explicação sobre a bagagem superfaturada.

Não estarei com a CSA se ela decidir voar.

EVITE EVITE EVITE A TODOS OS CUSTOS !!!
Voamos com a KLM e a Czech Airlines de Glasgow a Praga e eles perderam todos os itens de nossa bagagem claramente etiquetada e identificável. Faltam quase 3 semanas para as nossas férias na Europa e a Czech Airlines disse que nos dará 100 euros para o essencial. Que piada. Ninguém está nos ligando, nos enviando e-mails ou nos atualizando. Inúmeros telefonemas para eles, e-mails, formulários preenchidos e nada, nada, zero. Ninguém vai ajudar, ninguém está procurando e ninguém parece se importar que perdemos tanto, incluindo itens sentimentais e joias. Este era para ser um momento especial com uma reunião de família de 32 anos e eles absolutamente arruinaram tudo. Perdemos horas e um tempo precioso comprando roupas básicas e produtos de higiene pessoal e ligando e enviando emails.

Por favor, faça um favor a si mesmo e nunca confie na KLM ou na Czech Airlines com sua bagagem. Duvido que um dia veremos isso de novo e, pelo que parece, eles também não pretendem pagar uma indenização que, se você me perguntar, não os torna melhores do que criminosos e ladrões comuns. Repugnante.

Atrasado todas as vezes ... A única razão pela qual eu pego o CSA é nenhuma outra opção em algumas rotas. Companhia aérea de baixo custo.

Auto check-in não funcional e hora de check-out resultante. Esta é uma verificação complicada da quantidade de bagagem e do consequente comissionamento do cliente - antes de embarcar a necessidade de colocar o bastão no porta-malas para que a quantidade de bagagem não seja ultrapassada. Só para tirar o bastão do porta-malas depois de entrar no avião. Nenhum atraso foi recebido para os passageiros no momento da partida. Um avião com luzes fluorescentes piscando e um esquilo gritando. Infelizmente, sentimos que a CSA havia caído no amadorismo absoluto.

Nadmiru satisfeito ... Senhora muito simpática e disposta!

Qualidade zero de serviço! Nunca na hora certa, pessoal agressivo, aviões velhos. O avião que viajei da última vez não tinha apoio de braço entre os assentos e ninguém se importou.

Voamos de Kiev a Praga por 3 horas. Pequeno avião de hélice. O zumbido durou todo o vôo. Não há espaço para as pernas para pessoas altas. Os comissários de bordo são muito simpáticos e prestativos.

Eu cometi um erro no meu nome na reserva, entrei em contato 5 minutos depois de ter comprado a passagem por e-mail e não houve resposta, então eu ligo e eles dizem que é impossível mudar meu nome na reserva e me mandam cancelar a passagem, então Perdi 4200 CZK porque não é reembolsável.

De uma das melhores companhias aéreas, a CSA se tornou uma piada nos dias de hoje. Pior do que uma companhia aérea de baixo custo. Nem um pouco confiáveis, eles estão atrasados ​​ou mudando a aeronave para uma menor, mais lenta ou ambos. É como se eles estivessem surpresos com seus próprios voos regulares e não estivessem prontos.

CSA vai de dez para cinco! Eles não apenas adicionam "bebidas" no estilo que o comissário de bordo vai em um navio de cruzeiro e uma garrafa plástica de água, como o resto das bebidas e refrescos são pagos (BCN-PRG). Agora fiquei com raiva pela segunda vez, quando AMEI RESERVAS NA ÚLTIMA ETAPA, eles aumentaram o preço do ingresso em CZK 1.000! Nunca mais, a dourada Ryanair!

Companhia aérea horrível. Se você reservar sua passagem usando terceiros, o CSA fará o check-in de sua bagagem de mão. Eles o chamam de Economy Lite. Apenas um item pessoal permitido. Não voaria com a Czech Airlines novamente. Essa política estúpida atrasa o embarque porque muitos passageiros não sabem disso e têm que entregar suas malas durante o embarque.

Cada palavra escrita sobre esta companhia aérea está correta. O pior "serviço" que já encontramos, desde a recepção no aeroporto de Praga (cara loiro magro rude) até o embarque (outro cara loiro magro rude) para o próprio vôo (em ambas as direções). Se boas lembranças de sua viagem são importantes para você - evite a todo custo, literalmente.

Minha experiência com essa empresa foi a mais decepcionante. Já faz quase 8 anos quando tive que trocar de avião em Praga, para voar para Hamburgo e o pessoal me disse para deixar minha bagagem de mão em um lugar separado porque o avião era muito pequeno e não podia deixar aquela mala na cabine . Quando cheguei a Hamburgo, muitos dos meus bens já foram roubados. Dei queixa à polícia, disseram-me que vou receber alguma indemnização, mas nunca me procuraram. E nunca mais voltei para eles.

Pilotar um CSA é como experimentar um desastre aéreo

Cancelamos o vôo, demos horários incompatíveis ou voamos outro dia!

Não há razão para pagar a mais por um CSA ruim, porque você voará no Smart Wings ou no Travel Service de qualquer maneira, e nenhum benefício extra. A glória da CSA definitivamente se foi. Não consigo nem pensar em comprar uma passagem com eles.

Só de comprar uma passagem foi um choque e eu não voei. Suporte é como ligar para o Czech Post, talvez até pior. Só assim é possível inserir um nome no momento da reserva, que não pode ser alterado por telefone - afinal, ao preço do bilhete. Nunca mais.

A pior companhia aérea que já vi. Um voo foi cancelado. No segundo ano, ele deixou de marcar os lugares no avião, e ele deliberadamente sentaria você no lado oposto do avião, mesmo que houvesse vagas na aeronave e a bagagem danificada, que ainda não responde.

Preenchi o formulário online para reembolso após o cancelamento do meu voo. Ainda sem resposta após 2 meses! Aparentemente, lendo os comentários, não sou o único nessa situação.