M

Marketa Thornhill
Revisão de české aerolinie

3 anos atrás

Eu voei com a KLM da Grã-Bretanha para Praga há do...

Eu voei com a KLM da Grã-Bretanha para Praga há dois meses. No caminho de volta ao Reino Unido, o voo Praga-Amsterdã foi operado pela CSA. A passagem foi comprada através da KLM, a bagagem para a viagem de volta foi comprada no momento da reserva da passagem e eu tive que pagar pela bagagem em Praga no aeroporto. A CSA me honrou com mais do que o dobro do preço que paguei com a KLM no meu caminho para Praga. A KLM confirmou-me que, como o voo é operado pela CSA, o preço é definido pela CSA. Quando entrei em contato com o atendimento ao cliente da CSA, recebi uma resposta muito breve que eles não afetariam o preço da bagagem da CSA. Não apenas a resposta foi breve, mas também não era verdade. Entrei em contato com o CSA várias vezes, infelizmente, ainda sem explicação sobre a bagagem superfaturada.

Não estarei com a CSA se ela decidir voar.

Traduzido

Comentários:

Sem comentários