A emissão de documentos é muito lenta ... O serviço deteriorou-se ao longo dos anos. MAS a pessoa que consegui online foi muito amigável e me explicou as coisas. Portanto, 1 estrela para o serviço e 5 estrelas para o meu interlocutor.
TraduzidoHá meses que estou procurando um arquivo. Cada serviço me dá uma resposta diferente. Eles são ladrões.
TraduzidoApenas uma recepção para enviar seu arquivo para um escritório
TraduzidoO correio funciona muito mal quando você precisa de documentos para um pagamento de devolução que leva 3 semanas se você já o recebeu
TraduzidoExplicação muito clara e concisa dos produtos, por que é como e o que ganho!
TraduzidoEu colocaria 0 estrelas, mas não é possível.
Funcionários incompetentes, arrogantes e não ajudando os clientes em nada.
Siga seu caminho!
THICK SCAM !!
Pena que não posso dar 0 estrelas.
Queria cancelar meu contrato. Pediu informações e ele apenas desligou o telefone. Eles são desrespeitosos lá. Só é bom para esvaziar suas malas, mas se você perguntar algo mais que eles sabem sobre nix, eles não ajudam e jogam o telefone fora.
Foi aqui que ganhei meu maior conhecimento financeiro. Aqui você pode começar apenas com telefone celular e carro como um agente de seguros independente. A escada do sucesso deve ser escalada. Foi eleita a melhor seguradora de pensões pela Test-Achats.
TraduzidoHá meses que procuro um arquivo, emitido em casa. Sem consistência nas informações da equipe. E, além disso, já cruzei várias vezes com muitas pessoas indesejáveis ao telefone. Eu não aconselho você a lidar com eles.
TraduzidoQuando você liga para o atendimento ao cliente na sede em Bruxelas. Leva uma eternidade para entrar em contato (se você puder entrar em contato) com uma operadora. Estou ligando e esperando há mais de 30 minutos durante o horário de expediente. Se um serviço não pode ser executado, ou se não existe tal dia. por que eles nem mesmo são notificados aos seus clientes depois de um certo tempo? Se necessário, com uma mensagem gravada. Você certamente não aumentará a base de clientes do jeito que está agora. Eu gostaria de uma resposta. Com os melhores cumprimentos, um cliente frustrado ....
TraduzidoComo já mencionado acima: atendimento ao cliente que não sabe nada. Demora uma eternidade antes que você consiga colocar alguém na linha. Achei que houvesse restrições legais quanto ao tempo de espera? Além disso, os produtos de poupança de pensão que oferecem são os maiores abortos espontâneos que existem. Eles lubrificam as pessoas com um produto TAK 23. Nenhum banco deseja assumir esta política no caso de uma transferência. Sem falar que você pode perder todo o seu dinheiro no final do passeio. Certamente não é recomendado.
TraduzidoDepois de um ano ligando e perguntando, quase implorando para ter meu dinheiro de volta, isso ainda não funcionou. Anos atrás no MH comecei a economizar e prometi que depois de comprar uma quantia em dinheiro, você pode solicitar o restante, NÃO ASSIM !! Também rude e mentindo ao telefone. Eles são golpistas. Vá melhor com uma seguradora conhecida e honesta.
Traduzidodramático menu de telefone, você ouve o mesmo menu todas as vezes (a cada 5 segundos) onde eu sempre insiro '0' porque quero entrar em contato com uma operadora de telefone, mas nem isso funciona. O número de telefone final, mas apenas fictício, entrou, mas isso também não funciona !! Realmente uma empresa que te trata como um número, qualquer tipo de atendimento ao cliente é estranho para ele, uma pena que não posso dar 0 estrelas!
TraduzidoEntramos em contato com Jens De Vrieze, líder da equipe de seguros ERGO. Infelizmente, ele era muito agressivo e impaciente. Ele exigia prioridade sobre os outros clientes, o que obviamente não podíamos permitir por respeito aos outros.
TraduzidoVocê não pode entrar em contato com ninguém lá, um grande 0 de uma empresa não daria nenhuma estrela, mas você tem que dar menos 1 para postar algo.
Traduzido
A ERGO Insurance (Bélgica) é uma subsidiária do Grupo ERGO, um dos principais grupos de seguros na Alemanha e na Europa. Com forte presença na Bélgica, a ERGO Insurance oferece uma ampla gama de produtos e serviços de seguros para indivíduos, famílias e empresas.
Na ERGO Insurance (Bélgica), entendemos que a vida é imprevisível e que imprevistos podem acontecer a qualquer momento. É por isso que oferecemos soluções de seguro abrangentes para ajudar nossos clientes a se protegerem contra perdas financeiras devido a acidentes, doenças ou outras circunstâncias imprevistas.
Nosso portfólio de produtos inclui seguro de carro, seguro residencial, seguro viagem, seguro saúde, seguro de vida e seguro empresarial. Também oferecemos cobertura especializada para setores específicos, como construção ou agricultura.
Um dos principais pontos fortes da ERGO Insurance (Bélgica) é o nosso compromisso com a satisfação do cliente. Acreditamos que cada cliente merece atenção personalizada e soluções sob medida que atendam às suas necessidades exclusivas. Nossa equipe de profissionais experientes trabalha em estreita colaboração com cada cliente para entender sua situação e fornecer o melhor aconselhamento possível.
Além de nossas principais atividades de negócios, também estamos comprometidos com a responsabilidade social corporativa. Acreditamos em retribuir à sociedade, apoiando várias organizações e iniciativas de caridade que promovem o bem-estar social.
Na ERGO Insurance (Bélgica), buscamos constantemente a excelência em tudo o que fazemos. Nosso foco em inovação nos levou a desenvolver novos produtos e serviços que atendem às crescentes necessidades de nossos clientes. Também estamos comprometidos em usar a tecnologia de maneiras inovadoras para aprimorar nossas operações e melhorar a eficiência.
No geral, a ERGO Insurance (Bélgica) é um parceiro confiável para todas as suas necessidades de seguro. Com nossa vasta experiência na indústria combinada com nosso compromisso com a satisfação do cliente e abordagem voltada para a inovação; você pode confiar em nós para todos os seus requisitos de proteção!
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