Englewood Wine Merchants Análise

Liguei para este lugar fora do horário sem saber, surpreendendo que eles atendessem. Até sugeriu uma loja que está aberta nas proximidades. Ótimo atendimento ao cliente ... Com certeza vou passar na próxima vez que precisar de algo.

Encomendei um Pol Roger Brut Rose 2009 online para entrega. Eles cobram para entregar na minha cidade, então mudei o endereço de entrega na casa do meu amigo em Fort Lee. Quando peguei, uma garrafa errada foi entregue, Pol Roger Champagne 2012. Liguei e eles pediram desculpas pelo engano e entregariam novamente o correto e pegariam o outro. Como eu disse, o champanhe estava comigo, não em Fort Lee. Então, fui me trocar durante o meu horário de trabalho diurno. A loja abre apenas das 10h às 18h. Eu entendo que as pessoas cometem erros e eu estava um pouco chateado, mas não louco de raiva. Então, quando fui fazer a troca, havia 2 jovens na loja, mas um cara apenas me jogou a garrafa correta sem dizer uma palavra. Sem desculpas, sem uma palavra de agradecimento, nada. O que é um serviço ao cliente! Mesmo que esteja ao telefone com outro cliente, você não conseguiria dizer uma palavra ao cliente que veio até a loja? Eu não esperava nada além de uma palavra de desculpas. Esta loja pode ter uma das melhores seleções de vinhos, mas não o melhor atendimento ao cliente.

De longe, o melhor lugar para vinhos na cidade - tanto para degustar quanto para beber! E é duvidoso que saia sem uma ou duas garrafas. A equipe também é muito profissional e prestativa. Além disso, você pode assistir o vinho sendo engarrafado! Com certeza voltarei para minha próxima viagem, e recomendo vivamente esta loja de vinhos!

Todo mundo já conhece a seleção e os preços incríveis, mas você sabia que os funcionários desta loja de vinhos são prestativos com a seleção de vinhos, e não apenas com o reabastecimento das garrafas? Em várias ocasiões, pedi ajuda aos funcionários e eles sempre foram muito animados. Eles imediatamente têm recomendações de vinhos, às vezes perguntando para que você pretende usá-los. Recomendo vivamente este lugar!

Os preços dos vinhos são profissionais, bem abastecidos, simples e excelentes. O que quer que você esteja procurando, eles têm. Os chefes também foram extremamente prestativos e amigáveis. Eu adoro a localização. Era extremamente bem organizado e espaçoso. Eles tinham uma coleção considerável de vinhos para escolher. Mal posso esperar para voltar a esta loja de vinhos.

Pessoal amável e experiente. As seleções de vinhos são bem organizadas se você prestar atenção aos títulos nas prateleiras. Os preços são claramente marcados sem adesivos em cada garrafa. Eles têm uma boa gama de preços de vinhos de gama inferior a superior. Você pode comprar seu vinho on-line se souber o que deseja antes de retirá-lo ou enviá-lo para você.

Esses caras e garotas são os melhores. Eles têm ótimas recomendações e um catálogo profundo. Recentemente, tive um pequeno soluço com a entrega de parte de um pedido e eles o corrigiram rapidamente e sem hesitação. No geral, estou muito satisfeito com os arranjos de entrega. Meu maior arrependimento é que eles não estão no mesmo nível, então eu poderia obter o benefício de sua experiência em uma base "espontânea". Continue assim, EWM!

Atendimento ao cliente amigável e grande seleção de bebidas alcoólicas a preços geralmente razoáveis