Energy Air, Inc. Análise

Recomendo que seja a melhor empresa de ar condicionado da Flórida

Nosso técnico, Patrick, fez um trabalho INCRÍVEL - ele foi além com suas técnicas investigativas e corrigiu problemas adicionais que nem sabíamos que eram problemas em potencial, sem hesitação ... aquele homem merece um GRANDE RAISE !!!

Energy Air tem sido incrível de se trabalhar. Eles conseguiram colocar um representante em casa depois do expediente para consertar minha unidade central de ar. Steven era rápido, apresentável e sabia exatamente o que estava fazendo. Ele me deu conselhos e instruções específicas sobre como evitar esse problema novamente no futuro. Steven não tentou me cobrar demais ou tirar vantagem da situação de qualquer maneira. Eu certamente os usaria novamente para quaisquer problemas que possam surgir no futuro!

Eu trabalhei com uma licença mecânica a maior parte da minha vida com muitas empresas. A Energy air tem seu trabalho juntos e eles tratam bem seus funcionários de campo! Tenho orgulho de trabalhar para uma empresa assim desde os dias de hoje, a segurança do mundo da construção está sempre em primeiro lugar!

Stephan fez um ótimo trabalho verificando meu sistema. Ele explicava as coisas enquanto trabalhava. Obrigado.

A pessoa ajudando no telefone e o técnico de serviço foram incrivelmente simpáticos e prestativos. O técnico de serviço conseguiu me espremer em um dia muito agitado porque meu ac havia parado e estava na década de 90. Ele o recuperou em menos de uma hora. Eu não hesitaria em ligar novamente.

Excelente serviço e seleção quando se trata de aquecimento e ar condicionado eficientes de baixo custo. Altamente recomendado.

Foi um grande prazer trabalhar com a Energy Air. Fiquei muito impressionado com o conhecimento e a honestidade de meu consultor Nick Barker. Tive uma nova unidade instalada no início de abril e minha conta de luz caiu quase 75% durante os meses mais quentes do verão. Os técnicos que vieram fazer a instalação foram rápidos, corteses, muito profissionais e fizeram um trabalho maravilhoso. Todo o processo foi rápido e indolor e não tive absolutamente nenhum problema até agora. Obrigado Nick e a equipe de tecnologia, Mal & Tom. Eu recomendaria Energy Air sem hesitação.

Aqui estão meus 5 centavos sobre este lugar: Mudamos para uma casa totalmente nova em 2014 e começamos a ter problemas dentro de 2 anos de nossa mudança. Não sei quem está errado ou quem está certo aqui, mas se estou pegando um peixe ruim no supermercado, provavelmente irei culpar o supermercado. Com o peixe, posso pelo menos ver a data de validade, mas o que sei sobre um AC e como devo suspeitar dele? Especialmente se for um novo. Quando descobrimos que nossa bobina estava ruim e que só restava um punhado de freon, decidimos comprar um novo deles por quase $ 900. Eles vieram e o instalaram. Tudo parecia estar bem. Dois meses depois, descobrimos sobre este processo contra Lennox e preenchemos um formulário com o escritório de advocacia. Tudo estava bem até que descobrimos que o Energy Air não poderia fornecer o número de série da bobina que eles instalaram !!! Que tipo de empresa não mantém registro de uma bobina que instala? Então lá se vão nossos $ 900 que poderíamos facilmente recuperar. Enquanto isso, logo após a instalação da nova bobina, começamos a ter problemas novamente em que o AC não conseguia aguentar o calor. Eles vieram ver e cobraram $ 89 de nós e mentiram na nossa cara que estava tudo bem enquanto injetavam freon no sistema nos bastidores para mascarar seu acabamento ruim. Eles pensam que somos estúpidos, mas não somos. Dois dias atrás, o freon que eles colocaram no sistema se foi há muito tempo e aqui estamos nós, após 5 anos comprando uma casa nova e depois de substituir uma bobina + 2 amortecedores + todas as taxas de serviço, estamos sentados em casa que tem um AC que sopra ar quente. Estou comprando outro AC. Eu tenho que pagar provavelmente $ 5-6K pelo novo. O que eu quero de empresas como essas é proteger os consumidores ... não é uma boa prática instalar um AC com problemas conhecidos. Eles não devem tentar lucrar com as taxas de serviço, sabendo que o produto que estão promovendo é inútil. Eles são os especialistas no assunto, nós não.

Excelente serviço e pessoal competente! Tivemos uma substituição de AC e a equipe da Energy Air nos orientou em todo o processo, terminando em uma instalação de qualidade. Estamos extremamente satisfeitos, não poderíamos pedir mais. Altamente recomendado!!!

Minha unidade teve um vazamento. A tecnologia apareceu e disse que consertou. Dois dias depois, ainda estava vazando. Liguei de volta e o mesmo técnico me deu atitude. Eu nunca irei usá-los novamente. Eu recomendo Global Cooling. Amigável e profissional.

O atendimento ao cliente foi excelente, e o técnico de atendimento ainda melhor, ele fez questão de explicar o problema e me dar opções de como lidar com a situação. Também uma recomendação válida sobre como lidar com a situação. Empresa definitivamente respeitável.

Cliente pela primeira vez, mas agora será um cliente vitalício. Ótimo tempo de resposta, técnico experiente. Minha família e eu somos muito gratos

Todos com quem tive contato eram muito profissionais. Consegui o que queria por um bom preço. Já dei o seu nome a alguns outros que procuram substituir o sistema deles.

Meu contato de vendas foi Julian. Os técnicos de serviço que instalaram nosso sistema HVAC completo foram Mike e Oscar. Julian era muito experiente, responsivo, honesto e amigável, um ótimo trabalho feito por ele. Mike e Oscar fizeram um trabalho absolutamente incrível. Não apenas por causa de suas atitudes amigáveis ​​e profissionais e experiência; mas indo mais longe com a forma como tudo estava organizado de forma organizada e limpa em comparação com o instalador anterior do nosso "sistema antigo" (tinha apenas 3 anos, mas era mal dimensionado). Compramos nossa casa nova há 3 anos, e a área do manipulador de ar após esta instalação foi uma NOITE E DIA diferença com a forma como tudo estava limpo e organizado. Minha experiência com o Energy Air foi excepcional. Continue com o ótimo trabalho!

Eu tinha um inspetor em minha casa que notou alguns problemas com minha unidade de AC na minha nova casa de construção. Meu construtor foi MIA, então eu tive que entrar em contato com a Energy Air diretamente, pois eles eram os subcontratados que fizeram a instalação. O técnico Manny foi muito qualificado e paciente comigo. Ele corrigiu os problemas e dedicou um tempo para me instruir sobre a unidade. Recomende Manny pelo seu serviço.

O Manny é muito conhecedor, é simpático, demora a explicar o processo de fiscalização. Manny respondeu a todas as minhas perguntas com clareza e me deu as opções maravilhosas que sua empresa tem a oferecer para a minha situação. Gostaria de agradecer ao Manny por ir acima e além de seu dever de me fazer sentir confortável e confiante que escolhi certo quando ligar para você. Manny conquistou um cliente que ficará com a Energy Air.

Serviço sempre excelente; muito responsivo em caso de emergência. Os planos de manutenção regulares mantêm a garantia válida e oferecem um desconto em chamadas de serviço e peças. Patrick Roberts conhece muito bem o sistema Infinity da Carrier; técnico muito profissional.

Ótimo lugar para todos os seus problemas de AC. A + em todos os serviços que prestam.

Entre o vendedor e os instaladores uma empresa muito profissional e um excelente trabalho.

Este fornecedor foi usado por David Weekely para instalar os sistemas HVAC em minha casa recém-construída. Eles foram contatados para instalar os termostatos Nest após a conclusão da construção. Eles irão garantir apenas termostatos que fornecem. O preço de instalação de 2 termostatos Nest (incluindo o termostato) estava acima de $ 800. Como o termostato pode ser obtido por cerca de US $ 210, isso equivale a US $ 190 de custo de instalação por termostato. Parece um pouco alto.

Esses caras são muito rápidos e completos com seus serviços. Eles fazem o que for preciso para garantir que tudo seja feito da maneira certa. Recomendo-os se você estiver considerando uma empresa de HVAC para propriedades residenciais ou comerciais.

Saí de casa com meu termostato ajustado para 74 graus, como de costume, voltei para casa para 86 graus. Minha unidade desligou e, após tentativas sem sucesso, finalmente liguei. Deixei uma mensagem de voz porque já era tarde e em menos de 10 minutos recebi uma chamada de Davron. Ele me orientou sobre o que estava acontecendo e como resolver o problema. Davron, você salvou nossa família esta noite !! Especialmente meu bebê de 5 semanas! Sou eternamente grato! Obrigado e Energy Air pelo grande apoio!

Técnico de serviço foi afiado, educado e um cavalheiro completo. Ele sabia o que estava fazendo e me colocou de volta ao serviço na hora certa. Gostaria que ele atendesse minha conta o tempo todo.

Minha casa AC não estava ligando algumas semanas atrás devido ao entupimento da linha de drenagem. Fui cobrado por algumas centenas para consertá-lo e na semana passada ele não estava funcionando novamente devido ao mesmo problema.

Chad P. FOI MUITO INFORMATIVO E ÚTIL, ELE EXPLICOU COMO MINHA ACUNIT FUNCIONA. EU DEFINITIVAMENTE RECOMENDARIA ESTA EMPRESA AOS MEUS AMIGOS E FAMÍLIA.

Na segunda-feira desta semana, nosso Sistema Carrier Infinity sofreu uma grande falha. Ligo para relatar que meu sistema de AC caiu e um técnico foi enviado para minha casa em algumas horas.

Omar realizou testes de diagnóstico e identificou o problema com precisão. Infelizmente, as peças necessárias para reparar o sistema não estavam disponíveis.

As peças foram encomendadas na terça e chegaram na quinta e instaladas pela Omar naquele dia.

Ashley me manteve informado sobre o status das peças encomendadas e o momento de sua chegada.

Juntos, Omar e Ashley consertaram nosso sistema e devolveram o conforto do AC para nossa casa na época mais quente do ano.

Agradecemos o serviço e suporte que recebemos da Energy Air.

Ao longo dos anos, morei em alguns lugares e precisava de consertos de AC. Eu usei algumas empresas diferentes e a maioria me deixou desapontado. Porque você não sabe para quem ligar. Me deparei com
Energy Air para alguns reparos e eles foram absolutamente fantásticos. Meu AC atual (que tinha 15 anos) eu decidi trocar para não quebrar no verão ... de novo. Já faz uma semana e eu não poderia estar mais feliz com isso. Desde o agendamento, o vendedor (Julian que foi excelente), até a equipe de instalação, tudo foi fantástico. Além disso, a unidade que eu estava comprando estava fora de estoque, então eles me deram um atualizado sem nenhum custo extra para não atrasar a instalação. Ótima experiência do início ao fim. Obrigado EA!

A pessoa ao telefone não quis honrar seu próprio compromisso de um serviço de garantia e virtualmente se recusou a verificar o problema e disse que se você não tiver um problema de resfriamento desigual, eles vão me cobrar. Ela nem mesmo vai olhar as notas da visita do engenheiro, onde ele mencionou que a visita do técnico de fluxo de ar necessária para verificar o problema de resfriamento desigual. Ela também confirmou diretamente que talvez você tenha de conviver com o problema pelo resto da vida.

Estamos muito felizes com nosso novo A / C. Temos os melhores instaladores que eles têm Mel e Tran eles foram além de incrível !!!!! Sempre quero que as melhores pessoas trabalhem na minha casa e sei que tenho isso com certeza !!!!! Não que eles apenas tenham feito um ótimo trabalho na instalação, mas eles fizeram um trabalho incrível explicando tudo e também foram tão legais com nossos meninos ao responder às perguntas de seus filhos. Eles também limpam lindamente antes de partirem. Sinto-me muito feliz com tudo. Eles também têm preços ótimos em comparação com outras empresas, até mesmo nossos vizinhos foram com eles um mês depois de nós. O que isso quer dizer para você Nosso vendedor era Jason, ele era ótimo também! Se eu precisar de alguma coisa com certeza, estou chamando o duo Mel e Tran de o melhor do melhor !!!!! Obrigado por tudo !!!!!!!

Tínhamos ouvido falar coisas tão boas sobre esta empresa e pensamos em experimentá-los, sendo novos na área. A manutenção "pro" foi muito rude e desrespeitosa em sua visita. Ele falava com minha esposa como uma criança e agia como se fosse melhor do que nós, até fazendo um comentário: "Eu vivia de salário em salário também". (Esta é uma casa de 1/2 milhão de dólares). Ele continuou seu desrespeito tentando falar sobre nossas cabeças e nos vender algo que realmente não precisamos e adicionou mais refrigerante ao nosso sistema do que o combinado originalmente, nos custando cerca de $ 100 a mais do que o esperado. Espero que seja apenas um ovo podre, mas estaremos à procura de uma nova empresa de ar condicionado para assumir a manutenção de nossa unidade.

Tive o prazer de trabalhar com Steven H hoje, enquanto ele substituía a parte ruim do meu ar-condicionado. Ele não apenas foi pontual, mas também muito profissional. Ele me mostrou a peça que estava substituindo e me explicou que a causa mais provável do mau funcionamento da peça era elétrica. Ele deu alguns conselhos sobre como manter o filtro limpo, bem como outras dicas para evitar problemas futuros. A personalidade de Steven e as habilidades de atendimento ao cliente foram tão revigorantes em comparação com muitas outras empresas que não oferecem nenhum serviço de atendimento ao cliente. A Energy Air é uma grande empresa com ótimos funcionários. Eu os recomendo altamente se você precisar de alguma coisa em relação à sua unidade de ar condicionado. Peça Steven e você terá o melhor!

A Energy Air nos ajudou muitas vezes com atendimento de emergência e manutenção de rotina. A equipe é sempre profissional, cortês e eficiente. Eles respondem rapidamente e fazem o trabalho, por um preço muito competitivo. Definitivamente recomendamos o Energy Air para quem procura ajuda de HVAC.

Há anos usamos a energia do ar e o Patrick é o melhor !!! Ele é cortês, ele é limpo, ele é como uma parte da família! E Donna Joe em serviço é o melhor que você já teve, eles estão por dentro de tudo o que aparecem quando deveriam e fazem tudo o que devem fazer
Amamos ar de energia !!!

AO MELHOR! Nos ajudou a sair de uma situação muito ruim. Todos com quem lidei foram muito profissionais. Sempre pontual e o serviço foi excelente! Não posso agradecê-los o suficiente!

Economize muito dinheiro ligando para a Energy Air e ajude Manny pelo telefone. Manny foi muito prestativo por telefone. Eu o recomendo. Obrigada Manny!

A pior companhia de todas! Eles instalaram minha unidade original de A / C 2 anos atrás em uma nova casa de construção. Cerca de um mês atrás, abri a porta da sala onde ficava a unidade de ar condicionado e o cheiro de mofo / mofo era muito forte. Também notei que a própria unidade estava coberta de suor e a parede que fechava o duto estava mole de umidade! Liguei para o Energy Air porque não sabia mais o que fazer. Eles saíram e disseram que não havia nada de errado com a instalação nem com a unidade e me cobraram $ 189 pela chamada de serviço. Entrei em contato com o departamento de garantia de residências da M / I e eles enviaram outra empresa. Esta empresa corrigiu todos os problemas e as casas M / I cobriram isso. Muito grato pelas casas M / I enviando uma empresa diferente. Não use esta empresa se tiver opções !!! Completamente insensível!

Liguei para a linha de emergência à noite e Manny respondeu em 1 minuto, ele foi muito cortês e resolveu o problema imediatamente. Recomendo vivamente

Estou muito feliz com o serviço prestado por Joel. Ele é muito profissional e explica tudo o que está fazendo. Estou muito satisfeito com o serviço prestado pela Energy Air ao meu ac.

Não há muito a dizer que eles se especializam em sistemas comerciais de ar em grande e pequena escala.

Experiência ruim para mim ... já faz mais de 3 meses e ainda estou esperando que eles me liguem depois de passar horas em seu escritório. Pelo menos deve ser mais cortês e profissional. Na minha opnião.

Solicitei propostas de 5 empresas de HVAC (incluindo 4 das maiores) em dois novos sistemas. Julian Morales foi o único que inspecionou as condutas do sótão e recolheu os dados (dimensões das janelas, tipo de isolamento, tipo de janela, orientação do edifício, etc.) para realizar um J / S manual para determinar a tonelagem adequada do equipamento. Todas as outras empresas queriam apenas trocar o mesmo tamanho por igual e descobriu-se que uma das unidades era superdimensionada, causando problemas de umidade. Quando pedi um J / S manual, eles resistiram ou disseram que haveria uma cobrança. Eu tinha pontos frios e quentes na casa e ele também foi o único a sugerir um sistema de zoneamento que funcionou muito bem. Seu conhecimento de HVAC era extenso e ele foi muito paciente, respondendo a perguntas por um período de semanas.

Os instaladores Mel, Tran e Raul fizeram um excelente trabalho em ambas as unidades, que exigiu uma extensa cablagem com um segundo sensor e alterações na conduta. Disseram-me que Mel e Tran eram os melhores no que fazem e isso certamente provou ser verdade.

Julian voltou para minha casa várias vezes para ajustar a umidade e outras configurações do termostato Infinity e explicar melhor as capacidades do sistema. Eu recomendo fortemente o Energy Air para suas necessidades de HVAC, se você quiser algo mais do que simplesmente ser vendido equipamento.

Tivemos um problema com nossa unidade A / C e Manny resolveu o problema em 30 minutos. Ele foi ótimo em explicar o que estava errado e como consertar. Nós definitivamente ligaremos para a Energy Air se tivermos problemas e esperamos pegar Manny novamente. Muito gentil, respeitoso e conhecedor ... Obrigado por deixar nossa casa legal novamente!

Nosso sistema de ar condicionado parou de funcionar. Como a Energy Air instalou o sistema há vários anos, nós os contatamos para manutenção. Eles enviaram Davron na manhã seguinte. Ele rapidamente determinou que um fusível havia queimado, mas teve que fazer uma extensa pesquisa para determinar o motivo. Depois de testes diligentes, ele identificou um fio no manipulador de ar que havia aterrado e causado um curto. Davron foi extremamente cortês e profissional. Ficamos extremamente satisfeitos com o serviço prestado pela Davron da Energy Air.

A Energy Air foi contratada para instalar um mini-split Daikin, a instalação foi malfeita (conforme o seu técnico me informou numa visita posterior) e começou a vazar óleo. Demorou semanas para conseguir um técnico para consertar a unidade, o que exigiu a reinstalação da unidade, e pouco tempo depois ainda não funcionava. Solicitou uma quarta visita e desistiu quando o técnico disse que era apenas uma unidade com defeito. Eu nunca os usaria ou instalaria um Daikin.

Tive um problema com o motor do controlador de ar. O Energy Air Technician veio e me disse que toda a unidade de ventilação deveria ser substituída e me orçou $ 450 para mão de obra. O técnico da Energy Air estava explicando todos os detalhes e me fez sentir que é um grande problema, tentando me cobrar o valor total no mesmo dia. Assim que o técnico saiu, constatou que o problema se deve à conexão solta dos fios elétricos e que não há falha no motor ou no ventilador. Decepcionado com o profissionalismo do técnico e sua capacidade técnica. Liguei para o escritório da Energy Air Orlando para expressar minha preocupação, mas a equipe de serviço residencial foi rude e não sabe como interagir e responder a dúvidas ou preocupações. Entrei em contato com a Energy Air devido a boas experiências anteriores, mas agora perdi a confiança com a empresa Energy Air.

Eu recomendo fortemente a excelente equipe da Energy Air. Cada funcionário com quem lidamos manteve a mesma atitude cortês, complacente e profissional que você esperaria de uma empresa estabelecida como a Energy Air. Tivemos um consultor de vendas incrível e um instalador excepcional, que cada um teve tempo para explicar o processo e nos fornecer toda a papelada necessária. Há uma razão pela qual eles estão no mercado há tantos anos, mas continuam a acumular avaliações de 5 estrelas!

Que diferença foi. Estou muito satisfeito com o serviço que recebi hoje. Minha unidade ac foi instalada pela Del-air e tive alguns problemas elétricos com a instalação. Bem, esta sou a unidade externa parou de funcionar. Liguei para a Energy Air e fui informado de que um técnico estaria lá em 45 minutos. 25 minutos depois, Todd estava na minha casa. Ele foi muito educado e começou a trabalhar imediatamente. Ele me mostrou a peça que estava com defeito e tinha uma peça de reposição em seu caminhão e a instalou em minutos. Sempre ligarei para a Energy Air e perguntarei pelo Todd. O serviço está acima e além. O preço também era muito bom. Devo dizer que o Energy Air fez do meu dia ruim um dia legal ... Obrigado, Energy Air!

Eu uso o Energy Air há anos. Eles são confiáveis ​​e confiáveis, sempre capazes de resolver quaisquer problemas, preços justos. Nunca vou usar mais ninguém!

Marquei uma consulta com base em uma referência e ninguém apareceu depois de quase 7 horas de espera sem nem mesmo um telefonema. Liguei para a matriz e eles disseram que alguém iria entrar em contato comigo, bom, eles não contaram. Serviço ao cliente muito ruim.

Esta empresa é incrível. Eu já tive eles consertando meu AC antes e eles são muito honestos e só reparam o que precisa ser feito. Ontem liguei porque meu AC parou de funcionar e o termostato não mostrou nenhuma leitura de temperatura. Pela minha descrição do que estava errado, fui informado de que minha linha de drenagem estava entupida. Recebi um e-mail com uma lista de instruções sobre como limpar sozinho. Foi fácil de acompanhar e agora meu ar está funcionando novamente. Isso me salvou de uma chamada de serviço. Aprecio muito qualquer empresa que não se dedique apenas a criar chamadas de serviço muito caras. Ensine-me a fazer as coisas simples e quando eu precisar de conserto ou substituição, ligarei para você sempre! Isso é "ótimo atendimento ao cliente" !! Muito obrigado.

Manny era um verdadeiro profissional e muito cortês. Quando fiz perguntas, ele respondeu que pude entender. Ele é um bom embaixador da Energy Air e achei que ele era confiável.

Temos feito negócios com a Energy Air há mais de 20 anos e continuaremos a fazê-lo devido ao seu excelente serviço.

Minha experiência recente com a Energy Air, Inc. foi realmente incrível. Yolanda foi rápida em responder e nos forneceu algumas opções diferentes para corrigir nossas necessidades de CA. Mike e Scott, nossos instaladores, fizeram um ótimo trabalho e garantiram que eu tivesse tudo o que precisava antes de partirem. Jodi foi extremamente útil agendando nossas inspeções e acompanhando minhas dúvidas adicionais sobre produtos. Toda a equipa foi profissional e prestável do início ao fim. Eu os usaria novamente em um piscar de olhos.

Serviço fantástico, rápido e honesto. Da equipe de escritório aos técnicos - eles realmente fizeram o possível para resolver uma situação muito desconfortável sem a / c em nosso escritório. Os técnicos foram fantásticos e Carrie no escritório é absolutamente incrível. Nunca vou ligar para mais ninguém.

Empresa maravilhosa e as pessoas são prontas, corteses e, o mais importante, qualificadas. Recomendamos seu serviço aos nossos amigos.

Originalmente, o Energy Air instalou uma nova unidade de CA, acrescentou uma ventilação de retorno ao nosso quarto principal, equilíbrio de ar e isolamento do sótão. Nossa principal reclamação era que nossos quartos permaneciam quentes, por isso instalamos o equilíbrio de ar e o retorno extra. Quando nossa unidade foi consertada este ano, pedimos que analisassem isso, pois a temperatura de nossos quartos está em 76, quando nosso termostato está ajustado em 72. Nossa sala de estar é a mais fria. Quando nosso tempo agendado para o técnico era 8-12, nenhum técnico apareceu. Aparentemente, eles estavam atrasados ​​e me remarcaram para outro dia. Quando o técnico saiu, ele disse que eu precisava que minha casa fosse balanceada e a ventilação de retorno que instalamos não faz nada. Ele citou um saldo aéreo de $ 500. Liguei para a empresa e falei com James sobre por que gastaríamos US $ 500 quando já tínhamos o ar balanceado antes, isso não muda apenas. Ele afirma que já faz alguns anos, nada ele pode fazer, mas ele iria falar com seu empresário Sean. Esperei 1 semana por uma ligação de retorno, ninguém me ligou de volta. Liguei para James e deixei uma mensagem. Ainda 4 dias depois, nenhuma chamada de retorno. Nesse ponto, pedi para ser encaminhado ao gerente Sean. Liguei a cada poucos dias e, finalmente, após mais de 2 semanas, o gerente Sean me ligou de volta. Eu expliquei a ele neste momento, minha principal frustração foi não retornar o telefonema. Ele afirma que está ocupado e no campo, e realmente não tem empatia ou preocupação com sua falta de resposta. Basicamente, ele disse que seu técnico não fala inglês bem e talvez tenha usado uma palavra incorreta, mas o técnico falou um inglês perfeitamente bom comigo. Devido ao prazo, eles declararam que não irão corrigir o equilíbrio aéreo a menos que paguemos $ 500. Entendo o prazo, mas o principal é: atendimento ao cliente, resposta oportuna, presença dos técnicos no prazo programado e comunicação clara entre a equipe sobre o serviço prestado e se foi feito corretamente ou não. Quando usamos o energy air pela primeira vez, tivemos um ótimo atendimento ao cliente, mas parece que nos últimos anos isso mudou.