Empire Nissan Análise

Excelente atendimento ao cliente. Minha prestadora de serviços foi Christina, ela se encarregou de garantir que meu carro fosse atendido e acabado no prazo. Suas habilidades de comunicação são excelentes. Ela me manteve atualizado o tempo todo.

Proteção muito fraca contra acidentes em um Versa. Ambos os versa's foram totalizados Compre um KIA!

Venha para um novo aluguel de carro e deixe outro carro para manutenção. O departamento de serviço cuidou de mim com prontidão e tempo.

Eu absolutamente recomendo esta concessionária. Fomos originalmente para Moss Brothers porque eles nos disseram que nos dariam 1.500 a 2.000 do veículo usado que estávamos olhando. Quando fomos lá, o veículo sofreu danos significativos na traseira e eles renegaram o corte de preço. Além disso, eles tentaram adicionar alguns milhares de dólares em taxas de concessionária. Saímos e fomos para o Empire Nissan. Só tratamos com o gerente de internet Wasi. O veículo estava em ótimo estado e ele não tentou nos vender em nada. Ele não adicionou nenhuma taxa extra (apenas o imposto normal, taxas de título). Não sentíamos que estávamos sendo enganados e nos sentíamos absolutamente respeitados. Eu iria aqui novamente.

Tudo era excelente. Eu tive uma ótima experiência. Definitivamente recomendo.

O gerente assistente de serviço Gary Worley é fantástico. Por 25 anos ele cuidou da minha família. O melhor dos melhores.

Em primeiro lugar, quero dizer que Manny foi incrível e fez tudo correr tão fácil. Ele não é apenas um ótimo vendedor, ele trata você como se fosse algo especial e se preocupa com o que você deseja. Não posso dizer o suficiente sobre ele. Também foi muito fácil trabalhar com Jay na parte financeira.
Eu tenho tudo que eu queria, um Red Nissan Rogue Sport. Apenas ame!

Eu não podia mais falar bem desta concessionária! Meu Titan XD 2016 estava pronto para serviço / garantia, tive a sorte de lidar diretamente com o gerente de serviço Javier e Bryant, meu técnico. A equipe da Empire Nissan fez com que meu negócio avançasse. Altamente recomendado!

Entrei em contato com a concessionária e expliquei o que queria e o preço que fui cotado por 2 outras concessionárias no telefone às 20h.
Dave me disse para vir na manhã seguinte e ele sentiu que poderia bater o preço com um carro muito melhor.
Descemos no domingo de manhã e ele olhou para o nosso negócio e fez-nos subir um preço. Nos deu um tempo e compramos o carro. Economizei mais de 600 dólares e comprei um carro com preço de etiqueta 3.000 dólares mais alto. Uma vez que concordamos com o preço, a papelada também cerca de 45 minutos do início ao fim e nós estávamos dirigindo para ir almoçar no nosso caminho para casa.

Jonathan fez um ótimo trabalho me ajudando. Minhas expectativas foram superadas, pois ele me enviou texto e e-mail com informações sobre a inspeção veicular gratuita realizada pelo técnico. No passado, essas informações eram fornecidas em uma cópia impressa, mas acho uma ótima ideia economizar papel. Obrigado novamente, Jonathan. Bom trabalho!

Eu evito dois outros concessionários para chegar ao Empire Nissan. Gary, o consultor de serviço, é excelente e o atendimento ao cliente também é ótimo. Eles cuidam de seus clientes.

Peguei meu carro sem hora marcada e entrei e saí muito rápido e eles sempre fazem um ótimo trabalho.

Certifique-se de terminar o serviço, peça para Joe Avila, ele é o cara!

Minha família vem para cá há cerca de 19 anos e não vamos a nenhum outro lugar! John Fakhoury é absolutamente o melhor!

O serviço foi incrível. Agradecimentos especiais a Rizwan Ali e Edward Niebla. Com a ajuda de ambos, consegui comprar meu terceiro carro da Empire Nissan.

Só quero dizer que nossa família comprou muitos veículos aqui e eu não estava procurando um caminhão novo. Dave Qy basicamente fez um ótimo negócio e foi direto desde o momento em que conversamos. Com tudo que estava acontecendo, fechei o negócio por telefone e fui atualizado do meu titã anterior! Impecável e eficiente sem pechinchar o preço era o preço e tudo o que pedi foi concedido. Eddie se ofereceu para lavar e colocar gasolina em meu caminhão quando eu o trouxe de volta para colocar meu pacote de reboque no veículo que veio 1 semana depois de eu receber minha dobra 14/05/20! Estou satisfeito e feliz com a Empire Nissan, eles têm meu negócio para o resto da vida!

Não consegui marcar hora porque foi uma decisão no mesmo dia, 2 horas antes de fechar no sábado, levaram meu carro para manutenção, óleo do motor e fluido de transmissão, Jonathan H. que tem um excelente atendimento ao cliente me disse que eu hora, tinha meu carro pronto em 34 minutos, incluindo rotação dos pneus e verificação de fluido por um preço muito conveniente. minha visita foi uma boa experiência e Jonathan muito útil, de bom grado eu recomendo a qualquer pessoa ao redor e fora do meu círculo por este tipo de serviço excelente.

Dave vai além para garantir que você saia feliz com o ótimo negócio que ele faz acontecer com o carro que você procura. Mesmo que você ache que não conseguirá o carro que deseja, Dave é um gênio em conseguir o melhor negócio para você.

Serviço muito rápido.
O pessoal é muito respeitoso e cortês.

O serviço foi rápido e bem feito. Transporte de cortesia disponível mediante solicitação. Atmosfera amigável irá todos os funcionários, especificamente, John, o gerente, e Jerry, um dos gerentes do departamento de serviço. Amo Ontario Nissan.

O consultor de serviço Gary Worley é um grande trunfo para a Empire e sempre tem o trabalho feito corretamente, no prazo e por um preço justo.

Oscar do serviço é incrível. Realmente sabe do que está falando

Bons veículos. Este é meu segundo Nissan. O vendedor foi amigável. O gerente financeiro realmente trabalhou conosco para atender às nossas necessidades financeiras. Comprei 2 carros daqui. Estará de volta para 3rd.

Teve o carro rebocado para a concessionária. Eles me ligaram em tempo hábil e o trabalho foi feito prontamente. Retornei minhas ligações para verificar o progresso. Muito feliz com o serviço feito muito rapidamente. Obrigado.

O Gary nos serviços ajudou-me e foi muito simpático e ha um atendimento ao cliente incrível !!

Eu realmente amo entrar em uma concessionária de automóveis e não ter que me preocupar com um vendedor sob pressão. Foi uma ótima experiência!

Basta manter o excelente serviço! Estou extremamente feliz por ter comprado meu Nissan Altima SR 2017 no Empire Nissan, especialmente devido ao atendimento ao cliente acima e além, à limpeza da concessionária, à simpatia dos funcionários E ao tratamento VIP que recebo toda vez que levo meu Altima para serviço.

Nem chegue perto dos vendedores sem dinheiro derramando do bolso. Fiz duas perguntas simples, sim ou não. E, em troca, recebi uma palestra sobre como preciso ser mais velha para falar com ele e como devo manter a aparência. Ele tinha um tom muito condescendente e realmente me fez sentir como se eu fosse um homem pobre que morava na favela. Eu entendo que tenho apenas 17 anos, mas ainda mereço ser falado como um ser humano porque posso ser um futuro cliente e minha família pode ser um futuro cliente. Pensei que já que tinha umas 3 horas para matar à espera do serviço da mazda seria um bom uso de tempo para ver se tem alguma liquidação porque estava a pensar comprar um carro novo, com o facto de estar a trabalhar.
Grande erro!!!!!
Nunca me senti tão envergonhado de fazer uma pergunta em minha vida.

Além de me dar um sermão por ter procurado ele quando pedi desculpas por ter desperdiçado seu tempo, ele não me deixou sair antes de terminar e me disse para trazer meu pai e ele responderia às minhas perguntas.
Estou realmente chocado com o serviço e posso ter excluído a Nissan da minha lista pelo resto da minha vida de consumidor.

Disseram-me que o serviço demoraria cerca de 1 hora. Só saí de lá cerca de 2 horas depois. Além disso, no passado, minha van era lavada. Não dessa vez. Todos os serviços anteriores aqui do Empire foram bons, justificando dirigir ainda mais. Mas se este é o serviço que posso esperar daqui para frente, provavelmente irei levá-lo para Riverside Nissan, que fica mais perto.

Juan é incrível sempre nos fornece o melhor atendimento e muito profissional ...

Muito amigável e rápido. Eles têm lanches e bebidas grátis na área de espera também.

Negócio perfeito! Agradecimentos especiais a Ruel Badoja do EMPIRE NISSAN, elogio-o pelo excelente serviço prestado. ele tem sido tão eficiente e amável. Ele é realmente um trunfo para sua empresa.

Nos últimos 16 anos, adquirimos quatro Nissan da Empire. Não temos qualquer reclamação. Gary Worley, gerente assistente de serviço é incrível, assim como Joe Sartor, gerente de frota. Nem consideraria ir a qualquer outro lugar, embora existam 3 outros concessionários Nissan perto de nossa casa.

Esta foi a primeira vez que comprei um carro novo - entrei no Empire Nissan determinado a conseguir o que queria e não iria ceder - a boa notícia é que não me mexi muito - meu vendedor, Dave Ky sabe suas coisas, ele foi além para garantir que eu recebesse o que queria. Felizmente, voltei para casa com um novo Nissan Versa 2019. Obrigado Dave você é demais!

A Empire Nissan cuida muito bem de seus clientes, antes, durante e depois das compras!

Comprei um carro novo aqui e no geral uma boa experiência. Todo mundo te trata muito bem.

Apenas duas coisas de que não gostei. Uma é que passamos por três vendedores diferentes no momento em que tudo foi dito e feito e foi meio confuso ir e vir entre os dois vendedores finais e basicamente ter que retransmitir algumas informações duas vezes quando um cara saía e o outro voltava e outro cara esquerda e assim por diante. Outra coisa é que demorou uma eternidade do início ao fim e talvez eu apenas tenha tido sorte no passado, mas este é o mais tempo que levei para comprar um carro e esta é a minha 5ª vez comprando um carro.

O ponto principal é que provavelmente recomendaria este revendedor para as pessoas e se algum dia eu estiver no mercado para um Nissan novamente, definitivamente consideraria este revendedor.

Eu sempre tenho uma ótima experiência amigável, todos parecem amar o que fazem aqui. Trabalhar no atendimento ao cliente é ótimo de ver. Gosto que o horário de atendimento seja estendido até tarde da noite e no sábado até as 17h.

Se você vai comprar um carro em qualquer lugar, este é o seu lugar! Um ótimo lugar para se obter um carro.

O serviço é péssimo. Eu não recomendo trazer seu veículo para uma má experiência de serviço, eles não resolveram meu problema.

Fiquei impressionado com o atendimento ao cliente: café para clientes em espera. O banheiro feminino era limpo e espaçoso. Agradeço a limpeza do carro após o serviço. Mas, espero que o interior do carro seja limpo também.

Meu vendedor Jeff foi ótimo. Ele realmente demorou comigo durante minha visita improvisada e acabei comprando um carro. Ele realmente ajudou a tornar todo o processo de compra de um carro muito mais suave do que eu pensei que seria.

Muito feliz com todos que eu quis dizer ontem à noite, de Manar Ali me mostrando o carro que eu queria a um ótimo preço, para Adam, que é um gerente de vendas incrível, e também Jay Holley pelo ótimo atendimento ao cliente. Bem como ao GM John Fakhoury por ser um cara incrível. Ganhei uma edição da meia-noite nissan Altima sr 2018 super feliz por ter ganhado da melhor concessionária do país !! Se você procurasse Empire em um dicionário, eles teriam essa concessionária listada nele!

Dezembro de 2018
Nissan Ontario, representante de serviço Javier

Javier S. é um representante de serviço incrível. Como muitos motoristas experimentam, entrei no departamento de serviço reclamando de um ruído inesperado vindo do pneu traseiro do passageiro. A inspeção de Javier não apenas verificou rapidamente a causa do ruído, mas também enfatizou a importância da manutenção adequada e oportuna. Com esse lembrete tão necessário, Javier trabalhou comigo enquanto meu carro era reparado para criar um esboço das futuras manutenções programadas. Muito obrigado Javier por reservar o tempo necessário para me auxiliar na determinação de um cronograma de manutenções baseado nos hábitos de direção. Se você está em dúvida sobre como fazer o serviço do seu carro na Ontario Nissan, ligue para eles e pergunte por Javier.

Conseguimos obter o serviço assim que chegamos! Foi um prazer lidar com a Oscar Armas! O melhor atendimento ao cliente que já obtivemos durante a manutenção de nossos carros! Obrigado Empire Nissan!

SERVIÇO EXCELENTE! Sidney foi INCRÍVEL! Ele trabalhou comigo por meses, precificando veículos diferentes, trabalhando em negócios diferentes e sendo extremamente paciente enquanto a compra da minha nova casa estava esperando para ser fechada. Ele literalmente fez tudo o que pôde para me colocar no carro que eu queria com o pagamento que eu queria. Ele manteve contato constante comigo, me atualizando com todas as informações a cada passo do caminho.

Estou extremamente feliz com meu novo Rogue Sport e serei para sempre um cliente da Nissan por causa de Sidney!

Tudo foi ótimo atendimento ao cliente é o melhor Chris do serviço foi ótimo!

Excelente serviço, mas más notícias sobre o meu carro ... Problemas de transmissão depois de 100.000 ... nada bom.

Legal, aproveitei a visita. Trabalho rápido .. muito completo.

Muito satisfeito e grato pelo serviço prestado, foi ajudado por César que ele foi acima e além ao me ajudar. Obrigado césar

Joe A e John são realmente os melhores. Sol brilha !!! Obrigado por sempre nos tratar como família. Somos proprietários de Nissan para o resto da vida

David foi o melhor
Rápido e honesto
Eu voltarei na minha próxima compra

Minha experiência foi boa até a hora de fazer o check-out e Gabby, a caixa, não foi agradável e não tinha habilidades de atendimento ao cliente. Se não fosse pelo caixa, eu classificaria cinco estrelas.

UAU! Serviço incrível. Vou contar a todos sobre como a Nissan é incrível!

Junaid Qureshi me ajudou no Departamento de Internet. Ele ouviu minhas necessidades e mandou trazer o Rogue para a concessionária especificamente para mim. Ele também não me cobrou extra. Tanto ele como Anthony Mendoza, o Diretor de Internet, são os melhores!

Segunda-feira, 28 de dezembro, fui a esta concessionária por volta das 18h. Eu tenho um Nissan 350z e estava querendo fazer um upgrade para um 370z, decidi vir para este lugar porque tem ótimas críticas e eu estava procurando um carro naquela noite. Quando recebi o seu, fui saudado por um homem que não se apresentou, por isso não consegui perceber o seu nome. Ele perguntou como ele poderia me ajudar e eu disse a ele que estava pensando em conseguir um 370z ele então apontou para os 370z que eles tinham em estoque, então eu fui até lá e perguntei se eles tinham algum branco que não fosse um conversível, ele deu uma resposta curta e rápida de que eles não tinham nenhum, mas que ele poderia me ligar assim que conseguissem. Fiquei surpreso ao ver que ele nem mesmo se ofereceu para me mostrar o interior do carro ou para um test drive . Parecia que ele estava tentando me afastar e basicamente se livrar de mim. Então eu disse a ele que estava tudo bem, mas eu queria ver o interior do carro, ele me disse "ok com certeza vou pegar as chaves". Esperei 25 minutos do lado de fora no frio e ele nunca mais voltou, então é claro que fui embora. Não sei por que esse homem não gostaria de fazer uma venda ou se estava apenas tendo um dia ruim, qualquer que seja o motivo, fiquei muito descontente com a maneira como ele me tratou e não recomendaria vir aqui, não sei se este homem estava me julgando pela minha aparência ou pelo que exatamente aconteceu aqui, mas eu NÃO pretendo voltar para comprar um veículo, embora planeje voltar para ter certeza de que este homem não continue fazendo o que está fazendo para outros clientes em potencial.

Obrigado pelo carregador rápido e pela vaga de estacionamento dedicada para carros elétricos sempre disponível para uso público. Estou encontrando várias outras concessionárias Nissan onde o carregador rápido ficou fora de serviço por semanas, sua equipe é sempre ótima

Rápido, amigável e competente. Esta foi minha primeira experiência com a Empire e espero ver consistência em futuras visitas.

Os amigos que fizemos no Empire Nissan tornaram-se mais como uma família. A gentileza deles é incomensurável, ESPECIALMENTE, John Fakhoury e Joe e Gary no departamento de serviço. Vocês giys têm a devoção de minha família junto com nossos corações nos últimos 20 anos e além. Obrigado por tudo familia Marasco-Carr

Tente vender peças e serviços de que o cliente não precisa

Gary em serviço é incrível! Todos neste revendedor são prestativos e amigáveis, recomendo fortemente que você venha aqui.

Richard Ortega é horrível, que erro fazê-lo lidar com os clientes. Se você der a ele uma crítica negativa, ele não tentará consertar, ele lhe dará um serviço pior. Ele vai mentir para você para encobrir seus erros, falar sobre outros funcionários e para você também. Tenho minhas trocas de óleo cobertas pelo meu contato, então vou solicitar que Richard seja excluído do meu tempo de serviço. Desta vez, minha troca de óleo foi feita abaixo do padrão.

Atendimento rápido, Joe Avila foi muito paciente, cortês e minucioso com o processo.

Excelente serviço, pessoal, diagnóstico e reparo. Você não pode pedir mais do que isso! Primeira vez aqui e fui tratado como um velho amigo. Os custos de mão de obra e peças também são razoáveis; não o mais barato, mas também não o mais caro. Jonathan foi excelente. Obrigado.

General John Faqhoury é incrível, ele te trata como uma família!

Fui fazer a manutenção do meu Nissan 350z e nada foi reprimido. Minha tampa de óleo foi perdida e o filtro de óleo não foi colocado bem apertado. Sem óleo em 2 horas. Se você não tiver dinheiro no bolso, eles o mandarão para ir chutar pedras. Nunca na minha vida lidei com um negociante tão ruim. Além disso, quando você olhou meu vin depois de comprar meu carro deles, os quilômetros foram revertidos e meu título foi reconstruído depois que eles reivindicaram o Clean. Ficar longe !

Este é o nosso terceiro veículo com Empire. Os dois primeiros são para minha empresa e o terceiro para mim. John é um cara tão legal e garantiu que eu fosse bem cuidado! Sugiro que o Empire Nissan os funcionários são excelentes, profissionais, amigáveis ​​e farão você se sentir em casa! Eu definitivamente voltaria.

O departamento de serviço é SHADY !! Eu fui mentido e cobrou $ 120 por uma luz do motor de verificação que eu poderia ter conseguido consertar gratuitamente em outro lugar. Nunca me disseram que seria cobrado qualquer valor até que peguei minha caminhonete e o cara me chamou de mentiroso e disse apenas "ei, recebemos sua assinatura". SHADY

Sal e Nestor prestaram um serviço excelente para garantir que o rouge que comprei fosse ideal e perfeito para mim. Vou recomendá-los a amigos e familiares.

Muito fácil de trabalhar. Tive muita dificuldade em encontrar um vendedor em quem pudesse confiar e Anthony Mendoza foi ótimo. Ele foi muito paciente e me deu um ótimo negócio e um ótimo preço. A papelada era a parte que eu temia, mas ele me ajudou com isso e o gerente de Internet Edward Niebla nos mostrou todos os recursos especiais que não conhecíamos. Ele mandou entregar o Versa em nossa casa também. Por favor, vá vê-lo antes de fazer qualquer coisa.

Ótimo serviço!!! O Caesar foi acima e além, eu definitivamente recomendo que você agende seu veículo para o serviço do Caesar.

Tive várias visitas para atender e corrigir problemas do veículo. Cada visita foi boa, exceto para acompanhamento medíocre e pesquisa por um dos redatores de serviço. O transporte de cortesia foi muito apreciado.

A única reclamação que tenho é que o técnico deixou manchas de graxa no meu Murano ... e como é preto, foi perceptível de imediato ... espero que não volte a acontecer !! Ou pelo menos deveria ser eliminado !!

SURPREENDENTE! Jorge realmente nos ajudou a encontrar o carro certo pelo preço certo. Toda a equipe foi incrível!

Esperei apenas 30 minutos por uma mudança de óleo! Foi demais.

Joe Avila é literalmente a pessoa mais útil de todas! Definitivamente, eu sugeriria ir ao Empire Nissan!

Eu realmente amo meu Rogue and Empire Nissan 2017 cuidou de mim.

Mas você precisa ficar por dentro deles.
** Eles "fazem" uma verificação de vários "pontos" no seu carro, de graça, mas depois não informam os resultados! Eu até mencionei meus struts ao deixar o carro e fui informado que eles iriam olhar para eles.
** Se você esperar pelo seu veículo, ouça com atenção, eles chamam seu nome apenas uma vez e não em voz alta. Mandei meu Rogue para a troca de óleo e rotação dos pneus. Em seu computador, eles tinham sob o nome de John, eu sou Mary. Meus 3 filhos e eu sentamos lá por várias horas. Eles nunca chamaram meu nome, que deveriam ter entrado naquele dia. Eu tive que perguntar sobre isso. Enviar uma mensagem de texto para o proprietário que está sentado na sala ou que foi deixado no trabalho, informando que seu veículo está pronto seria um recurso fantástico!

A equipe de vendas da Empire Nissan é maravilhosa. O serviço tem espaço para melhorar. A bola está do seu lado, Império Nissan!

Eu recomendo fortemente o Departamento de Serviço da Empire Nissan. Se você precisar de manutenção em seu veículo, peça para falar com Joe Avila. Você não vai se arrepender! Meu veículo passou por manutenção aqui desde o início de 2006.

Corrigido meu problema com o Leaf sem dor de cabeça. todo mundo era bom e educado.
Nada além de sol e arco-íris do meu ponto de vista.
Felicidades

Absolutamente AMO como eles estão dispostos a trabalhar com você de uma maneira muito agradável e paciente. Ao contrário de outras concessionárias da região, que não vou citar, que tentam fazer você entrar em um acordo DEPOIS de você sair do lote! Oh ... oops!
De qualquer forma, ALTAMENTE RECOMENDADO visitar se você estiver procurando um novo Nissan .........
Obrigado Cindy por toda sua ajuda. Você é demais!!!!!!!
A propósito .............. EU LOOOOOOOOVE meu Altima 2015 !!!

O serviço é muito bom: sem erros e rápido.
Marcar uma consulta para atendimento, tanto por telefone quanto online, pode ser árduo. As chamadas nem sempre são atendidas e o sistema online é um pouco problemático / confuso ...

Quando comprei meu carro, fui ajudado pelo Manny. Ele foi muito prestativo e foi capaz de responder a todas as minhas perguntas. Ele também tornou o processo de compra do carro menos estressante. Fiquei muito feliz com o serviço que recebi.

Habilidades terríveis de vendedor apenas agressivas. Não recomendo fazer compras aqui, nem mesmo para navegar. Tínhamos um orçamento e queríamos saber o preço de venda que eles jogavam e tentavam controlar nosso crédito, tudo o que queríamos saber era o preço de venda sem ser pressionados e atormentados por nosso orçamento. Eles só se preocupam em fazer a venda que dá má fama aos vendedores.

Eu recomendo ir para JOHN ELWAYS TOYOTA DEALER logo ao virar da esquina, o melhor serviço ao cliente de todos os tempos! Eles fornecem o preço de venda imediatamente e permitem que você saia se precisar considerar outras opções sem ser assediado.

Não estamos comprando fones de ouvido, estamos comprando um carro caro, precisamos fazer o que é melhor para nós, eles precisam fazer alguns cursos de atendimento ao cliente e de venda adequados. É sobre o cliente e fazê-lo voltar novamente. Nunca vou voltar !!!! 0 ESTRELAS

Segunda vez neste local para o departamento de serviço, apenas coisas positivas a dizer sobre a equipe, o serviço e o prazo. Estará de volta novamente. Obrigado!