Embassy Suites Irvine Análise

Quartos muito bons, espaçosos e bonitos. Tudo está limpo e em ordem. Amei e gostei da minha estadia.

Foi tudo muito bom. A melhor parte era Amir, o motorista do ônibus espacial. Que homem maravilhoso.

Ótimo atendimento ao cliente, quartos limpos e mantidos.
Café da manhã muito bom (incluído na tarifa do quarto)

Eu amo o hotel! Super fofo para uma suíte Embassy. E a cama era INCRÍVEL! Dormimos como bebês! O café da manhã continental está fora deste mundo. O check out é meio-dia, então nós comemos e voltamos a dormir LoL Eu definitivamente ficarei aqui na próxima vez que eu estiver na cidade!

Quartos grandes e serviço amigável. Eles oferecem um bom café da manhã com uma boa escolha. Perto do aeroporto, mas um pouco mais longe da cidade (estávamos indo para Anaheim Expo) não muito ruim.

Lugar horrível para o preço ... ac não funcionou ... o café da manhã era muito básico ... eles cobraram 20 $ pelo estacionamento ... a equipe não era amigável

Instalações incríveis e funcionários prestativos. O café da manhã é delicioso e de fácil acesso, e as instalações são muito boas. Os quartos são bem conservados e agradáveis ​​também.

Internet poderia ser melhor, mas foi uma ótima estadia.

Hotel muito bom, equipe maravilhosa, excelentes bebidas / lanches à noite. Quarto era maravilhoso, cama era confortável, café da manhã delicioso com tantas opções boas!

Muito feliz com a nossa escolha de ficar aqui! Sempre ótimo atendimento e qualidade

Quarto Sujo, Cama Suja, Taxa Escondida.

Você já encontrou tampões de ouvido sujos e usados ​​na sua cama? Se você é um fã disso, e um serviço ruim bate este lugar. Eles ocultaram taxas de estacionamento. Disseram que podíamos estacionar em outra estrutura e eles reembolsariam o custo. Em seguida, descobriram que eles esconderam taxas de estacionamento sobre as quais não nos falaram.

A tarifa do seu quarto é o que for mais $ 25. Esteja ciente disso.

Muitas pequenas coisas eram ruins que não deveriam ser difíceis de consertar. Primeiro, várias cobranças estranhas (~ $ 350) foram adicionadas antes de chegarmos. Não é grande coisa, mas quando perguntamos sobre isso, a pessoa da recepção ficou irritada que estávamos perguntando. Por quê? Ela disse incorretamente que eram impostos e taxas. Assim que dissemos que tínhamos pré-pago, ela então olhou e percebeu que estava errado. Em segundo lugar, pedimos um cobertor extra, já que nossos dois filhos não dividem um. Esperamos uma hora. Nunca veio. Eu desci, perguntei de novo. Nunca veio. No dia seguinte, na terceira tentativa, finalmente foi entregue um. Por último, as equipes de softball que ficam no hotel devem ser convidadas a se acalmar depois da meia-noite (provavelmente mais cedo, mas sendo generosas aqui porque tenho certeza que é divertido para elas) e a não usar um megafone para se comunicar com seus amigos.

Conveniente para o aeroporto. Tem um serviço de transporte também. Café da manhã gratuito e recepção à noite diariamente. Muitos restaurantes a curta distância

Excelente. Café da manhã incluso e happy hour todos os dias.

Eu organizei uma estadia em grupo com 25 quartos neste mês de abril para um time de torcida, treinadores e suas famílias. Quando uma das minhas treinadoras fez o check-in sozinha na primeira noite, a atendente da recepção começou a convidá-la para sair. Ela recusou educadamente, afirmando que estava em viagem de trabalho. Ele não aceitaria um não como resposta, mesmo seguindo-a sozinha no elevador, tentando fazê-la sair com ele mais tarde naquela noite. Ela veio até mim na manhã seguinte, dizendo que se sentia muito desconfortável, já que ele tinha seus dados pessoais (tirou informações da licença no check-in) e tinha o número do quarto dela. Outro treinador que estava com ela descreveu um incidente semelhante, mas não a ponto de ela ser seguida no elevador. Imediatamente pedi para falar com o gerente da recepção - acredito que o nome dele era Lawrence. Expliquei o que me foi dito e ele me disse que não só não dei informações suficientes, mas que ele não tinha ninguém que correspondesse à descrição que ela me deu e não poderia investigar. Mesmo depois de obter mais informações de meu funcionário, Lawrence se recusou a seguir em frente. explicando que essas eram alegações sérias e, a menos que eu tivesse provas concretas, não havia nada que ele pudesse fazer. Ele me explicou que era um AR na faculdade e esse tipo de coisa acontecia o tempo todo. (Não tenho ideia de como isso é semelhante ou o que isso tem a ver com isso, mas essa foi sua justificativa.) Eu pedi para falar com seu chefe e ele me disse que não adiantaria, já que essa pessoa só iria filtrar de volta cabe a ele cuidar. Ele se recusou a me dar o nome do gerente geral. Não estou apenas triste com o comportamento pouco profissional do funcionário, mas estou chocado com a total falta de preocupação com o bem-estar dos clientes e a recusa de sequer considerar que isso pode ser uma questão legítima que precisa ser tratada. Não apenas entrarei em contato com o escritório corporativo do Hilton, mas continuarei a entrar em contato com a equipe do hotel até que uma investigação e uma resolução sejam feitas.

Ótimo lugar confortável com ótimo buffet de café da manhã incluído ~~

Eu reservei por pelo menos uma semana neste Hotel. Os primeiros 3 dias que passei. A ventilação ou o ar condicionado não estavam funcionando direito. Às vezes, soprava ar quente. Eu podia ouvir o barulho do ar condicionado dentro do meu banheiro. O número do quarto é 307.
Não só que o wi-fi não está funcionando também. A recepcionista foi rude de uma forma que ela me disse que o hotel é para negócios, não para família. Se eu perguntasse se quero reservar novamente. Talvez não. BTW, o estacionamento custa US $ 20 / dia.

Limpo, ótimo café da manhã e camas confortáveis. Chuveiro tem muito espaço e está perto de lojas e restaurantes. Equipe de recepção realmente agradável e útil.

Hotel muito bom, vamos começar pelo Starbucks dentro, tão covinient ao lado do lobby. Eles oferecem happy hour aos hóspedes para 2 horas de bem coquetéis e cerveja à pressão de graça o concurso de bar Lino foi muito agradável muito bom ele nos manteve entreter eles também oferecem Nacho's e salsa para happy hour todos de cortesia. E não nos esqueçamos do café da manhã que oferecem omeletes e ovos frescos um bufê todas as manhãs com tortas de frutas torradas batatas panquecas iogurtes cereais todo tipo de sucos e bebidas à base de água a comida da senhora é muito doce que o garçom sempre reabastece a comida. Os quartos são muito bons quartos muito grandes sala de estar com frigobar e microondas o quarto era muito bem conservado e limpo a cama era tão confortável que eles fazem algumas reformas, mas no geral você ganha muito pelo seu dinheiro ótimo para um fim de semana ou viagem em família como eles oferecem piscina coberta e jacuzzi e a localização é fechada para o aeroporto e o shopping center Irvine a poucos minutos de distância.

Tres Leche Brulee do restaurante estava delicioso. Definitivamente, se você deseja sobremesa. Sala limpa e lobby.

Lugar muito agradável e ótimo café da manhã. Você ganha muito pelo seu dinheiro.

Ótimo lugar para dormir e tomar café da manhã, adorei

Lugar legal, mas gostaria que houvesse mais banheiros no térreo para as conferências.

Amei o café-da-manhã de cortesia. O quarto estava silencioso.

A refeição foi medíocre, mas o lobby tinha uma atmosfera agradável para networking

Como motorista da Lyft, deixei um passageiro e logo depois peguei mais dois. Nunca entrei.

Quarto era limpo, muito espaçoso, a equipe foi simpática e prestativa

Hotel muito bom e os funcionários foram simpáticos. Um excelente pequeno-almoço e a recepção à noite são agradáveis ​​após um longo dia. Eu gostaria de sugerir um pouco mais de variedade nos lanches na recepção à noite, mas no geral é um ótimo lugar para ficar.

Belo hotel de luxo! Os quartos grandes servem o quarto bom.

Ótimo lugar para ficar. Excelente café da manhã e happy hour com lanches e bebidas como cortesia. Funcionários simpáticos e prestativos.

Adorei o serviço e a comida. Não gostava que eu não pudesse trazer minha própria comida para a área de estar. O restaurante não era para mim e essa política é burra.

Não fique aqui! Adoramos ficar no Embassy Suites em todo o país. Adoramos seus quartos espaçosos, happy hour e café da manhã. Infelizmente, reservamos um quarto neste hotel pela primeira vez e tivemos uma experiência absolutamente negativa. Na verdade, reservamos primeiro no Embassy Suites em Santa Ana e saímos porque não havia nenhum aviso em nenhum local de que o hotel estava em construção. Eu podia sentir o cheiro de poeira de cimento no ar e não achei isso saudável para meus filhos. O banheiro estava entupido e, no geral, não foi uma boa experiência como as muitas outras Embassy Suites em que ficamos. Passamos pela inconveniência de arrumar nossas coisas e as crianças de volta no carro e mudamos para este Embassy Suites. Expliquei a Gabriel na recepção deste hotel o que tínhamos acabado de passar e ele nos disse que o quarto que eles tinham para nós era um dos estúdios - é extremamente minúsculo. Eu disse a ele que tínhamos nossos dois filhos e que seria difícil acomodar 4 pessoas em um quarto com cama de casal. Pode ser uma rainha, mas parece um duplo! Ele não se importou! Ele disse que nos atualizaria por uma taxa. O estacionamento já custa $ 18! O que ele se ofereceu para nos atualizar foi mais $ do que a tarifa em vigor online para os "quartos maiores". Isso apenas mostrou que ele não se importava com o atendimento ao cliente. Ele era tão arrogante. Decidimos continuar, esperando que o quarto que ele nos deu fosse bom, mas não! Com a minha experiência em hotéis, estou certo de que há perigo de incêndio. Estamos apertados em um quarto com 2 berços e uma cama pequena. Estou começando a acreditar que o Embassy Suites está em declínio! Por que EMBASSY SUITES tem um quarto STUDIO? Pelo que eu sei, um estúdio tem um sofá e uma cozinha compacta. Este quarto nem tem isso! É menor que um Motel 6! Eu definitivamente nunca vou ficar aqui novamente.

Belo cenário no lobby e eles têm Starbucks lá. Nosso quarto é agradável e limpo. O banheiro é lindo. Adoro ficar aqui com os quartos duplos e grande café da manhã.

Voltando ao Embassy Suites, novamente tivemos uma suíte muito agradável e espaçosa. O café da manhã foi ótimo, com um hábil fabricante de omeletes. A equipe de limpeza foi excelente, e o quarto sempre parecia limpo. Agora há um Starbucks no lobby ... uma grande conveniência. O estacionamento parecia estar passando por uma reforma e algumas vagas não estavam disponíveis, mas o hotel tem um estacionamento excedente que pode acomodar muitos carros. Como em muitos hotéis modernos, o termostato digital do quarto parecia não funcionar corretamente. Uma chamada para a recepção e o termostato foi corrigido. Uma frustração foi que um dos três elevadores parece estar fora de serviço, criando longos backups à espera de um elevador. Os outros elevadores tinham a estranha peculiaridade de cancelar solicitações de andar quando muitos botões eram pressionados. Como os elevadores pareciam estar cheios, é claro que haveria muitos pedidos de andar. Esperançosamente, este é um reparo fácil, pois este é um hotel popular com muitos hóspedes.

Eu

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O lobby e as áreas comuns foram limpos e recentemente renovados. Parece que pode ser um bom lugar para ficar.

Ótimos quartos! Ótimas comodidades! Ótimo happy hour!

Este hotel deve parar de incentivar os ônibus de turismo e outros vendedores a estacionar nas vias de incêndio ao redor do hotel. Não é exatamente um bom vizinho para outras empresas na área e cria um risco de segurança para bloquear pistas como esta.

4 estrelas Ótimas suítes de hotel com arredores maravilhosos. Equipe e suporte incríveis. No entanto, a comida era, como posso dizer, muito ruim. O muffin que eu comi estava cru, as salsichas pareciam morder couro e as tigelas vazias tinham folhas e morangos velhos. Fora isso, foi um grande momento. EDIT: Havia drogas em nosso sofá-cama.

Em primeiro lugar, este local tem um excelente serviço de apoio ao cliente. A jovem que me registrou era profissional e pé no chão. As suítes são agradáveis ​​e bem conservadas. Outra suíte impressionante da franquia da embaixada. É sempre um prazer ficar em uma suíte embaixada. Já tive treinamentos de negócios em suas salas de eventos e tomei café da manhã, almoço e jantar, além de drinks que foram alguns dos melhores drinks e pratos que já provei em qualquer hotel da região.

tem o espírito de aumentar e ter verdadeiras habilidades se todos eles se juntarem e não for tão crítico quanto julgar ... Olhos olhando para habilidades .... Para aumentar as vendas !!!

Muito bom, amplo quarto com cama aberta, ótima localização.

O estacionamento é difícil se você estiver apenas visitando. O interior foi atualizado para ser mais moderno.

Ótimo serviço. No entanto, uma situação muito sombria com um item ausente. O item foi deixado na van de entrega me levando ao aeroporto. Liguei sobre deixar meu switch nintendo no carro. Eles disseram que tinham o item. Não consegui arranjar ninguém para cobrar. Depois de alguns meses, liguei e perguntei sobre o item. O mesmo gerente com quem falei originalmente disse que não sabia do que eu estava falando. E ele afirmou que os itens deixados são mantidos por 3 meses até que não sejam mais responsabilidade do hotel. Tive que perguntar muitas vezes até que essa informação fosse divulgada. Não perca nada neste hotel bc você nunca verá.

Uma agulha espetou meu pé no meu quarto de hotel e eles têm a coragem de ser rudes comigo e não têm empatia. Megan, em particular, foi muito rude quando eu fiz o acompanhamento, pois já se passaram cerca de 3 semanas desde o incidente. O gerente Lawrence me deu 3 barras de chocolate no dia do incidente, como se eu devesse ser capaz de ignorar o fato de que uma agulha de um estranho esfaqueou o calcanhar do meu pé

Muito bom pequeno-almoço com omeletes incríveis. Design de prédio legal e starbucks conveniente no prédio.

Quartos grandes. Elevadores com vista para o átrio. Estacionamento próximo. $ 25 por noite.
A decoração não é exatamente moderna, mas é funcional. Os tapetes da sala estavam desgastados.

As novas reformas parecem ótimas. Suíte ampla e moderna.

Hotel muito bom. Grandes suítes com boas comodidades. A pressão da água do chuveiro pode ser mais forte.

Suites amplas com cozinha totalmente equipada, microondas, máquina de café, cofre, tábua de engomar

Josh N. me ajudou a conseguir um ótimo negócio e foi extremamente útil com minha visita!

Ótimo lugar ... e nosso Bartender "Eddy" era muito pessoal e muito eficiente

Muito perto do aeroporto e de destinos de irvine como o distrito, ilha da moda, espectro

A equipe é excelente, os quartos são bons. O bar não abre tarde o suficiente.

Excelente localização junto ao aeroporto. Quartos grandes muito agradáveis, serviço muito atencioso, café da manhã grátis

A localização é ocupada e o estacionamento não é o melhor.

O café da manhã estava frio, mas o quarto estava bom

Bom café da manhã e bom quarto por um ótimo preço. O quarto era limpo e café da manhã também era bom para o preço pago.

Guy na recepção foi rude. Ele parecia irritado e não foi amável ou acolhedor. Foi colocado em um armário da suíte no canto.

Fiquei no quarto andar. Os elevadores demoraram um pouco para subir.

Adoro Embassy Suites. Melhor café da manhã do hotel.

Muito decepcionado dessa vez, encontrei uma barata morta no fundo do sofá-cama, muito nojenta e na manhã seguinte, quando estava me preparando para sair, estava arrumando minhas roupas e encontrei uma aranha negra na minha cama king size

Check-in. 2 minutos mais tarde, estávamos em nosso quarto. O café da manhã era super gostoso. Sempre um ótimo lugar para ficar.

Mesmo bom serviço, quartos limpos e pequeno-almoço quente (feito a pedido estação de omelete) A equipe foi amigável. Wifi é gratuito para membros HH como sempre. O HH do gerente no fim de semana foi muito bom - batatas fritas / salsa / cerveja / vinho. Relaxante. O estacionamento é caro ($ 18), mas praticamente todos os hotéis ao redor cobram pelo estacionamento Recomendar !!

Nice rooms, breakfast is great. O único problema era encontrar a entrada que estava obscurecida pela divisória central.

Eu amei minha estadia aqui. O hotel é limpo e os funcionários são simpáticos. Um pequeno problema com o transporte em uma noite, quando muitas pessoas saíram para restaurantes diferentes ao mesmo tempo. Espere normalmente cerca de 15 minutos. O pequeno-almoço gratuito é fantástico. A hora do coquetel de duas horas das 5 às 7 foi boa, mas os lanches eram bem básicos (nachos de queijo e mistura de chek). Muitos executivos nos dias de semana, famílias nos finais de semana. Bom lugar e restaurantes próximos.