Embassy Suites, Downtown San Diego

Embassy Suites, Downtown San Diego Análise

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3 anos atrás

Eu fiquei no Embassy Suites por mais de 20 anos co...

Eu fiquei no Embassy Suites por mais de 20 anos com muito poucos problemas ATÉ 1º DE AGOSTO DE 2015. Nós nos registramos na Suite 229 e algumas horas em nossa estadia, minha esposa recusou a cama no aprox. 18:00 para tirar uma soneca. Encontramos um par de meias femininas decotadas sujas na cama junto com uma presilha cheia de cabelo. Foi nojento.

Liguei imediatamente para o gerente de plantão (David) que disse que ia mandar a arrumação na hora. Ele então se ofereceu para pagar um carro alugado, se eu tivesse um. Eu expliquei que não havia carro alugado, então ele disse que pagaria pelo manobrista $ 42,00 e qualquer filme que minha família encomendasse ficava por conta da casa. Eu disse bem.

Arrumação não apareceu, então fomos para o jantar. Ao retornar por volta das 20h, o serviço de limpeza ainda era uma falta de comparência. Liguei novamente e conversei com outro "gerente de plantão", que disse que subiriam rapidamente para consertar a cama. NO SHOWS NOVAMENTE. Liguei novamente e me disseram que o serviço de limpeza tinha ido embora e que alguém viria arrumar a cama com lençóis limpos, DE NOVO, SEM APRESENTAÇÃO.

ÀS 12:01 AM UM PROTETOR DE SEGURANÇA BATE NA PORTA E DESLIGUE 1 FOLHA E DIZ QUE É O MELHOR QUE PODEM FAZER. Minha esposa e eu decidimos dormir no chão ao lado da cama em vez de dormir com mais surpresas grosseiras.

Acordei e encontrei uma conta de $ 123,14 embaixo da minha porta, que consistia no manobrista e filmes que deveriam ser cobertos por causa do problema da cama.

Desci até a recepção, onde encontrei o gerente CHRISTOPHER TROWSDELL, o menor PDV do mundo. Eu perguntei por que recebi a conta e expliquei o que minha família tinha suportado e ele disse bem "o computador não tem nada anotado, então não sei o que posso fazer por você" Pedi a ele para ligar para os outros 2 gerentes que eu tinha tratado e ele recusou. Ele explicou que era um gerente e tinha um assento no conselho e o que ele decidiu que seria do jeito que estava. Ele perguntou a minha esposa e eu "quem assiste a 5 filmes e espera que paguemos a conta". Eu disse a ele que assistia a 2 filmes e não a 5 e que iria reverter todas as cobranças do hotel quando voltasse para casa. Christopher riu e disse "boa sorte ao tentar reverter as cobranças porque você usou a Expedia para reservar o quarto, não nós" Eu levantei minha voz um pouco e expliquei como me sentia injustiçada e simplesmente me afastei para tomar café.

Depois de comer, voltei para a sala com minha esposa para descobrir que nossos cartões-chave tinham sido desativados e suponho que foi porque eu levantei minha voz para o muito mal treinado Christopher?

O check-in foi incrível e o jovem ALI foi muito bem treinado, amigável e nos ajudou a entrar rapidamente, mas o restante da estadia foi um pesadelo. Talvez eu esperasse lixo em um Motel 6, mas não em um quarto que custa $ 404,00

Christopher Trowsdell é um PDV e ele tem sorte de ter um grande balcão para se esconder atrás. Que buraco A completo. Vergonha no Embassy Suites San Diego no Pacífico.

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A
3 anos atrás

Nice hotel familiar. Eles têm poucos funcionários ...

Nice hotel familiar. Eles têm poucos funcionários no check-in e no café da manhã. Um veterano caiu da escada. Ninguém veio ajudá-lo! Nossos pratos não foram recolhidos por muito tempo. A última vez que visitei, há 2 anos, recebi um cartão-presente de donuts dunken de $ 10 e uma xícara de café dunken no check-in. Desta vez, recebi 2 garrafas de água e só depois de insistir por elas, embora eu seja um membro honorário.

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B
3 anos atrás

UMA-

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3 anos atrás

Ótimo

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D
3 anos atrás

O quarto e o serviço são fantásticos. A vista da b...

O quarto e o serviço são fantásticos. A vista da baía é incrível e nós ainda vemos o SS Midway e Reagan da nossa varanda. O café da manhã é de alta qualidade e o happy hour à noite é muito bom. Definitivamente recomendo.

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L
3 anos atrás

Ótimo

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J
3 anos atrás

Usei as suítes da embaixada para estacionar para u...

Usei as suítes da embaixada para estacionar para um desfile próximo. O hotel era limpo e bonito. Os banheiros (que é quase a única coisa que usamos), eram limpos e apresentáveis.

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3 anos atrás

9/2015 - Ficamos aqui para os nossos filhos na sem...

9/2015 - Ficamos aqui para os nossos filhos na semana de formatura da Marinha. US $ 160 por noite que tivemos sorte em reservar esse preço porque o representante era novo. A piscina deixou meu calção de banho marrom, havia várias baratas em nosso quarto e algo que comi no jantar me deixou doente na primeira noite. Além disso, quando reservamos nossos quartos, não fomos informados sobre a enorme taxa de estacionamento noturno. Acabamos pegando o trem local todas as manhãs e todas as noites para pegar um carro alugado e devolvê-lo. Nós também fomos cobrados o preço total do nosso quarto mais um grande depósito de segurança assim que fizemos o check-in, o que eu nunca tinha acontecido em nenhum hotel, a menos que você pague antecipadamente através de um site de reserva para um quarto não reembolsável. O gerente explicou tudo e disse que acertaria da próxima vez, o que aconteceu um ano depois para a formatura de nossos sobrinhos da Marinha, em que simplesmente pedimos o mesmo negócio que obtivemos da última vez pela mesma quantidade de quartos, mas adivinhe, nada !!! Eles queriam nos cobrar $ 350 por noite !!! Acabamos ficando em um motel mais barato na linha de motel e ficamos muito mais felizes desta vez com a nossa estadia. A única razão pela qual lhes dei 2 estrelas foi por causa do café da manhã. Aquela foi de longe uma das melhores barras de café da manhã de hotel que encontramos.

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K
3 anos atrás

Sim, há uma construção em andamento. Não, não sou ...

Sim, há uma construção em andamento. Não, não sou egocêntrico o suficiente para deixar isso arruinar minha estadia.
O quarto era espetacular, assim como a vista e o preço era ótimo. A equipe de arrumação foi muito gentil e fez um excelente trabalho. Eu recomendo completamente e ficarei novamente.

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D
3 anos atrás

Sempre uma excelente estadia! Accomadated nosso qu...

Sempre uma excelente estadia! Accomadated nosso quarto com um berço, deu-nos um quarto no mesmo andar que amigos, e seu gerente especial é sempre bom! Eu sempre ficaria aqui quando visitar San Diego!

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R
3 anos atrás

Minha família está hospedada neste hotel há década...

Minha família está hospedada neste hotel há décadas e nunca me decepcionou. A equipe é excelente, os jardins são imaculados e as vistas dos quartos são inigualáveis. Por causa deste hotel, tenho dificuldade em me hospedar em outro lugar. Mesmo o Embassy Suites em La Jolla, que é ótimo e um prazer de se hospedar, nem chega perto da experiência no Centro.

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3 anos atrás

Adorei .. Mandaram flores para a recepção lá segur...

Adorei .. Mandaram flores para a recepção lá segurá-las lá para mim como muitas surpresas para meu aniversário de namorada .. Como nós curtimos USS MIDWAY, SeaWorld e eu fomos dar um passeio no último dia para Noble Cnyn. Antes de reabastecer meus growlers no Karl's Strauss

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E
3 anos atrás

Passei férias nas suítes da embaixada. No geral, é...

Passei férias nas suítes da embaixada. No geral, é um ótimo hotel que está convenientemente localizado em frente ao porto. Há um restaurante de frutos do mar Cheesecake Factory e Harbour House localizado do outro lado da rua. Fica a apenas 3 quarteirões do Gaslamp District, que é um local popular. Esta suíte embaixada tem um restaurante de verdade no local. Conta ainda com o tradicional buffet de pequeno-almoço e happy hour à noite. O pessoal é muito simpático e eficiente, desde o carregador na porta ao porteiro no átrio. Você pode obter quartos com vista para a baía ou vista do centro de San Diego.

No entanto, havia algumas desvantagens. O estacionamento custa $ 55 por noite para membros não Hilton e $ 45 por noite para membros Hilton Honors. Esteja preparado para pagar um valor extra de US $ 45 a US $ 55 em sua conta noturna. Além disso, os quartos têm janelas para o corredor, de modo que você pode ouvir as pessoas passando à noite. Durante a minha estadia, houve uma rave na rua. Por volta da meia-noite, as pessoas gritavam das varandas do hotel. Apesar dessas desvantagens, o Embassy Suites foi uma boa estadia para o preço.

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A
3 anos atrás

O Embassy Suites Downtown é excelente! Os quartos ...

O Embassy Suites Downtown é excelente! Os quartos são maravilhosos e têm excelentes vistas. Eles também têm um happy hour de cortesia! Se você está procurando ficar no centro, eu recomendo o Embassy Suites.

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3 anos atrás

Boa

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W
3 anos atrás

Perfeito

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3 anos atrás

Serrote

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3 anos atrás

A localização é perfeita. Perto do centro. O open ...

A localização é perfeita. Perto do centro. O open bar e o café da manhã gratuitos definitivamente ajudaram minha carteira e me deram uma atitude positiva. As comodidades são fantásticas. Me senti mimado com certeza

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T
3 anos atrás

Parece um hotel muito elegante. Passei por aqui ap...

Parece um hotel muito elegante. Passei por aqui apenas a negócios e não tive a oportunidade de ficar em um quarto. Mas pelo que vi. Parece um lugar em que eu adoraria ficar.

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B
3 anos atrás

Muito desatualizado. No meio de reformas. Interfer...

Muito desatualizado. No meio de reformas. Interferência de ruído em quartos de dormir e conferências. Muitos desabrigados na área do hotel. Não há banheiros disponíveis fora do quarto. Verifique novamente quando houver atualizações e reparos.

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3 anos atrás

Boas escavações em tudo, você tem que gostar do ca...

Boas escavações em tudo, você tem que gostar do café da manhã incluído. Todas as instalações parecem estar atualizadas, localização muito central, especialmente se você precisa estar no centro de convenções.

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J
3 anos atrás

$ 200 por noite para um quarto básico. Eles nem se...

$ 200 por noite para um quarto básico. Eles nem se dão ao trabalho de oferecer wi-fi grátis? (US $ 13 por dia, mesmo para o lobby). Vou continuar dando 1 estrela para cada hotel que faz isso; Isso não faz sentido.

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3 anos atrás

Ótima localização. Quartos limpos, check-in foi le...

Ótima localização. Quartos limpos, check-in foi lento e quarto não estava pronto, no entanto, ficaremos novamente. Eles tiveram um happy hour e um café da manhã muito bom, ambos incluídos com a estadia.

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D
3 anos atrás

Meu filho teve uma reação alérgica grave aos produ...

Meu filho teve uma reação alérgica grave aos produtos químicos de limpeza usados ​​no quarto e teve que ir para casa um dia antes
Nossa viagem foi um fracasso
O hotel precisa de alguns reparos, é um hotel antigo que foi reformado e os funcionários são excelentes

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3 anos atrás

Bonita

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M
3 anos atrás

Bom, mas $ 50 por carro, por noite para estacionar...

Bom, mas $ 50 por carro, por noite para estacionar é bastante excessivo. Pelo preço do quarto, deve haver um chuveiro funcionando, com água pulverizada por todo o chão. O café da manhã não estava de acordo com o padrão das suítes Embassy

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E
3 anos atrás

Eu tenho ficado no embassy suites por décadas agor...

Eu tenho ficado no embassy suites por décadas agora, apenas a cadeia de hotéis que eu realmente gosto, nunca tive uma experiência negativa com eles até esta viagem para San Diego, a localização é incrível, porém a equipe e o quarto não eram. A banheira do banheiro estava descascando ruim havia mofo sob a borda da pia a equipe era preguiçosa para dizer o mínimo, não muito útil em sua maior parte. Então, para completar, eles me cobraram

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3 anos atrás

Fiquei chocado com o preço do estacionamento por u...

Fiquei chocado com o preço do estacionamento por uma noite 50,00 .. isso era 25% da minha tarifa de quarto ... tentei cancelar menos de 1 hora depois de fazer minha reserva porque encontrei outro local que era mais barato também A.S. hotel ... mas eles teriam me cobrado de qualquer maneira ... ninguém nunca explicou que o preço do estacionamento seria tão alto ...

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Embassy Suites, Downtown San Diego

Embassy Suites, Downtown San Diego

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