Embassy Suites Denver Downtown

Embassy Suites Denver Downtown Análise

Avaliações 1408
4.3
Contate-nos
Avaliações 1408 Pagina 2 de 15
Filtros:
Avaliação
Língua
Organizar:
Mais recente
K
3 anos atrás

Parado para uma noite, mas no restaurante do piso ...

Parado para uma noite, mas no restaurante do piso térreo, The Stout Street Social. O serviço foi lento, rude e geralmente desagradável. A comida era pesada, sem sabor e intragável. Não voltarei.

Traduzido
E
3 anos atrás

Quando entramos para deixar nosso carro para uma r...

Quando entramos para deixar nosso carro para uma rápida visita à ópera, a garagem inteira cheirava a maconha. Muito menos éramos obrigados a esperar vinte minutos enquanto serviam outros clientes antes de nós (aqueles que chegaram muito depois de nós). As pessoas que nos registraram foram simpáticas e prestativas, por isso é duas estrelas.

Traduzido
M
3 anos atrás

Fiquei no 12º andar. Os quartos são bons, 1 TV na ...

Fiquei no 12º andar. Os quartos são bons, 1 TV na frente das 2 camas e 1 TV na frente do sofá L. Eu gosto de como há uma pia no banheiro e uma pia entre a área do sofá e o quarto, o que facilita a preparação. O sofá é uma cama desdobrável que tem aproximadamente o mesmo tamanho que as 2 camas do quarto, acomodando 6 pessoas confortavelmente. As camas têm lençóis confortáveis. A maior reclamação sobre o quarto é que o wi-fi não chega ao final do quarto, então, se você dormir na cama mais distante da porta, não é confiável. O café da manhã gratuito era bom, embora sem waffles.

Traduzido
J
3 anos atrás

Suites espaçosas. Espaço suficiente para 2 adultos...

Suites espaçosas. Espaço suficiente para 2 adultos e 2 crianças pequenas (em uma cama desdobrável). Grandes entradas feitas sob encomenda para o café da manhã, além das outras grandes ofertas de café da manhã.

Traduzido
a
3 anos atrás

Esta é uma das melhores suítes da embaixada que já...

Esta é uma das melhores suítes da embaixada que já estive com um buffet de café da manhã fenomenal que é gratuito, bem como o happy hour usual que eles têm. Esteticamente a embaixada mais bonita que já vi.

Traduzido
E
3 anos atrás

Este lugar era mais do que eu esperava! Eles têm c...

Este lugar era mais do que eu esperava! Eles têm café-da-manhã de cortesia e a cama king size da Califórnia são incríveis !!! Quarto atualizado !! A única queda foi que não havia água fria!

Traduzido
C
3 anos atrás

Fiquei desapontado, no início, quando nosso quarto...

Fiquei desapontado, no início, quando nosso quarto não estava pronto. A equipe foi ótima, pois o recepcionista me ajudou a navegar pela experiência e nos deu um bom quarto que era exatamente o que queríamos. Não há queixas aqui. Os funcionários foram maravilhosos, e a estadia superou as expectativas.

Traduzido
d
3 anos atrás

O hotel é uma ótima estadia, o único problema que ...

O hotel é uma ótima estadia, o único problema que eles precisam resolver é encontrar uma maneira de evitar que os cartões-chave percam o código ... preciso que minha chave seja atribuída 3x durante a minha estadia

Traduzido
M
3 anos atrás

Cama muito confortável, mas o nosso primeiro quart...

Cama muito confortável, mas o nosso primeiro quarto estava muito sujo, o banheiro estava coberto com respingos de diarreia do residente anterior. A gerência ficou horrorizada e nos deu outro quarto. O segundo quarto que nos deram era melhor, mas ainda parecia que foi limpo por um adolescente insatisfeito. Pelo custo, esperava muito melhor. O manobrista foi muito rude.

Traduzido
A
3 anos atrás

Conferência é bem organizada, café da manhã e comi...

Conferência é bem organizada, café da manhã e comida durante a minha estadia foi excelente. Quartos ok - vários itens que precisam de atenção (por exemplo, lâmpadas apagadas, ventilador no banheiro não funcionou)

Traduzido
A
3 anos atrás

Sou membro Hilton Honors desde 2014, o que não sig...

Sou membro Hilton Honors desde 2014, o que não significa NADA para este hotel. Nós 8 ao todo, chegamos e fomos tratados da pior maneira imaginável pela equipe de manobrista. Quando fui ao 4º andar e pedi um gerente, disseram-me: "ele não está aqui". Eu pedi alguém na Administração. Um senhor, identificado como supervisor, abordou-me e perguntou-me qual era o problema. Enquanto eu explicava o problema para ele, e enquanto eu ainda estava falando, ele se virou e foi embora. Pedi ao funcionário mais próximo que chamasse o supervisor, o que ele fez. Perguntei por que ele foi embora e ele não respondeu. Perguntei a ele qual foi sua resposta aos meus comentários. Ele disse: "Vou dar uma olhada nisso e voltar com você". Dois dias se passaram. Sem RESPOSTA. Liguei para o hotel na tarde de segunda-feira e, após 14 minutos de espera, me disseram: "o gerente não está hoje e o GM provavelmente saiu para almoçar". Não voltarei a este hotel ou a qualquer outra propriedade Hilton. Existem muitas outras opções em que as pessoas entendem o atendimento ao cliente.

Traduzido
J
3 anos atrás

Eu gosto da Embassy e fico em seus hotéis com bast...

Eu gosto da Embassy e fico em seus hotéis com bastante frequência. Não fiquei muito impressionado com esta estadia. Os quartos eram adequados, nada de excepcional. Internet extremamente lenta. Nada no aplicativo indicava que você tinha que pagar pelo estacionamento e é extremamente caro. O serviço de quarto entrou em nosso quarto às 8h em um feriado. No geral insatisfeito, no entanto, o atendimento ao cliente foi muito amigável e fez o que pôde após o fato

Traduzido
R
3 anos atrás

uma delícia do centro. Ótimo lugar para ficar. hot...

uma delícia do centro. Ótimo lugar para ficar. hotel é incrível e grande. o melhor de tudo foi o happy hour. Melissa S foi ótima. Tenho ficado em um monte de Embassy Suites e ela foi a melhor. Nunca vi alguém trabalhar tanto para fazer cada pessoa se sentir bem. Ela tornou nossa experiência maravilhosa ...

Traduzido
G
3 anos atrás

Estadia e happy hour foram excelentes. O manobrist...

Estadia e happy hour foram excelentes. O manobrista se esqueceu de mim e demorou uma eternidade para pegar meu carro. Não é ideal para o preço para estacionar lá. Deveria ter estacionado do outro lado da rua e saído 20 minutos antes.

Traduzido
W
3 anos atrás

Ótima localização. Funcionários simpáticos e prest...

Ótima localização. Funcionários simpáticos e prestativos. Excelente suporte para a conferência que está sendo realizada aqui. Único problema ... os elevadores são um mas vacilante às vezes.

Traduzido
T
3 anos atrás

Nós se hospedaram no Embassy Suites por duas noite...

Nós se hospedaram no Embassy Suites por duas noites e teve uma ótima experiência. O hotel tem uma localização conveniente, com muitos restaurantes próximos. A estadia veio com wi-fi e café da manhã de cortesia. A área do café da manhã estava sempre lotada e podíamos ver as pessoas não conseguindo encontrar lugares. Também não havia muitas opções de café da manhã. Nós também utilizamos a lavanderia durante a estadia. Lavanderia estava limpa e o preço era razoável.

Traduzido
k
3 anos atrás

Foi cobrada uma taxa de cancelamento antecipado de...

Foi cobrada uma taxa de cancelamento antecipado de $ 115. Eu voei para uma reunião que deveria chegar tarde, então reservei um dia extra. Quando meu vôo pousou, recebi um texto informando que a reunião seria transferida para o início da manhã. Consegui pegar um vôo de volta naquela noite e não precisei passar um sábado viajando. Então, cancelei minha estadia na sexta à noite e foram cobrados US $ 115 em taxas. Eu expliquei isso, mas eles não estavam dispostos a renunciar às taxas. Eu terminei com eles.

Traduzido
D
3 anos atrás

Quarto limpo, espaçoso e silencioso. Café da manhã...

Quarto limpo, espaçoso e silencioso. Café da manhã quente de cortesia. Excelente localização com restaurantes e áreas comerciais a curta distância. Participamos de um evento no centro de convenções. O hotel fica literalmente do outro lado da rua. Nós não usamos o estacionamento com manobrista do hotel. Paramos o carro na garagem do centro de convenções antes de fazer o check-in no hotel e não nos importamos em retirá-lo.

Traduzido
G
3 anos atrás

A localização no centro de Denver é impressionante...

A localização no centro de Denver é impressionante. Sim, é perto de vários locais importantes, mas chegar lá é literalmente uma dor de cabeça. Fica em uma rua de mão única, então se você seguir pelo caminho errado terá que dar a volta no quarteirão por causa do trânsito intenso. Não há área de estacionamento e o estacionamento não é gratuito. Na verdade, custa US $ 44 a noite, se você escolher a única opção, que é o serviço de manobrista. Os estacionamentos ao redor dele cobram aproximadamente US $ 20 por dia (e expiram à meia-noite, então você tem que ir e pagar o outro dia inteiro, MESMO SE VOCÊ FOR VERIFICAR NA PRÓXIMA MANHÃ). Aparentemente, nas noites em que ficamos em Denver, houve um concerto de Taylor Swift, que é tudo muito bom e elegante, exceto que o hotel não estava preparado e tinha falta de pessoal para atender seus hóspedes. Descobri que a equipe não estava disponível por telefone e estava impaciente pessoalmente. O refrigerador em nosso quarto foi substituído duas vezes e ainda não funcionou. Eu pedi para eles virem substituir a geladeira pela manhã, mas eles vieram à 1h30 para o nosso quarto, e ainda não foi consertado! Oh, e fique com seu café da manhã grátis! Sou bom com longas filas, ovos cozidos demais e panquecas de borracha. Sou membro do Hilton Honors e o aplicativo não funcionou. Ainda precisávamos de uma chave do quarto porque ela não funcionava em nosso telefone, e ainda tínhamos que ir para a recepção para fazer o check-in e check-out. Nós ficamos muito, muito decepcionados.

Traduzido
J
3 anos atrás

Não pode ficar muito melhor do que isso. O café da...

Não pode ficar muito melhor do que isso. O café da manhã está incluído e é excelente, comida quente com um bar de omeletes feito na hora. O estacionamento é muito íngreme (US $ 40 / dia), única desvantagem da estadia.

Traduzido
A
3 anos atrás

Ótimos quartos! Excelente localização no centro da...

Ótimos quartos! Excelente localização no centro da cidade Café da manhã gratuito, recepção do gerente todas as noites inclui aperitivos decentes, a única desvantagem é que não há banheira de hidromassagem e o bar fecha às 10:45.

Traduzido
E
3 anos atrás

Excelente hotel! Eu gostei deste Embassy Suites to...

Excelente hotel! Eu gostei deste Embassy Suites toda a minha estadia. Eu estava lá para uma conferência relacionada com o trabalho e gostei de todos os funcionários deste Hilton.

Traduzido
D
3 anos atrás

Excelente localização e um ótimo hotel. Vista mara...

Excelente localização e um ótimo hotel. Vista maravilhosa das montanhas, do stadiun e da cidade. Seria melhor com portas à prova de som melhores. Os corredores são bem barulhentos, mesmo com tráfego mínimo.

Traduzido
K
3 anos atrás

Quartos / suítes agradáveis ​​e áreas comuns, mas ...

Quartos / suítes agradáveis ​​e áreas comuns, mas os serviços e comodidades não valem o preço total do quarto. Se você conseguir um acordo sobre o preço, a localização é ótima.
O serviço de limpeza era um problema específico. (Não veio até que solicitamos às 17h do primeiro dia; no segundo dia, jogou fora alguns itens pessoais enquanto estávamos fora; a recepção ficou "surpresa".)
Apenas o estacionamento disponível é com manobrista e caro. Existem opções nas proximidades (que usamos) que são um pouco menos, não exigem gorjeta toda vez que você precisar pegar seu carro e aliviar a espera pelo seu carro. (Você não pode ligar antes para solicitar seu carro.)
O happy hour do gerente não vale a pena. Um bartender para todos que ficam para receber sua bebida de cortesia! Looong line. Pulei. Aperitivos foram medíocres e menos de 1/2 hora no evento eles estavam fora dos pratos. A única equipe que pudemos ver foi o barman. Pegou um cubo de queijo seco e um biscoito para me carregar até o jantar e saiu.

Traduzido
T
3 anos atrás

Bom lugar para ficar no centro de denver, cuidado ...

Bom lugar para ficar no centro de denver, cuidado com os ferroviários barulhentos, está sempre lotado, mas funcionários simpáticos e prestativos. O estacionamento é muito caro.

Traduzido
M
3 anos atrás

Ótima localização, a poucos passos do centro de co...

Ótima localização, a poucos passos do centro de convenções e do shopping 16th street. Equipe amigável, quartos limpos, café da manhã fantástico de cortesia, happy hour grátis (eu não bebo). Eu vou ficar aqui novamente na próxima vez que estiver em Denver.

Traduzido
M
3 anos atrás

Hotel sólido, os quartos eram limpos e confortávei...

Hotel sólido, os quartos eram limpos e confortáveis. No entanto, não reserve este hotel se tiver medo de altura, uma vez que todo o hotel foi construído no novo estilo de 'foyer aberto', até ao 18º andar. O acesso ao elevador era problemático, pois havia quatro atendendo em todos os andares. Além disso, teve que ajustar a data de reserva do quarto devido ao horário do voo e foi cobrada uma taxa de reserva de alteração. Eu entendo que está no contrato, mas neste caso eu estava devolvendo o quarto para eles um dia extra.

Traduzido
D
3 anos atrás

Está tudo bem, eles não têm uma sauna, então eu es...

Está tudo bem, eles não têm uma sauna, então eu estava um pouco chateado e o estacionamento é muito alto, é um pouco ridículo. Devo dizer que seu café da manhã é simplesmente fabuloso, algo para todos.

Traduzido
C
3 anos atrás

A localização deste hotel é absolutamente privileg...

A localização deste hotel é absolutamente privilegiada se você estiver indo para o Centro de Convenções, é literalmente do outro lado da rua! Quarto era super limpo, a equipe do hotel era tão amável, foi ótimo. Tive um problema com o estacionamento com manobrista e Shanleigh, o Supervisor do Front Office, respondeu pessoalmente à minha pesquisa, comunicou-se comigo por e-mail e cuidou pessoalmente disso e muito mais! Voltarei com certeza, especialmente por causa do cuidado que Shanleigh demonstrou após a minha estadia! Ótimo trabalho!

Traduzido
J
3 anos atrás

Os quartos eram muito bons e a comida do restauran...

Os quartos eram muito bons e a comida do restaurante era incrível. Will, o chef que fez nossas omeletes esta manhã, era tão doce, gentil e genuíno. Ele fez um esforço para corrigir todas as pessoas presentes, mesmo que estivessem apenas na sua frente por 2 minutos. Essa é uma qualidade super rara. O serviço do restaurante era a única coisa que faltava. Era difícil conseguir que alguém voltasse e nos verificasse, ou reabastecesse ou regasse, ou mesmo terminasse de pegar ou fazer o pedido. Tempos divertidos!

Traduzido
J
3 anos atrás

Pior hotel no centro da rede Hilton. O membro Diam...

Pior hotel no centro da rede Hilton. O membro Diamond solicitou check-in antecipado, em vez de fazer check-in tardio de 1 hora após as 17h. As filas para alimentos e bebidas eram muito longas e a linha de check-in também. Minha segunda chave foi digitalizada de forma errada e foi bloqueada para fora do quarto no café da manhã. Reclamei com a recepção, mas disse que foi minha culpa que foi uma mentira e um insulto. Por fim, tentou fazer check-out expresso e foi colocado em espera. Se ficar no centro da cidade, fique em qualquer lugar, menos aqui. Mais tempo eu acho que mais problemas eu me lembro. Os televisores não funcionam com entrada HDMI de computador e sem saco de roupa suja em quartos que foram antiquados.

Traduzido
Embassy Suites Denver Downtown

Embassy Suites Denver Downtown

4.3