Elitehealth Análise

O Dr. Schnur e sua equipe são incríveis. Minha esposa e eu estamos doentes e eles nos atenderam no mesmo dia. Agora já estamos começando a nos sentir um pouco melhor.
ÓTIMO SERVIÇO

O conceito por trás do Elite Heath é ótimo, mas a execução é menos do que desejável; na verdade, se você conta com eles para as necessidades de saúde, terá que contar com sua própria tenacidade para obter resultados. Se você não tiver formação médica, pode ser perigoso. Eles não atendem ligações, não acompanham, perdem exames, o hemograma dá errado por falta de acompanhamento nos laboratórios, você tem que ligar constantemente para atualizar seu cadastro online e eles ainda não ligam, eles têm um call center na República Dominicana que não entende o sistema dos EUA nem faz acompanhamento. É um sistema expresso, espere ser agendado apenas por 15 minutos com o seu médico. É uma pena por causa de um conceito tão bom, mas uma execução tão horrível do conceito.

Melinda é a MELHOR !! Eu tenho veias muito pequenas + às vezes são difíceis de pegar ..
Melinda .... BAM, na primeira tentativa, ela sempre acerta no ponto !!
Você está em mãos incríveis com ela.

Esta foi a minha primeira experiência com Elite Health. Se Tady Garcia, uma Enfermeira Praticante, é uma representação precisa de seus serviços, todos têm cinco anos! Tínhamos uma consulta de telemedicina em cima da hora. As conexões eram ruins e ela tentou coisas diferentes várias vezes para que pudéssemos superar isso. Então, parece que ela realmente queria ouvir o que minha mãe, de 85 anos, tinha a dizer. Isso é raro na prática médica nos dias de hoje. Normalmente, você espera para sempre e então sente que eles o estão expulsando. Ela a avaliou com muita precisão com base no que eu já sabia e lidou com a questão imediata daquele dia. Ela também ofereceu soluções de longo prazo. Obrigado Sra. Garcia!

Acho que os médicos e enfermeiras aqui são ótimos. no entanto, o call center e os administradores deixam muito a desejar. eles querem que você os envie por mensagem de texto, o que inevitavelmente se transforma em terríveis fiascos, mal-entendidos. o call center e o pessoal do escritório quase são incompetentes e tudo precisa de uma revisão operacional.

Foi um paciente de longa data. Piores serviços de saúde.
Não recomendo.
Quase perdi minha vida !!!! Os pacientes não compensaram.
O call center fica na República Dominicana. Não perca seu tempo.

O Dr. Levy foi absolutamente incrível! Estou muito feliz por conhecê-lo e ele é meu médico de cuidados primários. Ótima personalidade e conhecimento. Lulu também foi muito prestativa e me ajudou a passar rapidamente pelo processo de outras consultas médicas. O tempo de espera no check-in foi um pouco mais longo do que o esperado, mas valeu totalmente a pena assim que consegui ver o Dr. Levy.

Minha mãe está aqui há anos. Eles dizem que vão passar receitas e nunca fazem isso. Você tem que ligar um milhão de vezes para forçá-los a passar qualquer coisa. O departamento de referências é o pior que eu já vi, você precisa ligar durante semanas todos os dias para obter uma referência. Se você tiver sorte, finalmente conseguirá acertar antes da consulta. Eles adicionam muito estresse aos seus pacientes, que geralmente são pacientes mais velhos. Se eu fosse a Dra. Tania Velez, faria uma reavaliação pela equipe, pois eles estão me dando uma péssima reputação. O único ponto positivo é Vince no call center que tenta ajudar. Angelina é inútil e pouco profissional. Posso continuar indefinidamente, mas todos devemos apresentar queixas formais ao melhor escritório de negócios e depois ver o que eles fazem. Eles estão brincando com a vida das pessoas!

Sempre tive uma experiência positiva ao ir a este escritório. Gladys é muito prestativa e sempre alegre. Ela ajuda a acalmar meus nervos e coloca um sorriso no meu rosto.

Eu tenho sido um paciente lá por mais de 15 anos e o serviço e a equipe são simplesmente horríveis! Não profissional e indelicado, sem consideração alguma. Eles não retornam as ligações, a mensagem de texto é um desastre, você envia um e-mail para o GERENTE e eles não respondem. ?? !!
A enfermeira é rude e carece de conhecimento.

Na verdade, estou procurando outro pcp.
Pior centro médico da Flórida !!