Electra Consumer Products Ltd Análise

Gostei muito do serviço da Electra e tive dúvidas que me deram uma excelente resposta. Eu comprei vários bens de consumo muito satisfeitos

A pior experiência de serviço que já tive. Comprei a máquina de lavar e o fogão com fogão elétrico. Depois de horas de espera e muitos telefonemas em uma central de atendimento, esperei 12 dias para instalar os produtos. No final, quando o técnico ligou a máquina de lavar e saiu, constatamos que havia um sério rompimento no plástico na parte superior e lateral da máquina e um técnico escondeu a área com o plástico. O técnico de gás só não chegou na hora marcada .. Desculpe por ter adquirido os produtos da Electra.

Algumas semanas atrás, comprei um processador de alimentos combinado Sauter FP-490B / W. Este aparelho é bastante decepcionante; 1) Não é adequado para máquina de lavar louça 2) O liquidificador não tritura gelo 3) Recipientes com "saliências e saliências - não são facilmente limpos e evacuados do conteúdo 4) A fatiadora perde pedaços de comida e não os pica adequadamente. 5) Capacidade de mistura do liquidificador com baixa massa macia componentes.
A propósito, o vendedor, Shekem Electric, não mencionou as desvantagens (lava-louças, trituração de gelo). O atendimento ao cliente da Electra é "difícil de conseguir".

Estarei ligando por uma semana !!! E o tempo todo atendendo um serviço de mensagens eles me pedem um número de telefone e prometem me responder e ninguém volta - que vergonha para a Electra por desrespeitar seus clientes

Compramos um ar condicionado Electra há dois meses e eu queria dizer que o tratamento foi quente e eles deram uma resposta muito rápida. Estamos no ar condicionado deles há vários anos e é excelente. Achei que valia a pena notar :)

Encomendei um forno e passados ​​dois dias, quando era suposto chegar, descobri que não tinham recebido a encomenda ...
Foi-me prometido chegar na manhã seguinte e depois de não chegar dentro de horas disseram-me que no final do dia chegaria o que levou ao adiamento da própria instalação (através de outra empresa), pelo que foi criada uma semana até que pudesse usar o forno
E as dores de cabeça dos telefones e a espera e a coordenação ... realmente sofrendo e da próxima vez que eu tiver que reservar através deles será um último recurso
Também direi a todos os meus conhecidos sobre este caso que Shimrani está se entregando a esta estrela apenas

Fiz seguro de ar condicionado. Liguei há uma semana para consertar o ar condicionado. Peça para deixar um número para voltar para mim. Deixei. À noite, recebi uma mensagem dizendo que me arrependia de não poder voltar para mim. E assim, todos os dias - um chamador deixa um telefone pela manhã - uma mensagem à noite. Também existe uma opção de compra no Wetsap. Robô pediu detalhes - eu me registrei. Desde então, não há mais nada. Definitivamente, recomendo fazer seguro de ar condicionado apenas na Electra.

Compramos aparelhos de ar condicionado Electra para todos os cômodos da casa e um grande na sala de estar, os aparelhos de ar condicionado são excelentes, muito silenciosos, o atendimento ao cliente foi excelente, instalamos de agora em diante, recomendamos fortemente!

É muito difícil conseguir atendimento ao cliente por telefone.
O técnico deles me instalou uma máquina de lavar ao contrário das instruções do fabricante e também não deu instruções sobre a máquina.

Apenas uma vergonha para a sociedade ... Nojento como o Estado de Israel faz esses grupos rir das pessoas apenas vergonha e desgraça

Produto e serviço ao cliente muito decepcionantes também!
Comprei uma máquina de lavar que me recomendaram na loja "Electric Warehouse".
Após vários usos (cerca de cinco), a água começou a escoar da máquina de lavar e ela parou de funcionar.
Liguei para a Bárbara, entraram técnicos que disseram que uma moeda de dez centavos poderia quebrar a caldeira da máquina!
A caldeira está mesmo quebrada e a empresa não substitui uma máquina, mas uma peça sobressalente.
Significado - uma nova máquina de lavar roupa de um mês, mas com uma peça sobressalente.
Consultei um técnico particular em máquinas de lavar. Ele disse: Não há nada para substituir David. Está destinado ao fracasso.
E eu pergunto, a conhecida empresa Electra
A sua garantia é válida por um mês a partir da data da compra?! Uma pessoa ainda está pagando por um novo produto para obter um produto renovado? corrigido? Remodelado?!?!
Recomendo a Bush Company. Meu amigo comprou paralelo à minha compra. Ela está muito, muito satisfeita.
Electra?
Pode ser bom para aparelhos de ar condicionado.

A sua alma vai ficar longe dos aparelhos de ar condicionado e do serviço ... da Electra. Comprei 4 aparelhos de ar condicionado. Dois deles foram suficientes para quebrar no primeiro ano e meio. Os técnicos que eles enviam não têm ideia de como consertar os condicionadores de ar e cada conserto é dividido em pelo menos 3 visitas técnicas.

Os condicionadores de ar simplesmente não são bons. O serviço é ainda pior. Compramos todo o ar condicionado Electra para casa quando nos foi prometido uma garantia de 3 anos. Após cerca de dois meses, as falhas começaram e imediatamente explicamos que só tínhamos um ano de garantia e não 3 como prometido. Os técnicos que chegaram todos não conseguiram resolver as muitas falhas e simplesmente não vieram mais.
Recomenda-se não chegar perto de Electra!

Serviço maravilhoso e trabalhadores profissionais.
Adquirimos 2 condicionadores Electra e estamos muito satisfeitos.

Armazéns elétricos Uma empresa que sabe vender mas não sabe prestar serviço. Comprei um mixer na filial de Kiryat Shmona cerca de 4 anos atrás. O misturador começou a desacelerar, enviei para reparos em armazéns elétricos e pedi um orçamento antes do reparo. Um mês depois, o mixer voltou e prendeu uma nota "não reparável", amarrando o cabo de alimentação que amarrei e percebi que eles nem mesmo o haviam testado. Claro que fui imediatamente aconselhado a comprar um novo. Este não é um serviço e este não é o comportamento de uma empresa que pretende manter todos os clientes. Vou comprar mais deles.

Sugiro que o público comprador fique atento a transações telefônicas e de internet com esta rede e em geral. Além disso, qualquer tentativa de obter os armazéns elétricos por telefone, e-mail ou contato direto com um representante que vendeu para mim foi em vão. Veja que você foi avisado - fique longe!

Nova TV Philips. YouTube não funciona
Vira para um telefone
Disseram-me para contactar a Electra, que me disse para ligar
Nada é dado

Pena que não li os comentários antes de comprar produtos Electra ou sob a garantia da Electra, então não cairia na má qualidade e no incômodo com a garantia de conserto, isso é o que chamaremos de aprender ao cair

Fortes reclamações sobre a Electra Company!
1.) Há dois meses consertei a geladeira por um técnico que veio até mim e trocou um e-card por mim e a geladeira não pingou para mim por dois meses até o início desta semana e hoje um técnico veio até mim e abri o bloco no tubo principal da geladeira alegando que está tudo bem mesmo eu não acreditando mais em você e nem no técnico O problema pode se repetir
2.) e que você se recusa a me dar uma nova geladeira sem nenhum custo
3.) E em minha conversa com um representante cujo nome era Pá, ela falou comigo com mais impaciência que, na pior das hipóteses, me aconselhou a comprar uma nova geladeira se Deus me livre o problema voltasse e também recomendou que eu chamasse outro técnico para consertar o problema novamente se e quando ele voltasse e eu deliberadamente perguntasse a ela mais pessoalmente O que ela faria em meu nome como cliente, então ela me disse que compraria um novo produto elétrico como se meu dinheiro estivesse crescendo nas árvores e me disse mais: "Eu não vou continuar a falar com você sobre minhas coisas pessoais porque eu também tenho mais chamadas recebidas e eu atrasei chamadas e eu não posso te dar uma chamada de gerente não porque você merece e se você vier e gritar será sua responsabilidade e faça o que quiser da minha parte "
4.) Que você e o representante da linha direta se recusam a me dar um telefonema de gerente sobre toda a sua conduta
5.) E o tempo de espera às vezes é maior do que o normal
6.) E o técnico da geladeira estava falando ao telefone quando eu estava em casa e me incomodava muito que ele falava ao telefone quando eu estava em casa e dizia que estava tudo bem com a geladeira e ele me disse: " Não fornecemos uma geladeira nova sem custo e vamos até a loja onde você comprou a geladeira "mesmo que ele não atendesse o call center Seu representante me disse:" Lamento que ele não me atenda porque está em a casa do cliente "
7.) E outro representante da linha direta me disse: "A representante tem razão. Não fale com ela sobre coisas pessoais e até as 17h um técnico sênior e um técnico não entrarão em contato com você e nenhuma geladeira será oferecida a você , e por isso a Electra também decidiu "e não pretendia falar com um representante Sobre coisas pessoais mas perguntei-lhe o que faria como uma cliente como eu porque todos vocês clientes e vocês também estão proibidos de renunciar a qualquer responsabilidade !! !!! Você não tem coração nem consciência !!!!

Serviço ruim. Atendimento telefônico após uma longa espera, repetidos problemas de funcionamento nos modelos Elco e isenção de responsabilidade.
Da última vez, comprei seus produtos.

Temos 4 aparelhos de ar condicionado Electra em casa que não funcionam. Há muito tempo que esperávamos pelo técnico para consertar os aparelhos de ar condicionado. Infelizmente, até que um técnico chegasse, ele não poderia consertar. Outro técnico veio e não consertou. Eles nos disseram que uma equipe especial seria montada para nós. Não é normal esperar três semanas neste calor por um técnico quando pagamos tanto, e quem sabe se agora eles vão conseguir consertar.
Pena que você tem bons produtos com serviço de lata!
Não recomendo para você de forma alguma!

Compramos um fogão sutzer. Um técnico da Electra veio instalar e quebrou o fogão. Desde então, estamos tentando obter respostas e dizendo: "Entraremos em contato com você hoje." Não há ninguém com quem conversar. Resumindo, não conserte o Electra!

Comprei um ar condicionado Tadiran, incluindo instalação em armazéns elétricos do Grupo Electra. O ar condicionado foi entregue com uma semana de atraso. Aguardei então a chegada do técnico que não entrou em contato comigo. Após várias consultas de atendimento ao cliente, eles me enviaram um número de telefone de seu instalador. Acontece que ele só trabalha na área de Jerusalém. Depois de mais algumas consultas ao serviço de atendimento ao cliente, fui informado que eles não têm um instalador que trabalhe em Upper Nazaré e que tenho que cuidar sozinho.

Não chegue perto. O ar condicionado quebrou após o ano de garantia, o custo do reparo atrasado (NIS 900 ...), um técnico não chegou apesar de uma coordenação de sua parte no dia anterior - a empresa nega indenização por alegar que uma lei de chegada de técnico é válido apenas para o ano de garantia ... o que significa - comprar ar condicionado por um ano. ..

Hoje tentei conseguir o atendimento ao cliente. Para relatar sobre a barra de água que está estragada por duas semanas na Tammy's no Centro 1 em Jerusalém. Esperei duas horas na linha. Comecei no número 48. E quando finalmente alcancei o número um, esperei cerca de meia hora e desliguei o telefone. A experiência foi das 12h30 às 14h30. Vision.Ted duas semanas. Sem resposta.

Electra vergonhoso ar condicionado por um mês e meio eles não conseguem consertar vindo toda semana, fiz seguro, não é grave Electra

Serviço horrível. Fiz o pedido online e o produto chegou em uma semana. Excelente até agora, mas o produto chegou quebrado. Doravante o serviço não pode ser alcançado. Em primeiro lugar, não atenda o telefone nem por uma hora! Então não responda ao e-mail do site! A controladora distribui no importador ... Cobrar dinheiro da conta, incluindo frete, mas responder não é ... vergonha e desgraça. Eu receberia um convite para o serviço fiscal de 23/3 201 187 182

Ar condicionado não confiável, serviço ruim. Escolha outro fornecedor.

NÃO COMPRE AR CONDICIONADOS ELECTRA! Comprei um electra platinum em maio de 2015. Trocaram a unidade externa duas vezes, a unidade interna 3 vezes, problemas constantes. gás substituído duas vezes depois que o técnico disse que poderia acontecer novamente. Os técnicos já estiveram aqui 10 vezes. consertaram o vazamento de água ano passado, estava pingando água no apartamento, disseram que era o instalador. o ac não gotejou por muitos meses até maio de 2016. eles desconectaram o cano para que pingasse em um balde. foi assim que eles deixaram.

Agora é impossível falar com Orly do atendimento ao cliente. Estou deixando mensagens todos os dias. O AC está fora de garantia.

na verdade, não compre aparelhos de ar condicionado fabricados em Israel, e sim pague mais por marcas internacionais. Você foi avisado ....

Não compre aparelhos de ar condicionado Electra! Comprei a Electra Platinum em maio de 2015. Substituíam a unidade fora do tempo, unidades dentro de 3 vezes, problemas constantes. O gás foi substituído duas vezes depois que o técnico disse que não poderia acontecer novamente, os técnicos estiveram aqui 10 vezes. Eles consertaram o vazamento de água no ano passado, havia água escorrendo para dentro do apartamento, eles disseram que era a configuração. O AC não pingou por muitos meses até maio de 2016. Eles penduraram o cano para que pingasse no balde. isso é que eles deixaram o tópico.

Agora é impossível obter Orly do atendimento ao cliente. Eu deixo mensagens todos os dias. O tenente está fora da fiança.

Na verdade, nenhum comprador de ar condicionado levantou israelenses, preferindo pagar mais por marcas internacionais. Você foi avisado....

Fique longe deles como Corona, o serviço mais horrível e falso e de baixa qualidade que você pode obter

ECP1000 Tivemos um problema com um modelo de barra de água, a instalação de água fria não esfria e enche, liga para 23/9 Uma garota chamada Reut me explica que esta é uma falha muito comum por experiência que pode ser corrigida por um técnico em vez de assinatura renovada e filtros de garantia Vivi por dois anos) e o mais importante, ela me explicou textualmente que se não puder ser consertado, toda a barra será substituída depois de alguns dias por uma barra totalmente remodelada.
No dia 29/09 veio um técnico, claro que não conseguiu consertar na hora, e me disse na íntegra que a barra deve ser substituída por uma barra inteira ou nova e abriu um telefonema para a empresa para me responder depois um ou dois dias. Esperar 38 minutos no ninho, explicando a situação para eles (não tem água no bar com 2 crianças pequenas etc ...) e me explicando que outro técnico virá pegar a barra para consertar no laboratório e devolver! Quando explico a ela que não é exatamente isso que me disseram na primeira ligação, quando renovei a assinatura, ela me colocou na espera e desligou para mim! Voltando a eles desta vez como um novo cliente, é claro que eles me respondem depois de um minuto e explicam novamente para uma garota chamada Eitanat a situação e se desculpam pela situação e dizem que hoje, dia 11 de outubro, eles vão me trazer um novo dispositivo e tudo será enviado para mim em uma mensagem etc .... Chamada Miri não sabe de nenhum dos problemas (cada vez que eu deveria explicar tudo para eles novamente, jogando a carta do desespero) e me diz que após esclarecimento ela pode ser capaz de trazer um técnico para levar o dispositivo para conserto e, claro, não substituí-lo por um dispositivo recondicionado, conforme prometido.
Por fim, a Electra opera como no mercado e, por isso, desejo cancelar a assinatura e devolver tudo a eles e aguardar a ligação de um gerente de atendimento ao cliente para cancelar a assinatura. Nunca escrevo uma opinião, mas desta vez uma empresa que tira sarro de seus clientes em um período tão delicado

Recebemos ótimos conselhos para a compra de um ar condicionado, o preço em relação aos outros era menor assim como os custos de eletricidade associados.

Não toque nos aparelhos de ar condicionado
horrível
Atendimento profissional no rosto
Falhas recorrentes
Patches de astúcia
Um produto no rosto

Não se aproxime. Serviço ruim, tente manchar o reparo por várias visitas e cobrar 260 NIS de cada vez. Nenhuma parte - precisa pedir? Visite 260 NIS. A parte chegou? Outros 260 NIS. O planejador esqueceu um parafuso? 260 NIS. Boa sorte, serviço à moda antiga!

Preciso substituir meu ar-condicionado Electra de oito anos. Liguei para a empresa apenas para descobrir que eles estocam apenas peças por 7 anos. Fala muito sobre a confiança que eles têm em seus próprios produtos !!!

Quais aplicativos você se pergunta por que isso não aconteceu antes.

Gosto muito dos produtos da Electra, compramos um forno Sauter e o ar condicionado da Electra e super satisfeitos.
Produtos de qualidade são duradouros. O serviço da Electra é sempre ao mais alto nível, uma empresa bem estabelecida e confiável.

Depois de várias empresas, vim descansar e aterrar quando instalei os condicionadores Electra na casa e na sala de estar.
Ar condicionado 3 cv na sala e 1,5 nos quartos, silencioso, de alta qualidade, confiável e mantido ao longo do tempo, etc. O serviço que recebi é fenomenal.

Serviço chocante. Convidei um técnico no domingo, dizendo que só quinta-feira é o primeiro. Defina a hora de chegada para 8-10. Meu marido não foi trabalhar e esperou, ligou às 10 que a técnica chegaria aos 12, eu falei que é impossível, falei que eles vão voltar para mim e não vão voltar.

Serviço de atendimento ao cliente horrível - incompetente, pouco profissional, nenhum gerenciamento de serviço ao cliente coordenado, capacidade de resposta desagradável. Se você tiver chance, use outra empresa.

Não há serviço, os técnicos estão piscando e outros técnicos não resolvem problemas.

Vergonha e desgraça O serviço da última quarta-feira não temos ar condicionado central e temos seguro. No domingo chegou um técnico e disse que precisava de uma equipe especial e desde então 3 vezes ao dia os chamadores deixam recados e ninguém põe o nariz para vir qual é a equipe especial para se desesperar ??
As chamadas multitarefa serão postadas? Não é bom..

Aviso severo de refrigeradores Sauter em serviço Electra
Eu vi um incrível refrigerador Sauter sob responsabilidade da Electra feito pela Corea. O vendedor me ofereceu um refrigerador maior por quase nenhum custo extra. Acontece que é uma geladeira feita no México, com aparência feia e barata e saliências em uma moldura supostamente decorativa, nada contribui para o volume e, claro, feio para Alá. Sem falar na linda geladeira que vi na loja. Mas por causa do tamanho externo, as portas da geladeira precisam ser desmontadas para o transporte até o apartamento, apenas portas feias e desnecessariamente salientes, e sem espaço de armazenamento extra e, felizmente, levam centenas de shekels. Ao quebrar a porta da geladeira. É preenchido. A geladeira quebrou depois de dois anos e meio! Fazendo um ruído de radiador, Hennon Frost não funciona no freezer.
Liguei.
Garantia de apenas um ano para o compressor e todo o refrigerador. Não há instruções no telefone para tentar salvar uma visita de um técnico. A visita do técnico NIS 260 exclui materiais e mão de obra.
Electra !!! Você não ouviu o que aconteceu ansiosamente quando ela começou a dar merda de serviço? Para onde exatamente você está indo a partir daqui? Por que você está exibindo uma geladeira coreana na loja e empurrando uma casa mexicana com portas que precisam ser desmontadas? Como uma geladeira quebra depois de dois anos e não há nem um tutorial por telefone.
Decidi comprar uma nova geladeira. Se tal responsabilidade, quem precisa de inimigos.

Eu e minha mãe temos produtos Electra diferentes. Muito parecido com o atendimento a seus clientes, sempre prestamos resposta oportuna e eficiente em um curto espaço de tempo. Estamos muito satisfeitos com os produtos de qualidade, estamos conosco há muitos anos e não temos problemas

Ar condicionado altamente recomendado !!!
, Pena que só sobreviveu meio ano até a primeira falha.
, Fraco atendimento ao cliente
Técnicos não profissionais
The Bottom Line ...
Fim de agosto duas semanas sem ar condicionado !!!

10/10
Quando você precisa se separar, então vem

Serviço facial O técnico de ar condicionado não chegou e não ligou para o atendimento é só passar um número e não saber onde o técnico de horror não tem palavras a dizer.

Merda sociedade, não estão dispostos a assumir a responsabilidade que prometeram, afaste-se melhor para comprar um tornado !!!

Inacreditável. Meio ano de ar condicionado não funciona.
Tentar ligar para o serviço por duas semanas só deixa mensagens que ninguém retorna.
Uma reclamação foi enviada ao Associado. Retorne imediatamente. Coloque um técnico por mais 11 dias. Entre 12 e 2. Claro que nenhum técnico apareceu. E você não pode falar com o serviço. Nunca Electra.

Serviço chocante e tecnologia com falha. Apenas desconecte você novamente e novamente por dentro. Não cometa este erro e conserte o Electra vivo.

Dois novos mini-condicionadores de ar centrais, um sem geladeira e outro desligado
O recorde é alto, mas um homem de serviço só estará lá por mais uma semana

Temos uma máquina de lavar louça pires que é da sua responsabilidade. Embora o serviço seja prestado pela Plrum, você não está isento de responsabilidade pela qualidade / nível do serviço.
Vamos começar com o fato de que o centro de serviço é quase impossível de alcançar. Você tem que esperar por uma chamada repetida, que nem sempre acontece ...
O que se segue é o dangling (ou a máscara da angústia ...):
Depois de responder após alguns dias deixando recados para o "Plrum", foi agendado um serviço técnico para 23.4.17 e cancelei uma consulta, informando-me que o técnico foi adiado para 24.4.17. O técnico chegou e não conseguiu lidar com o mau funcionamento.
Um técnico que chegou em 1.5.17 veio com um cartão incorreto.
Fui informado da empresa de cartão do exterior.
Em declarações à hotline, o cartão informa que é proveniente de uma agência local e não do estrangeiro.
Hoje, 22.5.17, um técnico chegou com um cartão com um SKU diferente do cartão original.
Na terceira vez, passamos meio dia, na terceira vez a máquina de lavar louça é desmontada (o que cria desgaste no gabinete devido à decomposição excessiva) e ainda está bem sem solução!
É improvável que receba um serviço tão ruim e ruim.
Vou pedir uma solução imediata, incluindo extensão da garantia e indenização por sua má conduta (claro que não tenho reclamações contra os técnicos, que não participam da conduta da empresa)
Eu me reservo o direito de processar por todas as soluções possíveis, incluindo uma ação judicial contra sua empresa.

A Electra voltou-se para um serviço merecido!
Comprei uma batedeira e a loja não fazia parte da batedeira, mando no atendimento Electra e onde você explica que não lida com peças, agora você procura alguém para te ajudar ..

pior do que electra nenhuma empresa aconselha não lidar com eles. Pura DECEPÇÃO !!!!

Aviso !!! - Não acredite que os vendedores de galpões elétricos em Raanana, legal até que a transação seja paga - eles vão te garantir no máximo cinco dias úteis e então vai descobrir que o produto não está em estoque ou houve um registro erro na filial
Comprei uma geladeira no dia 10/05/2020 para 12.000 NIS e até hoje (15 dias) não recebi depois de acertar com o fornecedor - não tem
! Em geral em estoque e não esperamos chegar por isso compramos uma geladeira temporária adicional tente pegá-los no telefone - pena não rezar com seus sorrisos

altamente recomendado! Já passamos uns bons anos nos aparelhos de ar condicionado da Electra, tanto no serviço como no ar condicionado de qualidade e na sua limpeza e excelente facilidade! Finalmente uma empresa com a qual você pode contar!

nela
Infelizmente, apenas o nome permanece.
Serviço muito ruim.
Simplesmente não há ninguém com quem conversar, mesmo o "suposto" serviço no WhatsApp é mera coincidência.
Já comecei a conversar com eles às dez da manhã e obter uma resposta boba à tarde.
Corona ou não Corona, muitos centros mudaram para processar de casa, mas há aqueles com os quais processar.
Em Electra, de forma alguma.
Você conhecerá toda a nossa perda, mas no futuro será ferido.
Você deveria ter insistido em obter 5 estrelas de cada cliente.

Olá, queria recomendar os produtos da Electra. Tenho também um fogão, um fogão, uma batedeira e uma chaleira Sautar, como há anos e estou muito satisfeita !! E seu serviço - cortês e disponível !!

Temos aparelhos de ar condicionado Electra em toda a casa e estamos muito satisfeitos. O ar condicionado é bastante silencioso. Geladeira e aquecedor de forma relativamente rápida. Sem incidente

Excelente produto, geladeira no verão e aquecedor no inverno

Atendimento ao Cliente Um dos mais fortes de Israel! Tive um mau funcionamento do ar condicionado e a menina do serviço, Natalie, foi tão gentil e paciente, resolveu os problemas com facilidade e profissionalismo!
Obrigada! (:

Os elevadores de serviço Altcara são realmente piores para um prédio inteiro Uma semana por dia sem um elevador Sempre e quando chega É um problema no painel ou no motor toda vez que uma desculpa no prédio vive pessoas mais velhas e deficientes e pessoas com deficiência e famílias com crianças convidando bombeiros ou uma ambulância para libertá-los E todos os executivos da Electra vão ensinar seus técnicos a dar respostas corretas e ter conhecimento

Uma lata de lixo de serviço, o mesmo defeito - aparece um técnico, um técnico chega sem peças, embora possa descrever uma descrição do problema, várias vezes prometem voltar para mim e não voltar. O principal aspecto do jingle pendente é o seu "excelente" serviço.

PRODUTO INCRÍVEL! Muito feliz com este AC - é muito silencioso, com preços razoáveis ​​e faz o trabalho!

Entrei em contato pelo site e pelo Facebook e voltei para mim naquele dia com uma resposta

Atitude muito polar. Por um lado, um serviço lisonjeiro e empático de pessoal de serviço na frente do telefone e, na maioria das vezes, técnicos dedicados e profissionais. Mas ... quando o problema chega aos gestores, atitude flagrante e até falsa. Tenho evidências dessa referência no Departamento de Obras Especiais, o que gerou uma reviravolta em minha opinião original positiva sobre a empresa.

Atendimento ao cliente não confiável Eu tenho um ar condicionado em mim Estou com garantia de 7 anos e eles subestimam o cliente evasivo não volte depois de muitas mensagens e e-mails resumidos Não compre mais produtos Electra

Atendimento ao cliente ruim. Incapaz de obter serviço, apesar da longa espera na linha. Se você sabe que este é um período "quente" que vai fortalecer o foco ...

Serviço ruim!!! produto ruim !!! (Condicionador de ar portátil RELAX) como seu nome oposto! Barulhento, líquido e vem com um cano que não chega a atingir a janela. Custou 2250 NIS, bastante para um peso ruim que não funciona ... Não compre produtos deste maldito amigo. Esperando duas semanas para que um representante me respondesse ...

Vendemos TV usada e não dissemos, atualmente a TV não está funcionando depois de alguns dias sendo usada e o Maas não está funcionando, serviço sob todas as críticas, filtra e continua a mentir e além disso não está pronto para devolver o dinheiro ou troco para uma nova TV

Encomendei uma máquina de lavar na filial de Petah Tikva. Após 7 dias de trabalho liguei para saber como seria a entrega e ficou claro para mim que não fizeram o pedido e também disseram que um modelo não está mais no estoque. Ofereceram-me outro modelo e na minha opinião não equivalente ao mesmo preço e mais 7 dias de entrega. Não recomendo fazer compras neste lugar.

Bons aparelhos de ar condicionado, mas mau serviço ao cliente.
Tive uma avaria no ar condicionado, chegaram técnicos trataram da avaria mas deixei o tecto da banheira aberto e falaram que o serviço ia chamar-nos e ajustar um serviço para fechar o tecto.
Desnecessário dizer que eles não voltaram do serviço e há uma semana e meia tenho ligado todos os dias para coordenar e dizer que eles vão voltar para mim no final do dia e ninguém volta. Nesse ínterim, não posso usar o chuveiro infantil porque o teto está frio.
Muito decepcionante que este seja o serviço da Electra ... Estou farto desta empresa

Infelizmente, o nível de profissionalismo e serviço é muito inconsistente com o que se espera dessa empresa. Tive uma avaria no ar condicionado que estava perfeitamente normal, entrou um técnico, não conseguiu consertar, desligou o ar condicionado e saiu. Aí veio outro técnico, supostamente corrigido, no dia seguinte parou de funcionar o ar condicionado por completo. Era para outro técnico chegar - esperei por ele o dia todo, finalmente liguei às 19h30 e disse que hoje não poderia vir e que combinaria comigo na próxima semana. Apenas uma desgraça de serviço. Não apenas eles não consertam, destroem e não vêm para consertar.

Horror. Esta é a palavra que pode ser definida por esta empresa.
Compramos um ar condicionado múltiplo da Elco há três anos, depois de meio ano, o técnico que chegou não esfriou e convenceu os ares condicionados de que estávamos convencidos. Infelizmente, a cada poucos meses contratamos um técnico, ou o ar condicionado não esfria (no verão) ou não aquece (no inverno) todos os técnicos estiveram conosco nenhum deles encontrou o problema (fazer reclamações subterrâneas) e para eles não há problema algum. Ar condicionado na potência 17 de temperatura com a maior intensidade do ar, em uma sala de 25 graus e "sem problemas" .. Não se aproxime em nenhuma circunstância.

Somos clientes de longa data há vários anos e, recentemente, adquirimos um misturador e o tratamento dedicado e imediato não cessou. Altamente recomendado

Depois de duas máquinas de lavar e ar condicionado. Nem um pouco recomendado. Os produtos se decompõem com relativa rapidez.
É melhor ir para um nível superior. Esta não é a mercadoria que costumava ser. A máquina de lavar quebrou após 4 anos. O ar condicionado está barulhento depois de dois anos e meio ...

Inequivocamente, não compre aparelhos de ar condicionado Electra
Também estragar
E já há vários dias o telefone de serviço não foi atendido
Deixe recado e ninguem volta

Num dia frio e chuvoso de inverno o registro diz que devido aos dias quentes o tempo de espera é longo