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3 anos atrás

Recebi uma ligação de um banco offshore para o meu...

Recebi uma ligação de um banco offshore para o meu celular. Eles me transferiram para a efinancial para tentar me vender um seguro funerário. Eu os denunciei à FCC em flag.donatcall.gov. Se todos fizerem isso, eles interromperão as ligações ilegais para tentar vender seguros.

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3 anos atrás

Eles continuam me chamando de spam e não param! SE...

Eles continuam me chamando de spam e não param! SETE vezes nas últimas 24 horas, todas as ligações com uma pessoa falsa entregando a mesma mensagem de um número falso com meu mesmo código de área dizendo para ligar de volta em algum outro número 866! Inacreditável!

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3 anos atrás

Se eu pudesse deixar 0 estrelas, eu o faria. Conse...

Se eu pudesse deixar 0 estrelas, eu o faria. Consegui uma cotação de seguro de vida por meio da eFinancial e decidi procurar outro lugar. Bem, desde que recebi a cotação, como muitos outros, tenho sido atormentado por chamadas de spam após chamadas de spam e correios de voz automatizados. Apresentei uma queixa ao BBB para acabar com este assédio, por isso veremos o que acontece.

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3 anos atrás

Estou trabalhando com Integridade de Equipe. Até a...

Estou trabalhando com Integridade de Equipe. Até agora, nunca liguei e consegui alguém na linha pela primeira vez. Sempre um correio de voz. Ou ninguém está no escritório ou eles propositalmente não respondem. Em seguida, eles ligam de volta e precisam de alguma informação. Isso aconteceu três ou mais vezes. Eles nunca me ligaram e disseram "ei, precisamos do documento x" ou algo assim. Recomendo ir por outra pessoa.

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3 anos atrás

Este lugar não para de me ligar 3 a 7 vezes por di...

Este lugar não para de me ligar 3 a 7 vezes por dia. Eles continuam enchendo meu correio de voz com as mesmas mensagens. Pedi várias vezes para eles pararem de ligar. Mais um telefonema e estou buscando uma ação judicial por assédio.

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3 anos atrás

20 ou mais ligações por dia, insistentes e pedindo...

20 ou mais ligações por dia, insistentes e pedindo informações confidenciais pelo telefone, como número do seguro social e dados bancários. 2 informações que os golpistas perguntam, o que me deixa desconfortável. Eu disse ao representante que não estava pronto para fazer um seguro de vida com eles neste momento, então me recusei a dar a ele minhas informações bancárias. Ele disse que eu poderia dar a ele minhas informações bancárias e isso poderia estar sendo processado enquanto eu decidisse e eu poderia ligar de volta quando estivesse pronto e, então, minhas informações de conta já estarão arquivadas. Recusei novamente e disse que ligaria de volta quando estiver pronto. Eu desliguei.
Eu estava me sentindo desconfortável porque compartilhei meu SS # com ele, então pesquisei no Google as informações financeiras da empresa apenas para ler esses comentários de experiências semelhantes às minhas.
Estou prestes a desligá-los. Quero saber por que empresas conceituadas como a Fidelity lidam com eles. Se eu preenchi um pedido, um orçamento da Fidelity na página da Fidelity é de quem eu quero o orçamento.

Efinancial mexeu com o errado. Grande erro.

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3 anos atrás

Não é muito amigável e ou informativo. Tive a sens...

Não é muito amigável e ou informativo. Tive a sensação de que, por causa da minha idade, eles não tinham a menor intenção de tentar me encontrar. Seguro que pena. Não sou tão velho ou doente. Só tenho a sensação de que eles estão tentando enganar os jovens e não querem lidar com pessoas da minha idade

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3 anos atrás

Recebi uma ligação solicitando uma cotação de segu...

Recebi uma ligação solicitando uma cotação de seguro de vida e fui questionado e rudemente questionado sobre o que esta empresa faz e por quem o seguro de vida seria feito. O cara parecia defensivo e irritado com minhas perguntas muito simples. Disseram-me para ir a um escritório local diferente em uma empresa diferente se eu tiver dúvidas. Eu disse ao homem que preferia lidar com alguém sem atitude.

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T
3 anos atrás

Eu estava comprando seguros e navegando na Interne...

Eu estava comprando seguros e navegando na Internet. Solicitou um orçamento online. Nos próximos 3 dias, fui constantemente assediado por ligações. Recebendo 23 durante um período de 72 horas. Todas as horas do dia e da noite. Eu respondi várias vezes e pedi para NÃO ser chamado novamente. Apenas pareceu aumentar. Finalmente comecei a ligar de volta e pedir repetidamente para não ser incomodado mais. Este é um péssimo atendimento ao cliente. Isso vai deixar uma pessoa louca. Que empresa imprudente. Nunca lidei com um negócio desse grau. Os associados do cliente são rudes, humilhantes e muito agressivos. O seguro é um assunto muito pessoal. NÃO HÁ nenhuma maneira de escolhermos uma empresa como esta agora. Estou chocado. Enquanto digitava, meu telefone tocou. Você tem que estar brincando comigo.

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3 anos atrás

Tive uma ótima experiência com o Agente com quem f...

Tive uma ótima experiência com o Agente com quem falei, me informou tudo sobre a Apólice e foi capaz de me recomendar a melhor operadora que menos incomodou meu diabetes. (a maioria das empresas me negou e me fez sentir como se eu não fosse um humano e boa sorte), mas eles foram muito profissionais e o processo foi relativamente rápido e recebi minha cópia impressa pelo correio hoje! Toda seguradora de vida exigirá alguma forma de pagamento e licença social, que é esperada de qualquer operadora. Eles precisam verificar quem você é, se você está dizendo a eles informações precisas sobre sua saúde e algum tipo de pagamento para se qualificar para a Cobertura. Caso contrário, sei que seria difícil para meu filho e minha filha receberem os fundos se eu falecesse. Tive um Agente muito informativo e o fato de ele ter me enviado um e-mail certificando-se de que eu recebi minha cópia impressa é o motivo pelo qual estou escrevendo isso, isso é muito mais que isso !!! Eu até dei o número do meu irmão, já que ele estava olhando também !!

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3 anos atrás

Fui encaminhado por Aflac e o agente com quem fale...

Fui encaminhado por Aflac e o agente com quem falei foi rude, pouco profissional e condescendente. Na verdade, acho que ela estava comendo durante a nossa conversa. Quando liguei no dia seguinte para deixar uma crítica ou reclamação sobre ela, o homem que atendia o telefone para efinancial desligou na minha cara quando eu disse que queria deixar uma reclamação. Flash de notícias !! Grande erro!! Já liguei para Aflac e revisei efinancial no BBB. Site e nas redes sociais.

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3 anos atrás

Uma informação para o futuro da eFInancial. Quando...

Uma informação para o futuro da eFInancial. Quando um de seus representantes liga para alguém a respeito de uma cotação de seguro e é informado pela pessoa que seu representante ligou que essa pessoa está dirigindo e que não é um bom momento para discutir isso, seria uma boa ideia que esse representante NÃO diga à pessoa "então o que você está dizendo é que o seguro de vida não é tão importante para você". Sim, isso aconteceu comigo hoje e, sim, discutir as taxas de seguro de vida não é tão importante para mim naquele momento quanto meu foco em dirigir meu veículo com segurança na rodovia. Procurarei meu seguro de vida em outro lugar agora.

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4 anos atrás

Shady off.

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4 anos atrás

Mentiu sobre o número de telefone de onde estavam ...

Mentiu sobre o número de telefone de onde estavam me ligando apenas para tentar fazer uma venda. Não impressionar e me sentir desonesto. O agente disse que na verdade era uma ideia genial. Sim, não, obrigado porcarias.

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4 anos atrás

Will foi muito rude, ele me disse "Eu realmente nã...

Will foi muito rude, ele me disse "Eu realmente não me importo e não poderia me importar menos". Esta é uma empresa muito incompleta que eu não confiaria junto com seus péssimos funcionários.

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4 anos atrás

Fui fazer um seguro de vida. Mas tenho uma conta b...

Fui fazer um seguro de vida. Mas tenho uma conta bancária no vermelho. Política de acidentes em vez disso. Atendimento ao cliente precário. Eles disseram que alguém vai me ligar. Espero que isso não aconteça com você. Empresa de seguros muito ruim.

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4 anos atrás

Fiquei bravo comigo quando eu disse que queria alg...

Fiquei bravo comigo quando eu disse que queria algo por escrito antes de dar a ele as informações da minha conta bancária. Esta é uma empresa que me ligou e nunca forneço informações bancárias a uma empresa como essa. Ele ficou bravo e desligou na minha cara, então considero isso uma ligação fraudulenta.

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4 anos atrás

Que pena, não existe uma classificação negativa. M...

Que pena, não existe uma classificação negativa. Minha companhia de seguro de vida original disse que eu tinha que passar por minha companhia original para obter uma cotação, então eles me disseram que era financeiro. O representante com quem falei foi muito rude e, quando liguei, disse a eles que queria transferir o seguro do termo para o integral. Ele disse que só é cancelado quando você faz isso. Você quer que eu faça compras? Eu disse não, ele disse OK, então ele disse "você precisa parar de perder meu tempo e desligou na minha cara". Leia alguns outros comentários que dizem a mesma coisa, não tenho certeza de como esse lugar continua funcionando parece que os representantes só ganham dinheiro quando as pessoas se inscrevem, e é por isso que ficam tão zangadas

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4 anos atrás

Me ligou desse mesmo número 4 vezes no trabalho ho...

Me ligou desse mesmo número 4 vezes no trabalho hoje. Não deixei recado, quando liguei era uma secretária eletrônica respondendo a solicitação de seguro de vida. Nunca solicitei informações de seguro de vida de nenhuma empresa. Que empresa pouco profissional e incompleta. Não farei negócios com alguém que está praticamente me assediando com telefonemas o dia todo. Não consegui nem deixar o nome da empresa na secretária eletrônica ou no correio de voz quando não atendi. Deve estar desesperado.

Fiz minha pesquisa e descobri que era eFinancial com o excesso de ligações. Tem havido relatos de várias pessoas e contando reclamando sobre as ligações telefônicas frequentes de telemarketing que recebem em um dia desta empresa. Continue assim e eles estão prestes a ter um processo vindo em sua direção.

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4 anos atrás

Eu tenho meu seguro automóvel e residencial atravé...

Eu tenho meu seguro automóvel e residencial através da Progressive, então usei seus links no site para obter cotações de seguro de vida. Isso me conectou ao eFinancial. Inicialmente o processo estava ok. Recebi uma ligação logo depois de enviar a solicitação de informações de um representante. Ele me ligou duas vezes seguidas enquanto eu estava trabalhando, então atendi. Tentei explicar que estava no trabalho e ele insistiu que a citação levaria apenas alguns minutos. Eu concordei, então ele me conectou a um representante licenciado para fazer a cotação. O Rep Jonathan (baseado em Chicago) foi amigável e informativo. No entanto, essa 'cotação de 5 minutos' na verdade levou 45 minutos. Eu estava muito frustrado, mas já havia me comprometido, então queria concluir. Enviei uma citação e ele voltou com alguns números iniciais da Fidelity. Eu concordei e disse: vamos enviar o aplicativo. Ele me enviou os documentos eletronicamente para assinar, então disse que seus UWs teriam uma decisão em algumas horas. Recebi um telefonema de um Fidelity UW com algumas perguntas naquele mesmo dia. Então esperou que Jonathan me ligasse de volta com uma aprovação. 1 semana depois eu ainda não tinha ouvido nada. Eu tive que ligar de volta, tenho Jonathan. Ele avisou que meu aplicativo era aprovado, mas custava US $ 12 a mais por mês do que pensávamos inicialmente, porque eu havia experimentado uma perda de peso de 15 libras no ano passado devido à alimentação saudável e aos exercícios. Eu não queria pagar mais, então reduzimos um pouco o limite da minha apólice para obter um valor de pagamento mais confortável. Ele me enviou um adendo para assinar eletronicamente, que eu fiz isso apenas referindo minha altura, peso e perda de peso. Presumi que estava tudo bem, então, 4 dias depois, a primeira cobrança foi realizada e era para o pagamento mensal total mais alto que eu NÃO havia combinado também. Liguei e falei com um supervisor da eFinancial. Ele trabalhou com a Fidelity para ajustar o pagamento e alguns dias depois recebi um crédito. Recebi minha apólice da Fidelity - muito bem elaborada. Eu estou bem. Avance 1 mês e percebo que meu pagamento para o final de julho nunca foi redigido. Liguei para a eFinancial novamente hoje, recebi um atendimento ao cliente muito ruim (em termos de etiqueta) de alguém que disse que Jonathan, em Chicago, não estava e que eu deveria ligar para o Atendimento ao Cliente da Fidelity para obter mais informações. Liguei para eles, eles disseram que o eFinancial deveria me enviar outro adendo para assinar (o que eles nunca fizeram) e que toda a minha apólice estava em espera. Ela acabou cuidando de tudo para mim e eu devo ficar bem em frente. No entanto, eu diria que minha experiência com eFinancial não foi boa. Eles têm expectativas muito baixas de atendimento ao cliente e, honestamente, senti que estava apenas um ponto em sua cota para o dia de uma referência, cotação e venda fechada. Depois disso, eles foram menos úteis em me ajudar. Eu recomendo fortemente a Fidelity porque eu tenho uma ótima apólice, por um ótimo preço e nenhum exame médico (nem todos obterão uma aprovação para isso), porém eu não faria negócios com a eFinancial novamente.

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4 anos atrás

Má experiência ruim ruim em geral.

Má experiência ruim ruim em geral.

Meu agente parecia interessado e amigável comigo enquanto eu estava comprando; Preenchi tudo e comprei um seguro de vida. Apólice da Fidelity Life Que ele recomendou ... bem, esta é uma seguradora de vida que mais tarde eu olhei e vi que tinha avaliações online realmente horríveis! Pessoas chamando de golpe e pior. Nenhum artigo convencional recomenda esta empresa para seguro de vida.

Liguei para meu agente de volta e pedi para cancelar e mudar para uma operadora de seguro de vida diferente, e ele disse que aceitará, mas que tinha que fazer isso no dia seguinte, e ele disse que ligaria amanhã na primeira hora para fazer isso e que ele então me ligou Para me informar que foi cancelado.

Bem, o dia seguinte chegou, mas ele nunca mais ligou, deixei duas mensagens de voz para ele que ele nunca mais voltou.

Tomei então a liberdade de ligar diretamente para a seguradora de vida, que disse que ninguém da eFinancial havia entrado em contato com eles, mas eles cancelaram a apólice felizmente com meu pedido. Novamente, eu tive que fazer isso sozinho. Suspeito que meu agente nunca o teria cancelado, pois aposto que ele só queria uma comissão de vendas.

Em seguida, liguei para a eFinancial apenas para pedir que eliminassem meu arquivo e não guardassem todas as informações pessoais que dei a eles, porque essa experiência me deixou desconfiando deles. Não quero que eles possuam minhas informações de cartão de débito ou social que forneci ao obter seguro de vida. Não quero mais usá-los como intermediários. Deveria ter ido diretamente ao Google e encontrado um provedor de seguro de vida que seja confiável e respeitado ... não um com tantas avaliações negativas como eFinancial me vendeu.

Disseram que um gerente me ligaria de volta para resolver o problema em breve. Estou esperando há 18 horas e nenhum gerente ligou ainda. Não sei se eles conseguirão limpar minha conta / arquivo com eles e fico profundamente desconfortável que eFinancial agora provavelmente tenha todas as minhas informações pessoais. Dada a sua desonestidade, tenho até medo de que tentassem comprar mais coisas ou usassem minha identidade para comissões de vendas.

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